Посетили клинику первый раз, ничего «вау» не ожидала. Но, счастью моему не было предела. Врач Наталья Петровна чудесная, вежливая, душевная женщина! Профессионал своего дела, со всех сторон знает свою работу и очень любит животных. Моя злюка даже не шипела. Объяснила все по несколько раз)) назначила лечение. Администратор - приятный мужчина, все покажет, расскажет, дверку откроет🥰 Прелесть!На месте можно купить все необходимое, если нет, то закажут! Я приятно удивлена, всем рекомендую. Человеческое отношение и профессионализм
Пишу обширный отзыв. Много букв.
Начну с того, что я очень тревожная хозяйка, собака для меня, как ребёнок. Встал вопрос кастрации. Я обошла все клиники на районе. В одной не понравилось отношения врачей, в другой антисанитария ( вековая пыль на батареях и плинтусе, запах мочи и фекалий). Я откладывал и откладывала операцию. В итоге пришла на консультацию в Медсвет. Во-первых, кристально чистота, порядок, все оборудование новое, приятный, опрятный персонал. Администратор внимательный, участливый, вежливый с тёплым отношением к питомцам. Т.к. мой пёс само дружелюбие, администратор присел на пол рядом с псом, обнял и почесал, и похвалил. И все это искренне. Далее консультация с врачом, Наталья Петровна, в которую я сразу "влюбилась". Профессионал, открытая, эмпатичная, делилась опытом и отвечала на все мои глупые вопросы. Мне понравилось, что мне порекомендовали сделать УЗИ сердца псу ( причем не в медсвет, т.к. на тот момент их аппарат временно не был в использовании, а в любую другую клинику, что говорит о профессиональном подходе, а не просто желании заработать побольше) . Почему мне это понравилось? Потому что это обязательно для безопасности собаки. Если, что то с сердцем, то питомец может просто умереть на операции. Ни в одной клинике мне это не рекомендовали, просто были готовы взять его на операцию хоть завтра, лишь бы провести операцию и получить оплату. А я, как тревожный человек, прочитала все о операциях по катсрации, и про УЗИ знала до начала поиска клиники. Итак, сама операция. Во-первых, я пришла все в слезах, потому что "собачку жалко". Как я уже писала выше, я мягко говоря обожаю свою собаку. Мне дали салфетки, позаботились о моем моральном самочувствие. Наталья Петровна, своим душевным подходом меня быстро успокоила и отвелкала от переживаний. Собаку взвесили, дали седативное. Все так быстро что пёс и не понял, что произошло. Уже через 10 минут он был, как пьяненький. Сразу сделали уколы в вену, обезвол. Опять же пёс и не понял, что произошло. И я его оставила на операцию вся зареванная. Уже через часа полтора мне позвонили и сообщили, что я могу забирать собаку. Мне его отдали в полном сознание, обернули в их плед и так в пледе передали мне. Плед я, кстати, забыла вернуть, надо занести :) Пес уже был в ошейнике-конусе. Я заплатила за операцию. Цена, кстати, всего на тысячу реблей отличалась от цены в других клиниках и это при том, что в медсвет уровень в разы выше. Ещё про швы. Швы наложили саморассысывающиеся. В других клиниках делаю обычные швы, которые надо снимать. Конечно, был отёк самого причинного места, что нормально после операции. Шов ровненький, аккуратный. Уже вечером собакен ел во всю, сходил гулять и сделать свои дела на улице. Мне также выдали папку с подробным описание по питанию, лекарствам, схемам приема лекарств, с описанием возможных трудностей и как себя вести, если появятся те или другие симптомы. Я оценила эту папку не раз, когда переживала за собаку в течнии 10 дней реабилитации. Хочу заметить, что все сделали настолько быстро и круто, что собака моя так и не поняла, что собственно произошло. Сходил погулять и вот уже дома. Реабилитация шла легко, заживало в норме. Слава Богу никаких осложнений. После операции на 9 день пришла на осмотр, на всякий случай. Смотрел другой доктор, тоже приятный. Сказал, что все замечательно, и швы отваляться сами, т.к. они саморассасывающиеся. В заключение, могу сказать, что я очень довольна. И если возникнут какие либо проблемы ( надеюсь нет) я пойду только в медсвет.
Посещали впервые пару дней назад, и остались в полном восторге. Записались на осмотр и чистку ушей котику. Очень приятный персонал, молодой человек на ресепшене рассказал про корма, акции. А ветеринарный врач очень милый молодой человек, аккуратно провел осмотр, провел консультацию, рассказал все что нас интересовало. Были первый раз, но обязательно придем еще!