Очень нравится клиника. И чисто и люди очень приятные работают. Администратор Дарья так вообще будто помнит всех, очень внимательная и приятная. Именно в эту клинику вернулась из-за неё. А потом , пройдясь по врачам( Васильева и Агафонова) и девушкам, которые берут кровь, поняла, что буду ездить преимущественно в этот филиал, к этим врачам. Наблюдаюсь в Медси с 2019 года, скажу, что прям активный пациент.
Процветания и спасибо
Вежливый персонал.нравится гинеколог,ее профессионализм. Кровь на анализы берут безболезненно. УЗИ также делали качественно. Довольна врачами,которых пришлось посетить. Все очень нравится, ещё и недалеко от дома.
Очень долго работает регистратура, выстраивает длинные очереди!
1
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Кулакова
Знаток города 5 уровня
12 января
Записалась в клинику с отрой болью к стоматологу. Врач провела осмотр, сделала рентген и сообщила, что необходимо будет удалить нерв. Поставила анестезию и провела лечение зуба. Боль прошла, зуб как новый, я довольна результатом.
Добирались по пробкам и сугробам из области, ждали этого приема неделю, т.к. по будням доехать возможности нет. В итоге из-за дорожных условий опоздали на 10 мин, на ресепшене сразу развернули и отправили домой, сказали доктор Вас уже не примет. Отличное отношение к пациентам. Ехали так далеко, т.к. это же "Медси". В итоге просто потратили деньги на дорогу и сделали выводы. Спасибо за опыт.
За ваши деньги, хоть белый пароход.
Пришла, с проблемой, но видимо врачи не умеют ставить диагноз по назначенным обследованиям, им нужен совет ещё коллег.
Порадовало только то, что без очередей и за три дня всё, что было первоначально назначено прошла, а назначения были и МРТ и ЭКГ и УЗИ всего что только можно, и анализа мочи, крови... Даже два выдоха ПЖ, сдала... Но ушла без диагноза, когда врач мне сказала, после всего обследования, что моей проблемой ещё не занимались, и для того чтобы понять почему болит поясница мне нужно к неврологу - Эпилептологу, онкологу и урологу сходить... В общем вернулась со всеми анализами и обследованиями к бесплатным врачам... В итоге - 70000₽ и почему болит спина так и не понятно.
Надо отметить, что если бы такие поликлиники и оборудование были в рамках ОМС.... Наверное бы и болели бы все не так часто.
Пришла на прием к физиотерапевту Рябовой М. Н. по направлениям от невролога и травматолога. Врач сказала определиться, что будем лечить одно время на одну проблему и запишитесь на другое время. Направления от др.врачей у меня заканчивалось через 4 дня. Невролог рекомендовал массаж воротниковой зоны в щадящем режиме из-за наличия небольших гемангиом. Врач сказала, что мне все физиопроцндуры противопоказаны и никакие массажы вообще делать нельзя. Гемангиомы разрастутся позвонки треснут и всё… на к уточняющие вопросы, что же делать, как расслабить мышцы? Вне позволительном тоне для врача мне было сказано цитирую дословно - ‘А что спортом заняться слабо?’ Я была в шоке от тона, почему такое не уважение к пациентам…ехала с другого конца Москвы, чтобы мне сказали такое…я плюнула и ушла с приема… полное разочарование. Теперь ещё одна клиника Медси у меня в черном списке
5
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Николаевич
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2024
В клинике чисто и комфортно.
Специалисты высокого уровня, по результатам обследования объясняют просто и понятно для обычного человека
Anastasia Korobova
Знаток города 8 уровня
25 июля 2024
Именно в этой клинике столкнулась с халатностью и непрофессионализмом «доктора» и хотела бы предостеречь других людей. Обратилась с жалобами на горло (пропадает голос, тяжело говорить) к ЛОРу. Самусенкова Ксения Владиславовна провела поверхностное обследование и выписала лечение НА НОС,мол это из-за насморка «сбоит» горло и голос. На мой вопрос «может быть, у меня там какое-то образование?ведь чувствую инородное что-то при разговоре» она закатила глаза и помотала головой: «нет, исключено». Лечение по ее назначениям,естественно,не помогло, а психологическое состояние только ухудшалось с каждым днем. В итоге через неделю обратилась в Медси ,но уже на Красной Пресне - врач сразу же при осмотре обнаружил полип на голосовой связке , и у него глаза на лоб полезли, когда он узнал о «великолепной» работе коллеги (никакие лекарства, ни для горла, ни уж тем более на нос, не способны были бы данный полип уничтожить). По итогу там же на Пресне состоялась моя операция, и мне успешно полип удалили. В заключение хотелось бы, чтобы таких докторов, как Самусенкова, было в медицинских учреждениях как можно меньше (точнее, совсем не было), а ей, раз уж она заделалась во врачи, желаю быть более внимательной и повышать уровень своего образования по выбранной специальности.
