Пришла на 9 м.раньше.Девушка в наушниках мыла полы, на вопрос мой,ответила не вежливо, как так на улице было холодно, думаю подожду на входе,на что девушка сказала: что стоите, ждите на улице! Я считаю, она очень не компетентна, не умеет вступать в диалог!!! Поэтому у нас никогда не повысится сервис оказания услуг! В любом случае, надо быть тактичной, вежливой. Она лицо вашего офиса .