Хочу выразить благодарность официальному дилеру Медведь-Восток, за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля SKODA OCTAVIA. Особую благодарность продавцу автомобилей Илье Мотузко, специалисту отдела кредитования и страхования Медведь-Запад Юлии Аглиулловой, которые дали ответы на все вопросы, касающиеся автомобиля, кредитования и страхования, после чего не осталось сомнений в правильности выбора. В целом остался очень приятным впечатлением об автосалоне, понравилось качество обслуживания и слаженность в работе. Успехов и процветания Вам.
вчера покупал поло футбол эдишн. все на высшем уровне. хочу особо отметить менеджера руслана хорева. сначала 2 недели общались дистационно. все рвзъяснил, подобрал комплектацию. к моему приезду все было подготовленно. и в конце еще было полной неожиданностью большое количество подарков. все-таки оф. дилер это более надежный партнер. всем рекомендую медведь-запад. здесь не обманут.
Самый удачный автосалон в г. Красноярске, где не были, то бюджет маленький, по ПТС на руках нет, то сказали подождите и так прошло два часа пока нервы не выдержали!!! В Медведь-Запад откликнулись сразу, помогли подобрать нужный автомобиль, ПТС в наличии, сервис как в лучших салонах России, менеджеры отзывчивые, пунктуальные, компетентные, а самое главное хорошие подарки при покупке, в общем приходите имеено в этот салон, непожалеете!!!
В салоне очень внимательные сотрудники, ответят на все интересующие вопросы, проведут тест-драйв на головокружительной скорости ( таков фольксваген в действии) и помогут определиться с выбором модели "вашего" авто. Ставлю Медведь-Западу 4+
Вытягивание денег, не смогли заменить передний сальник коленвала, без замены комплекта грм и помпы. При записи на замену сальника озвучили цену в 3 т.р. по приезду цена возросла в 4.300, после осмотра и помещения машины в ремзону, через час поступил звонок с сообщением что замена переднего сальника коленвала идёт как один наряд с заменой сальника распредвала и цена вырастет до 6, 900 но сальник все равно будет меняться один. По прошествии еще часа поступил второй звонок с сообщением, что замена лобового сальника невозможна без замены комплекта ГРМ, комплект без учёта работы 20 т.р. и без учёта помпы. Я не готов был к таким тратам и отказался от обслуживания Амарока в таком контексте. Однако когда забрал машину, хотел выкупить болты крышки ГРМ которые мне посчитали сразу для замены, выяснилось, что их в наличии нет, при открытии капота выяснилось что ремень и ролики ГРМ работниками сервиса оценивались по-видимому на ментальном уровне, лобовина не вскрывалась ни один из болтов не тронулся, может даже и капот не открывался, в общем сервис на уровне- давайте вам заменим все! Наверное если я еще час подождал, мне бы озвучили цену за капитальный ремонт двигателя?
В июне 2017 года обратилась с кузовным ремонтом машины Пассат СС, после дефектовки заказали запчасти. Конкретно часть левого крыла и стоп сигнал. Дождались прихода запчастей. 02.08.2017 поставила машину на кузовной ремонт., поменять часть крыла на новое, замена стоп сигнала и покраска. Сказали 12.08.17 будет готова. Но 12.08.27 выяснилось что еще даже красить не начинали, а все 10 дней якобы меняли крыло ( врали бы поубедительней), на обращения с жалобами толку нет. Жаловалась и на горячую линию в Москву, тоже нет толку. Могли бы поставить машину позже на работы, если большая загруженность, или сказать правду, что не делали ее и стояла просто так она там.Машину покупала на 9 мая 72, обслуживалась только на 9 мая 72, и красить машину поставила к официальному диллеру в "Движение". В чем очень разочаровалась, даже не дают подменные машины. Очень, очень жаль. При том что это вторая машина купленная в фольцваген центре, и обслуживаемая только у диллера. Третью машину соответственно собирались брать опять же в фольцвагене, но увы ....
Купила авто в этом салоне, доброжелательные и заботливые сотрудники оставили только положительные эмоции от посещения этого места! Так держать Шкода-Красноярск!!! Вы лучшие!!!
Специалисты по работе с клиентами молодцы! Но работы в сервисе выполняются невнимательно и медленно. Машина может простоять без выполнения каких-либо операций весь день. Работы, которые можно выполнять параллельно, выполняются исключительно последовательно. Что увеличивает срок пребывания автомобиля в сервисе.
Нет профессионалов в своей профессии, когда приобретаешь машину, готовы тебя облизать с головы до ног, но когда выявляются какие-то проблемы, такие не довольные, из плюсов-вежливый персонал, огромный плюс Антону, жаль, что уволились Евгений и Григорий, замечательные парни, которые знали своё дело.
Был в Шкода центре, сдавал машину в ремонт, все понравилось, машину быстро приняли, такси предложили, есть парковка для клиентов, все починили , объяснили, лишних денег не взяли.
Вообще-то точно не знаю... зашёл посмотреть Мультивэн, никто ко мне не подходил. Посмотрел, полазил в нем везде.
Ну, если честно, то мне больше нравится V-класс мерседес...
Все супер, только для нежданных клиентов не оказалось менеджеров. Хотя на ресепшн сидели 2 девушки. Одна могла бы помочь, хотя бы в рамках своей компетенции.