Лучший медцентр в ИК с хорошими врачами.
Ботнарь Григорий Григорьевич (невролог) и Вагнер Елена Владимировна (терапевт) отличные специалисты.
Сначала была на консультации у Елены Владимировны, которая провела отличную консультацию, назначила необходимый перечень анализов и дала необходимые рекомендации. Очень приятная в общении и компетентный врач.
Григорий Григорьевич - несмотря на то, что молодой, но очень большой профессионал своего дела. Максимально понятно объяснил все причины и назначил необходимое лечение. Спасибо за чуткое отношение и поддержку.
Давно я такого каламбура не видел.
Сразу на счет врачей - в целом ок, единственный момент - пунктуальность это не их.
.
А теперь сама история.
Удивлен работе админов и отношением к клиентам.
Записались мы к гинекологу (повторное). Необходимо было просто взглянуть на анализы и дать рекомендации по лечению.
Записались за день на 9:30.
И сразу уточнил, есть ли возможность онлайн - ответ был утвердительный.
.
Наступил тот самый день. Время 9:30 - никто не связывается.
Пишу сам… ответ - какие-то сложности со связью… проходит еще время - тишина…
Снова пишу, читают мои сообщения и молчат… а так у же прошло минут 20 от начало записи…
В итоге ближе к 10:00 со мной связывается врач по вотсап (админский). 3 минуты беседы и мол пришлем рекомендации.
.
Очень быстро после разговора присылают счет и номер телефона куда переводить (эх, не успел заскринить - подтерли сообщение).
.
А я жду рекомендации по лечению. Через 1,5 часа звонят. Мол оплатите и будет результат на почте. Я говорю, что давайте результаты и я оплачу (так как по мне полная услуга - не только мини-консультация врача, но и решение по ней).
И тут началось..
Говорят, есть какие то правила, что сначала деньги - потом результат. А где эти правила? Никому не известно…
Что вообще мы онлайн не даем консультации (тогда зачем соглашались????)..
В общем попытались продать идею платить и после получать результат.
.
В итоге я был не сгибаем. И закончился весь диалог - что уточнят у руководства - можно ли сначала результаты прислать, а потом деньги получить. (И это все было в 11:40).
.
Прошло время… и как обычно от них тишина… (думаю на меня забили)… пока я не напомнил..
Написал… и снова игнор… а после пошли «тупые» отмазки от «администрации клиника» (тогда кто со мной общался????)…
По итогу - снова тишина, игнор…
Просто сами создали проблему и вместо того, чтобы взять ответственность и решить все… начали избегать общения и кидать отмазки…
.
Вам учиться и учиться клиентоориентированности….
Возникла проблема со зрением - стала хуже видеть, не могу рассмотреть в метро время на табло, станцию... Раньше такого не было. Поняла, что надо что то срочно делать. Свободным временем особо не располагаю.. Решила обратиться в клинику рядом, хоть и не была уверена. Соседи, не разочаровалась! Все вполне добротно. Прошла несколько аппаратов для диагностики. Потом, правда, видела плохо какое то время из за расширения зрачка. Доктор назначила лечение. Слава богу, ничего страшного не обнаружили, но глаза надо поддерживать - бесконечные смартфоны и компьютеры делают свое дело. Думаю, сына привести, все время щурится, проверить надо бы и ему зрение. Могу рекомендовать!
Хочу выразить особую благодарность и признательность доктору - неврологу Ботнарь Григорию Григорьевичу, за его профессионализм, чуткость, доброту и грамотное разъяснение моего состояния . Доктор выслушал внимательно все мои жалобы , очень тщательно провел осмотр, задавал уточняющие вопросы, что свидетельствовало о его внимательном подходе к каждому пациенту. Выписал необходимое лечение , объяснил рекомендации. Очень рада что записалась именно к Григорию Григорьевичу, замечательный специалист! Спасибо Вам доктор !
Отличный медцентр амбулаторный, врачи грамотные, есть офтальмолог( приём детей и взрослых), можно сделать УЗИ всего(можно записаться на узи по профилю к определенному врачу- даже детскую нейросонографию и очень грамотное эхокг УЗИ сердца и узи сосудов)
От пациента Васили Шагитовны хочу выразить благодарность врачу Боташева Юлдуз Гаджиевна за её чуткое, внимательное отношение, за профессионализм, очень помогла, состояние улучшилось. Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Новосад
Знаток города 8 уровня
26 января
Была в клинике уже много раз. Хорошая клиника, все аккуратно и чисто. Всегда все очень вежливые. Хорошие доктора, всегда четко и по делу.