Справедливости ради, хотелось бы написать хорошое слова о терапевте Крыловском Алексее Юрьевиче - внимательный и чуткий врач, вот таких бы побольше !!!
Качественное обслуживание, приветливый персонал, квалификация врачей сомнения не вызывает. Однако иногда затрудняет навигацию путаница с нумерацией кабинетов, когда надо идти в соседний корпус, особенно зимой, и соседние корпуса не соединяются между собой.
1
Посмотреть ответ организации
ЕВ
Знаток города 8 уровня
24 апреля
Ужастное обслуживание. Начиная с регистратуры и заканчивая службой качества, которая только пишет извините, надеемся на дальнейшее сотрудничество и сохранение доверия к нашим специалистам
1
Посмотреть ответ организации
Натан Емельянов
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2024
Был на приеме у стoматолоа, чтобы удалить больные зубы. Врач внимательно осмoтрел, сделал анестезию. И удалил два зуба быстро и безбoлезненно.Теперь буду приходить только сюда.
Удобное расположение. Много грамотных специалистов. Отсутствие очередей (все по записи). Цены приемлимые.
Жаль, что нет паркинга для велосипедов. И на машине не очень удобно((
Самое ужасное обслуживание на входе такая натсистка сидит
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Рубцова
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2024
Обратилась на приём к врачу-офтальмoлогу Бондарь Нине Олеговне. Врач внимательная и обходитeльная, проверила зрение и глазнoе дно. Получила рецепт на очки для чтения. Глазам комфортно, не пожaлела о том, что приняла решение пойти в Медси.
Евгения Зотова
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Наблюдаюсь здесь у пульмонолога со своей астмой.Уже привыкла к этому дoктору, у нас с самого первого приёма как-то наладился контакт. Он всегда приcлушивается к моим жалобам, очень серьёзно относится к малейшим измeнениям в моём состoянии. Просто чудо-доктор.
Хороший мёд центр. Ходим сюда с детьми постоянно. Сам ухо здесь лечил - была застарелая, почти "каменная" пробка. Девушка-врач просто потрясающая - пробила мне ухо после 40 минут мучений - спасибо ей! Зубные врачи детям тоже очень нравятся. Рекомендую этот центр!
Маленького ребенка с острой зубной болью не приняли после опоздания на 15 минут, при том, что звонили , просили предупредить, что мы едем, но в пробках задерживаемся. И в чат медси также писали, предупреждали. С порога встретили со словами, что не примут. За 10 мин осмотрели, сделали снимок и сказали, что ничего делать не будут. Очень неприятное отношение «на отвали».
Добрый вечер уважаемые посетители клиники медси в г. Котельники московской области
Начну по порядку , я медицинский работник скорой медицинской помощи обратился в данную клинику , у жены острые боли в нижних отделах живота естественно записались к гинекологу ( ФИО уточнять не буду , этот вопрос подниму с вышестоящим руководством данной клиники) значит при осмотре направили на узи и скажу сразу ни одного диагноза все под вопросом лечение некорректно назначено, об этом позже, заплатили не малые деньги за то что бы они вызвали смп и рекомендовали обследоваться, вопрос за что платили мы. Естественно мы самостоятельно обратились к нашим коллегам и нас отвезли на консультацию в одну из московских больниц , где врачи были в шоке от назначенного лечения и поставленных под вопросом диагнозов ( уточню что ни одного диагноза под ? Не подтвердилось) , а что касается лечения то это просто ужас если не уверены в диагност зачем назначать такие препараты от которых можно только сделать хуже.
