Хороший перчонал, вежливые.
Оперативно оформили. Без задержек. В клинике приятно находится, чисто.
Ходила к офтальмологу, прекрасный врач, все четко и по делу. Провелс все обследоввния, что требовались.
(Лепилина Мария)
Хорошая клиника. Наблюдаюсь и лечусь в медценте на Гаккелевской улице много лет. Доброжелательный персонал администраторов, сотрудников колцентра. Хорошее кардиологическое отделение, особенно хочется отметить зав. отделения Михайловскую Е. Профессиональна, внимательна, очень доброжелательна. Направляет на обследования, которые действительно необходимы, по результатам назначает лечение. Реально уже несколько лет лечусь назначенныии препаратами, при необходимости лечение корректируется. Состояние стабильное. Также большое спасибо зав. гастроэнтерологического отделения Денисовой Е.В. и гастроэнтерологу Даниловой. Очень помогли в решении проблем со здоровьем. Отличные массажистки Ирина и Карина. В общем, клинику рекомендую.
Был у врача алерголога, все по делу, профессионализм на высшем уровне, ожидание минимально, не навязывают лишнего, а каждую позицию разъясняет, на ресепшене сидит злой профессионал ( поэтому минус звезда) наверное не повезло
Была на приеме у гастроэнтеролога, врач понравился , все объяснил и подробно рассказал, но обслуживание администраторов
желает лучшего, ничего не объяснили, я почему-то должна среди них ходить и все спрашивать, лица недовольные , а сама клиника понравилась
Посмотреть ответ организации
Мария Л
Знаток города 3 уровня
1 февраля
Была записана 1 февраля на приём к двум врачам. Первый в 12:30, второй в 13:00. Пришла вовремя. К первому врачу я не попала, так как в моё время у неё был другой пациент. На ресепшене мне помочь не смогли. В итоге врач освободился только в 12:50, но времени было мало. Приняла решение идти на второй приём к 13:00. Но и там я ждала 28 мин. Та же ситуация - в моё время принимали другого пациента.
Просто отвратильная организация тайм-менеджмента. Пришлось отменить последующие планы/встречи. День был окончательно испорчен.
В целом, все неплохо. Однако, персонал…
На ресепшене была блондика - очень неплохая девушка - приветливая и общительная. Но была другая брюнетка - вроде и информацию всю дала, и объяснила все, но очень холодное отношение. Понравилась медсестра Экг - конкретная и четкая. Медсестра, что брала кровь не соответствовала внешним видом своей клинике: форма, видавшая виды, с большими протертостями и дырами в области подмышек, древняя рваная обувь.Мне кажется, что клиника такого уровня должна обеспечивать свой персонал достойной формой.
Была у терапевтов (Куликов оставил самое лучшее впечатление), ортопеда, ревматолога, дерматолога, сдавала анализы, делала ЭКГ, ФЛГ, рентген.
Обслуживание и квалификация специалистов на высоком уровне. Удобно записываться на приём онлайн. Удобное расположение.
Рекомендую.
Неоднократно была в медцентре у дерматолога Кицай Людмилы Александровны. Очень внимательный врач, знающий специалист и приятный в общении человек. После долгих поисков «своего» дерматолога, наконец-то нашла.
Update:
Так как годы берут своё, продолжаю посещение Медсвисс. Познакомилась с еще одним замечательным специалистом - мануальным терапевтом Михайловым Игорем Васильевичем. Очень приятный в общении доктор, время на приеме летит незаметно. После короткого курса процедур и выполнения советов/назначений, стала лучше себя чувствовать 👍🏼 Спасибо :)
Обратился к урологу с жуткой болью в области паха. УЗИ делали раза четыре за два дня. Причем один раз, когда болело так, что думал помру. В итоге это невралгия! Что простите?!?!? На следующий день увозят меня на скорой в больницу. Врач в приемном покое делает мне УЗИ и видит камень в мочеточнике! Причем за минуту его нашла.
Я конечно понимаю, что врач, который делал мне здесь УЗИ может мне много чего рассказать что и как, но факт остается фактом. Для них это невралгия! Вот так и живем!
3
Посмотреть ответ организации
Камалдин Тюменбеков
Знаток города 3 уровня
16 января
Здравствуйте Бываю во всех филиалах мед свисс, все очень нравится врачи компетентные, советую всем.
Все исследов компьюторе что очень удобно
Сразу скажу, отзыв восторженный и навеян лояльным отношением и клиентоориентированностью администрации медцентра.
