Мега Айс
397 отзывов
24 августа 2023
Дочка ходит на групповые занятия к тренеру Екатерине уже больше полугода, результат впечатляет, тренер нам очень нравится, ее отношение к тренировкам профессиональное, будем и дальше ходить) всем рекомендую! Но есть огромный минус данного катка - очень старые сидушки-ящики, все ободранные и поломанные, ужас, замените, пожалуйста, сильно портит впечатление!
4
3 октября 2022
Отдала ребенка в школу фигурного катания, тренер Мария Якименко. Ребонак ходит на тренировки с удовольствием. Очень вежливый персонал и качественный сервис. Огромное спасибо нашем тренеру, дочка влюблена в фигурное катание. У нас било много детских тренеров, но я первый раз увидела столь заинтересованного в успехах своих воспитанников, внимательного и грамотного человека. Спасибо!
4
1
28 января
Слишком много должны купившие абонемент и "ничего никому не должен" каток . Меняют расписание - закрытие катка "на ходу". Планируешь день вечером , таскаешь коньки для двух детей , потом либо не пускают ,"сами виноваты смотрите час до приезда" когда уже в пути ,или увидишь что закрыто и зря протаскал коньки. Невыкатанное пропадает - отказываются продлить . система контроля входов - ручка и засаленный блокнот - "ой, извините, тут неправильно отметили , на один вход меньше на самом деле". На купленном в подарок абонементе указано "с момента активации" , по факту вас не пустят на каток сообщив что считают от дня покупки а не активации ( как первого посещения , входа через считывающее устройство на турникете) и время 2 месяца уже шло между моментом покупки в подарок и моментом первого посещения. В данном случае потеряно 9 дней и сгорело 3 посещения. Администратор катка заявила что по их правилам они считают покупку активацией. Объяснить почему на пластиковой карте написано в скобках "с момента активации" , а не с момента покупки не смогла, утверждая что это одно и тоже . По моему мнению это не было бы акцентировано на карте если бы считалось с момента покупки.
1
24 декабря 2024
Были на данном катке с ребенком, решили взять индивидуальные занятия с тренером, чтобы ребенок понял как кататься. Чтобы обучал профессионал. Нам досталась тренер Вера. Тренер оказалась неприветливая, ничего не показала ребенку, не рассказала, ни как правильно ставить ногу при катании, ни как толкаться.
Мы опоздали и нам на стойке сказали, что мы можем докататься пока не придут следующие по времени. В итоге следующие не пришли, а тренер закончил тренировку ровно в 17:30. Заплатили за 30, минут, а покатались всего 12. Тренер Вера села на лавочку и просто сидела. Абсолютно не клиентоориентированно!
Никому не советую брать тут тренера для обучения ребенка катанию.
1
23 августа 2023
Наш тренер Екатерина Крюкова. Очень профессиональный добрый и требовательный тренер. Очень рекомендуем тем кто хочет не просто кататься а научится правильно. Ходим 6 месяцев и с огромным удовольствием. Для ребенка лучший тренер. Всегда ребенок обнимет тренера в конце занятия и с радостью идет каждый раз заниматься Очень любим приходить на тренировки . видим невероятный результат. Лучший тренер по человеческим качествам. Посоветовали даже друзьям Екатерину. И все наши дети получают удовольствие от обучения . Спасибо .
13 ноября 2024
Есть прокат коньков, инструктор проверил затяжку шнурков перед выходом на лед. Качество льда не понравилось.
9 февраля 2024
Сам каток и ценообразование оставляет желать лучшего.
Приезжали специально в понедельник и среду, чтоб дочь могла покататься. В эти дни якобы скидка: вместо 400 р за час оплачиваешь 200. Но тут выяснилось, что если ребенок уже начал заниматься фигурным катанием и хочет катать элементы, то нужно заплатить 700 р за час! С Соц картой - скидок нет, с удостоверением многодетных - скидок нет. Так более того вымагают вместо обычного билета за 400 р, оплачивать 700!
Подошла к администратору задала 3 вопроса, почему такая завышенная стоимость для фигуристов:
1. Вы пускаете только спортсменов на лед? - Нет, мы пускаем всех.
Получается там адская толпа и просто даже негде развернуться.
2. Вы даете дежурного тренера? - Нет, вы можете заплатить своему тренеру, и он будет стоять за бортиком.
3. Мы взяли у вас коньки в прокат? - Нет, вы же со своими пришли.