Далее…. Как то пришлось обслуживать вызов в вышеуказанной клинике вызвал на себя скорую помощь врач уролог с диогнозом ( просто смешно- острая мошонка) естественно я просто был в растерянности как врач с высшим образованием мог такое придумать , оказалось там элементарный гнойный орхоэпидидимит, вопрос что можно сказать о квалификации данных специалистов.
P.s обходите стороной данную клинику
Да и еще вопрос на сайте прием стоил 2300 а почему то оплатить просто прием без доп обследований 3200 а также узи и того 6200 повторюсь ничего толком не выяснили и не поставили диагноз а лечение чуть ли не на 20000 без диагноза - это как??????
Как можно связаться с высшим руководством
Отказали в услуге капельницы, с направлением на руках от лечащего врача другой клиники и листом назначений с двумя печатями, сказали что нужно оплатить прием ИХ ТЕРАПЕВТА и получить направление от ИХ ВРАЧА! 45 минут прождала письменный отказ в услуге со всеми ссылками на их законы и приказы, который так и не получила в итоге, буду обращаться в Росздравнадзор. Собиратели бабок с людей.
Очень странно получается- Медси, скорее всего, самая крупная сеть частных клиник, но некоторые моменты просто ставят в тупик, например, чтобы получить документы на налоговый вычет нужно прийти и лично написать заявление! Зачем? Абсолютно везде справку можно заказать удаленно.
Дальше больше, обещали сделать в течение 2 недель и позвонить. Пошла 4 неделя звонка нет, дозвониться конкретно в эту клинику нельзя всё через оператора, ждать оператора можно вечность, когда отвечает то толку от этого никакого-работают по скрипту, влево-вправо уже какая-то невыполнимая задача, обратную связь оставить негде, поэтому приходится писать здесь!
3
2
Посмотреть ответ организации
Ева
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2024
Огромное спасибо врачу ЛОРу за помощь! У меня долго был заложен нос, слышимость уха ухудшилась. Доктор провел обследование, выявил проблему с носовой перегородкой. Была назначена операция, но мне ее сделали в больнице. Я рада, что попала в Медси, которые выставили мне верный диагноз и рассказали, как действовать дальше. Спасибо!
Отличный профессиональный персонал. Замечательные и очень внимательные сотрудники ресепшн.
Очень порадовало, что народа не очень много, особенно в свете новых ковидных проблем. Отличная клиника, Рекомендую!
Взяли деньги за услуги, которые должны быть по ДМС. Связался со страховой, там сказали, что клиника не должна была брать деньги. Страховая отправила письмо в клинику, сказали, что из клиники должны позвонить, прошло три дня…
В другой их клинике, на Солянке, объявили мне торжественно, что если мне что-то не нравится, я могу встать и выйти, хотя я и не собирался ни с кем ругаться. Ну я встал и вышел.
Не рекомендую !!
12
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Седова
Знаток города 5 уровня
4 июня 2024
Благодарю, врача ультрозвуковой диагностики Жданову Наталью Александровну за профессионализм и ответственность к работе, за доброжелательность. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым!
Отличный медицинский центр. Есть всё что нужно.
Расположение очень удобное, рядом с метро. Специалистов много. Очередей почти нет. Качество лечение хорошее. Персонал приветливый.
Лютый ужас!
От пьяных терапевтов, до врача УЗИ, который видит новообразования, которых нет.
За последние полгода посещения этого заведения я столкнулась с врачами, которым лучше вообще не работать по профессии.
Некомпетентная педиатр Адамова, которая орет на мам, если она не кормит грудью.
Узи «специалист», которая видит новообразования, которые в другом центре уже КТ с контрастом напрочь отвергает.
Терапевт молодой, который приходит с перегара на работу во время майских праздников.
Анализы крови сдаешь по направлению на одно показатели, а в процедурном кабинете все путают и через сутки видишь в анализах то, что вообще не нужно.
Ошиблись. Ещё и анализы делают на несколько дней дольше других лабораториях типа гемотеста.
Руководство сети клиник! У вас тут бардак! Разберитесь. Не нужна такая медицина по страховке.
Минус только в одном - неквалифицированный врач детский -педиатр Каантамыке Надежда Николаевна, никакого внятного лечения ребенку не назначила
В данном центре есть замечательные специалисты - но не она.
