Проходил обследования в данной клиники, понравилось много пунктов а именно
1 нет очередей
2 добрый отзывчивый персонал
3 хорошая атмосфера (не пахнет всякой химией)
4 по ценам так же как и в других клиниках, а на некоторые пункты даже дешевле.
Особенно хочу поблагодарить сотрудников физиотерапии, очень хорошие душевные люди)
Не рекомендую сдавать анализы в этой клинике. Мед персонал который берет анализы не опытный, искололи все руки в поисках вены. В другой лаборатории (тоже диалайн, взяли с первой попытки без каких либо проблем и без болезненных ощущений)
Очень нравится клиника. Персонал вежливый, расторопный. Никаких очередей. Все чисто. Девушка взяла кровь из Вены просто идеально. Хотя вены у меня «сложные». Особая благодарность неврологу, гастроэнтерологу и физиотерапевту.
Очень хорошая клиника. Помогли и объяснили. Врачи знающие своё дело,особенно врач гинеколог Абдуллаева Таране Багадур,ей особенное благодарность. Так же огромное спасибо врачу Морозовой Надежде Николаевне
Супер клиника ,работают с дмсниками приветливо,сами отправляют запросы на письма. Всегда можно без проблем перезаписаться или отменить запись. Чистенько,даже есть уголок для детей где они могут рисовать.
В регистратуре постоянно очередь, сотрудники работают медленно. Прием у врача по времени должен занять 30 минут, а по факту врач быстро осмотрела, задала общие вопросы и это заняло 15 минут. Врач не захотела отвечать на волнующие вопросы на первичном приеме, ссылаясь чтобы пришли на вторичный (повторный) прием и ответит на все вопросы, посмотрит результаты анализов.
Исходя из предыдущего опыта похода к этому врачу, на повторном приеме время займёт 10 минут, а толком никакой информации не услышали.
Больше не собираюсь ходить к этому врачу, а тем более в эту клинику.
Диалайн в советском районе, в районе обувной.
Моей беременной супруге здесь увидели на УЗИ целую кучу камней в почках.
При этом была потрачена куча нервов и денег для подготовке к срочной госпитализации.
По данным этого УЗИ собирались уже чуть ли не стентирование делать.
Спасло только то, что клиническая картина была не очень характерная, и в другой клинике решили переделать.
....ни одного камня. Один из нормальных узистов потом час пытался понять, как можно было это все увидеть и так и не понял.
При этом Диалайн даже и не подумал нормально поступить и вернуть потраченные из-за них деньги. Про компенсацию морального вреда я и не говорю. Все, что сделали - это вернули деньги за то самое УЗИ.
Поэтому имейте ввиду: это заведение творит дичь, и не готовы свои ошибки компенсировать. Все ,что вы тут сдаете, требует перепроверке в приличных местах.
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 14 уровня
21 декабря 2024
Филиал крупной сети клиник. Огромное количество посетителей. Девушки на ресепшн держатся молодцом, очень терпеливо все объясняют.
При записи на прием администратор озвучивает стоимость услуг- 1400 руб., но после посещения врача и оплаты оказывается, что стоимость приема 2100 руб. Пояснить такую разницу в оплате администратор не смогла. Скидок пенсионерам нет, в отличие от прошлого года. Прежде чем идти к врачу внимательно ознакомьтесь с прайсом стоимости услуг на сайте.
Чисто , врачи замечательные . Только ресепшн и касса маленькие , поэтому очереди и тесновато . Доктор прекрасный. Все понятно разъяснила, выписала рецепт
В первый раз обратились с ребенком 1,7 сдать кровь из вены, медсестра сказала что не видит вены и отправила нас в новую детскую клинику в Дзержинском районе, потому что у них есть сканер вен. В итоге в той клинике прекрасно взяли кровь без сканера, нашли вены и все хорошо, только ехать пришлось с ребенком очень уж далеко. Делаю вывод, что медсестра недостаточно опытная.
