Ходил на прием к Коняхиной АК (ухо горло нос). До этого ходил вроде все нормально лечила, долго конечно (как обычно выкачали все что можно) но вроде все вылечили. В этот раз одни понты, назначила какой то раствор понаписали ничего не понятно, сама сказала нужно физиотерапию, анализы сама не назначила сказала позвонит, не позвонили. Короче выкачивают деньги в результате не заинтересованы, наверное как и везде. Человек как средство заработка
Хорошая клиника в центре города. Очень широкий выбор специалистов и услуг. Можно записаться заранее на приём на определённое время и войти в кабинет именно в то время на которые тебя записали. Это очень удобно для занятых людей. Есть всё даже кабинет физиотерапии и ренгена, УЗИ итд..
Звоню всё утро , прослушала весь альбом Битлз , узнала от компьютера про стамоталогию , трубку так никто и не взял ! Как любила Панацею так и люблю и если бы не срочность то в жизни туда бы не позвонила !!!
Здравствуйте!Пишу отзыв не по отношению к какому либо врачу, а по отношению клиники и сервиса в целом!
Поразило отвратительное отношение к людям.
Рассказываю историю.Заболела мама, высокая температура, нет сил ехать в гос.поликлинику, дозвониться до поликлиники вообще невозможно.Позвонила на горячую линию в данную клинику и уточнила, приходит ли врач домой.Девушка милым голосом ответила, что конечно, но сегодня доктор не сможет прийти и возможно оформить вызов только на следующий день.Я уточнила по поводу стоимости, к слову 2400 ( по моему), записала маму, уточнила, когда обычно приходит доктор, мне ответили, что с 9 до 11,но доктор заранее с вами свяжется.Я такая «ок, спасибо».Наступает следующий день, я выжидаю срок, когда мне обещали прийти, но никто не приходит.Звоню, мне девушка отвечает, что врач бывает, что задерживается, и до 3х придет.Окей,ждем.Как вы понимаете, в 3 никто не пришел.Звоню в 3, мне девушка опять говорит, что заявка есть, доктор обязательно придет, клиника работает до 20.00 и чтобы мы не переживали.Окей.В ~19.30 уже не выдержал муж и позвонил еще раз и девушка милым голосом ответила «извините, врач не придет, приезжайте завтра сами в 17.00.
Спасибо, нет!
Мало того, что человеку плохо, он болеет, так он еще и прогулял работу!Кто за это ответит на работе?Я вызываю врача НА ДОМ, плачу соответсвенно за это деньги, но вы тянете до последнего, чтобы у человека не было шанса пойти в другую клинику.Почему нельзя было сказать раньше о том, что доктор не приедет?! Я сама медицинский работник и все бы прекрасно поняла.Вашу клинику никогда не порекомендую никому!Максимально свинское отношение к своим пациентам.
13
1
Посмотреть ответ организации
Светлана С.
Знаток города 3 уровня
28 июля 2024
Отличная клиника. Вежливый персонал на ресепшине. Внимательные и грамотные врачи. Спасибо Вам)
Делала фгдс на бульвар Энгельса в красноармейском. Все прошло легко и быстро. Врач Керус АВ был очень аккуратен, а Медсестра Садомская ЕВ особенно понравилась. Все время успокаивала и говорила что нужно делать.
Девочки на ресепшене очень вежливые, всегда помогут. Врачи очень грамотные, к пациентам хорошее отношение. Очень понравилась врач-гинеколог Свиридова. Приём по времени, ожидать не пришлось. Рекомендую
Клиника отличная. Весь персонал от регистратуры до специалистов очень внимательные, вежливые, профи. Чисто, очереди практически нет. Есть вся техника для исследований. Спасибо
Записывалась на УЗИ беременность 27 недель, приняли на следующий день. Врач очень хороший специалист и человек, успокоила, все обьяснила и показала. Отнеслась с пониманием. Спасибо
Ужас, а не клиника, *** или полные профаны с купленными дипломами, так пока и не поняла.
