Медси
439 отзывов
3 января
Все очень четко и прозрачно. Есть удобное приложение, в котором отражаются все исследования и записи. Вежливые и компетентные врачи и персонал. Все чистенько и приятно глазу. Врачи принимают четко по расписанию. Мне, как занятому человеку импонирует,что нет лишних рассуждений, все по делу.
3
13 февраля
Хорошая клиника, все чисто ,аккуратно. Квалифицированные врачи(а я была практически у всех).Удобное приложение, чтобы самому записаться к врачу и не ждать в регистратуре.Результаты там же,в приложении.По цене конечно не дёшево, но это лучше чем ждать месяцами в поликлинике место и время для приёма.
Лишнего ничего не назначают,все по делу!!!
СОВЕТУЮ!!!!
1
4 октября 2024
Плюсы: всегда чисто, удобная локация, время работы.
Минусы: не ловит вай фай, нет освещения в темное время суток перед зданием на тротуаре, хотя стоят 2 огромных фонаря, делала несколько раз замечания, включали только свет над входной дверью, и то ходили говорили охране, чтоб включили свет, т к они не знают, что в 20ч темно на улице. Очень дорогое кафе, в котором всегда пусто.
При мне не помогли девушке с болями в животе, скорую вызывал ее парень, а потом ещё врачи стояли и обсуждали на улице, что сама виновата, в крайней степени недопустимое поведение персонала.
4
5
12 января
Посещаю клинику по ДМС, также оформила и ребёнку. Хорошая клиника, всегда есть записи к нужным специалистам. Удобно, что можно анализы сдать и в выходные и вечером. Большой выбор специалистов. Врачи, которых посещала, с большим опытом, грамотные. Единственный минус, не хватает детского невролога
24 ноября 2024
Понравилось всё! На ресепшн приветливые сотрудники, все чисто, обстановка располагающая, стены украшены детскими картинками. Врач суперский! За месяц после первого приема вывела сыну бородавки с рук, которых он постоянно стеснялся. Спасибо, обратимся еще при необходимости.*
1
1 ноября 2024
Отдельно стоящее здание, светло и красиво, стеклянный купол делает клинику очень симпатичной. Ресепшен работает быстро, людей всегда мало. я ходила к терапевту и кардиологу, причем к разным, могу сказать что все очень комфортно, на деньги не разводят, очень клиентоориентированные. рекомендую
5
28 ноября 2024
Одна из любимых клиник Медси. Всегда чисто, администраторы вежливые и приветливые. Помещения все чистые, за этим там очень следят. Врачи, к которым обращалась, на мой взгляд все компетентные, всегда решали мою проблему. В кабинете физиопроцедур самые милые работники)
4
28 декабря 2024
Недавно делала МРТ и мне очень понравилось отношение персонала. Врач, делавший обследование, спокойный и внимательный. Также понравился аппарат МРТ - новый, красивый, тихий. Прoцедура прошла кoмфортно, результаты получила быстро. Спaсибо.
1
26 февраля
Технологично, красиво, дорого. Иногда сложно найти, где припарковаться. Врачи - в общем-то, как и везде, есть очень хорошие, а есть средние. Но за счёт того, что это коммерческое заведение, уровень всё-таки повыше, чем в муниципальных поликлиниках.
17 февраля
Есть пандус (на пандусе расположили люк, поднимать в коляске очень нецдоьно), особенно зимой) , есть коляска. Внутри чисто. Врачи вежливы, все объяснят. Парковка очень маленькая, часто нет мест. Рекомендую
19 февраля
Отличная клиника
Приветливый персонал,который всегда готов помочь и правильно проконсультировать
Удобное расположение клиники,есть своя парковка(хоть и маленькая),но она есть и это уже отлично
21 сентября 2024
Чисто, просторно, акция на прививку ультрикс квадри, понравилась педиатр Ильченко Алла Ивановна - все четко и по делу, внимательно осмотрела ребенка, дала рекомендации :)
3
15 сентября 2024
Делали там прививку ребёнку, всё чётко, аккуратно.