Во второй раз обратились с ребенком через месяц к педиатру Романовой с жалобами на температуру и конъюнктивит, а так же сыпь, очень долго и дотошно ребенка взвешивали и измеряли рост, я выслушала очень много непонятно на чем основанной информации (например, нельзя купать детей до трёх лет нигде, кроме ванной), врач назначила лекарства без доказанной эффективности (Виферон свечи, офтальмоферон в глаза), а так же выписала Амброксол (муколитики не рекомендуется давать маленьким детям, тем более у ребенка сухой кашель). По поводу сыпи рекомендовала обратиться к дерматологу или аллергологу, ограничить мне некоторые продукты (кормлю грудью) и давать антигистаминные, якобы это может быть пищевая аллергия или реакция на Нурофен. Направила на анализы, к лору и к офтальмологу. Оставила жалобу, перезвонила главврач, сказала всё верно, назначение проверили с другим педиатром, все там правильно. Очень не рекомендую обращаться сюда, тем более с детьми, это пустая трата денег и ещё непонятно как навредят выписанные фуфломицины, помощи я никакой не получила, пришлось искать другого врача в другой клинике.
П.С. у ребенка крапивница на фоне ОРВИ. Ни лечения, ни обращения к узким специалистам не потребовалось.
Внешне-как обычно,как во всех более -менее платных клиниках.Вежливые девочки в регистратуре,опрятное внутри заведение.Главное достоинство любой клиники,хоть частной,хоть государственной -персонал,т.е. врачи -их профессионализм и его результат -помощь больному.Мне повезло-невролог справляется,хотя и было непросто(до этого я был у других врачей). Надеюсь на хороший исход лечения .
Ужасная поликлиника, хожу туда только сдавать анализы, и то только потому что рядом больше нет диалайна по близости, врачей там хороших вообще нет, постоянно какие-то ссоры с регистратурой (по ДМС есть направление на анализы, а регистратура сама решает подходят эти анализы по ДМС или нет) и отказывают, при том, что в страховой все согласовано. Никому бы не советовала. Заведующая на любую жалобу звонит и выгораживает свой классный персонал и говорит, что все у них охиренно, а это у тебя что-то не так.
28 августа 2024 года попала в такую гигантскую очередь. Специально приехали раньше сдать тест пцр. Две сотрудницы еле работают. Еще и душно в помещении.
Большое спасибо за чуткое отношение, за грамотный подход, за качественное лечение и вообще за то, что есть такие врачи как вы! Здоровья вам и профессионального долголетия!
Я была на приеме у врача по записи в октябре 2022. Началось все интересно с рецепшена,а это самое интересное: регистратор у меня попросил мой паспорт, что казалось бы нормально( он кстати у меня поменялся), она это не заметила, зачем брала его незнаю. Короче врач принял не плохо, назначил ряд обследований включая Узи, я его тут же прошла. Вернулась к врачу, мое время приема кстати не истекло и оно оплачено, врач не стал смотреть на результаты, а сказал прийти в следующий раз, странно беспокоит то меня сейчас данная проблемма, а прийти надо потом, это минус. Спрашивала у регистратора, куда идти сдавать анализы и Узи, говорят не определенно иди туда незная куда, найди то незнаю что, по итогу отправили на узи к врачу не к тому, где прождала 30 минут, не извенились за ошибку, пришла по итогу на узи, где врач еще высказывал 5 минут, что мое время прошло еще 15 минут назад. Мед.брат который брал ОАК это бог иголок, ему респект и жирный плюс. Но он к сожалению только один. После чего, с кучей документов на оплату на решепине посчитали, не сделав скидку, а у меня доп полис, причем я об этом упомянула(. После чего я уехала, мне стал звонить сотрудник через спустя не сколько дней и говорить, что я еще должна оплатить некую сумму, и у меня образовалась задолженность. Я подьехала за анализами своими и обратилась на рецепшен поэтому вопросу о задолженности, мне ответили не чего незнаю. По итогу снова звонят и говорят что надо оплатить при этом, кто это, какая должность у сотрудника и кто это вообще не понятно. Хочу подвести итог, поеду снова разбираться, но больше я в эту клинику не ногой. Так как мою проблемму не решили и даже не назначили лечение, а развели на 5 тыс за что мне не понятно. Но единстевеное, что сдала анализы, сама посмотрела определила что у меня все в порядке, зря потраченное время и деньги.
