Медси
660 отзывов
15 февраля
Обслуживаюсь пока только по ДМС (ВСК), очень приятный опыт!
Сама клиника с хорошим ремонтом, выглядит свежо. Персонал в регистратуре всё вежливо и подробно объяснил и быстро оформил.
Отдельно хочу поблагодарить стоматолога Матреничеву Елизавету Андреевну за профессионализм! Очень подробно провела консультацию, показала все проблемные места, что требует лечения, а что только наблюдения. Провели проф.гигиену и вылечили зуб. Всё очень аккуратно, никаких болевых ощущений после не было. Врач также подробно объяснила условия страховой: что входит из проводимых процедур, за что нужно будет доплатить и сколько; суммы не самые большие, но в любом случае очень приятно, что о дополнительных затратах и всех условиях узнаёшь на берегу. Спасибо за вежливость и проявленную заинтересованность в здоровье пациента! Это очень мотивирует заниматься своим собственным здоровьем.
У Елизаветы Андреевны также есть ассистент (плохо запомнил имя, вроде бы Алиса, прошу прощения, если переврал) — также очень вежливый человек и человеческим языком поясняет, зачем каждая из манипуляций проводится)
3
20 ноября 2024
Специалисты в клинике квалифицированные, обстановка приятная — чисто, есть диванчики для ожидания, кулеры с водой.
Однако прохождение медосмотра от организации оставляет желать лучшего. Два кабинета работают по талонам, остальные — по живой очереди, что создает хаос. Люди бегают, занимают места непонятно за кем. Подходишь к кабинету, спрашиваешь, кто последний, и слышишь: «Я, но за мной еще несколько человек заняли». При этом они занимают очередь и уходят. Такая ситуация наблюдается практически у всех кабинетов.
Это вызывает возмущение и ссоры между теми, кто «занял и ушел», и теми, кто пытается встать в новую очередь.
Убедительно прошу администрацию решить эту проблему, чтобы прохождение медосмотра стало более организованным и комфортным.
6
14 февраля
Чистая и уютная клиника, мед осмотр прошел довольно быстро при большой загрузке, немного неудобно по мед осмотру проходить в порядке живой очереди, потому что некоторые занимают очередь для себя, а потом приходят их коллеги из других клиник и они пропускают своих друзей впереди себя, очередь увеличивается. Так же сдавала анализы за наличный рассчет, позвонили и оповестили, что надо оплатить, при этом счет был в ЛК не выставлен, ссылку на оплату тоже не скинули (хотя обещали), несколько раз звонила на горячую линию, но там динамили конкретно и ничем не помогли, в итоге один анализ испортился, так как пришлось на следующий день лично в клинику доя оплаты, учитывайте этот нюанс
1
31 января
30 января проходила полный осмотр, для устройства на работу. Были ужасные очереди. Таких специалистов как гинеколог должно быть в три раза больше. В очереди было более 15женщин, и все это за не хилые деньги.
Вишенкой на торте оказалась психиатр Герус . Я зашла в кабинет она в компьютере стала искать фамилию мою. Из-за ужасных очередей я опаздывала на работу в университете, где меня ждет много народу. Я смотрела на время периодически. Врач стала орать на меня, что у меня зависимость от Гаджетов, при том что никаких зависимостей у меня нет. Потом говориь: "если хотите пройти осмотр хотя бы сделайте вид что вы нормальная. Вы должны продемонстрировать нормальное поведение" . Я не стала с ней пререкаться, так как этой женщине в первую очередь самой нужно серьезное лечение у такого же специалиста, и экзамен по этикету, который на данный момент она бы провалила со свистом. С таким хамским отношением к пациентам врач портит репутацию клиники.
2
2
1 ноября 2024
Хороша клиника, от метро не близко, но можно добраться на трамвае. Чисто, уютно, есть врачи, к которым езжу именно сюда. Персонал всегда приветливый.
8 ноября 2024
Для офoрмления прав обратился в клинику Медси на Дубининской. Порадовало наличие парковки и приемлемые цены. Администратoр направили нас к терапевту, который расписал план прохождения всех врачей. После прохoждения нам выдали документ о прохождении медицинского осмoтра, с которым я могу получить права. Очень доволен качествoм и быстрой работой клиники.