В самом центре очень чисто, народа было очень мало.
Девушка на ресепшене только немного была не в себе))) но со всеми бывает)
Педиатр и медсестра отличные 👍
1
30 октября 2024
В сеть Медси я хожу более года. Также по моей рекомендации обращались родственники и знакомые. Никаких существенных претензий к клинике за все это время не возникало. Возникшие вопросы всегда решались оперативно и в пользу пациента.
В Одинцово была впервые. И если бы могла, то поставила бы ноль.
Тезисно:
1) Отвратительное отношение к пациенту
2) Отсутствие компетенций в конкретном вопросе у всех представителей клиники
3) Неправомерный отказ пациенту в получении письменного отказа в приеме с указанием причин, с учетом того, что с их слов, отказ регламентирован стандартами клиники или мнением конкретного врача
Подробно:
14.10 на сроке в 25 недель беременности обратилась к неврологу в Медси на Мичуринском с жалобами на онемение и боли в правом бедре.
Невролог назначил МРТ поясничного отдела, УЗИ латерального кожного нерва бедра и стимуляционную ЭНМГ.
Данное назначение направила для личного успокоения на верификацию своему акушеру-гинекологу в центр Кулакова. Врач согласовала проведение МРТ и УЗИ, т.к. на моем сроке данные процедуры не являются даже условным противопоказанием. И сообщила, что ЭНМГ при беременности запрещена.
Записаться в удобное время и в удобную клинику Медси пыталась раза 4. Самостоятельно это сделать невозможно. Только через чат или контакт-центр.
В итоге, кое как удалось записаться на обе процедуры хотя бы в один день (субботу) в разные клиники. Причем на МРТ запись была только в Одинцово. Даже с учетом того, что мы живем в районе ТТК, пришлось согласиться, так как иные варианты были еще хуже.
26.10 с учетом пробок почти час добирались до Одинцово. В итоге опоздала на 13 минут, заранее предупредив. Администратор Бахматова Маргарита, связавшись с лаборантом, сообщила, что меня примут, но с ожиданием. Я не возражала, т.к. опоздание было по моей вине. Уточнила только, сколько ждать. В ответ сотрудник сообщила, что она не знает, что я опоздала, и ждать придется, т.к. сейчас принимают человека на 11:40. Я уточнила, что раз сейчас принимают пациента на 11:40, значит меня еще даже не вызвали бы, даже если бы я пришла вовремя. И какая тогда связь у ожидания с моим опозданием? В ответ, Маргарита не менее 3-х раз повторила, что она не знает, сколько ждать, но ждать я буду, так как опоздала.
Спустившись к кабинету МРТ, узнала, что в очереди мужчина на 11:20. И внутри пациент на 11:40.
В 12:27 пригласили мужчину на 11:20, а мне сообщили, что меня не примут, т.к. внимание!!! у меня нет заключения моего гинеколога с тремя печатями о том, что я могу делать МРТ. А лаборант на себя ответственность брать не готов.
Т.е. невролог ни в устной, ни в письменной форме не сообщил, что для МРТ нужно какое-то заключение гинеколога.
На сайте этой информации нет. Я проверяла перед тем, как записываться.
Ни один из, как минимум, 4-х консультантов, которые общались со мной в разное время, не предупредил о том, что какое-то заключение является обязательным. Хотя в чате в каждом новом запросе я писала про наличие и срок беременности.
И в итоге в субботу проехав через пол-Москвы, пройдя через воспитательную беседу у администратора, меня просто отказались принимать.