Мне всё понравилось, на регистратуре девочки вежливые, всё понятно объяснили, проверили, в процедурном вообще понравилось, сколько бы кровь не сдавала всегда переживала, у меня нет вен, приходилось раз 5брать, знакомые порекомендовали сходить мне туда и попасть именно к мед сестре Татьяне, правда фамилию не помню, я пришла когда она работала, просто профессиональный работник, за минуту всё взяла , не искала даже, я восторге таком, что у них появился такой специалист, привела позже сына, она тоже взяла ему великолепно с первого раза, очередь есть конечно по утрам, но я вам скажу, в процедурном идеальная чистота, светло, пока сидела руку держала, ей принесли почти грудного ребёнка, я вообще была поражена им везде отказывали, не брали кровь, в род дом отправляли, чтоб там брали, девушка с ребёнком вышла через 5мин , очень счастливая, я сейчас вообще в восторге от Электролесовской 86,всем своим знакомым рекомендую, А ещё мне Терапевт Бахматова понравилась, молодая специалистка, но настолько она вниматеная, не пропускает ни одного слова и ищет причины болезни и лечит, а не притупляет её, сейчас эта Клиника для меня просто супер
16.04.2021 была на приёме у врача акушер-генеколога Гончаровой Инны Олеговны)) Осталась довольна приёмом. Очень добрая, отзывчивая, понимающая и конечно очень грамотная. Спасибо вам Огромное) Вы самая лучшая.
Бабки тянут, результата нету, отдали пол зп опять говорят надо смотреть, по итогу обратились к другому специалисту все не так дорого как тут, и нашли проблему, не рекомендую вообще эту клинику!!!
Очень хорошая чистая клиника. Спасибо регистраторам за быстрое оформление . Тут принимает один из лучших неврологов города - Рязанцева Светлана Владимировна- спасибо за грамотное лечение моей спины. Всем советую
Лучшая платная мед.клиника в нашем городе, персонал всегда очень вежлив, а так же с уважением относится ко всем пациентам. Очереди очень быстро сокращаются, так же в час пик. В клинике всегда чисто (постоянно работает санитарка), а так же есть очень удобная функция получения результатов прямиком на электронную почту.
Был у физиотерапевта, не особо слушала жалобы просто прописала массаж на спину, хотя боли были везде, но спина в большой степени. Спине может и стало лучше, а вот в остальном все осталось. Плюс к тому же должна была какую карту дать, мне жаловались на массаже, а я ничего о ней не знаю.
Клинику однозначно не рекомендую ,пришлось посетить из-за близкого расположения .халатное отношение в регистратуре, название анализов чуть ли не всей клиновой найти не могли ,с ребёнком на руках приходится по 30 мин ждать пока они растопраятся,все ооочень долго!!!по мимо всего этого между делом навязывают зачем то не нужные анализы ,им объясняешь что нужен другой ,но понимают с раза 4-го,приходила сдавать свои анализы,прошло больше недели ,результаты не все ,хотя сегодня последний день,в других клиниках намного быстрее ,2 дня времени на все про все,если бы знала не пошла бы !
Была с ребёнком на приеме у педиатра,к ним кстати нет претензий ,назначили анализы ,чтобы сдать анализы ждали с годовалым ребёнком пол часа ,при том в клинике никого кроме нас больше не было ,анализы делала какая то девушка ,на вид практикантка ,с дрожащими руками и говорила не понятно что ,очень волновалась ,не знала с какой стороны к
Ребёнку подойти ,мое материнское сердце чуть не разорвалось ,плакала вместе с ребёнком ,такое чувство как будто первый раз кровь брала !взяли ещё мазок ,на следующий день перезвонили ,и сказали ,что по техническим причинам не смогли его сделать ,люди ,вы вообще понимаете что вы делаете ??отдала кучу денег ,не понятно за что !вышли со слезами ,вместо пол часа были 1,5 в клинике !в регистратуре за Прием взяли сумму больше чем в квитанции ,объяснив тем,что это сумма следующего приема ,зачем мне это заранее понять не смогла .