Позвонила в колл-центр уточнить о наличии и стоимости услуги (консультации педиатра и прививка), сотрудник колл-центра подробно всё рассказа, озвучила стоимость (которая меня очень устроила) после чего записала моих детей на приём в медцентр. В назначенное время мы с детьми приехали, посетили педиатра, сделали прививки и пошли на ресепшн чтобы рассчитаться, и вот тут-то началось самое интересное!!! Стоимость услуги (фактически) оказалась в 2,5 раза выше стоимости которую мне озвучила сотрудник колл-центра, я была шокирована, сообщила администратору ,что стоимость фактическая отличается от стоимости которую озвучивает колл-центр, попросила прослушать запись нашего разговора , после чего оплатила выставленный мне чек пообещав себе, что в этот медцентр больше ни ногой….
Ииии, моему удивлению не было предела, когда через 2 дня после этого инцидента мне позвонили из медцентра извинились и сообщили, что вернули мне на счёт деньги в размере разницы фактической стоимости и стоимости которую озвучила сотрудник колл-центра ( а это приличная сумма). Я такого честно говоря не ожидала :)).
Честно скажу, Приятное это чувство, когда на деле, а не только на словах демонстрируют заинтересованность в тебе , как в клиенте, и конечно же это увеличивает степень доверия к организации.
Спасибо администрации медцентра и за качество предоставляемых услуг ,и за лояльность к своим клиентам.
Всегда записываюсь сюда, если мне нужно попасть к мед специалистам. Цивильно, удобно, работают с моим дмс. Доктора и весь персонал доброжелательны. Всем рекомендую.
Интересная у меня история вчера произошла. Я была на приеме у врача на Московском пр. в 20.30, прием закончился где-то в 21.10, я спускаюсь вниз в регистратуру, а там никого! Оплата приема происходит после посещения врача, заключение и рекомендации тоже выдают там же в регистратуре. То есть я спускаюсь, а уже все закрыто, никого нет, только уборщицы! Это что за свинское отношение-то? Я реально не понимаю. И самое интересное что мне никто сегодня не звонит. То есть деньги за прием конторе тоже не нужны? Я от такого сервиса просто в полном шоке. Господа, если ваша клиника опустошается ровно в 21.00 то не ставьте приемы на 20.30, предупреждайте клиентов об этом, в конце концов просите врачей отпускать пациента вовремя. Я потратила время чтобы к вам доехать, быть там и толку просто ноль! А теперь еще я должна вызваниванить клинику и узнавать почему все вот так вышло и что с этим делать??
Однозначно место не рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Сантар Н.
Знаток города 11 уровня
19 января
Отличный мед. центр, плохих врачей вообще не встречала здесь.
Гастроэнтеролог Денисова Е. В, эндоскопист Артемова, отоларинголог Курмашова Л. М - превосходные специалисты, знающие свое дело, вдумчивые, внимательные, с большим опытом..
Очень любим эту клинику, обслуживаемся всей семьей уже 4 года и очень довольны врачами! Начиная от педиатрии и заканчивая многопрофильными детскими и взрослыми врачами! Всегда вежливый персонал, врачи с большой буквы! Очень рекомендую.
Анастасия Ковалева.
24.11.2023 приехала в клинику сдать кровь из Вены
Так ужасно кровь мне не брали никогда в жизни
Медсестра будто первый день это делает
Начали делать процедуру кровь не шла медсестра уколола второй раз начала иглой капошится в Вене было больно но кровь с горем пополам взяли
Но то что происходит с рукой сейчас это просто какой то ужас
Я слышала что после взятия крови могут быть синяки НО НЕ ТАКИЕ!!!!!
Рука болит синяк растет
Приехала в клинику по записи к определенному времени , в итоге сказали ждать в порядке живой очереди , я не просто так выбрала удобное время для себя , что бы по по езду просто ждать в порядке живой очереди
Ужасная клиника , если у вас кровь брать не умеют боюсь представить какие у вас хирурги
Конечно же это не все проблемы ,но о них мы уже написали на почту вашему руководству
10.07.24 в где-то в 13 часов обратился с острой болью глаза . На что мне ответил администратор (связавшись с врачом) офтальмолог занят , все приемы расписаны , принимать вас не будет . Спасибо за помощь «господа доктора»
Есть рентген, можно сделать узи, экг, находится недалеко от метро. Толковые врачи, на сайте можно выбрать, к кому идти, там и опыт, и образование, все описано по конкретному врачу.
Хорошая клиника и многопрофильная. Уже 2 раза вылечили мои повреждения на руках. Первый раз в 2020 году правую руку, а в 2023 левое плечо. Врачи профессионалы своего дела. Следуя рекомендациям лечение проходит в позитивном русле. Правда долго, но эффективно. Рекомендую однозначно.
