В 20 году ходил сюда.
Проблема была связана с тем, что у меня появилась спортивная травма в районе локтя связанная с нервом. Обратился к неврологу из этой клиники, по его направлению прошёл несколько этапов проверки, отдал буквально за день в районе 20-25тыс, ну ладно, здоровье важнее.
Меня побили током, чтобы проверить работу нервных импульсов или что-то в этом роде, проблем не нашли там.
Типо «врач», который делал эти процедуры начал спрашивать про питание и давать свои «консультации». В итоге пришли к выводу при общении с ним, что овсяная каша - быстрые углеводы, а мои мышцы не такие качественные, вот поэтому у меня болят локти))
Для меня это сразу было звоночком, пошёл к своему врачу, который давал направления, назначил препараты, первый раз он вообще назначил мне препарат, который назначают эпилептикам, после приёма таблеток меня стало трясти, сказал об этом, потом назначил другие, все пропил и как вы думаете?
Результат нулевой, на что в ответ мне при следующем посещении врач просто развёл руками и сказал, что не знает что делать))
Появляются вопросы:
Зачем брать пациента, если не можешь его потянуть?
И насколько реально квалифицированы здесь специалисты, являются ли они такими.
Потратить кучу времени и денег на процедуры и таблетки.
Просто ужас, единственное быстро результаты готовы, на этом все плюсы заканчиваются.
В Медси проходила вакцинацию от ковида спутником. С прайсом на эту услугу можно ознакомиться у них на сайте. В вакцинацию у них входит приём доктора.
Как всё проходило: я записалась на определённое время на вакцинацию. Прихожу в это время в клинику, оплачиваю, вхожу в кабинет врача. За мной забегают другие люди, которые сидели в очереди и начинают врачу говорить о том, что они записаны на полчаса раньше меня и чтобы он их принял 🤷♀️ Врач на всё это говорит: ну вы выбирайте сами кому нужнее, тот и первый. Это меня повергло в ступор. Я записалась на определённое время, в обязанности врача, если я не ошибаюсь, входит так же принимать пациентов по времени, а не создавать балаган и живую очередь.
Так вот, я пришла к выводу, что лучше сделать вакцину в обычной, бесплатной гос поликлинике, где вызывают точно по времени, на которое вы записаны, чем биться в МЕДСИ с врачами за то, чтобы тебя приняли по твоему же времени.
Хороший медцентр, опытные врачи, нет навязывания непонятных допуслуг. Но цена не маленькая. Если нужна грамотная, профессиональная помощь - рекомендую.
Не советую, приехали к эндокринологу с мамой пенсионером - повесить одежду некуда, присесть - свободных мест нет, очереди - как будто не существует электронного учета . Полное разочарование от Медси!
Хорошая небольшая клиника рядом с домом. Замечаний нет, есть пожелания - расширить персонал в плане специализаций докторов. Тут только самые основные, а хотелось бы пошире выбор специалистов)
Медси как всегда на высоте. Люблю эту новую клинику недалеко от дома. На ресепшене девочки быстро выясняют цель прихода и помогают в решении любого вопроса на своём уровне. Большое спасибо админам Царевой и Беловой Елене.
Большое спасибо Ларисе Юрьевне Савиной (к сожалению не уточнила должность, пусть будет администратор)за доброту,отзывчивость и понимание!!!! Если таких людей в сфере медицины будет больше,то жизнь станет лучше.🌹🌹🌹
Вежливое обслуживание, оперативность, внимательность. Очередей нет!
Врачи и медицинские сёстры профессионалы своего дела. Своей Парковки нет, парковаться можно в ближайших дворах, если в дневное время, то места без проблем можно найти.
Рекомендую невролога Фомичкину М., хирурга Бормашову А. Отличные доктора.
Хочу выразить благодарность, Серебро Нине Леонидовне! Прекрасный лор врач! Спасибо Вам за подробную консультацию. Нина Леонидовна провела тщательный осмотр, посмотрела снимки КТ и всё очень подробно рассказала, вопросов у меня не осталось. Буду рекомендовать данного доктора.
