Обслуживаюсь пока только по ДМС (ВСК), очень приятный опыт!
Сама клиника с хорошим ремонтом, выглядит свежо. Персонал в регистратуре всё вежливо и подробно объяснил и быстро оформил.
Отдельно хочу поблагодарить стоматолога Матреничеву Елизавету Андреевну за профессионализм! Очень подробно провела консультацию, показала все проблемные места, что требует лечения, а что только наблюдения. Провели проф.гигиену и вылечили зуб. Всё очень аккуратно, никаких болевых ощущений после не было. Врач также подробно объяснила условия страховой: что входит из проводимых процедур, за что нужно будет доплатить и сколько; суммы не самые большие, но в любом случае очень приятно, что о дополнительных затратах и всех условиях узнаёшь на берегу. Спасибо за вежливость и проявленную заинтересованность в здоровье пациента! Это очень мотивирует заниматься своим собственным здоровьем.
У Елизаветы Андреевны также есть ассистент (плохо запомнил имя, вроде бы Алиса, прошу прощения, если переврал) — также очень вежливый человек и человеческим языком поясняет, зачем каждая из манипуляций проводится)
Специалисты в клинике квалифицированные, обстановка приятная — чисто, есть диванчики для ожидания, кулеры с водой.
Однако прохождение медосмотра от организации оставляет желать лучшего. Два кабинета работают по талонам, остальные — по живой очереди, что создает хаос. Люди бегают, занимают места непонятно за кем. Подходишь к кабинету, спрашиваешь, кто последний, и слышишь: «Я, но за мной еще несколько человек заняли». При этом они занимают очередь и уходят. Такая ситуация наблюдается практически у всех кабинетов.
Это вызывает возмущение и ссоры между теми, кто «занял и ушел», и теми, кто пытается встать в новую очередь.
Убедительно прошу администрацию решить эту проблему, чтобы прохождение медосмотра стало более организованным и комфортным.
Чистая и уютная клиника, мед осмотр прошел довольно быстро при большой загрузке, немного неудобно по мед осмотру проходить в порядке живой очереди, потому что некоторые занимают очередь для себя, а потом приходят их коллеги из других клиник и они пропускают своих друзей впереди себя, очередь увеличивается. Так же сдавала анализы за наличный рассчет, позвонили и оповестили, что надо оплатить, при этом счет был в ЛК не выставлен, ссылку на оплату тоже не скинули (хотя обещали), несколько раз звонила на горячую линию, но там динамили конкретно и ничем не помогли, в итоге один анализ испортился, так как пришлось на следующий день лично в клинику доя оплаты, учитывайте этот нюанс