Но как же здесь хорошо задавать анализы!! Меня очень впечатлила медсестра Ольга, которая берет кровь. Так быстро и четко, совсем не больно. Даже у моей мамы, у которой вены совсем плохие, она берет кровь мгновенно. Хожу сдавать кровь только сюда.
Обращался к Мулазимову Салиму Санваровичу для узи щитовидной железы.Доктор быстро и четко выявил заболевание .Очень благодарен специалтсту за помощь.Очень рекомендую обращаться к этому врачу.
Клиника расположена удобно, рядом с автобусной остановкой. Доехала на 109 автобусе. Приняли на УЗИ по предварительной записи. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Доктор просто умница. Аппарат очень современный и при моем большом весе, в других местах результаты УЗИ мне писали примерно так: "Не просматривается, четко не видно.. предположительно... нельзя исключить..." И мне всегда было непонятно, зачем делать УЗИ, если у меня все равно ничего не просматривается? А тут доктор все четко описала, подтвердила узел в щитовидке, который ранее в гор. поликлинике ставили под вопросом.. и нельзя исключить)) и даже внутренние органы брюшной полости все видно на этом аппарате.., что ранее как не вертели, в других клиниках, просматривалось плохо))... говорили аппарат не пробивает... не можем просмотреть)) Так, что, кому это актуально, можно здесь сделать УЗИ и все нормально увидят.
Была на УЗИ с ребёнком, во время обследования ребёнок плакал, и возможности поговорить с врачом не выдалось, но и врач особенно ничего не объясняла во время обследования, быстро и молча всё посмотрела, и отдала заключение в коридоре. Не в первый раз с ребёнком на УЗИ,и не в первый раз он плачет, поэтому есть с чем сравнивать, и такого "сухого" Обследования я ещё не встречала. Всегда специалист рассказывал, порой даже показывал, что происходит на экране,а тут этого не было. На мои вопросы, которые я уже задавала в коридоре врач ответила, что мне всё расскажет мой лечащий врач, а она только специалист по УЗИ, вот и весь приём, за который я заплатила 3200 за 15 минут. Уже на улице в заключении я прочла то, о чем она даже не предупредила во время обследования, для меня это вообще показалось очень странным, поэтому впечатления остались не очень хорошие.
В эту клинику обращаюсь уже второй раз, и второй раз остаюсь не довольна приёмом. В первый раз была там у педиатра, и тоже провели бесполезный курс лечения, который нам вообще никак не помог, пока не обратились за помощью к другому врачу.
Хочу выразить свою благодарность врачу Мулазимову Салиму Сарваровичу, который мне помог с моей проблемой. Помог мне тогда, когда другие врачи не помогли. Огромное спасибо.
Хорошая клиника с удобным расположением. Персонал вежливый и отзывчивый. С недавних пор в клинике принимает терапевт-инфекционист доктор Батаев, огромная благодарность Евгению Михайловичу за профессионализм!
Наблюдаемся в клинике всей семьей уже несколько лет- всегда все четко, конкретно, профессионально.
А сегодня попала на прием к новому врачу клиники- неврологу Ботнарь Григорию Григорьевичу- рада, что в нашей «семейной» клинике ещё один классный специалист!
2
1
Посмотреть ответ организации
Знаток
Знаток города 11 уровня
19 ноября 2024
Проходила осмотр офтальмолога перед родами.
Врач 🔥🔥🔥
Все четко , ясно и по делу .
Администратор приветлива и вежлива. Все прошло быстро и без очередей.
Самое главное , что не стали разводить на деньги , не навязывали ненужные процедуры .
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 5 уровня
11 февраля
Офтальмолог Алексанян Ольга Андреевна. Прием 08.02.25.
Чек - прием и осмотр 2400
Измерение внутриглазного давления - 1350
Подбор сферических очков - 1250.
Сумма к оплате 5000.