Логически мне не смогли объяснить как они создали эту добавочную стоимость!! За что я заплатила 700 р, вместо 200 (или хотя бы 400). Чувство, что владелец и руководство катка доедает последний кусок хлеба. Абсолютно не рекомендую данное заведение. Нужно, чтобы соотвествующие органы разобрались в ценообразовании, так как то, что там твориться, не поддается никакой логике.
3
3
14 января 2024
Очень понравилось. Были в будний день на индивидуальном занятии с тренером. Всё хорошо организовано, хоть и народу было много, никто никому не мешал. Очень рекомендую
3
1
12 января 2024
Приехали в 19:25, по расписанию на сайте с 7 и до закрытия катка было массовое катание, что было проверено несколько раз в течение дня, однако сотрудница кассы сказала, что лёд арендован и покататься можно только 35 минут. На мои возражения о расписании на сайте дала ответ что оно недавно поменялось. Не стоит потраченного времени, учитывая что поездка совершалась конкретно на каток.
1
25 декабря 2024
Оставил ребёнка на катке и отошёл, её вывели со льда как безбилетницу. Хотя видели нас вместе не один раз и категорию её билета знают.
1 января 2024
Небольшой каток на фуд-корте. Есть прокат коньков. Идеально подойдет для короткого развлечения деток. Вход не ограничен по количеству гостей, поэтому набивается много людей.
1
1
26 июня 2024
Хоррший лёд. Прекрасные тренера жля детей и взрослых. Очень рекомендую хоккеиста Александра Дядюшко!
1
3 января 2024
Это был худший поход на каток. Гигантская очередь, очень жарко, нет камер хранения, нет гардероба. Можно заплатить за малюсенькую камеру хранения, куда ничего не поместится. Оверпрайс. Столько же вы заплатите на парке культуры за два часа.
Детей просто МОРЕ. Они без родителей, не умеют кататься, врезаются. Родители снаружи.
Новичкам очень сложно, так как, вокруг десятки детей, на которых страшно наехать. Любителям покататься там делать тоже нечего. Возможно, если вы родитель, то есть резон ехать, но как по мне детям там небезопасно, лед ужасный, куча плачущих детей, которые вечно падают.
Коньки в прокат брать не советую, они очень жесткие, изношенные и очень вонючие.
Персонал тоже злой, но их понять можно, в этой обстановке.
1
1
29 марта 2023
Так каток хороший, только цены смущают: для фигуристов тут нужно заплатить аж 700₽ за 45 минут, там временем как для обычного человека вход стоит 200-400₽ за час🤡 Я всё понимаю, что иначе будут ходить только фигуристы и вытеснять другой контингент, но это же даже выгодней для заведения.
Второе—запретите же раскладывать на льду всё подряд или катать что-нибудь помимо пингвинов и конусов! Было пару раз, что в качестве упражнений выкладывают всё подряд и очень часто натыкаются люди, молчу про фигуристов. Правда травмоопасно, а если вдруг ребёнок получит травму, то кто будет отвечать за это?
Третье—замените уже несчастные табуретки-шкафчики, они уже правда сломаны почти все.
Не хочу снимать две звезды, поскольку весь персонал очень милый, и прям каких-то инцидентов никогда не наблюдала, но всё равно хоть что-нибудь из списка исправьте пожалуйста)
Уважаемая администрация заведения, заметь!
4
1
13 декабря 2022
Ходим на этот каток не первый год. Дочь здесь занимается фигурным катанием у замечательного тренера Якименко Марии Александровны. Спокойный, терпиливый, позитивный, внимательный тренер и очень приятный человек. Искренне переживает за своих учеников. Дочь занимается с большим удовольствием. Мы искренне благодарны Марии Александровне.
2
2
15 декабря 2023
Отличный уютный каток. С удовольствием один раз в неделю приезжаю на каток покататься. Потренируюсь и может ласточка получится симпатичная. Спасибо за бесплатные сеансы для моей категории.
3
1
13 апреля 2024
Очень понравился каток, ездили в четверг, народу мало. Лёд отличный! Ездили на своих коньках, но можно и там на прокат взять.
2
1
3 февраля 2023
Не очень большой котик. Мы были вечером, было много деток с тренерами, которые отрабатывали элементы, поэтому было тесно и не очень комфортно кататься. Есть опция катания с персональным "тренером", хотя полноценно там потренироваться сложно. В прокате есть коньки всех размеров, хорошо заточены, удобные, в хорошем состоянии.
1
6 января 2024
Отличный каток! Твёрдый лёд. По бортам столики - можно выпить кофе. Рядом много кафешек! Одна проблема - иногда очень много народа!