Клиника хуже,чем филиал на пр.Обуховской обороны, девушки в регистратуре не здороваются и не прощаются первыми .
Как в кабинет пройти не объясняют (только если попросишь) ,так же как и на лифт никто не указал,не знаю есть ли он там вообще .
Врач-узист пожилая женщина,как специалист может и хороший ,но начала говорить о том,что я «выдумала и вам гинеколог не мог мне такого сказать» ,по-моему это не этично,я не сочинять истории пришла, а в платную клинику….абсолютно не расположила к себе,не настроила на положительную волну ,в общем как в обычной поликлинике по талону со злыми врачами
3 звезды за аппарат с эл.бахилами и за эффективный осмотр,сервис,коммуникация и тд.-0
Больше не приду в данный филиал
Клиника чистенькая, персонал отличный. Хочу отметить у кабинета детского врача есть стульчик для кормления, пеленальный столик, маленький стол и стулья, игрушки.
Хорошая клиника, удобное расположение практически в центре города. Очень квалифицированные врачи, приветливый и вежливый персонал и администраторы клиники. Хорошо организовано оповещение о сроках приёма докторами.
Хочу написать отзыв о приеме у врача гастроэнтеролога Белодедовой. Была на трёх приемах у данного врача. Все очень понравилось. Радушно, подробно и все ясно. Обслуживалась по ДМС. Доктор назначила всю возможную диагностику, направила ко всем возможным специалистам, т.к. ситуация была по сочетанию с несколькими проблемами сразу. Таким образом, проблема была решена. Диету мне назначила такую, которую до этого я не от кого не слышала. Мне это очень помогло. Большое спасибо доктору и дальнейшей продуктивной работы!
Рекомендую клинику на Московском проспекте за компетентность персонала, за быстрые эффективные решения
Я получил помощь специалистов УЗИ, ортопеда, стоматолога и решил давнюю проблему, которую никак не мог разрешить.
Нашим детям помогли пережить орви замечательный педиатр, команда смежных специалистов - анализа, физио, а их зубами заботливо занимались команда стоматологов!
Хорошая клиника, в том числе и для семьи / обращайтесь!
Желаю устойчивого поступательного развития и новых достижений команде МедСвисс
Клиника просто "супер"👍 особенно её сотрудники ,я ещё такой чуткости и заботы не видел нигде, поставили на ноги за пару дней по ДМС согласовали не просто в этот день а в ближайшие часы.
Огромная благодарность нашей Оле,что нашла такую страховую с такой клиникой !
Посмотреть ответ организации
Владимир Л.
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Если у вас ДМС, под страхом смерти вас попытаются отшить с приема и ни в коем случае не брать анализ, а поиграть в угадайку и назначить что-то из рекламы. Ужас, просто позор. Не ожидал вообще с таким столкнуться, советую избегать это заведение, тут вам не помогут. (был на московском и обуховской - суть одна, если ты с ДМС, ты им не интересен)
Все понравилось. Сразу получилось и анализы сдать, и врача посетить, никаких очередей, заминок. Все удобно. Понравилось, что клиника прям рядом с остановкой общественного транспорта и от метро Московские ворота дойти можно быстро.
Понравилась клиенто-ориентированность. Проходил чек-ап. Лаборатория вообще отличная, внимательно брали анализы.
Врачи внимательные, всё объясняют и рассказывают. Клиника опрятная и чистая. Хороший автоматический аппарат с бахилами
Проходил лечение по ДМС (от работы), все очень понравилось, на вызов оперативно приехал компетентный и внимательный врач, подробно ответил на все вопросы, провел первичную диагностику, назначил лечение и анализы. Последующая сдача анализов также была очень удобной- приехал к назначенному времени и освободился буквально за пятнадцать минут.
У меня данная клиника в пакете ДМС, красиво внутри, современное оборудование, есть все специалисты, быстро и просто всегда к ним можно попасть, запись есть, во всяком случае у меня не было с этим проблем. С парковкой конечно плохо, это Московский проспект где не встанешь, но есть места во дворе, правда там все плотно, место парковки придётся поискать, так что рассчитываете на это время если едите туда на машине.
Отличная клиника! Я Дубынина Ксения Сергеевна, обследовала в данной клинике ребёнка, Дубынину Анну Александровну. Особо хочу отметить детского невролога, Федюкову Ольгу Ивановну! Чуткий подход к ребёнку, доскональный опрос и осмотр, грамотное назначение обследования! После прохождения обследования, рассказала полную картину происходящего и дала подробные рекомендации по устранению проблемы) так же обследовала ребёнка у окулиста и делали узи сосудов. Всё на высшем уровне) Рекомендую!