Это ужас просто!!! Люди не хотят работать! Обратилась с тем, что мне нужно было преоформить сим карту, но мне сказали, что они этого сделать не могут и не будут, хотя до этого я звонила оператору связи и узнавала, и мне сказали, что без проблем подходите в точку продаж и просите чтобы вам переоформили сим карту. И после того, как я сказала, что разговаривала с оператором и мне сообщили, что я могу ее переоформить, девушка с не охоткой и недовольным лицом начала переоформлять сим карту. Почему до этого нельзя было взять и переоформить, в чем была проблема??
Видимо сотрудники данного отделения могут быстро и качественно класть деньги на телефон, что требуется крайне редко, что вызывает вопрос в необходимости сотрудников такого качества, автоматическая точка справится не хуже.
Это третий салон МегаФон, который мне довелось посетить за день. Благодарю сотрудника, который качественно оказал услугу, которую не смогли оказать в других салонах, находя для этого нелепые причины. Сотрудник вел себя вежливо, и компетентно, спасибо ему за это.
Посмотреть ответ организации
Ваагн Ламбарян
Знаток города 9 уровня
5 апреля 2024
Ставил бы 0. Продали бракованный телефон.Директор обманула тип это последний и осталось только на витрине . По факту не так . Телефон бракованный. Пишет что это устройство принадлежит вашей организации и не даёт сбросить настройки. Часть функции не работает. В салоне махают руками типо мы нечего не знаем . С трудом оформили на возврат. И то не понятно ещё оформили или нет. Сказали ждать 45 дней . Вот и пожалуйста. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ ТЕЛЕФОНЫ .
Целый день нет мобильного интернета,звонок оператору никакого толку не даёт,перезагружали и перенастраивали настройки интернета ,интернет работал за весь день минут 20 ,проблема так и не решена
Пытался переключить все номера с другого оператора. Промурыжили 2 недели, один номер потеряли, переключить не смогли! Полный непрофессионализм! Хотя, не отличаются от других!