Это худший провайдер, который может быть. Стоимость интернета 950 сом в месяц. Каждую ночь интернет просто пропадает без причины. Сейчас он вообще внезапно отключился, а у меня идёт рабочий день. Я позвонила в эту контору. Мне сказали просто ждите. Им все равно на клиентов, несут какую-то чушь, меняют сами условия договора, не предупреждая об этом. Отвратительные ребята!
ужасный провайдер и ужасная поддержка, которая вечно запрашивает ФИО, какая вам разница на кого оформлен договор если у вас проблемы с оборудованием во всём районе? не советую этого провайдера, обходите их стороной
Клиенты ориентированности вообще нету
Мне сказали в воскресенье с 9:00 до 12:00 приедут подключать, жду их звоню в 10 утра говорю, точно приедут сказали давайте до 12 подождём, я сказал хорошо
В 12 звоню не могу вообще дозвониться, звонил и таранил 1,5 часа🚬🗿
А потом выяснилось, что бригадиры не успеют сегодня
Могли предупредить сказать, у нас бригадиры не свободны мы сегодня не успеем, а вместо этого я таранил 1,5-2 часа
Не советую, лучше возьмите акнет или сайму, они хотя бы не динамят и отвечают сразу
Хочу поделиться негативным опытом использования услуг интернет-провайдера Мегалайн. Несмотря на дружелюбную и компетентную техподдержку, которая всегда была готова помочь и решать возникающие вопросы, внутренние проблемы компании с логистикой и руководством оставляют желать лучшего.
С нами недавно случилась серьезная поломка роутера по нашей вине, и мы сразу оплатили новый. Для нас отсутствие стабильного интернет-соединения – это не только досадное неудобство, но и потеря времени и денег. Однако, когда мы обратились к Мегалайн за новым роутером, начались наши неприятные приключения.
Сначала нам было сказано, что роутеров нет в наличии. Мы спросили, можно ли купить новый самим (уточню, что это не просто роутер, а с технологией GPON), достать которые та ещё головная боль. В итоге-таки нашли в одном месте, после чего техподдержка сообщила, что оказывается надо ставить только роутеры компании. Ладно, фиг с ними, пляшем дальше! Мы подождали, как нам посоветовали, и на следующий день нам сообщили, что роутеры появились. Очень странно, не правда ли? Но это еще не все.
Подключение нового роутера оказалось настоящей каторгой. Возможно, это был единичный случай, и как я уже упомянул, специалисты Мегалайн работают хорошо и стараются решить проблемы клиентов. Однако, через несколько часов после подключения роутера, он просто перестал работать. Проблема оказалась в роутере, который каким-то образом был неспособен раздавать сигнал Wi-Fi. Через несколько часов роутер тупо перестал вообще работать.
При втором обращении в компанию нам сообщили, что роутеров больше нет в наличии и неизвестно, когда они появятся. Просто ждите. Этот ответ действительно разочаровал. Не понимаю, как такая большая компания, как Мегалайн, не в состоянии следить за поставками роутеров, особенно в ситуации, когда клиенты, как мы, уже столкнулись с серьезными неудобствами. Логистика и управление поставками должны быть на должном уровне.
В итоге, хотя техническая поддержка Мегалайн остается на хорошем уровне, внутренние организационные проблемы, такие как нехватка роутеров и недостаточный контроль над поставками, серьезно подрывают репутацию компании. Руководство компании недальновидно и не понимают, как работают логистические цепочки в компании. Надеюсь, что Мегалайн примет меры для улучшения своей службы и управления!
P.S. Роутер ждем уже почти неделю. Едут они, похоже из Новой Зеландии, не меньше!
Худший интернет. при обещанных 30 мбит/c дает на роутер не больше 8, иногда падает до 0,3! Им наоборот надо приплачивать людям за то что пользуются их типа "интернетом"
Самые худшие провайдеры, интернет всегда торомозит, звонили в поддержку приехали специалисты посмотрели роутер и установили другую частоту, никак не помогло.Второй раз позвонили приехали сказали мол нужен дургой роутер, так вы определитесь, какой именно нужен.Так же операторы очень ленивые люди которые не могут помочь со ситуаецией, всегда говорят мол отключите интернет на 10 секунд и т.д. .Не советую этого ужасного провайдера.
даже одной звезды не заслуживает. и без того вылетающий интернет дополняется просто ужаснейшим пингом в валоранте. я промолчу про то, что пинг там и так ужасный (89-91 лучший), так еще и посреди матча он подскочил до 130. частенько видосы не грузит. короче буду менять провайдера, не советую
Самый худший провайдер в городе.
Поставили 100мб/1 сек не показывает даже 60мб/1сек Специалиста позвали посмотрел что то ковырялся потом когда говорил что вы не чините у меня другой заказ и свалил и до этого объяснял что пинг должно быть низким тоже какие то не образованные люди. Мы программисты нам нужно высокоскоростной интернет. Потом этот же специалист позвонил кому то и ясно были слышно что "он VIP если нет то можешь свалить"
Это что за обращение я не могу понять за такие слова засудить можно только освобожусь разберусь с вами.
Причем странно так,один месяц дают другой нет.Говоришь мол мы же уже брали два раза,отвечают «ну может быть в качестве исключения вам дали» нормальные нет?
Ужасный сервис. Интернет все время пропадает, операторы просто не отвечают на звонки, дозвониться невозможно. Раньше было все хорошо. Но в последнее время ужасно, т.. Скорее всего буду менять
Многие телеканалы стали отключать, почти все детские отключили. Ещё предлагают перейти на более дорогой тариф! Интернет тормозит! Будем менять провайдера!
Очень плохая компания!
Операторы грубые и непрофессиональные.
Они допустили ошибку, но не предлагают никакого решения.
Я сожалею, что подключил этого провайдера.
Я не рекомендую эту компанию.