Сервис хуже поликлиники городской: очередь на сдачу крови 14 человек, а перед этим еще надо отстоять отдельную очередь в регистратуру среди кашляющих и чихающих людей. И это при том, что на руках назначение от врача на сдачу анализов. Не регулируется огромное количество людей, которые приходят от работодателей на проф осмотры. Бахил нет, автомат не работает.
Рекомендую стоматологию. Делают очень качественно. Цены рыночные.
Даша Евдокимова
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2024
Мучаюсь каждый год с сезoнной аллергией, насморк ручьем, чихаю, лицо все время краснoе. Была у аллерголога-иммунолога. На приеме врач осмoтрела меня, назначил новое противоaллергическое лекарство, капли и аллерготесты. Сейчас мне стало намного лучше. Рекoмендую.
Большая клиника. На входе есть электронная стойка где можно отметиться самому и оплатит прием. Девочки на рецепции всегда приветливы 👍 даже если толпа народа! Доктора все прекрасные, чувствуется любовь к своему делу и бережное отношение к здоровью пациента. 🙏
Сотрудники на reception вежливые и отзывчивые, помогают решить проблему. Близко от остановки трамвая.
Я так поняла из разговора с сотрудницей, что на приём к терапевту, чтобы сделать прививку, записываться заранее не надо, а потом выяснилось, что надо... Но, возможно, я сама что-то перепутала, а не сотрудники.
Отлично девочкам с дубининской 57,просто большой респект огромное человеческое спасибо, долго возились и разгребали косяк тех людей которые её продали.выписать премию им 🙏💐 Но девочкам продавшим подарочные карты из филиала на Ленинградском проспекте 52 ужасная жалоба, научить правильно работать . Не предупредили сколько действует, как использовать. Оформили совершенно на постороннее имя. Квест в 4часа разбора и чтоб успеть воспользоваться. Карта на не малую сумму была куплена.
Очень была зла за такие косяки.
Наверное худшая клиника Медси, в которой я бывала. Запись на 20:40 , в 20:41 гардеробщица отказывалась принять вещи, на ресепшн крайне удивились, что я пришла и мол , а вы куда ?! Гостеприимство с порога уровень -100
Посещал эту клинику пару раз, так находится рядом с офисом. Комфортная небольшая клиника, современное оборудование и квалифицированные врачи.
Очень хорошие специалисты стоматологи работают, оказали профессиональную консультацию и помощь в моем вопросе по лечению.
Любимая сеть клиник, Медси. Это уже 5 отделение, где я побывала. Спокойно, удобно, в регистратуре исключительно доброжелательное отношение. Специалисты отличные.
Не очень удобное расположение: от метро нужно добираться еще и на трамвае, а парковки нет!!! Во дворе стоят машины местных офисных чиновников, ближайшее место, где можно оставить машину - в километре,
Из нового - здесь тоже поставили электронную очередь и электронную регистрацию, стало быстрее и удобнее.
У меня здесь только пара врачей, я к ним хожу постоянно, нареканий нет, но вот один год были проблемы с ногой - подниматься по лестнице не могла, а лифта здесь нет. Ползла по перилам на второй этаж минут 20.
На этажах стоят только банкоматы) с кофе, в клинике чисто, но вот маску на входе не давали, в отличие от такой же клиники Медси, например, на Зубовском. Тетя на входе злобно рявкает, мол, наденьте маску, такая же тетя сидела на входе в Медси в Марьино, по-моему, они её передают друг другу, когда не закупили маски для клиентов…
Я приехала с подругой, она упала, острая боль рука опухла. Нас записали на время. Мы были чуть раньше. Находясь около кабинета врача мы выяснили, что врач Кукса решил принебреч записью и двигаться в удобном ему режиме. Поэтому ожидали мы минут 30 точно. Спасибо большое, это было незабываемое время. Находясь на против кулера, оказалось стаканов то нет. На ресепе мою проблему решать отказались. Нет стаканов и все. Ну окей…. Я пошла к аппарату… но тут видимо корпоративная этика, класть на пациертов)) деньги аппарат взял, воды не дал)))Не советую это заведение)))) написала отзыв думала ну все))) но нет)) стоим на рентген… стучим.. тишина… еще ждем стучим тишина…ну мы люди воспитанные, ждем когда врач позовет))) а врачу все равно.пока на середину кабинета не зашли она и не видела ни чего и не слышала. И фонарь ваш над дверью не работает. И сотрудник в кабинете не работает оперативно. Уверена что с работой кассы нет таких перебоев…
Никогда не сдавайте кровь и другие анализы в данном центре.
Для того, чтобы попасть в процедурный кабинет необходимо:
1. Отстоять очередь к аппарату для выдачи талонов
2. Отстоять очередь в регистратуру по талону
3. Отстоять очередь в процедурой кабинет , потому что он один и две очереди - по талону в регистратуре ( обычный пациент) и профоосмотр
Считаю это не качественное предоставление услуг. На белорусской данное процедура происходит в 10 раз быстрее.