Была в прошлую субботу в первый раз. Очень впечатлили чистота здания,приветливость персонала, начиная от санитарки, заканчивая врачами. Быстро, оперативно! Главное - внимательное отношение к пациентам. Никакой суеты. Обязательно приду ещё!!! Всем рекомендую!
Медси на Красной Пресне опять удивило. Когда нормальные клиники и лаборатории делают ПЦР тесты за 1 день (а Склиф вообще рекорды бьет по скорости) и у Вас на следующий день есть результат. Медси нужно 1) сначала согласовать ПЦР со страховой по ДМС - в районе 30 минут, а потом 2 дня, чтобы получить результат сделанного во второй половине дня теста. Даже государственные поликлиники это делают быстрее за 1 день.Наладьте нормальный рабочий процесс по ПЦР анализам.
2
Посмотреть ответ организации
Олег Е.
Знаток города 15 уровня
9 июля 2024
Приятные люди работают, на все вопросы легко ответят. Посещал для сдачи анализов, их забрали очень профессионально.
Нет проблем с парковкой, что сейчас особенно хорошо.
Хочу поделиться своей историей. Ничего плохого пока про самих врачей не могу сказать, меня устроил прием докторки, но сама организация процесса - это что-то с чем-то.
Как я поняла, клиника позиционирует себя как современная - есть мобильное приложение для клиентов, есть телефонный-бот и есть даже мед-карта в электронном виде.
Но только вот это все работает через одно прекрасное место.
Например, для подтверждения записи на прием, вам пару раз позвонит бот и вы в течение одной минуты будете как истукан говорить "ДА","ДА,"НЕТ". Почему нельзя было нанять человека, который позвонит и подтвердит запись или на крайний случай просто прислать смс/email уведомление о записи на прием - мне не понятно.
Еще меня порадовала мед-карта. Оказалось, что она отличается от того, что есть у врача. То есть мне присылают половину информации в карте. Почему? Хороший вопрос. Так как я была у стоматолога, то мне докторка сообщила, что вся инфа по моим зубам будет у меня в личном кабинете. Окей. То есть в медкарте в клинике есть инфа по всем зубам, и даже, как мне сказали, есть картинка с челюстью, где помечены зубы, с которыми проблемы. Однако этой инфы в моем личном кабинете нету. Ну правда, зачем. Врачу же нужна картинка, он же забудет номер зуба, а так хоть на картинку посмотрит и вспомнит, где этот зуб именно расположен. Так что ли?
Итог: организация у клиники на уровне детского сада. Будете еще ждать пару дней, пока прогрузится описание приема. Желание идти к другим специалистам в данной клинике - отпало.
Клиника новая, расположена в спальном районе, очень удобно добираться, если живешь неподалеку. Да, не все специалисты есть в клинике, но самое необходимое есть.
Делали прививку. Записались по телефону. Все быстро, четко. Врач провела предварительный опрос..очень подробно. Не понравилось давление, смерили и второй и третий раз. Спасибо за проффесиональную въедливость..это очень правильно. На повторную прививку не успели вовремя...приехали без записи, но для нас нашли время! Спасибо!
1
AgentDima007
Знаток города 9 уровня
8 апреля
Пандус не почищен, очень трудно было заезжать, очень огорчены таким сервисом, приезжали 08.04.2025 г.
вход со двора в середине здания.
врачи из центра Медси на Солянке, что очень удобно. кабинетов немного, но все основное есть, классно, что на районе открылись.
Отличное место. Спасибо хирургу Бармашовой А. А.Это врач с большой буквы. Быстро и безошибочно поставила диагноз, назначила лечение. Вежливая, доброжелательная, внимательная.
Хорошая клиника, приятные врачи. Всегда можно записаться, анализы делают быстро. Не очень удобное расположение, далековато от метро.
Посещением довольна
Если было можно, я поставила бы 0.
Офтальмолог Сапожков провел прием ребенку, заключением которого было обратиться в комнату охраны зрения в государственной поликлинике. то что ребенок смотрел на картинки, не диагностил сколько минус в зрении. попробовал 2 линзы ребенку, а ребенок говорит: стало хуже виднл. по диагностике глаза в аппарате ничего не сказал. про состояние глазного дна, ничего не сказал. светил в глаза фонариком, ничего не сказал.выглядело так, что манипуляции были произведены для галочки. я заплатила 2000₽ за лист А4 с упражнением для глаз и рекомендацией носить оклюдер. на вопрос сколько и как: «ну это вам в комнате охране зрения скажут». чувство того, что меня мягко говоря «обманули».
