Некомпетентные сотрудники, не желающие вникнуть и разобраться с вопросом клиента. Информация, которую дают специалисты мегафон по горячей линии, отличается от той, которую мне сказали их коллеги в этом салоне. Невозможно знать всё, но как минимум должно быть желание обратиться к кому-то ещё, к старшему смены, к какому-то порталу, где есть ответы на вопросы клиентов. А просто сидеть, нести бред с умными словами, значение которых сами не знают и при этом, не глядя на посетителя, ковыряться в телефоне - ну это ту мач хамство
Убийственно, чудовищно. Что там так долго можно делать? 1 человек в очереди по полчаса и больше. Это зимой, в шубе надо зайти в эту духоту и ещё сколько стоять, пока обслужат перед тобой, в потом обслужат тебя. Если бы не реквизиты ozon.card, будь они не ладны, ноги моей здесь бы не было бы!