Клиника работает по программе диспансеризации, количество важнее качества. Около часа займет сдача крови если в очереди более 3-х человек, что связано с работой ПО. Приложения Медичи в целом больше не работают чем работают. В клинике текучка персонала.
Удобное расположение, квалифицированные врачи, внимательно относятся к пациентам (во всех случаях, что я обращалась, полностью выслушивали жалобы, старались вникнуть, не было диагнозов из серии «тут и так все ясно с первого взгляда»: не понаслышке знаю, к чему такое может привести. Здесь такого нет, я крайне этому рада)
Почти всегда обращаюсь именно в эту клинику.
Как всегда проблемы у сети этих клиник с ПАРКОВКОЙ! Но здесь ещё и персонал не отзывчивый. Пришёл с стенокардией буквально с приступом. Не предложили НИКАКОЙ помощи. Ответ дежурный: сегодня записи нет. Даже не предложили вызвать скорую. Хотя я говорил что трудно дышать. Только и твердили как я буду оплачивать по страховой или наличными. Категорически не рекомендую ВСЕ ЭТИ ЦЕНТРЫ.
Оксана пошла навстречу - приняла раньше, выслушала всю информацию, грамотно проконсультировала, выписала рецепт.
Параллельно удалила серные пробки.
"+":
- Сейчас пишут активно действующие вещества лекарства, а не торговое название из-за дефицита.
- чисто, бахилы, есть автомат с полиэтиленовой пленкой, чтобы не одевать бахилы - оч. Удобно👍
- доброжелательный персонал в регистратуре, как на ресепшн в отеле, только sea view нет, Дубининская как никак)) но формить оформят))
Приемом остались довольны.
Сюда ездила к стоматологу-хирургу Яцко, и к хирургу для взятия материала из щитовидки. Врачи замечательные, очень внимательные. На рецепции тоже всегда готовы помочь. В здании свежий косметический ремонт.
Прекрасная клиника, хоть и небольшая. Попала на приём к дежурному на тот момент врачу Бледновой Ольге Николаевне после двухнедельного «лечения» в городской поликлинике с острым бронхитом и хрипами во всех отделах лёгких.
Городская поликлиника, ничего, кроме больничного и теста на ковид не сочла необходимым назначить в качестве исследования и лечения. Ольга Николаевна немедленно назначила все необходимые исследования, в том числе и КТ лёгких, направила к пульмонологу. Ольга Николаевна настоящий профессионал своего дела, неравнодушный, очень доброжелательный и ответственный человек, в своих пациентов она вкладывает не только время, но и душу. Только благодаря ее усилиям я смогла, наконец, поправиться. Помимо терапевта, моим лечащим доктором стала и отоларинголог Хохлова Оксана Николаевна - великолепный специалист и очень скромный и доброжелательный человек. Персонал в клинике очень доброжелательный, и очень ответственный. Рекомендую клинику
Вот и мне не повезло.
Пришел на прием к 11:30 час. Ждал до 11:34, лор (Хохлова) так и не пришла. Спустился на рецепшн, пытались ее найти, в течении минуты не нашли.
Ушел без оказания помощи. Уверен, такое отношение к пациентам неприемлемо, особенно по ДМС. Прошу шаблонный ответ клиники не публиковать. Обращение зарегистрировал.
3
Посмотреть ответ организации
Natalia Yakovleva
Знаток города 11 уровня
17 апреля 2024
Какой-то кошмар творится с Медси, дозвонится невозможно, в чате отвечают раз в полчаса, а если им не ответишь в течение 5 минут оператор отключается, ужасно испортился сервис, неужели руководство не видит что проблемы с операторами почему нельзя увеличить штат, по 15-20 минут приходится дозваниваться. Вот сегодня из-за того что мне не пришли своевременно результаты анализов, а я два дня в чате пыталась их найти ( безуспешно) по телефону не смогла дозвониться , пришлось отменить визит к врачу. Сервис с каждым годом все хуже и хуже
Большая клиника, несколько этажей, много специалистов. Всегда все чисто , аккуратно, ухожено. Вежливый персонал на ресепшн. В целом, впечатление положительное о месте.
моя постоянная клиника, неплохие врачи (с некоторыми были неприятные моменты, другие наоборот вселяли надежду в любовь к своей профессии и к людям), комфортно наконец, в 2021 было неприятно ходить, куча стресса устраивали, сейчас все успокоилось и снова все организовано, с приложением и qr кодами наконец больше не приходится стоять в очереди.
Чудесный офтальмолог Зиновьев Михаил Юрьевич, с которым можно приятно поговорить о том,что вас беспокоит без дискомфорта и с дельными развернутыми советами.
Гинеколог Филимонова Галина Александровна, чудесный врач,провела меня через год лечения и принеприятнейшую операцию с умом,расстановкой, объяснениями, развеявая мои стресс и панику.
Ужасно устроено прохождение осмотров, очереди в кабинет гинеколога на пол дня! Неужели нельзя выделить 2х докторов на это? Половину дня убиваешь на очередь в один кабинет.
