Просто сборище старпёров неадекватных рынку. Ситуация: 1. Сроки вместо 2-3 рабочих дней это было 10. 2. Доставка: попросил передать курьеру доставки, началось: у курьера должен быть оригнал доверенности, а кто нам подпишет документы и тд, эдо у них нет, работать в электронном виде вообще не могут, не хотят и не понимают. 3. Прислали мне не то, что я заказывал по итогу (вместо заказанных белых букв прислали черные) написал им об этом, типа ваш косяк вы и берите на себя доставку. Но нет. Прикладываю скрин с их ответом. (Якобы поврежденные буквы, это защитная пленка) Короче максимально НЕ клиентоориентированные ребята. Поищите кого-то с современным подходом. Эти всю душу вынут.
Очень нас эта компания выручи ла, когда готовились к детскому выпускному. Напечатали плакат формата А1 буквально за несколько часов, хотя никому не рекомендуем так делать! У нас форс-мажор случился. Качество печати отличное, на доске плакат смотрелся весьма достойно.
Максимально разочаровался в данных товарищах. Мало того, что пришлось ждать на почти неделю дольше, чем договаривались, так ещё и по продукту брак всего тиража, ну и как вишенка на торте "мы обговаривали, вам показывали", а правки учесть - не их забота, ещё и нахамили)) Не рекомендую однозначно 👎🏻
Мне срочно нужен был плакат на День Города, позвонила, оказался в наличии. Находится примерно в 10 минутах пешком от метро ЗИЛ. Быстро съездила и приобрела с чеком, чтобы можно было провести через кассу. Также можно сделать заказ через сайт и воспользоваться доставкой, чем в следующий раз и воспользуюсь.
Отвратительное общение с клиентами. Совершенно непрофессиона льное поведение. Мало того, что не умеют работать с людьми, так еще и косячат. Не некомендую связываться с этой конторой
Заказывал портрет Путина в рамке через яндекс. Мало того, что постоянно переносили доставку и даже пришлось пере заказывать, так еще при получении обнаружили дефект — были выломаны крепежи, которые в упакованном виде невозможно сломать и упаковка была без повреждений. Обратились в службу поддержки, которая заявила что они мол все отправляли целое, позже стали уверять, что и так можно пользоваться, хотя у рамки были выломаны крепежи и ее невозможно было исправить. Не советую что либо приобретать у данной компании — потратил нервы, деньги и время!
Работали с компанией МЕГА -АРТ несколько раз, выбора особенно не было, т.к. эта компания соблюдает требования по изготовлению баннеров и плакатов, в соответствии с Концепцией праздничного оформления города Москвы к различным праздникам. Доставка пределах МКАД на сайте озвучена стоимостью в 900 руб. и каждый раз нам выставляли счет по доставке небольших плакатов и баннеров, которые курьер принес в руках как крупногабаритный груз, и увеличивали стоимость заказа за счет увеличения стоимости доставки. Считаю это обманом, потому что на сайте четко обозначено, что такое крупногабаритный груз (световые короба, большие листы пластика, LED фигуры свыше 1,5 м. и т.д.) Компанию не рекомендую!
Спасибо за Вашу работу, радует и цена и качество. Теперь будем обращаться только к Вам! И хоть конкурс мы и не выиграли но получилось красиво. Спасибо от Красивая и Точка!
Прекрасная организация, в которой вы найдëте приют и очень "тëплое" отношение, все сюда, да прибудет с вами сила и терпение
Из плюсов - близко к метро.
Менеджеры компании работают профессионально, оперативно выполнятся заказы. Неоднократно делаю заказы по печати, всё устраивает. Хочется поблагодарить руководителя компании за качественно подобранный коллектив!
Заказывали портрет Путина на А4. Качеством недовольны, 1440 точек для А4 даёт изображение низкого качества. Для А3 видимо будут те же характиристики. Халтура.
В преддверии Нового года заказали неоновую вывеску в данной компании. Обязательным условием было наличие товара на складе, т.к. обзвонив несколько магазинов убедились, что вывесок в наличии очень мало. Здесь меня уверили, что вывеска которую мы выбрали есть в наличии на складе ( несколько раз уточнила у менеджера Игоря). Нам выставили счет и в течение нескольких часов мы его оплатили. Сразу забрать вывеску не смогли, но каково же было наше удивление, когда наш водитель поехал забирать вывеску, а ему её не отдают! Как оказалось на складе не было того, что мы оплатили и представитель компании перезвонила нам и предложила доплатить еще порядка 30%, но уже за другую вывеску, якобы ту, которая в данный момент лежит на складе. И этот звонок от представителей компании состоялся лишь тогда, когда наш водитель к ним приехал. Как это называется? Вы вообще представляете сколько времени должен потратить наш водитель ожидая пока вы выставите новый счет, пока мы его оплатим, вы увидите деньги и приготовите отгрузочные накладные? Мало того, мы даже не знаем, что конкретно вы хотели нам втюхать взамен выбранного нами товара. Кстати, доставку данной вывески по Москве вашим водителем вы оценили в 1500 рублей. Не хотите ли возместить нам ущерб?
Никому не советую обращаться в данную контору, дабы не очутиться в подобном положении.
В принципе неплохая фирма. Но обещали сделать за 2 дня,сделали за 4. Но это не играло для нас никакой роли,просто для информации.
1
2
Дарья Л.
