Если хотите окунутся с головой в презрение и хамство, то вам сюда.
Политика Мегафона видимо заключается в этом.
Сидит молодой человек, по внешнему виду похож на мужчину, но не факт.
На все вопросы один ответ - мне пофиг, я вас обслуживать не буду.
Мегафону видимо тоже пофиг.
Ужасно. Хотели приобрести товар в данном магазине, НО продавец сказал, что не продаст по причине того, что торговое время вышло, хотя на часах было 19:57. Продавец сначало просто нас игнорировал, после чего нахамил и не стал продавать товар. К большому сожалению мы больше не сможем заглянуть в этот магазин и купить желанный нами товар, потому что уже завтра уезжаем из Кирова. Это очень нас растоило, поэтому не советую данный магазин. Если бы можно было не ставить звёзд, я бы вообще ничего не поставил.
Сотрудница помогла перейти к другому оператору со своим номером телефона, большая благодарность ей !!! Подключался к Мегафону по акции на год, жаль акция закончилась, пришлось уйти! По интернету и связи, пожалуй,один из лучших операторов в Кировской области!
Отвратительная работа персонала, для заказа детализации прождала целый час. Девушка не знает как сделать элементарные вещи. Директор точки - хам, не зная правил обслуживания и приема документов, позволяет себе грубую форму общения с клиентами! Для получения детализации написали два заявления по форме мегафона, одно заявление собственноручно в свободной форме. На заявления дали отписку и просьбу снова подойти в офис! В итоге час потраченного времени и результата НОЛЬ. На горячей линии руками разводят - пишите снова заявление в офисе! Позорище, а не работа с клиентами. Перешла к другому оператору и никогда больше не вернусь к мегафону. Работать не умеете от слова совсем!
3.08.2022 решил расторгнуть договор, консультант всего один, народу уйма,места 2×2 посередине столбик витрина жара,все изнемогают. Не знаю иногда заходишь время убить на витрины поглазеть, так они как мухи облепят. А тут этот один не торопясь что-то там в компе делает. Так вот про дело, дождавшись своей очереди я обратился по поводу расторжения договора, так это чудо начал задавать вопросы зачем да почему? Получив ответ начал бубнить что это неправда и не туда обратились по этому вопросу, что остаток денег со счёта не вернуть! Это что за стьюдент!? Гуся поставил только потому что я всё-таки добился своего!
Хорошее качество обслуживания, помогли разобраться в сложной ситуации, парни молодцы
Посмотреть ответ организации
Кристина Т.
Знаток города 9 уровня
1 декабря 2021
Отвратительное качество предоставления услуг. За месяц потратили на эту связь столько, сколько у другого оператора за пол года не тратили. Операторы вообще как будто не владеют правильной информацией. Все по разному говорят и каждый типо прав. Вводят в заблуждение, ошибок не признают своих. Пожалел что вообще связался
При замене сим карты старую заблокировали и выдали совершенно с другим номером, при этом оставив меня совершенно без связи. Всё мои попытки решить вопрос пока ни к чему не привели, сказали ждать решения вопроса в течении двух недель. Возмущению нет предела.
Обратной связи с оператором практически никакой нет, кроме нелепого чата в приложении, где тоже не могут решить вопрос.