12 апреля 2024
Отличное место в авиапарке , очень хороший каток , по будням мало народу что плюс , одни положительные эмоции
1
23 октября 2023
Ну что скажешь. Каждый раз только хуже и хуже.
Первое что пугает при входе, это тумбочки, которые проклеили в 3 слоя скотчем, перешить никак?
Второе сам лёд, даже когда приходишь чуть ли ни к открытию, качество отвратительное, можно коньки затупить.
Третье указание- катайтесь по кругу, в середине идут занятия. Ну ладно идут так идут. Однако катаешься, а иногда эти занимающиеся так сказать берут и тоже выезжают в основную зону ни с того ни с сего чтобы сделать финт какой-то или шайба вылетает с клюшкой.
Вы определитесь уже как-то.
Не стоит этот каток этих денег, не зря там всё меньше и меньше народу
4
1
20 февраля 2023
Отличная площадка, лег супер, цены, с учетом своего оборудования, копеечные, рядом кафе, магазины, есть внушительный прокат, размеры и модели есть, как для начинающих, так и для продвинутых, типа Bauer
1
1 декабря 2024
Лёд просто отвратительный, кататься невозможно. Куча людей, детей, вокруг запахи еды, музыки нет. Но самое главное это отвратительное качество льда. Как по асфальту. При этом вернуть деньги нельзя, если ты вышел на лёд, даже если прошла 1 минута. При этом администратор на выходных нет, решить вопрос с возвратом нельзя. пустая трата денег, не советую, одно большое разочарование , а не каток
1
3 декабря 2022
С удовольствием уже не первый год занимаемся у Марии Александровны Якименко, для нас лучший тренер: всегда спокойно и доступно все объясняет, внимательно относится ко всем ученикам, готовит к участию в соревнованиях! Для деток удобно учиться в группах, когда каток свободен от массовых катаний
3
1
2 октября 2022
Первый раз пришли на каток в авиапарк 30.09.22, каток не большой, нам такой и нужен. Вокруг фудкорт, столики, можно посидеть с кофе и посмотреть как катается ребенок. Брала в прокате фигурные коньки 42р, на полный 41 подходят. Кассир позвала на мероприятие по акции "Катайся-развлекайся".
01.10.22 записались и в этот же день приехали на "катайся -развлекайся". Очень понравилось!!! Занятие длилось 1 час. Были тренер по фигурному катанию и по хоккею. Нам интересно хоккей, тренер показывала разные элементы, давала задание индивидуально в соответствии с уровнем катания. Вторая половина тренировки была эстафета, тоже интересно. На этом мероприятии сын познакомился с двумя мальчиками, надеюсь встретимся с ними еще на этом катке.
Большое спасибо сотрудникам за такое мероприятие!!!
1
1
31 июля 2023
Наше приключение началось 31 августа в 15:40. Пришли с племянницей покататься и весело провести время, а в итоге выкинули в помойку 1500₽ и хорошее настроение. С первых реплик сотрудник Шамиль начал нам хамить. Сначала подумала: «ну с кем не бывает, может показалось». Но как вы поняли мне не показалось. У нас с племянницей одинаковый размер обуви, но при этом ей дали 36 размер, а мне 38 после «обмерки» на непонятной наклейки. Мне выдали замызганные черные коньки с отсутствующим крючком для шнурков, надорванным шнурком и очень сильно сточенными зубцами. На мою просьбу дать мне другие коньки, сотрудник с выражением лица «о боже бери что дают» отказал. Так что ниже администрация наврала (нецензурно адаптируйте это слово), что провели ревизию коньков. Моей девочке отказались менять коньки после того как мы сказали что ей сильно давит пальцы. Я начала ругаться и требовать сначала поменять коньки, а потом возврат средств за этот бред. Все это мероприятие сопровождалось комментариями: это прокатные коньки и поэтому они такие. Извините такие это какие? Убитые? После он все таки поменял коньки с истерической интонацией:
- ЕСЛИ ДЕВОЧКА СЛОМАЕТ «НЕПОДХОДЯЩИЕ» КОНЬКИ ВЫ ИХ ВОЗМЕСТИТЕ?
-да
-ВЫ ИХ ВОЗМЕСТИТЕ?????
-да
-НЕТ, ВЫ ИХ ВОЗМЕСТИТЕ?
-я не понятно выражаюсь? Да
Наверное стоило ответить: а ноги вы возместите если этот шнурок дорвется во время катания?