Пригласили старшего администратора Горбунову Ольгу Александровну, с которой за 1,5 часа решения вопроса пришли к следующему:
1. она очень пыталась решить МОЮ проблему, но это невозможно. Лаборант не примет без заключения гинеколога
2. им очень жаль, что меня ошибочно записали
3. Гинеколог, который сегодня принимает в клинике так же ответственность на себя брать не будет
4. согласие от моего врача в личной переписке WhatsApp им не подходит
5. С регистратором, которая меня отчитала они разберутся
6. Информацию руководству передадут
7. Дать ссылку на сайт, мед.стандарты, внутреннее распоряжение клиники или что-либо еще, где сказано, что беременность на моем сроке является противопоказанием к МРТ, не могут. Потому что не знают, где искать
8. Выдать письменный отказ в проведении процедуры с указанием причин в любой форме от любого из представителей клиники не могут. Нет полномочий
9. Все, что меня не устраивает я могу описать в обращении. Которое рассмотрят, все решат и свяжутся со мной. Что решат - пояснить не смогли. На мое предложение ст. адм-ру самой описать сложившуюся ситуацию в обращении, которое я по итогу прочитаю, завизирую и при необходимости дополню, чтобы я не тратила еще и на это свое время и нервы, получила отказ. Причина отказа, в том, что она не имеет на это права по какому-то регламенту.
10. Главврач в отпуске. С ней связаться нельзя. Зав.терапевт. отделением Фролов АВ позвонил всем вышестоящим инстанциям, с его слов, но сделать ничего не смог
На этом все. С тем, что я с болями в ноге и огромным животом потеряла час на дорогу туда, час потеряю на дорогу обратно, минимум час потеряла на разбирательства в самой клинике, помочь никто ничем не может.
И да, на одном из этапом разбирательств со стороны гинеколога и ст. адм-ра начались манипуляции на тему того, что они делают это все исключительно беспокоясь за здоровье моих будущих детей. С посылом, что раз уж меня их здоровье не волнует, то кто-то должен беспокоиться. То, что со своей стороны я проверила все источники на наличие противопоказаний, никого не волновало. Подобные высказывания в принципе считаю непозволительными и неэтичными ни в какой ситуации, тем более в сложившейся.
Никому не рекомендую взаимодействие с клиникой в Одинцово. Если вам не повезет, получите такое же некомпетентное, пренебрежительное и бесчеловечное отношение. Все вышеизложенное подтверждается видео-записями, которые я сделала, заключением невролога и скринами переписки в чате
12
6
17 января
Хожу в клинику по ДМС. Просторно, чисто, людей не много, все делают оперативно и по делу. Есть своя парковка, правда места почти все заняты обычно
15 декабря 2024
Обратилась в клинику, доброжелательная администратoр оформила меня на прием к гинекoлогу, подобрала удобное для меня время. В клинике отличный сервис, нет очередей, есть дивaнчики, где можно подождать если пришёл раньше на прием. Прием врача прошел в спокойной атмoсфере, мне всё понравилoсь.
1
7 января
Худший визит в моей жизни. Никогда больше не буду клиентом Медси и не посоветую, несмотря на то, что всей семьей, включая 3 детей и родителей, обслуживались больше 7 лет.
Для начала терапевт Шипкова задержала визит почти на 20 минут - ок, всякое бывает, но можно было извиниться. Дальше я получила необоснованный отказ в помощи: требовалась экстренная вакцинация от ветряной оспы. Аргумент: «я на себя такую ответственность не возьму» от терапевта Шипковой не очень тянет на «медицину компетенций». Скорее, это больше похоже на низкую информированность врача: международная практика поддерживает вакцинацию кормящих мам от ветряной оспы. И даже с учетом ограничений РФ инструкции производителя на этот счет, можно было рассмотреть альтернативные тактики: например, отказ от ГВ, о чем я сказала. К сожалению, специалист решила оставить меня и, как следствие, мою грудную дочь под весьма вероятной угрозой заболеть ветряной оспой, вместо того, чтобы просто сделать свою работу. Администратор на просьбу помочь в решении проблемы предложила написать письменное обращение. ОК, если я заболею, обязательно его напишу - в надзорные органы.
Жаль, что в случае, когда помощь была действительно нужна, Медси «не взяли на себя ответственность».