На вопрос администрация заведения - за что оплачено 2400? Ответа от администрации не поступило спустя 2 дня! Изначально ответ был - мы передадим вам запрос руководству. Но видимо в век онлайн руководство совсем не заинтересовано в клиентах!! Когда этот вопрос был задан самому врачу - ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ 2400?! то врач сделала скидку 1500 ещё в кабинете!!!! Очень ЖАЛЕЮ что обратились в эту клинику!!! Потому что есть с чем сравнить, где в прием входит и обследование и проверка зрения и проверка на других аппаратах!! Пожалели времени доехать до Московского!!! Но теперь не будем!!! Потому что медзрав это Обираловка, только коммерческие выгоды!!! Я так понимаю мы заплатили 2400- чтоб зайти в кабинет и поздороваться!!!!
СТЫД И ПОЗОР вашей конторке!
Обслуживаемся в клинике более 3-х лет, всей семьей. Приходим сдавать анализы, часто бывают акции. Проходим осмотры врачей. В клинике есть современные аппараты узи, всегда с точностью определяют изменения, если таковые, имеются. Персонал весь дружелюбный. Малышу, которому еще нет 2-х лет, удачно берут кровь, с первого раза! Администраторы всегда стараются помочь, и с записью на прием и напоминают о записи. Очень рада, что в пешей доступности есть такая клиника, как Медздрав! Рекомендую от души!🌺
Ходим с детьми сдавать анализы к медсестре Ольге, чуткая девушка и знает подход к детям (очень рекомендую). Но вот сама обратилась к гинекологу Мулазимовой (прочитав лестные отзывы о ней) и была крайне удивлена ее непрофессионализмом, мало того что приходилось все самой спрашивать и уточнять, так как сказала 2-3 слова, так еще и на УЗИ ничего не увидела, хотя я знала свой диагноз и мне надо ежегодно контролировать, но доктор сказала что этого нет. Пришлось снова обращаться к другому доктору, которая все подтвердила. Жалко время и деньги!
Хорошая клиника, больше радуют врачи, которые там есть. Мне понравился приём у Батаева Евгения Михайловича. Беспоколи ЖКТ - после сдачи анализов и УЗИ, быстро и оперативно назначил диету и хорошие лекарства, сейчас иду на поправку и хорошо себя начинаю чувствовать. Обязательно буду обращаться ещё!
Хочу выразить благодарность неврологу клиники МедЗдрав, Ботнарю Григорию Григорьевичу, за его работу, подход к моей проблеме, действительно действующее лечение. Отличный врач!
Хотела бы выразить благодарность Марии Дмитриевне за внимательность, тактичность и профессионализм. Все объяснила, ответила на вопросы и составила рекомендации. УЗИ провела, прокомментировала и рассказала, приемом я довольна!
Что понравилось: практически в любой день можно обратиться к специалисту, но при этом, назначают порой излишние анализы, причем не дешёвые! Так что готовьтесь выложить не маленькую сумму! После назначения доктора попала на прием к участковому терапевту, который раскритиковал назначенное лечение! Сказал, что много лишнего! Вот так!
Хочу выразить огромную благодарность Геникологу Мулазимовой Асият Хафизовне велась у нее по программе ведение беременности, за весь период моей беременности она с огромной любовью и профессионализмом относилась к своему делу!Отдельная благодарность девочкам из лаборатории все было на высшем уровне я довольна спасибо!
Очень хороший медцентр, хожу в него с открытия. Весь персонал хороший.
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 5 уровня
4 октября 2024
Хорошая клиника недалеко от дома.
Посещала нескольких врачей, всегда было приемлемо по ценам, тактичности, назначениям.
В последний раз была у невролога: Григорий Ботнарь произвел приятное впечатление (корректный, вдумчивый специалист).
Коряво работает человек на ресепшене, аж чеки рваные выдаёт фискальные, которые собственно и нужны для налоговой.
Фискальный технически невозможно напечатать снова, это так к сведению!
Спасибо вам огромное всему коллективу. Доктор Мулазимов Салим вам огромное спасибо, я так нервничала пока шла в клинику думала что скажут что то плохое. Оказалось камень конечно это не хорошо но вы так успокоили меня. Всё объяснили четко и гладко. И девушкам спасибо очень вежливые.
Ходим с ребенком к ЛОРу Боташевой Ю. отличный специалист. Были острые воспаления носовых пазух и носоглотки, ранее лечились у нескольких врачей, не было улучшений. Узнали про доктора через знакомых и очень рада, что нашли хорошего и внимательного врача. Рекомендую.