Ужасно
Приехала делать полный мед. осмотр после онлайн консультации по телефону с уверенностью что, как мне мне и сказала девушка на линии, все выйдет в районе 3.5к.
Все вышло на 12к, это даже не в два раза выше, это в ЧЕТЫРЕ раза выше.
Неприятно, но с другой стороны платные клиники так и устроены, я бы не писала будь это главной предъявой.
Когда я сдавала документы на регистратуру, то сдала направление от работодателя, паспорт и мед книжку.
По прошествию всего осмотра мне неправильно посчитали чек, так как мед.книжка докомпановки и никаких вмешательств не требовала, а мне их вписали.
А когда исправили мед.книжку так и не отдали, сказав оставить на месте.
Сегодня, спустя двое суток я приезжаю за ней и справкой И МОЮ МЕД. КНИЖКУ НЕ МОГУТ НАЙТИ:)
Я потихоньку начинаю паниковать, так как с этой книжкой мне в понедельник ЛЕТЕТЬ НА САХАЛИН, а тут какие то проблемы, но Александра Романова лишь закатывает глаза (чего я кстати тоже не ожидала от платной клиники) и говорит что она куда то уехала с каким то отделом и срок готовки мед.книжки 10- 12 дней, мол ничем не можем помочь. (А МНЕ НЕ НУЖНО БЫЛО НИЧЕГО С НЕЙ ГОТОВИТЬ, она в полном порядке и это было оговорено с персоналом)
.
Уважаемые представители МЕДСИ, прошу, обратите внимание на этот отзыв, я прибегла к вашим услугам что бы избежать проблем с более бюджетными вариантами, а в итоге столкнулась с куда более значительными проблемами. Я никак не успею её исправить, и с отлетом моего самолёта у меня освободится очень большое количество времени выяснять детали через записанные телефонные звонки и если потребуется, камеру над регистратурой.
Дело очень важное, я крайне неприятно удивлена таким серьёзным поворотом. Прошу связаться со мной как можно скорее, я оставила две заявки за эти два дня, мне так никто и не перезвонил.
Специалисты настоящие профессионалы и главное ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ!! В регистратуре администраторы спокойно отвечают на все вопросы, просишь повторить и они Повторяют!!! Стоят кулеры с водой(это очень важно, особенно когда идешь сдавать анализы на голодный желудок, после сдачи анализа, глоток воды-счастье) Процедурная сестра-профи!! (Кровь из вены взяла, я и не почувствовала). Спасибо🙏💕 и низкий Вам поклон!! Очередей нет, вся информация(время приёма, номер кабинета) приходит на эл. Почту и к назначенному времени приходишь на приём.
Это моя поликлиника!! . Врачи прекрасны, но бывает что они становятся врачами- менеджерами по продажам… да, я понимаю, надо деньги зарабатывать, но ей богу, будьте лучше врачами!!
Неплохая клиника, но есть нюансы. Компетентность некоторых специалистов и методы исследования - под очень большим вопросом. Посещала клинику по ДМС, прошла несколько врачей. Назначение гастроэнтерологом параллельно 2 антибиотиков последнего ряда широкого спектра вызывает сомнения... А вот травматолог вообще не смог правильно поставить диагноз: не увидел разрыв миниска с кистой, но поставил артроз 2 степени и предложил колоть гиалуронку, хотя, как выяснилось, это бы сильно навредило.
Зато к 3 другим специалистам вопросов нет, все диагнозы и назначения верные и помогли.
Имейте ввиду, что парковки у клиники нет.
В клинике можно пройти ПМО1 и ПМО2, ведут приеем узкие специалисты, есть УЗИ, Мамаграфия, рентген, хорошее расположение, есть парковка для сотрудников. Нет лифта
Записывался через приложение Медси, приехал к назначенному времени. Все равно отправили в регистратуру, которой точно было не до меня, потом больше 20ти минут ожидания. Компьютер врача так и не смог прочитать принесенный CD-диск, и диагноз ставился *на ощущениях*. В итоге пришлось ехать в другую клинику
Ода из моих любимых клиник сети. Небольшая, уютная, квалифиц рованный персонал. Единственный минус-маленькая парковка, ближайшая платная в 5-10 минутах ходьбы. Лучше либо приезжать на такси, либо заранее, чтобы успеть припарковаться в отдалении.
Прекрасные, внимательные врачи, очень подробно объясняют назначения. Отзывчивый персонал ресепшн, всегда стараются подобрать удобное для посещения время.
Обслуживалась по ДМС. Все очень удобно, есть мобильное приложение, Врачи, конечно, в разных клиниках разные, очень понравился травматолог-ортопед на Дубининской.
Данная клиника ориентирована под профосмотры, с какой целью её дают для записи в формате обращения по страховке не ясно. Сдача анализов превращается в квест с длительным ожиданием, порой больше часа. На ресепшене о возможном длительном ожидании не предупреждают. Сервис отвратительный.
Дозвониться невозможно.
Сделала рентген, сказали результаты подгрузят в течении часа. Прошло уже 1,5 и ничего нет. Звоню 4 раз, время ожидания висит и ничего не происходит.