1
19 февраля
Чистая , уютная клиника , проходила медосмотр, все быстро , довольно понятно, очередей не было, все по талоном быстро прошла везде , отношения отличное , персонал вежливый
5 декабря 2024
Хочу выразить благодарность Кациеву Тимуру Амирхановичу за лечение ПКС, за экспертизу и за лёгкость и понимание во взаимодействии.
Так же отдельное спасибо Тимуру и сотрудникам ресепшена за решение нестандартной ситуации с ДМС.
Огромное спасибо.
1
27 февраля
После операции обращалась для прохождения ЛФК. Доктор изучив мою историю болезни, разработала индивидуальный комплекс упражнений, моя реабилитация прошла успешно и безболезненно. Специалисты которые работали со мной помогли во всех вопросах и трудностей не возникло. Рекомендую!
1
24 мая 2024
Клиника о тличная, часто обращаюсь за квалифицированной помощью. Очень приятное заведение, всегда чисто и комфортно. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда адекватно реагируют на проблемы.
1
24 января
Отправили в это ужасное место для проведения мед осмотра перед трудоустройством. Огромные очереди во все кабинеты, сплошной хаос из-за живой очереди. К гинекологу вообще попасть невозможно, заняла очередь в 9 утра, к половине второго передо мной было ещё около 15 девушек, а с учётом того, что гинеколог работает до 14.15, соответственно попасть на осмотр не получилось. Проф патолог заявляет, что без этого осмотра на работу не возьмут. Говорят идите в другое место. Уже на проф осмотре видно скотское отношение к сотрудникам. Ну и соответственно из-за такого огромного потока людей везде очень грязно, туалеты завалены мусором. Крайне неприятное место. На осмотр потрачено около 5 часов при формальном "осмотре" самих врачей (без учёта гинеколога), 90% времени это сидение и ругань в очередях.
Пожалуй прислушаюсь совета идти в другую клинику, работать в Медси резко расхотелось, такого неуважения к людям ещё нужно поискать.
Из плюсов только врач ультразвуковой диагностики, очень милый и грамотный специалист.
2
2
28 февраля
Уважаемые представители медицинского центра "Медси",
Я обращаюсь к вам с жалобой на действия врача-терапевта Романова Игоря Евгеньевича, принимавшего меня на приеме 27.02.25 по адресу Дубининская 57 с8.
На момент обращения я испытывала серьезные симптомы: высокая температура, озноб и кашель. К сожалению, хочу отметить, что врач не обратил должного внимания на мои жалобы. В процессе приема не было никаких упоминаний о температуре, ознобе и ломоте в теле, несмотря на то что я детально рассказала о своих симптомах. И до этого 2 месяца проходила лечение.
В результате, Романов Игорь Евгеньевич назначил мне лишь сосудосуживающие капли для носа и антигистаминный препарат кетотифен, что, на мой взгляд, совершенно не соответствует клинической ситуации и не помогает решить мои проблемы со здоровьем.
Я крайне разочарована качеством предоставленной медицинской помощи, потратила 40 минут на прием, однако не получила должной консультации и необходимого лечения.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять меры, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
К слову, мои жалобы на вашем официальном сайте, никто не рассматривает.
1
1
13 декабря 2024
Прошла 11 врачей и вс ё обследования сделаны быстро и аккуратно. Консультации были блестящие и грамотные. Скорее всего врачи проходят сюда серьёзный отбор.
23 декабря 2024
В регистратуре отправили в соседний с моим врачем кабинет. В нем попроисили подождать 10 минут, ждал 15, зашел, врач уже лечит другого пациента. Нормально, подумал я. Нашел свой, сделал фото всей зубной полости, поприсил прикрепить его в личный кабинет - не вопрос ответила врач и ессно не прикрепила. Нормально, подумал я второй раз и написал в сапорт (чат). А мы храним снимки 3 дня только ответили там. Да вообще отлично! Самый ХУДШИЙ ИЗ ВСЕХ ОФИСОВ МЕДСИ, где я был.
1
2
2 ноября 2024
Ходила к лору, Лебедевой Елене Владимировне. Очень хороший врач, рекомендую!
Но расположение клиник на улицах Дцбнинская и Дубининская — этот тот ещё прикол) уже приезжала не туда, тк навигатор предлагает не тот адрес, и если не вглядываться, то можно легко пропустить свой приём.