4
20 ноября 2024
Удобно, что у клиники есть своя парковка. Внутри - достаточно чисто, просторно и светло. Что касается специалистов, то как и везде сейчас приходится не к одному специалисту попасть в разрезе одного профиля, чтобы выбрать знающего и ответственного. Забор крови, например, делают очень по-разному. В этом кабинете зачастую крайне надменные и недовольные сотрудницы... Иной раз хорошо возьмут кровь и пообщаются вежливо, другой - уйдешь с болью, последующим синяком и чувством, что ты какой-то последний человек)
2
1
29 октября 2024
Хороший ценр, новое оборудование, внимательный персонал на ресепшене. Врачи работают на совесть. Особенно понравилась физиотерапия. Записываться нужно очень заранее. В целом - Рекомендую.
2
9 сентября 2024
Хорошая клиника, безлюдно, приветливые доктора и встречающие, чисто. Была у нескольких врачей, все рассказали и помогли.
Снимаю единицу за бестолковые указатели (лабиринты и трудно найти кабинет хотя всего 2 этажа), и отсутствие парковочных мест не в час пик.
29 сентября 2024
Большая благодарность врачу-хирургу Карась Юрий Олегович! Замечательный, внимательный врач! Настоящий профессионал! Золотые руки хирурга!!! Спасибо огромное!
1
29 мая 2024
Очень чистенько, большой центр, быстрое обслуживание, прекрасный специалист Светлана, взяла кровь, очень аккуратно, золотые руки, дала рекомендации и советы, спасибо большое. Есть приложение, удобно увидеть свои результаты, и начисление бонусов. Спасибо.
4
1
24 ноября 2024
Очень достойная клиника. Девочки-администраторы всегда на месте к ним можно обратиться, подскажут как найти тот или иной кабинет. Доктор-терапевт Дьякова меня удивила своим отношением, спрашивала о состоянии, делала всё очень бережно. Несмотря на то, что само обследование далеко не из приятных, я не почувствовала ни малейшего дискомфорта. Спасибо вам.
1
1
16 июля 2024
Отличный мед центр для Одинцово. Любим Медси. Теперь и на даче есть возможность пользоваться их услугами. Внутри очень приятно и комфортно находиться. Есть кафе, места отдыха. Просторно, светло, чисто. Есть детское отделение.
3
11 ноября 2024
Очень достойная клиника. Девочки-администраторы всегда на месте к ним можно обратиться, подскажут как найти тот или иной кабинет. Доктор-терапевт Дьякова меня удивил своим отношением, спрашивала о состоянии, делала всё очень бережно. Несмотря на то, что само обследование далеко не из приятных, я не почувствовал ни малейшего дискомфорта. Спасибо вам.
1
25 сентября 2024
Место прекрасное, ответственный и административный персонал, компетентные, заботливые врачи. Особая благодарность врачу педиатру Кадровой и всему младшему медперсоналу, в частности продедурному кабинету. Спасибо за то что вы есть!
1
25 ноября 2024
Расположение, конечно, удачное у клиники, мы наблюдаемся только здесь с ребёнком, так как здесь относятся по-человечески к маме с малышом. Помощь всегда своевременная, лечение всегда верное, без лишних назначений. Я всем подругами с детьми советую обращаться сюда.
1
20 декабря 2024
Очень качественная медицинская клиника. Чисто, светло, современные сервисы, но главное квалифицированный персонал и широкий спектр услуг.
1
22 января
Доброго времени суток!
Регулярно хожу в клинику на осмотры!. Для меня важно, что врачи и ресепшен работают очень быстро. Приехал из-за границы, пройти полный осмотр и проверить анализы. К врачу терапевту хожу давно. Остался доволен. Прием у доктора пролетало быстро, на вопросы получил всегда ответы. Чуткая, приветливая и грамотная врач. Обязательно вернусь!!!
14 февраля
Красивый современный комфортный мед центр. Понравилось отношение Мед персонала. Современное диагнстическое оборудование. Спасибо Медси, что заботитесь о пациентах
14 февраля
Здравствуйте! Впечатления от клиники самые лучшие! Была у нескольких специалистов, делала УЗИ - все профессионалы своего дела! Приятное, внимательное отношение начинается с ресепшен. Благодарю!