Была у лысого офтальмолога несколько раз, заключил что мне нужно ходить смотреть диафильмы в какой то салон оптики, и капать витаминки. (и это при близорукости в +5). Естевственно, никаких эффектов это не дало, зрение по ощущениям становилось только хуже. 'врач' даже не предлагал варианта операции(видимо у диалан нет такой услуги, чтобы можно было ее предложить, а значит и даже думать не надо над таким решением)
не соизволил проверить роговицу глаза(она оказалась у меня истощенной, что грозит болезнью). все это 'врач' прошляпил, такой клиники даже не должно быть, чтобы не обманывать людей.
Затем пошла в государственную микрохирургию (там конечно пришлось пол дня в очереди отстоять), но сделали кучу анализов, увидели мою болезнь роговицы, объяснили мне каждый вариант решения моего зрения. Короче, гос учреждение и диалайн небо и земля, сюда больше не ногой!!
Много лет посещаю эту клинику. Вежливые и дружелюбные девочки на ресепшене. Очень внимательные медсестры в процедурном кабинете. Профессиональные врачи, в частности гастроэнтеролог Субботина О. В., доктор УЗД Бородин Ю. И.
Время ожидания минимальное.
Хочется оставить самые искренние слова благодарности врачу эндокринологу клиники Диалайн Ноздренковой Елене Олеговне! Высококвалифицированный врач с добрым сердцем! Приём и осмотр на высшем уровне,культурна,тактична,внимательна и высоко профессиональна! Всё подробно объяснила, ,,разложила’’ все по ,,полочкам’’ Все четко и понятно! Помимо тщательно расписанных рекомендаций дала несколько памяток. Очень понравилось общаться с таким грамотным и приятным доктором!
Хорошая клиника, обращалась к узиологу Бородину- прекрасный грамотный специалист, профессионал своего дела! Очередь иногда бывает в кассу, а в остальном все замечательно
Очень разочаровалась.Записалась на 3й скрининг. Мне нужно было узи по максимуму чтобы все посмотрели ... В итоге узист сказала что срок большойни и сделает обычное узи... я с этими результатами поехала к своему врачу она была в ужасе ... Сказала это даже узи назвать нельзя , что мне ни чего не посмотрели ни чего не написали кроме того что там есть ребёнок, а это мы и так знаем...
Сам центр очень хороший, много специалистов, можно за день пройти диспансеризацию. Очереди на анализы почти нет. Можно сдавать в любое время работы центра. Лаборатория очень быстро присылает результаты на почту.
Наблюдалась здесь во время беременности у Чертковой Натальи Юрьевны. Отдельное ей спасибо за заботу и квалифицированную помощь.
Трудность, с которой я столкнулась в этом центре, это ресепшн. Девочки постоянно меняются. Видимо, с различными программами особо не знакомы (можно обращаться к врачу за наличный расчет, по ДМС, есть комплексные программы). Постоянно возникали вопросы по оплате. У меня был договор именно по ведению беременности. Когда у них что-то не сходится и не получается, страдаю я. Приходится долго стоять в очереди и ожидать оформления на прием. Хочется пожелать, чтобы время в очереди было минимальным.
Также, немного расстроило то, что за скидочной картой на анализы пришлось ехать в лабораторию. Хотя анализы всегда в клинике сдавала.
4
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Агеева
Знаток города 3 уровня
23 июня 2024
Клиника и специалисты действительно любезные но после 3 осмотров терапевтов ни одно назначенное лечение не помогло. Обращалась по полису дмс и каждый прием оформлялся как первичный, хотя по факту посещала повторно
Не рекомендую попадать на рентген к Корнюшину Владимиру Федоровичу. По назначению врача поликлиники делала рентген голеностопного сустава. По заключению Корнюшина В.Ф. у меня все в полном порядке, никаких "травматических и деструктивных изменений не определяется". Заключение вызвало возмущение у хирурга, поскольку явно, даже для меня не медика, видны последствия травм - недавней и полученной много лет назад. Сначала я подумала, что врач или некомпетентный или, простите, пофигист, которому нет дела до пациента. Учитывая стаж работы - 44 года, скорее пофигист. Периодически обращаюсь в Диалайн, первый раз так разочарована.