UPD. 4 мая связались со мной, чтобы узнать подробности и обещали рассмотреть заявление. сегодня 25 мая и они придали вращению на кое чем мою жалобу, потраченное время и деньги.
Ближайшая клиника МЕДСИ к моему дому - удобно записываться, квалифицированные врачи. Персоналу на ресепшне не хватает доброжелательности: понятно, что у них поток, но важно помнить, что это поток ЛЮДЕЙ, которые пришли за помощью. За это снимаю звезду!
Замечательный врач - гинеколог Сулина Яна Юрьевна, очень спокойная, интеллегентная и, главное, профессиональная. 2 года не получалось забеременеть. С Яной Юрьевной за 3 месяца решили этот вопрос и долгожданная беременность наступила. Искренне благодарю Вас, Яна Юрьевна, за ваш труд и отношение к своим пациентам.
Отличный сервис, быстрая понятная запись, в регистратуре всегда помогают справиться даже с тяжёлыми вопросами.
Не все услуги представлены в этом отделении.
Отношение врачей хорошее и внимательное, квалификацию должны специалисты оценивать.
Очередей больших не видела, всегда прихожу по записи ко времени.
1
1
Надежда
Знаток города 5 уровня
22 июня 2024
Очень понравился врач Наумов Евгений Викторович. Не стал запугивать, отправлять на ненужные анализы. Спокойно провел осмотр, успокоил, выписал необходимые препараты.
Хороший Медицинский центр, Вежливый персонал, была на приеме у врача травматолога, прием был Получасовым, врач был внимательный всё подробно объяснил и рассказал, назначил лечение. Осталась довольна, приду ещё)
Сегодня была записана на приём узи, опаздывала на 5 минут, мне позвони с ресепшн и я предупредила об этом, через 5 минут мне снова звонок и недовольным голосом девушка говорит ну и где вы? Прошло же уже 5 минут, я говорю вот я захожу…. Опоздание 8 минут в итоге. Зашла в клинику, женщина с ресепшена поздоровалась и сказала идите к кабинету, ждите…. В это время я вешала куртку и слышу сзади на пол клиники кричит вторая девушка с ресепшн мою фамилию и куда мне назначено и что врач меня не примет так как я опоздала. На мой вопрос могу ли подождать? Она сказала, я вам повторяю, вас врач не примет, у неё уже другой пациент. Тоесть сейчас ещё идёт время моего приема, а врач почему то уже другого пациента принимает.
Совсем не клиентоориентированная сотрудница на ресепшн. Ну бывает, опоздала, и почему сразу не сказали, вы опаздываете, у врача плотная запись, давайте перенесём запись. Так они дождались пока я дойду до клиники и отфутболили меня. Ужасное отношение к пациентам!
8
3
Посмотреть ответ организации
Захар Блинов
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2024
Стал плохо видеть, глаза слезились, посетил офтальмолoга в этой клинике. Врач провел сразу полное обследовaние зрения. Оказалось ложная близоркость. Назначил капли сосудистые и аппарaтное лечение. Зрение пришло в норму. Спасибо большое. Рекoмендую.
Далековато от метро, а так чистый и приятный медицинский центр, соблюдены все антиковидные меры. В данной поликлинике мы делали ПЦР, результат был уже в этот же день ночью на электронной почте. Бумажный вариант на русском и английском забрали на следующий день, но советую проверять все данные, бывают опечатки.
Хорошая клиника. Персонал вежливый. Специалисты грамотные, назначение препаратов адекватное, а не как принято, чем дороже и популярней тем лучше. Расположение достаточно удобное, есть где припарковаться.
После посещения данной клиники приходится идти к таким же врачам, но уже в нормальной клинике. Сюда же стоит только к терапевту за направлением, да сдать анализы. Не тратьте свое время.