14 марта
В этой клинике творится полный беспорядок и запугивание пациентов. Пришла на плановый осмотр у гинеколога Галкиной Виктории, взяли мазки и нашли несуществующее заболевание. Пересдала мазок и снова пришел положительный результат. Видимо лаборатория не хотела признавать ошибку в первый раз, поэтому во второй анализ тоже вписали предыдущий результат. Повторные тесты в ТРЕХ независимых лабораториях ничего не выявили, что доказывает, что лаборатория Медси может ошибиться два раза подряд. Либо специально записывать ложные результаты чтобы пугать людей страшными заболеваниями.
1
13 октября 2024
Очень понравилось , хочется возвращаться снова и снова только из-за девушек в регистратуре . Очень помогли вежливые и знатоки своего дела . Не помню фамилий , только имена. Анастасия и Наталья 👌
19 февраля
Я работаю вoдителем и перед дальними рейсами нужно проходить медобследoвание. В сегда обращаюсь в клинику МЕДСИ. Все делают быстро и качественно, трачу минимум времени, сил и нервов. Врачи кoмпетентные и беспристрастные, персонал сдержанный и обхoдительный.
21 ноября 2024
Отличное отделение, приветливый персонал, комфортное местоположение, единственн ое записаться через приложение не получается, приходится звонить и очень долго ждать оператора, а автоответчик неудобный, но эта проблема не отделения, а сети в общем.
1
7 марта
Удобное расположение, хорошие специалисты.
Купите другую урну для бахил!
С новым аппаратом для надевания бахил вместимость урны сократилась в разы - вокруг мусор, персонал в гардеробе на нервах, так как нужно постоянно подходить и проталкивать эти бахилы.
1
19 февраля
Мало места для парковки, перед медцентром раскидан мусор. Последние несколько визитов были вопросы к компетентности врачей, которые совсем не интересовались анамнезом. Из удобного — в приложении можно оперативно записаться, удобных слотов по времени много.
21 января
Прекрасные специалисты, очень внимательные и грамотные!
Добрые девушки в регистратуре и рядом 🥰 Спасибо за координацию и помощь!
Всегда чисто, комфортно. Даже при большой загрузке утром, прием и сдача анализов проходит быстро.
2
15 декабря 2024
Непрофессионализм за каждой дверью, желание срубить палку на страховой. Отсюда вам назначат все, что только возможно, и будут искать не там где нужно, чтобы вы продолжали к ним ходить сдавать ненужные анализы. Врачи, надеюсь не все, совершенно нек омпетентные, особенно терапевты. Избегаю данную поликлинику, даж мимо проезжая отворачиваюсь.
2
31 октября 2024
Из-за некомпетентности гинеколога Алиевой Ф.Н. и узиста Исаевой Т.А. я осталась без матки. За полгода моих обращений не увидели онкологию в динамике.
После оставленной жалобы на сайте клиники со мной связались единожды, пытаясь оправдать врача.
Если вам дорого ваше здоровье, обращайтесь в клиники с квалифицированными врачами, а не в те, где ошибки врачей будут покрывать до последнего.
6
1
22 марта
Терпеть не могу МЕДСИ, но это отделение мне нравится. Все врачи всегда отзывчивые, компетентные, обсуждают долго с пациентом все вопросы. Классный эндокринолог и гинеколог Алиева!
8 января
Сегодня (8 января 2025 года) побывал на приеме по ДМС у оториноларинголога Чернышовой Елизаветы Андреевны, которая тщательно осмотрела уши, нос и горло, избавила от пробки в ушах. Остался очень доволен. Рекомендую обратиться к этому врачу.
6 октября 2024
Один из лучших медцентров Медси в районе Павелецкого вокзала! Красивый, новый и удобный! Очень грамотный персонал! Очень вежливое обращение! Профессиональный медицинский персонал! Рекомендую! 👍👍👍
6 августа 2024
Недалеко от метро: можно дойти пешком, а можно несколько остановок проехать на трамвае. Если есть приложение сети, то для визита к врачу нет необходимости обращаться в регистратуру. Очередей к докторам мне не попадалось, само помещение оформлено стандартно д ля сети, на первом этаже в коридоре часто стоят коробки, но проходу не мешают. Доктора попадаются, как и везде, разные, здесь нужно смотреть отзывы на конкретного врача.