31 января
Уровень компетенций врачей очень разный, есть специалисты нормальные, но в основном это назначение модных неэффективных, но очень дорогих процедур и препаратов, не соответствующих стандартам и рекомендациям лечения (как РФ так и международных). Или советы уровня блогеров инстаграм.
Отдельная история это согласование услуг по ДМС. Если вам назначили процуду, то по их стандарту ждать нужно 7 дней, НЕДЕЛЮ, Карл! Человек уже сам выздоровеет, вопреки лечению Медси. При чем страховая дважды отправляет гарантийное письмо, в они не могут найти.
10 ноября 2024
При посещении клиники испытала полoжительные эмоции. Нет столпотвoрений людей и часовых очередей, клиника светлая, чистая и просторная. КТ легких сделали оперативно и детально, заключение долго ждать не пришлось. Специалист, прoводивший обследование, внимaтельный и тактичный.
1
26 октября 2024
Добрый день! Врачи хорошие, обходительные. Клиника уютная и красивая. НО в гардеробе сотрудник принимающий одежду, очень громко и постоянно разговаривает по мобильному телефону (ждала врача около часа возле кабинета и данный сотрудник практически все время разговаривала по телефону, прерываясь только на посетителей), что совершенно портит впечатление о клинике.
3
31 октября 2024
Центр расположен в Одинцово, есть парковка для машин и даже колясок. Все специалисты, сам цент современный, уютный, чистый
1
31 января
Был в клинике на приеме у офтальмолога по ДМС. Запись через сайта, удобно. Т.к. был в Медси в первый раз, на сайте было предложено внести данные (ФИО, паспорт и тд), "чтобы сэкономить время в клинике", что я и сделал.
На регистратуре девушка не то чтобы хамила, но общалась с ярко выраженным раздражением. Спросила, первый ли я раз в Медси, далее сказала, что придется заполнять мед.карту, и стала перепечатывать данные из паспорта. На мой комментарий, что я вносил эти данные на сайте, с раздражением ответила, чтобы я дал ей закончить работу. По поводу полиса никаких вопросов не возникло, здесь все четко.
Прием был на 09:00, подошел к кабинету в 09:05. Ждал еще около 10 минут, так и не понял, приняли ли кого-то в мое время или была задержка предыдущего пациента. К качеству оказания мед. помощи претензий нет.
Общее впечатление среднее.
9 мая 2023
Восхитительное место! Очень уютно, чисто, красиво, современно. Врачи очень хорошие, во всяком случае невролог и лор)) все оборудовано современно и на высшем уровне! Есть паркинг. Очень удобно, никаких очередей и сидящих на одном диване с тобой ожидающих… На каждом этаже играет ненавязчивая приятная музыка, туалеты очень чистые, оснащенные всем необходимым. На каждом углу есть кулер с водой и стаканчиками. 2 кабинета забора крови с удобнейшими кожаными креслами и феями, которые все сделают быстро и безболезненно! Около кабинета забора крови есть небольшое открытое кафе. В общем в Одинцово ничего лучше еще не придумали!!!
12
3
9 января
Пользуюсь платными услугами МЕДСИ очень давно, подход врачей конечно хороший!
Сдавал анализы, ходил просто на приём к врачу, все устраивает!
Именно в этой поликлинике понравилось пространство внутри, большая, комфортная зона перед администрацией.
28 февраля 2024
Посещала клинику в Одинцово и осталась очень довольная. Персонал внимательный и отзывчивый, врачи высококвалифицированные, все доходчиво рассказывают, стараются максимально помочь. Особое внимание хочу уделить медсёстрам физиотерапевтического кабинета 217, очень добрые и внимательные. Прекрасная клиника, всем рекомендую))
6
6
13 декабря 2024
Записалась в клинику во вторник, на субботу….
Объяснила : В будни попасть очень проблематично, работа и прочее. И в клинике на вечер приемов нет ( на то время которое бы я успела)
Отменила дела на субботу, что бы попасть ко врачу.
Жду…..
Пятница- звонок из клиники…
А врач заболел, предлагаем перенести визит на понедельник. Замены нет. Когда найдут или когда врач выйдет нет информации- отлично.