На ресепшн очень неприятная женщина, она брала у моего сына анализ крови. Ребенку 2 года, она вцепилась в него как садистка. Он орал, а у неё не один мускул не дрогнул на лице, даже не попыталась уговорить, ни слова доброго не сказала. Предыдущий раз у нас кровь брала другая медсестра (Катя), ребенок нормально дал палец и не плакал.
Врач узист без проблем нашёл подход к ребенку, что тот сам показал живот! А ЭТА даже не пыталась, как будто удовольствие получала от его истерики!
Владельцы, примите меры! Таких нельзя к детям подпускать! Из-за такого персонала потом дети бояться врачей.
Неделю назад обратилась в эту клинику по рекомендации к гинекологу Бадалян Седе Геворговне! доктор выслушала мою проблему , доступно все объяснила
,провела обследование ,назначила анализы и дала рекомендации
! я осталась очень довольна приемом и самой клиникой!
Клиника замечательная с удачным расположением и отличным оборудованием. Персонал вежливый, очень грамотный и знающий свое дело. Цены очень божеские и без накруток.
Хочу выразить благодарность процедурной сестре Ольге, за профессионализм: даже с моими проблемными венами забор крови был проведён совершенно безболезненно и быстро. Обращение с пациентом вежливое. Спасибо.
Вежливый персонал, хорошие специалисты. Замечательный доктор лор Рузанова, всегда внимательно и очень ответственно проводит лечение. Дети ей доверяют и это очень важно! Рекомендую клинику .
Понравилось, малыш без капризов сдал кровь, рад был красивому пластырю, еще и анализы были по акции, есть игрушки. Анализы пришли на следующее утро, что приятно удивило.
Отличное место. Обращался несколько раз, один раз в экстренной ситуации. Один раз не было записи к врачу - Мулазимов Салим Сарварович - приняли без проблем. Проконсультировали и сделали УЗИ. Очень помогли. Спасибо большое. Рекомендую.
Врачи хорошие. Клиника чистая и уютная. Обращались к ЛОР врачу с нашим ребенком. И еще хотим сказать большое спасибо Лор врачу и врачу УЗИ Мулазимову С.С, который выявил у нас проблему с щитовидной железой.
Нам 4 года, никогда не могли представить, что в таком возрасте бывают проблемы с щитовидной железой. Нам в клинике помогли. Мы довольны.
Была у врача оториноларинголога, пришла с острой болью в горле, долго тянула и занималась самолечением, из-за новогодних праздников возможности прийти к врачу не было.
Только в этой клиники у нас на районе было время записи.
Пришла я , напомню, с острой болью, уже с отеком горла, доверилась врачу, так мне включили все процедуры какие у них есть по прайсу и горло промыли и нос промыли, как я уже узнала у других врачей делать этого не в коем случае нельзя, так как все эти процедуры которые сделал врач разнесли инфекцию еще дальше. Также при явном воспалении не назначил антибиотики.
В итоге мое лечение продолжается уже в другой клинике с осложнениями ( паратонзиллит). После всех промываний, боль в горле была такая, врагу не пожелаешь.
Будьте внимательны и осторожны записываясь в эту клинику.
Сказали обязательно записаться на следующий визит, но не разу не позвонили и не предложили прийти на повторный визит.
19.03.23 ЛЕЧЕНИНИЕ ОРВИ С ВОСПАНИЕМ НОСОГЛОТКИ И ТЕМПЕРАТУРОЙ
Лечение было успешным, обратился т.к. лечение местными средствами дома не помогали.
Общее количество процедур, которые было назначено - 6 штук.
- 3 капельницы
- 2 обработки носовых пазух (кукушка)
- 1 чистка ухных каналов от серы
Общее количество анализов - 2 штуки.
- Анализ крови
- Мазок из носа (оказался практически не нужный анализ)
Итого стоимость лечения:
более 19000 руб. (За 3 посещения медцентра)
Назначенные лекарства на сумму 1900 руб.
Осталось впечатление, что некоторые услуги были навязанны.
‐--------------
11.02.23 УЗИ.
Маленькая клиника, но функциональная.
Задерживают приём у врача, хотя и приходишь по записи. Ожидание пол часа у двери врача.
Была в клинике Медздрав, сдавала анализы перед операцией. Взяли кровь волшебно! Оформили быстро, несмотря на большое количество народа) Цены оказались ниже,чем в других лабораториях на районе. Спасибо медсестрам и администраторам за качественную работу!😊👍🏻