Я в шоке ,не рекомендую и не советую !
Последний отзыв о диалайне на электоолесовской негативный,да,так и было до некоторого времени.Админы были просто ужас,кроме Натальи,которая, увы ,уволилась.Но!Сейчас работают хорошие девчата.Я хожу туда часто,знаток,так сказать.Очень надеюсь,что не уволятся нынешние администаторы,а то уже подумывала ездить в центр,лишь бы не вот это всё.Так что приходите,если живете рядом.И будьте здоровы!
Были проблемы с кожей, что собственно и послужило причиной посещения клиники. Записывались на прием к дерматовенерологу Востриковой Ольге Станиславовне. Она все ясно и понятно объясняла, что к чему, так сказать, вопросов не оставалось. Понравилось, что она не просто монотонно говорила, а так, что блин интересно было.С точки зрения лечения, я могу сказать, что результат есть и он положительный. Никаких побочек лекарства не вызывали,т.е.лечение проходило стабильно хорошо. И, кстати, ее шутки поднимают настроение. Идите, если надо, не пожелеете.
Ни раз обращался в Диалайн, нравится клиника. Хороший персонал. Врачи специалисты, всегда все расскажут подробно, где нужно назначать лечение а где приходилось сдавать анализы. Ожидать как в обычных поликлиниках не нужно, приходишь по записи в свое время.
Вчера с сыном были у Семёнюк Ольги Олеговны, врач все жалобы внимательно выслушала, ребёнка осмотрела, назначила обследование, и лечение! Спасибо большое Ольга Олеговна за оказанную помощь! Обязательно придём снова! Были в клинике по адресу ул. Б - р 30 летия Победы 72, в клинике чистенько, уютно, персонал доброжелательный! Советую!
Прошу обратить внимание на филиал на ул. Электролесовской, в Советском районе города Волгограда. Куда смотрит руководство? В регистратуре огромная очередь, из трех девочек работающих там - два стажера (и администратор в том числе!!!). Чтобы попасть к специалисту нужно отстоять огромную очередь в регистратуре!!!! В итоге пришли на 20 минут раньше, а зашли к врачу на 30 минут позже, так как предыдущий пациент так же не смог вовремя попасть на прием!!! Такое впечатление, что не в ПЛАТНУЮ клинику пришла, а в наихудшую муниципальную поликлинику!!! Люди в очереди возмущались и найти "жалобную книгу" не удалось, ее просто НЕТ!!!!!!!!!!!! Причем в очереди, как выяснилось, стояли люди, возможно являющиеся носителем COVID, так как записывались на взятие анализов на данный вирус. ЭТО НЕДОПУСТИМО!!!!!! Отпрашиваешься с работы на определенное время а по факту тратишь пол дня на поход в ПЛАТНУЮ КЛИНИКУ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!! ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА В РЕГИСТРАТУРЕ!!!!!!!!!
Во первых, всегда здороваются администраторы, всегда по имени отчеству. Чисто. Посещала несколько раз с ребёнком, всегда уделяли внимание не только мне. Осталась довольна. Очереди почти нет. Понравился терапевт Бахматова.
+ Близко к дому, сервис на уровне, встречаются хорошие специалисты
- не дёшево, некоторые врачи прописывают лишние анализы
- если вы оформляете водительский медосмотр проверяйте выданную справку на заполнение всех данных (мне забыли поставить дату), да и в МРЭО жалуются на другие недочеты.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июля 2021
18 июля 2021 обратились в Диалайн на Элекролесовскую 86, администратор мало того что некомпетентная так ещё и грубиянка!!! Мы без предварительной записи хотели сдать тест пцр, на ресепшене она сказала что сдать можно после 14.00. Время 14.20 мы заходим и нас посылают! Говорят без записи не принимаем и при этом нет людей!!! Мы прождали 1,5 часа! 1,5 часа сидели!!! Администратор нагрубила, переругалась со всеми кто был сегодня!!! Прошу уволить данного сотрудника, так как человек сидит не на своём месте. С клиентами не умеет и не желает разговаривать нормально! Только отпугивает пациентов! Больше к вам ни ногой!!!