Хороший медицинский центр, только много платных анализов, которые страховка не согласовывает, а приходится самому платить, удобная на входе машинка, для надевания бахил, ты даже не наклоняешься, шкафчики есть для того, чтобы сложить свои личные вещи, персонал приветливый, но COVID результаты приходят полгода, а точнее 2-3 дня это очень долго
Удобно только то, что рядом и можно найти парковку неподалеку. Очень маленькая поликлиника, далеко не все врачи есть. Долгое время можно провести в очереди на регистрации.
Ранее претензии к клинике были, но не критичные. В последнее время их всё больше. чтобы записаться - невозможно дозвониться, ожидание более 6 минут! Дальше не хватает терпения. Система предлагает скачать приложение, но и это не спасает. В поликлинике приходится стоят в длинной очереди, вместо того чтобы прислать QR code для регистрации (который по техническим причинам не доходит - " обратитесь в тех.поддержку") или в приложении (которое уже скачано) направить код для идентификации, как вариант предложить клиентам оплатить услугу там же.
Люди вынуждены стоят по 10-15 минут и это в период пандемии.
У ребёнка сильная заложенность носа, гной болят фронтальные пазухи, высокая температура. Решила не рисковать обычной поликлиникой и вызвала на дом врача из медси. Кстати моя мама наблюдалась у них - ей все очень понравилось. Я подумала раз так хорошо, то лучше заплачу 4700 и вызову специалиста. В 16:00 звонок на мобильный - врач будет через час. Время сейчас уже 7 часов, а ее нет!! Трубку не берет. Планы на вечер все в одно место так как ждём врача. Ни в ванну сходить ничего… в итоге перезванивает. Я говорю я Вас уде 3 часа жду Вы где?! А врач говорит а Ваш вызов в планшете пропал и я думала вы его отменили!!!! Ну это же кошмар! В итоге мы едем на вызов потом к вам…. В течении часа. Ну это пипец просто. Я понимаю обычная Поликлиника, но они в е равно быстро приходят а тут 5000 рублей!!!! За что я их плачу?! Теперь думаю стоит ли к Вам обращаться. Наблюдаюсь в другой платной клинике небо и земля просто. Но к сожалению врач только на завтра. Так лучше бы я завтра вызвала.
5
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Т.
Знаток города 6 уровня
25 июля 2023
Врач гинеколог Рачевская Юлия Юрьевна, супер профессионал, я прошла огонь и воды пока не попала к ней, бесконечно благодарна за эффективное лечение и чуткое отношение, каждый прием дает успокоение и уверенность что я на правильном пути в решении своих проблем по здоровью 👍
В общем, в мой профайл записали какой-то левый номер телефона, которого у меня никогда не было. Решить это можно только придя лично и написав заявление. Ну я и пришла, в понедельник в 18.30, на удивление никого не оказалось, клиника закрыта, на телефоне в ожидании 17 минут провела, никаких предупреждений не висит, на двери написано до 20.00, оператор уточнил, что записи сегодня были до 18, хотя по логике рабочий день закончен не был, раз график до 20. Очень интересная ситуация получается :)
Зря потраченное время, спасибо
Располагается на первом этаже жилого дома. Сравнительно небольшой медцентр, узенькие коридорчики. Большинство необходимых специалистов есть. Мне не очень понравилось, возможно влияние спального района
Самый отвратительный сервис. Первый раз такое встречаю! Мы тяжело болели всей семьей! До поликлиники не дозвонилась. Искала платного врача на дом. Мало того, что потребовали оплатить выезд до самого выезда. Потом футболили по телефону. Так ещё и оказалось, что врач не может приехать в запрошенный день. Лежите, умирайте. Но деньги отдайте. Когда затребовали оплату, дата выезда была указана и никакой информации, что это невозможно, не было. А теперь я месяц не могу вернуть деньги, которые они списали. И не приехали.
Самая ужасная сеть клиник и лабораторий!
Пришлось обратиться сюда лишь из-за территориальной близости, ранее всегда обходила все их клиники стороной!
Не справляются с элементарным: дезориентируют по поводу готовности результатов анализа и с тем, куда приходят его результаты; дозвониться - отдельная история, постоянно увеличивается ожидание; оставить жалобу тоже нереально, «висишь» в ожидании на линии бесконечно.
Одним словом - горе-клиники, уважаемые пациенты, обходите стороной.