Короче сюр и цирк
Мне если честно лень продолжать описывать этот бред потому что администрации абсолютно плевать на состояние Коньков, на свой персонал (уже писали об этом отзывы ниже), на клиентов
Короче полное 💩. Я возмущена, надеюсь вы закроетесь с таким отношением к потребителям
Также данный сотрудник Шамиль при нас же начал обсуждать нас со своим товарищем, очень приятно:))))))
Вел он себя в целом по хамски, вместо того чтобы решить сначала проблему, а потом конфликт, просто начал конфликтовать, но администрации он будет рассказывать что это я дура и переделывать всю ситуацию. Он заставил девочку при нем расшнуровать коньки и доказать что они ей действительно жмут, мол если пальцы не подгибаются, то значит норм, но пальцы то подгибались, но вместо того чтобы выслушать проблематику он просто говорил одно и тоже: у нее нога широкая, вы сломаете коньки на льду если дам другие, это продолжалось минут 20
Хотела связаться с владельцем данного заведения. Нашла через юр документы, но судя по фамилии в данном заведении работают его знакомые, но могу ошибаться. Короче закрывайтесь поскорее, вы не выполняете главную функцию катка для обычных людей- приносить веселье и позитив. Вы только все портите.
9
2
25 ноября 2024
Отличный каток, отковт в любое время года. Заливают каток регулярно, тренировки для фигуристов и хоккеистов.
2
30 апреля 2024
Прекрасная атмосфера на катке ! Всегда хочется вернуться и покататься и посмотреть рождение новых звезд фигурного катания России !!! Малышки катаются аж дух захватывает!
3
1
16 декабря 2024
Неплохой каток, но нет разделения на детский отдел и взрослый.
19 декабря 2022
Удобное расположение, хороший лёд, возможность для пенсионеров кататься бесплатно, скидки для льготников. Прокат коньков, защиты, помощников для катания. Инструкторы и тренеры для начинающих и продолжающих.
1
11 марта 2023
Классный каток . Удобно , что в ТЦ . Кто-то по магазинам , кто-то кататься . Рядом большой фуд-корт . На катке есть прокат Защиты и поддерживающих устройств для разных возрастов
10 января
Обычный каток в ТЦ,
С большим количеством посетителей)
10 апреля 2024
Занимался ребенок с тренером, у которого было настроение не очень, в результате ничему не научился и вышел расстроенный. Общался тренер тоже не сказать чтоб охотно .....
1
6 февраля 2024
Взяли индивидуальное занятие для ребенка на пол часа у тренера Марианны . Абсолютно не приветливая, ребенок все время падал , и естественно занятие прошло просто отвратительно и со слезами . Не нравится работа , не работайте !!
3
13 января 2024
Кататься негде ,на малюсенькой коробке , параллельно с массовым катанием идут по 2-3 тренировки с тренерами по фигуроному катанию и хоккею. Которые в хамоватой форме просят не заезжать в их зону тренировок (а это практически весь каток). Если хотите испортить себе удовольствие от катания , то вам сюда. Еще и цены необоснованно высокие - 550 взрослый 400 детский . Вещи просто валяются , гардероба нет.
3
2
15 апреля 2024
Отличный персонал , очень вежливо , хороший лед , в общем одни плюсы , рекомендую
1
4 февраля 2024
После занятия с ребенком тренер Мария сказала «она катается совершенно неправильно, надо переучивать! Если вы готовы тратить свою и мою нервную систему, можете заниматься, если нет, то лучше не надо» при этом она видела что ребенок кататься не умеет, на коньках стоит второй раз.
Планировали покупать абонемент, теперь точно не будем с таким отношением
3
2
13 декабря 2022
Прекрасное место для катания с маленькими детьми. Есть прокат, есть ассистенты для катания, тренеры с персональными занятиями. Самое важное - это возможность родителям наблюдать за катанием сидя за столиком в кафе рядом с катком )))
3
14 ноября 2023
Отличное место,совсем недорого...В будни детям инвалидом бесплатно...А вот кресла для переобувания можно уже и поменять
3
21 января 2023
Нам понравилось. Конечно на всем следы времени. Не играет музыка. Но в целом чтобы потренировать малыша подойдет. Конечно в выходные в прайм-тайм очереди (мы ждали где-то 25 минут). Для школьников (с картой москвича) скидки -1 час катания меньше 200 руб. Я брала 1 час я и ребенок (не школьник) + помощник - уложились около 1000 р. Располагается в Авиапарке на 4-м этаже, рядом фуд-корты. Вокруг катка столики, кто не кататься, может подождать за столиком. Важно - выезжать на середину - это отдельная плата.