1 декабря 2024
Если театр начинается с вешалки, то любая клиника с рецепшена. Вежливый, отзывчивые, компетентные, любая проблема или вопрос решаются быстро и с пониманием, в отличие филиала на Тульской, Гамсоновский пер, где персонал не только не умеет пользоваться компьютером, но и плохо владеет русской речью, а также каким либо пониманием своего предназначения
1
11 декабря 2024
Посетили клинику, по чистоте просто ужас ужасный, 3 этаж весь в пыли идет стройка, пахнет клеем и т.д. Бахил на первом этаже нет. Женщины на рецепшене доедая еду, отвечает на твои вопросы.
Это НЕ бесплатная поликлиника, прошу заметить! Где сервис?
1
20 ноября 2024
Обычно не пишу отзывы о клиниках, но нужно обращать внимание других людей - врачи не то, что не помогают, а вредят! Съедено несколько упаковок разных лекарств и ноль эффекта.
НЕ рекомендую гастроэнтеролога Шелепову, терапевта Кириченко. Полный формализм.
3
12 марта
Обратилась в клинику с бoлью в плече. Из всех средств лечения наиболее помoгло лечебная физкультура под руководством замечательного доктора. Врач высочайшего уровня. Строго индивидуaльный подход к пациенту, в начале каждого сеанса анализ состояния, затем, изменения или дополнение в упрaжнений. Спасибо и низкий поклон врачу, регулярные занятия дали полoжительный результат!
2
17 августа 2024
Хорошая клиника!
Только в будни по утрам лучше не ходить - народу тьма (проф осмотры нескончаемые).
С парковкой там конечно полный 🤬Но местоположение не дает развернуться.
Гончар Екатерина Ивановна - моя ❤️ навеки! Это лучший врач и сильнейший специалист в своей области, по моему личному мнению) А как человек она просто 🥰 Обожаю в общем))
18 февраля
Ходил по ДМС к нескольким специалистам, молодцы, все доходчиво объяснили, рассказали.
18 февраля
В клинику пришла на прием к офтальмологу. Врач расспросил, задал вопросы и выписал глазные капли. Написал рецепт на очки. Рекомендовал отдыхать от компьютера и телефона. Прийти на повторный прием через месяц. Понравился приём, спасибо.
1
10 августа 2024
Не р екомендую данную клинику. Была записана на приём в 9ч к травматологу-ортопеду, в ожидании провела 35 минут. На ресепшен администраторы не решали данную проблему, а лишь разводили руками, что не знают где врач и он их не предупреждал. После второго обращения на стойку регистрации, администратор дозвонилась к врачу и сказала, что врач идёт. Прождала ещё 10 минут, врач не пришёл и пришлось уехать с больной ногой в другую клинику. Очень жаль, что медси допускает такого обращения со своими клиентами.
1
11 октября 2023
Выражаю огромную благодарность врачу дерматологу Кулик Марине Анатольевне за профессионализм и душевное отношение! К каждому пациенту у нее свой индивидуальный подход, все разложит для пациента по полочкам, какие анализы сдать, какие обследования пройти, докапаться до истинной причины возникновения недуга и его правильного лечения.На любой вопрос всегда профессиональный, грамотный ответ. Побольше бы нам таких докторов!!!
1
1
22 августа 2024
Отлично 👍 Без очередей ,старается персонал, чтобы все было на высшем уровне.Спасибо большое за заботу о клиентах .Специалистам огромное спасибо 😊
10 июля 2024
Была только у одного врача здесь, так как рядом с работой. На вид - хороший средний медси. Чисто, находится в старом здании, но ремонт качественный.
1
13 августа 2024
Прихожу по страховке. Персонал вежливый, быстрое обслуживание. Можно сдать почти все анализы. Стоматолог Матреничева отдельное спасибо за работу и помощь в схеме лечения
5 октября 2023
Для меня, удобная локация, но обычно сюда ходят те, кто тут работает в офисах на Павелецкой или на Дубине. В будни с утра и до 12 дня много народа из-за того, что люди приходят на проф. осмотры- это типа диспансеризации, которую оплачивает работодатель или для получения медкнижки. Анализы они тоже сдают, а кабинет один, правда там иногда два кресла - одно для профосмотрв, другое - для обычных пациентов. Но долго ждать. Остальное в целом штатно. Есть УЗИ, ЭХО, холтер могут поставить, ЭКГ. На различные УЗИ можно быстро попасть, даже иногда день в день.