Знаток города 4 уровня
17 января 2023
Работали с данной компанией по контракту. Выбора не было, они выиграли торги на портале поставщиков. Это было худшее сотрудничество с типографией за всю мою работу. Менеджеры и директор - хамы и манипуляторы. Они подписали договор, не читая, соответственно многие пункты оказались для них открытием. Например, спустя полгода сотрудничества внезапно отказались доставлять заказ - якобы в договоре нет такого условия, то что привозили до этого это они «шли навстречу». Спустя большую неприятную переписку и миллион истеричных звонков от директора все же «сделали одолжение» и выполнили условие договора. Качество печати - отдельная история. Могут привезти совершенно не то, что в макете, и слова не сказать, никак не предупредить, лишь после вопроса отвечают «принтер работает так». Перепечатывать брак не будут. Хотя бы по составу заказа все было ок, и на том спасибо. Но качество коммуникации и уровень клиентоориентированности - просто мрак и ужас. Если хотите хорошенько потрепать себе нервы, не знать, когда привезут заказ, привезут ли вообще или снова выкинут очередную порцию сумасшествия - вам сюда!
Спасибо огромное компании. Необходимо было в кратчайшие сроки сделать банер. С задачей справились на 'ура'. Несмотря на свою стоимость, банер получился очень ярким
Уже 9 лет моя семья заказывает здесь продукцию,теперь и детские сады и школы с удовольствием заказывают ее .Все во время,никаких задержек!Спасибо за профессионализм и человеческое отношение к каждому клиенту.
Заказали портрет президента на холсте через сайт в другой город. Недешевое удовольствие+ доставка. По факту после оплаты прислали обрезанный отвратительного качества печати на бумаге (!) портрет, это откровенное наглое мошенничество. Сообщения игнорируют. Никому не рекомендую!
Сделал заказ через сайт. Пришло " с вами свяжется менеджер". По итогу полная тишина, на звонки не отвечают, в мессенджерах читают, но не отвечают. Хорошо, что оплату по факту поставил.
Отличная полиграфия.
Заказывал комплексное оформление на 9 мая к мероприятию. Флаги, баннера, стенды и несколько плакатов. Менеджер принял заказ, сделали дизайн, все оперативно согласовали и запустили в работу. За 2 дня сделали заказ.
Качество печати- огонь! Весьма оперативно, а главное дешевле чем у других.
Рекомендую данную типографию!
Отвратительная компания. По телефону отвечают хамы, которые не заинтересованы в прибыли компании. Не могут ответить на элементарные вопросы, бросают трубку и изначально начинают диалог с откровенного хамства.👎👎👎
8
Наталья
Знаток города 4 уровня
3 мая 2022
Ужасная компания! На телефон не отвечают, сообщения в Вотсапе игнорируют. Читают, но не отвечают. Неужели так трудно ответить? Если вы не работаете, то хотя бы напишите об этом, ответьте! Если вы соберётесь у них оформлять заказ через сайт, то будьте уверенны, что останетесь без заказа, так что не тратьте свои нервы и время. И после оформления заказа вы им не дозв онитесь! Очень странная компания. Странно, что они ещё существуют с таким отношением к клиентам.
Поступили очень не красиво !Написала на почту с конкретными вопросами по заказу , хотели изготовить знамя для ребят в школу на 9 мая с фамилиями наших дедушек и бабушек которые отдали свою жизнь за мирое небо над нашей головой. первые раза три отвечали и вроде всё было хорошо, было принято решение собирать фамилии. После того как я собрала ещё раз написала , но мне уже не ответили, потом позвонила, разговаривала с мужчиной сказал продублировать письмо может попало а спам, продублировала но ответа нет. Ещё раз позвонила ответила женщина, и письмо сразу увидела и сказала что размер выбронного флага нам маловат , предложила варианты другие , и сказала что хочется сделать качественно я была согласна и очень обрадовалась, но потом мне сказали что перед масленицей и 8 марта много заказов, я всё поняла и неделю ждала , что бы люди разгрузились. А СЕГОДНЯ МНЕ ОТКРОВЕННО ОТКАЗАЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО ТЕПЕРЬ ОПЯТЬ У НИХ МНОГО РАБОТЫ!!!!
Разве так можно поступать с людьми, если сразу наш заказ был не интересен и не выгоден , неужели сразу нельзя было об этом сказать, ведь и мы и дети расчитывали на ВАС.
Очень профессиональная полиграфия. К пра здникам можно выбрать постеры из готовых за копейки, или заказать новые. цены адекватные. Но женщина на выдаче путается в законах. Мне , как индивидуальному предпринимателю, отказалась выдавать заказ по паспорту.Попросила доверенность на саму себя от себя же))))Потеряла полчаса времени. Дизайнеры не всегда понимают какой именно нужен цвет. Лучше с ним работать по шкале по номерам . Я просила серый фон, сделали серо-голубой.
Качественная печать. Рядом с местом работы. Замечательный руководитель. Если что-то клиента не устраивает или сотрудники допустили "косяк" руководитель решает все оперативно и проблемы сразу снимаются. Рекомендую!
Позвонила заказать для наше го кружечка детских танцев наклейку 60*60. В наличии ничего нет. Хорошо, пусть будет 40*40. Попросила макет прислать, хотя бы фотографию для отправки электронного поздравления мамам детишек, получила в ответ ХАМСКОЕ обращение!!! Менеджер орала, истерила ввела себя НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО
меня уличили, что я многократно звонила(хотя первый раз звонила и ПОСЛЕДНИЙ!!) ИСПОРТИЛИ мне новогоднее настроение! Клиентами не дорожат, хамят в наглую!
13
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 25 уровня
18 мая 2021
Необычное расположение типографии. Помогли с заказом по оформлению помещения на праздник Масленицы. Будем обращаться ещё.