Был 08.11.22 на приеме у офтальмолога. На одном веке вылезла шишка (холязион) . Так же пошло задвоение изображения на этом глазу (что логически и связал появилась шишка, глаз стал хуже видеть - значит это связано). Пришел на прием и тут началось. Сначала оказалось что нужно пролечить блефарит диким набором лекарств, а еще раз когда-то было давление то непременно нужно сходить к кардиологу - т.к. давление тоже может давать ухудшение зрение (направление к кардиологу дали, а вот посмотреть глазное дно не удосужились). А еще нужен анализ на наличие каких-то клещей на ресницах. И главное - "холязион никак не может быть связан с ухудшением зрения!!!" (она его даже не посмотрела!!!) Блефарит полечил, к кардиологу сходил на всякий случай, но моей главной проблемы это не решило вообще. В итоге плюнул, пошел в обычную поликлинику по записи и там назначили пару капель которые полностью решили мою проблему и с холязионом и со зрением.
Возможно так с врачом "повезло", хотя всегда думал что в платных поликлиниках работают хорошие опытные специалисты, но я в диалайн больше не ногой. Наглейшее навязывание услуг и растягивание лечения.
P.S. а еще у них в личном кабинете оценку врачу нельзя поставить ниже 5 звезд - так что конечно же все пациенты в итоге крайне довольны обслуживанием
Удобная парковка, вход только с одной ступенью и есть пандус, недорогие анализы, хороший вариант для дмс, однако, за свои деньги можно найти вариант получше.
В этой клинике устраивает только врач УЗИ (Виноградова) и педиатр Чулкова. Остальные врачи не о чем! Меня полгода гинеколог лечила, вернее подготавливала к прижиганию эрозии, назначала все мыслемые и немыслимые анализы, но так и не довела дело до конца. А муж обратился к врачу с подошвенной бородавкой, так тот на полном серьёзе заявил и написал в заключении, что у супруга из стопы произрастают волосяные луковицы и их нужно удалять под наркозом! Обратились в другую клинику, удалили лазером за 10 минут и отпустили. Вообщем не рекомендую.
Зла на них не хватает. Возможно аферисты. Сдали анализ на covid всей семьёй из двух взрослых и ребёнка, с разной переодичностью. Отказался у всех положительный.
Итог обращение к медикам. Медики взяли по два анализас периодичностью неделя. У всех членов семьи. В устной форме потребовали сидеть дома на карантине пить таблетки. В итоге все анализы у каждого члена семьи отрицательные.
У манициралов анализы бесплатно а в диалайне один анализ стоит 2000 рублей. 6000 рублей подарили корпорации аферистов диалайн за их . Молодцы спасибо. Вот кто статистику поднимает о заболевших
Доступное местоположение и достаточное количество профильных специалистов.
Но очень мало окошек в регистратуру - точка очень проходимая и из-за этого очень быстро образуются очереди.
Ужасное отношение к своим клиентам ! По телефону проконсультировалась по анализу ,сказали что да,такой делается,в результате 30 мин в очереди, орущий ребенок и как результат -нет такого анализа !вы что издеваетесь над людьми??другие анализы очень долго искали,как всегда всем коллективом,то найти не можем ,или может по-другому называются ,но мы не знаем тот или не тот и очень долго все !!!это ужас !
Клиника расположена около кольца трамваев 3 и 4 в советском районе. Персонал четкий и внимательный, прием организован по времени, очередей нет. Чистота поддерживается постоянно, бахилы на входе бесплатные.
Очень внимательные врачи.Результаты анализов в день сдачи.Поставили диагноз,начато лечение.Лечение и по ОМС.В физ.кабинете доктор само очарование,столько внимания,доброты.Эффект тьфу-тьфу,чтоб не сглазить...Без нервотрёпки,без очередей - по записи.Пенсионер,пенсия не большая,но жить хочется,поэтому хожу сюда.