Стоматология тоже есть, но не пользовалась тут.
5
20 ноября 2024
Вожу сына на индивидуaльные занятия по лечебной физкультуре. Нравится и клиника, и то как прoходят занятия, и отношение к сыну. А главное, что занятия ему и правда пoмогают, спина не так болит и стало проще дв игаться. И я вижу результат, а не просто выбрaсываю деньги на ветер.
4 сентября 2024
Приходил делать медкнижку,заранее позвонил все узнал ,сказали,что приезжайте и можете сделать.По итогу уже все оформил ,стою в очереди на прием врача и ко мне подходит администратор и спрашивает <у вас действительно такая дата рождения>на что я отвечаю да ,по итогу меня развернули и сказали до 18 лет нельзя ,мы просто не обратили внимание,по итогу просто потерял время!
3
1 мая 2024
Очень удобно .
Прям каждый специалист, каждый этаж ,
Каждый сантиметр кубический
Комфорт , и удобство , доброе и компетентное отношение персонала .
И престиж все это ждёт вас тут 😎
19 мая 2024
Записались через приложение, пришли в центр на ленинской слободе, записи нет, услугу по ПЦР на ковид не предоставляют, говорят что ошибка в приложении, езжайте на Дубининскую. Позвонил в колл центр, говорят да, на дубининской можно, суммы, сроки нас устроили, приехали на Дубининскую, но там говорят курьер уехал и результаты вовремя не получите, объясняю, что на горячей линии сказали что результаты будут, разводят руками и говорят, что это не их проблемы, что говорят в колл-центре, туда и жалуйтесь, раз они не знают как работает курьер и процедурный кабинет. В колл-центре помочь не смогли, сказав, что ну раз уехал, значит действительно не получается к тому времени, которое обговаривали и что если бы вы читали условия на сайте, а не те что мы вам озвучивали, то знали бы, что наши обещания ничего не стоят.
Никому не рекомендую, зря потратил 2 часа времени, на отзывы в книге жалоб вероятно не реагируют.
1
13 февраля
Хоршая организация процесса от регистратуры до приёма прача. Квалифицированный врачебный и медсестринскмй персонал.
1
16 февраля
Отличный сервис, все быстро и профессионально, грамотные врачи.
1
20 апреля 2024
Я живу в соседнем доме. Не один раз приходила на ресепшн просила убрать территорию парковки перед медцентром. Каждый раз от администраторов один ответ:"оставьте свои контакты, мы передадим вашу просьбу руководству". У меня складывается впечатление, что только руководство занимается уборкой территории, но его (руководства) всегда нет на месте, вот и пребывают в грязи сотрудники медцентра и клиенты. Мне неприятно каждый день проходить мимо, не то что заходить во внутрь. Если не могут поддерживать чистоту и порядок перед фасадом, то что может твориться внутри организации этого медцентра... Ставлю одну звезду за равнодушное отношение руководства этого медцентра, в первую очередь к себе, во вторую к своим соседям, в третью к своей работе.
5
21 апреля 2024
Хотела бы оставить отзыв относительно компетенции сотрудников на кол.центре. Дважды записывалась по страховке, в одном случае позвонила уточнить, точно меня примут в клинике по страховке, получив отвеет - да. В итоге приехав в клинику, в регистратуре сказали, что прием платный и врач находится в категории платных врачей или же нужно гарантийное письмо. Потратила время и уехала из клиники ни с чем. Второй раз, записывалась по направлениям на узи, на что получила снова ответ что данные процедуры за наличный расчет, и якобы страховка не подкрепилась на правлениям. Хотя в документах у меня суммы по нулям и все прикреплено. На что мне сказали нужно записать повторно к врачу, чтоб получить новое направление. Я не сдалась и подашла в регистратуру, на что девочки разобрались и сказали что все у вас подгрузилось и процедуры по страховке, только одна не по страховке, так как клиника не входит в список страховых организаций. Вопрос, почему такие некомпетентные сотрудники и заставляют людей тратить время ездить уточнять…а по телефону ничего не решается?! Если по страховой то вообще начинают гонять по всем врачам, что дичится даже не хочется
4
1
19 декабря 2024
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Хожу туда по ДМС, всё устраивает