Всё на высоком уровне, и доброжелательный персонал, и отношение к посетителям, и квалификация специалистов. Время ожидания в пределах разумного. Поэтому и цены достаточно высокие.
Обратился к офтальмологу Иноземцевой Анне Романовне по поводу попадания в глаз инородного тела. Осмотрев глаз, врач сказала, что на роговице инородно тело, спросила, буду ли я его удалять, т. К. в этом случае цена за прием будет 2500 руб. Я согласился. Несколько минут врач водила перед глазом иглой. Сказала, что удалила большую стружку, но не показала. Выписала капли. Через полчаса, как я уехал, и глаз стал отходить от новокаина, я почувствовал, что глаз по-прежнему царапается. (Ранее мне уже удаляли инородное тело, и я сразу чувствовал облегчение) Я вернулся к врачу и попросил ее посмотреть еще раз. Она посмотрела, но сказала, что ничего нет. Я попросил посмотреть верхнее веко, она на секунду пальцем пыталась вывернуть веко и сказала, что ничего нет. Сегодня третий день, глаз по-прежнему царапается. Как может быть, что в Диалайне у офтальмолога нет векоподъемника? ! Это всё равно, что у терапевта нет термометра или фонендоскопа.
Сдаю там анализы, делаю узи, посещала карлиолога. Только хорошие впечатления. Все четко, быстро, качественно. Анализы приходят на почту, вообще удобно.
Хорошее обслуживание на ресепшене, консультации, есть аптека внутри помещения. Небольшой остров-кафетерий внутри, кулер, телевизор с мультиками для детей. Много пространства, Диванов, можно не сталкиваться пациентам, что важно в наши дни, а соблюдать необходимую дистанцию. Пцр и тесты на COVID-19, - с отдельным входом.
Очень чисто и приятно находится. Тебе не грубят. Все по очереди, если есть какие-то вопросы, то любой сотрудник тебе поможет. Всё очень доступно и понятно. Ходила к дерматологу Королева, очень хороший специалист и человек 5 из 5
Большой выбор специалистов. Запись есть всегда. Отношение к клиентам хорошее. Цены средние по городу.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Молчанов
Знаток города 7 уровня
22 июля 2024
Отвратительно! Перезаписали к врачу у которого рейтинг ниже плинтуса и куча негативных отзывов. Зря только промучался и время потерял, больше ни ногой, лиж бы сохранить клиента, а не вылечить пациента.
Записалась на ФГС по полису. Прежде чем записываться звонила и уточняла принимают ли в этой клинике. Далее позвонила записалась по полису. Пришла в назначенное время. Доктор Сенин опоздал примерно на 15м. Далее доктор мне сообщил,что он прием по полису не ведет и меня принимать не будут. Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. На это я ответила, что значит ошибку допустил их колл-центр а я потратила время и деньги на такси чтобы к ним приехать. Он позвал девушку видимо заведующую и они долго обсуждали принимать меня или нет. Потом мне сообщили что у них просто закончились квоты. Как сотрудники тогда записывают и не расчитывают по квотам. Не сообщают мне заранее чтобы не было нервотрепки. В итоге меня приняли но ситуация была не приятная мягка говоря.
Одну звезду сняла ща то, что на прием не смогла придти. Но могу оценить, что отвечают грамотно, записывают оперативно, к людям относятся уважительно. Расположение клиники тоже удачное.
Диалайн центрального района. Был пару раз. Несколько не удобно расположен во дворах дома. Доехать можно только трамваем 5 до Голубинской ну или пешком. В остальном все как обычно.
Отвратительно! Несколько раз спросила на каком оборудовании работает доктор. В итоге вообще не на том. А это был принципиальный вопрос. Ещё и собрали денег раза в три дороже чем В ЛЮБОЙ частной клинике города у аналогичных специалистов, только в отличии от диалайна у них нормальное оборудование, а не лупа.
Цена вообще неадекватная. При этом уровень доктора: "делай всё подряд и что-нибудь поможет". Очень научный подход. При этом многое из её рекомендаций идёт в разразился с общепринятыми протоколами лечения и может конкретно усугубить ситуацию.