2
19 июня 2023
Посещали ТЦ Авиапарк, с целью получить удовольствие покатавшись на коньках, взамен получили тАкой «сервис» .., после которого испортилось настроение напрочь.
Гас было двое, я и дочка, нам выдали коньки 38 размера образца 60х, это еще ни чего, вдобавок на которых не было крючков и шнурки на которых гнилые, на лезвиях стоять невозможно, они тупые!!!
На наше обращение был ответ: тупое лицо, коньки прокатные, развод руками…
На катке нас было 2е! Неужели не нашлось нормальных ботинок, пусть прокатных, но нормальных заточенных, не старых Коньков, взяли 1500р, подарив негатив, вместо радостного проката!
Ужас!!!!!!!! Исправьте положение, коньки дряхлые, как можно так относится?!
Отвратительно!
Примите меры!!!!
7
30 декабря 2024
Ужасный лед , кататься невозможно ( неровный )
В Москве наверное самый худший каток в ТЦ
1
8 января 2024
Зачем вы позволяете тренироваться детям, занимающимся фигурным катанием на одном маленьком катке вместе с обычными людьми, которые едва стоят на коньках? Фигуристы носятся, крутят своими ногами вертушки. Реально мешают и раздражают.
2
1
17 января 2023
Прекрасный каток. Приезжать лучше пораньше. Есть перерыв в работе. Рядом много кафешек. Персонал вежливый, прокат и заточка тут же. Гардероба нет но в ТЦ есть, вещи лучше оставлять там.
5 января 2023
Для такого огромного ТЦ такой маленький каток это ни о чем. Чтобы чувствовать себя комфортно нужно приезжать либо в будни, либо к 10.00 в выходной. В зоне ожидания все кресла ободраны и поднимающиеся сидения расшатаны. Довольно дорого, да и ещё странная дама на кассе все странно посчитала и мы заплатили больше чем должны были (поняли только дома). Сам лёд хороший и приятное кафе, где можно смотреть как катаются дети
3
29 января 2023
К качеству льда вопросов нет, но если вы Привели ребёнка, и он у вас с причёской похожей на «на красивое и с пучком», или не дай бог ребёнок знает, что такое ёлочка или фонарик, то это у вас уже не просто катание, а тренировка, хотите вы этого или нет, и стоить она будет совершенно иначе.
И нет, просто билетик вам не продадут, увы 🤷♀️
А ещё предлагаю всем приходящим предварительно ознакомиться с книгой жалоб, вы будете удивлены массой возмущённых отзывов, и везде ответ написан одним и тем же почерком: «уважаемый клиент! Сотрудник дал разъяснения, все улажено, Администрация приносит свои извинения»
Приятного катания, друзья, выбирайте клиентоориентированный сервис!
5
2
1 июня 2024
Огромная просьба уволить человека отвечающего за расписание! В прошлый четверг специально заранее зашли на сайт, чтобы проверить расписание на выходные, в субботу стоит: «часть льда закрыта», в воскресенье аренд и вовсе нет!
Приезжаем в субботу в 13:30 и на кассе табличка: закрыто до 15 часов»
Заходим опять на сайт а там уже другое расписание которое поменяли день в день!!!
Как можно планировать выходные когда расписание меняют когда захотят!
Второе: Как вообще так можно составлять расписание!? Почему по будням вечером в час пик половина льда закрыта, как раз в то время когда люди приезжают после работы и дети могут прийти покататься после школы и сада?? Почему не днём или поздно вечером когда на катке никого нет?
Почему на выходных наоборот ставите аренду в обед, а не утром или вечером? Абсолютно неграмотное составление расписание, плюс к этом расписание не предугадать вообще! Наплевательское отношение к обычным посетителям и неуважение сотрудника отвечающего за расписание! Ещё раз огромная просьба администрации катка и тц Авиапарк обратить внимание на отзыв!
3
2
31 октября 2024
Моё почтение!
Интересное и сложное сооружение.
4
8 марта 2023
Пока я кушал, сын катался на своих коньках, он доволен, я доволен. Очень удобное расположение столиков возле катка. Лед ухожен, администрация следит за этим. Кассирша была очень приветлива. В общем когда народу мало, покататься можно и нужно.
8 января 2024
каток маленький, не удобный. Сам находится в дискомфортом месте — стенки стеклянные, находятся впритык к фудкорту, из-за чего новички, не умеющие кататься упираются буквально в лоб людям, сидящим на фудкорте. как в аквариуме.
2
3