Еще раз объяснила, что днем в будни не могу.
Нужен вечер или выходной.
Поэтому , собственно, и записываюсь в платную клинику.
Сделать ничего не могут. Как хотите получается- берите будни.
Мне эта ситуация совсем не понравилась,…. Клиника позиционирует себя как не из дешевых, а такое отношение…
Получается за 1 день до приема я обморочно должна искать куда перезаписаться, что бы попасть ко врачу……
1
14 ноября 2024
На даче подвернула ногу, она болела 2 дня. Обратилась в клинику Медси, сделать рентген и проконсультироваться с врачом. Записалась по телефону. Пришла на приём, девушки на ресепшене встретили вежливо, объяснили в какой кабинет идти, помогли с оплатой. Мне оперативно сделали рентген, врач аккуратно посмотрела меня, изучила снимок, и сказала что сильный ушиб. Назначила облегчающее лечение. Благодарю за качество работы, в клинике всё на высшем уровне.
6 июня 2024
Очень нравится эта клиника сети. Всегда качественное обслуживание и вежливый персонал. Единственный минус - маленькая парковка. В начале и конце рабочего дня ещё можно найти своб. место, а днем очень сложно. Но можно поставить а/м и вдоль дороги рядом, опять же если повезёт.
4
22 июня 2024
Была приятно удивлена, филиал соответствует концепции всех клиник Медси. Чистота и эргономичность на уровне. Чего не скажешь о персонале на ресепшн, одна из которых на рабочем месте собиралась покушать и поэтому демонстративно поставила табличку перед моим носом о том, что не работает, когда я уже открыла рот для вопроса. Это было 8 утра - начало рабочего дня, я с травмой и на костылях! Отвратительно! Никто из персонала не предлагает помощь, не пытается помочь, наоборот, пытаются обогнать маломобильного пациента. И эти люди давали клятву Гиппократа))).
2
1
11 февраля
Вот максимально не советую клинику, я обращалась по ДМС к нескольким специальностам и все ко мне отнеслись, как будто я трачу их время. Во первых у каждого врача приём до меня затянулся на 20 мин. Но приём со мной у них занимал 10 минут. Что невролог, что физиотерапевт даже не провели базовый осмотра всего тела. Осмотрели проблемую зону и отправили зарядку делать.
1
19 января
Пришла в клинику по записи с головными болями. Девушки на ресепшн вежливые. Врач тоже понравился, грамотно, четко и по делу, лишнего не сказал и не сделал. Назначили узи сосудов, МРТ шейного отдела. В итоге врач поставил диагноз, назначил препараты и массаж головы и шеи. Вот как второй месяц головные боли не мучают.
4 февраля 2024
Хороший медицинский центр. Удобное место расположения, из минусов: маленькая парковка, которая постоянно занята сотрудниками соседних зданий. Рядом во дворах есть места, но как туда подьехать нужно знать. Квалификация медицинского персонала и врачей на высоком уровне. Очередей нет. Приём по записи без больших сдвигов, максимум пять минут. Новое современное оборудование в лаборатории. Многие анализы готовы уже после 18.00.
3
2
29 сентября 2024
Огромное спасибо врачу Патрикееврй Ольге Васильевне, за внимательное и доброе отношение, а также за высокий профессионализм. Побольше бы таких специалистов.
1
29 декабря 2024
все врачи обладают отличной квалификацией, всегда качественное и результативное лечение. есть врачи всех специализаций.
24 ноября 2024
Раз в пол года посещаю здесь стоматoлога. Записалась на профилактический прием и сразу на профессиoнальную чистку. Несмотря на мою чувствительную эмаль все прошло отлично и безбoлезненно. Зубки заметно побелели. Доктор очень внимaтельна ко мне всегда.
1
5 января
Обращалась к лору, врач приятный, с проблемой удаления ушных пробок прекрасно справился. Не пришлось даже процедуры промывания прoводить. Хорошо что обратилась в эту клинику, теперь буду знать, где хорошие дoктора. Спaсибо за помощь.
1