Недавно посетил магазин «Мегабайт Урал» с целью купить ноутбук для работы, но остался крайне разочарован. Пришел с конкретными требованиями и хотел получить консультацию от продавцов, но столкнулся с полной некомпетентностью. Продавцы не могли толком рассказать о характеристиках ноутбуков, постоянно путали модели и не давали вразумительных ответов на мои вопросы. В итоге я выбрал модель, о которой мне сказали, что она идеальна для моих нужд.
Когда пришел домой, то обнаружил, что ноутбук не соответствует заявленным характеристикам: экран тусклый, а производительность явно ниже заявленной. На коробке даже не было указано правильных спецификаций. Попытался вернуть товар или обменять, но меня просто отправили в сервисный центр с фразой «обратитесь туда, они разберутся». В сервисе сказали, что это моя ошибка, и с таким ноутбуком я должен был сначала протестировать его прямо в магазине.
К тому же, мне показали, что ноутбук был в открытой упаковке, хотя я покупал его как новый, а не восстановленный. Чувствую себя обманутым, так как цена была далеко не бюджетной, а качество оказалось намного хуже.
В общем, обслуживание в магазине «Мегабайт Урал» оставляет желать лучшего: плохая консультация, некомпетентные продавцы, товары, которые не соответствуют заявленным характеристикам, и совсем нерадушное отношение к клиентам. В следующий раз точно буду искать более надежные места для покупки техники.
Достойный магазин и ремонтный сервис,ремонт от Григория Анатольевича вообще одна похвала,отличный мастер,поднял не одну десятку мертвецов из ноутбуков,которых приговорили другие мастера
Обошёл все компании , был везде по городу,в одном мне сказали мать наверно дохлая, в другом тоже не смогли, пришёл в Мегабай и о чудо запустился,огромное спасибо Григорию Юрьевичу и компании , теперь ремонт только у них буду делать
В общем позвонил я как то в эту компанию... Мне тут же нагрубили, ничего внятного так и не сказали, а первое впечатление тут же испортилось. До мастера так и не дозвонился, поговорить с ним не получилось! Зато женщина с которой общался вела себя как базарная баба. Общаться было очень неприятно. Туда больше никогда не позвоню и не обращусь, советовать никогда не буду. Люди раз подумайте прежде чем туда звонить, обхают вас и вы еще виноваты останетесь, что вопросы задавали. отвратительная компания, возможно и ремонт такой-же..
С первых же минут общения по телефону в этой компании хамят! Женщина на телефоне у них там совсем похоже не умеет нормально разговаривать, неадекватная какая-то. Вы там где таких набираете сотрудников, уважаемые работодатели? Или она ваша родственница, что позволяет себя так вести? Ужасная компания, не ходите и не звоните туда. Настроение только себе испортите.