Мегафон - Yota
22 отзыва
20 декабря 2024
Появились новые сотрудники и операции пошли быстрее и лучше, пропали вечные перерывы, стало чище и светло, отдельное спасибо директору салона за оперативно выполненную услугу!!!
6 мая
Попался крайне некомпетентный сотрудник. Весь процесс смены владельца и замены сим-карты не вылезал из телефона. В итоге после процедуры, в другом конце города выяснилось, что на счету нету денег после оплаты (о которой нам не сказал) за переоформление договора. Пришлось возвращаться. При другом посещении, опять же не вылезая из телефона (другой сотрудник), запинаясь и путаясь подбирал мне тариф для бизнеса… в итоге ушел к другому оператору.
25 февраля
Хозяин точки, у вас продавец убежал. Отвратительное отношение к клиентам! 20 минут ожидания и он все ещё не вернулся с перерыва. Перекуры - это нормально, но приходите к назначенному вами времени отсутствия! Никто не заставлял выбирать именно его! Почему вы считаете нормальным тратить чужое время на бесплодное ожидание? Первое впечатление уже так себе
20 марта
Этот салон обходите стороной.купил телефон,оказался с браком,экспертиза подтвердила.вернуть деньги или телефон не хотят.только тянут время.закрыть его походу нужно.
25 апреля 2024
Ужасное общение «директора» салона. Видимо других вариантов больше не было, как ее поставить туда. Отказала в обслуживании корпоративному клиенту. Общаться конструктивно совсем не умеет. И отказ совсем необоснованный. Вот из-за таких клиенты и уходят! Пусть пройдет курсы квалификации прежде, чем с клиентами общаться! Жалоба официальная зарегистрирована и все другие сотрудники подтвердили некомпетентность Натальи, которая, как «директор» даже полностью данные свои не назвала!
2
2
29 июня 2024
Я как-то не меняла оператора связи в течении 20 лет меня всё устраивало, но купилась на экономию финансовых затрат по интернету и мобильной связи, но лучше бы я этого не делала...... когда был мастер установки вроде что-то работало, но зависало, на что мне сказали что так и должно быть. Но на этом эпопея не закончилась....
1
20 июля 2024
Приехал из Талдома, получить номер к 15:00, табличка перерыв 15 мин, пошёл в перек вернулся в 15:45 приоткрыта дверца из которой сотрудница на вопрос работаете повернулась и поматала головой из чего я должен был понять что нет!
1
17 января
Хороший персонал и прекрасное обслуживание 😁
16 октября 2024
Постоянное наличие объявления "закрыто на 15 минут", попасть без ожидания нереально. Не рекомендую никому, не тратьте своё время.
1
2 февраля
Один сотрудник, очередь как к мавзолею Ленина в советское время))))
12 августа 2024
Третий раз обращался и опять каких-то данных не хватает.
Очень печально что третий пункт так и не выевил тех полных данных что надо!(
1
3 сентября 2023
Отвратительное обслуживание. В восстановлении номера отказали, послали в Дмитров. Передо мной было два человека, продавец их час обслуживала. А я зря простоял. Пошел и купил новый номер в МТС, там все за 5 минут сделали. Не рекомендую сюда обращаться
2
26 октября 2023
Приветливые сотрудники, всё покажут, объяснят, подскажут. Проинформируют подробно об свежих акциях и предложениях. Есть стульчики. Офис находится практически при входе направо на первом этаже в торговом центре.
4
1
15 сентября 2023
Очень хорошая сотрудница,знающая свое дело. Всё быстро и четко.Спасибо,мне понравилось...
4
1
25 февраля
Некомпетентный персонал.
16 июня 2024
Мало того, что продают бракованный товар, ещё и отказывают в возврате денег за него, вынуждая ждать.
2
15 января 2023
Сотрудники отказывают в возврате товара в течение 14 дней с момента покупки. Объясняют, что технически не могут поменять. Нарушают права потребителя. Переходят на хамство, когда сталкиваются с неудовольствием по этому поводу.
2
7 января
Салон как салон
6 октября 2023
Со счёта моего номера за сентябрь списали 12000!!! Тыс.руб. ни на горячей линии,ни в салоне помощи не оказали в выяснении причины( салон в г.Талдом давно закрыт без объяснения причин! И это только малая часть притензий(((
4
3
20 мая 2024
Прям плохое обслуживание. Хамство
1
2
2 февраля 2024
Хорошее и быстрое обслуживание.
3
1
21 августа 2023
Очень неприятная продавщица.
1
3