Некоторые врачи могут выписать вам лишние анализы, после с этими выписками лучше сразу к терапевту, пусть проверят, может и не нужно проходить, либо назначит бесплатно
Евгений Колосов
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2024
Обратился в первый раз в Медси к стоматологу с бoлями в зубе. Врач внимательно осмoтрел. Мне сделали анестезию и поставили пломбу. Боль пропала и стало намнoго легче. Спасибо, остался доволен.
Сегодня столкнулась с ошибкой сотрудников, не могу сейчас добиться получения результата обследования!
Я обратилась в клинику с полной уверенностью в том что мне окажут услугу и так как у меня было дмс, она для меня бесплатная, но с утра дмс было отключено
В личном кабинете услуга осталась и также бесплатная. При обращении на ресепшен, чтобы отметиться что я пришла процедуру узи мне не сказали что услуга с сегодня для меня платная, я прошла узи, после чего снова пришла на ресепшен, где мне сказали что дмс отключили, но ни слова о том, что услугу узи и получение результата надо оплатить! Ничего совсем!
По происшествию часа мне звонит доктор с личного номера, говорит что пока я не оплачу ее прием я не получу результат, в личном кабинете до сих пор у луга бесплатная, получается нарушение прав?
Это не единственный раз, когда мне пришлось оказаться в ситуации, где доктор или сотрудник виноват. Я была записана на кт почек, мне доктор не сказал что заранее нужно сдать анализ, не дал направление!
Срочный анализ был платным и снова деньги!
Хотя можно было сдать заранее и он был бы готов и все по дмс
Ждала Холтер 2 недели , пришла в день , когда аппарат должны были установить , выяснилось , что аппарат сломан , поставить не могут. Врач с улыбочкой сообщила , что накануне , т.е. вчера в 19 ч мне звонила 1 раз , не дозвонилась , при этом , я в это самое время , находилась в данной клинике довольно долгое время у другого врача. По записям в клинике сотрудники должны были это видеть и сообщить о неприятной ситуации с отменой установки холтера. Если у кого-то что-то пойдет не по плану , знайте , что Вам дозваниваться и сообщать об этом не будут. Один раз позвонят и решат , что если Вы в тот момент не взяли трубку , то это Ваши проблемы
Сегодня мне отказали в приеме ,сказав, что до закрытия клиники осталось 45 минут и врач не успеет. Я ехала с острой ушной болью через все пробки, т.к. мне было сказано, что врач дождется в любом случае и примет. Я считаю, что после такого случая лор и администратор клиники с совершенно равнодушным лицом должны вспомнить о клятвах , данных при защите дипломов и быть людьми. МЕДСИ для меня больше не существует как клиника.
30 минут ожидания ответа оператора! Это немыслимо! Острый дефицит сотрудников колл-центра? 10 минут оператор выясняла сможет ли подъехать педиатр!!! В итоге: педиатр приехать может, но только в удобное ему время «вечернее или ночное»(с) Речь о полуторагодовалом ребенке с температурой! Звонил я в 17.09 это уже вечер. И сколько ждать? В час ночи, три, пять??? Такое впечатление, что я прошу об одолжении, а не платной услуге.
Добрый вечер, клиника в котельниках.
Очень удивляет женщина, которая работает в гардеробе. Первый раз она не взяла верхнюю одежду в 20.00 так как сказала что скоро уходит домой. Клиника работает до 21.00. Пришлось брать верхнюю одежду в кабинет к врачу. При этом я уходила из клиники в 20.20 она была еще на работе. А сегодня вообще произошел вопиющий случай. Данная женщина сказала, чтобы я меньше пользовалась духами, так как ей очень пахнет и что я дальше поеду на автобусе и людям будет неприятно. Считаю, что это переход на личности, прошу руководство клиники обратить на такое отношение к клиентам, которые выбирают Вашу клинику и оплачивают недешевые услуги.
Никогда не записывайтесь на приём к врачу в Медси через автомат (бот Анна)!!!
Записалась я так, на свою беду, заранее записалась, а в день приёма узнаю, что бот ошибочно записал меня к детскому травматологу!!! Хотя полная дата рождения озвучивалась! Который, конечно, меня не примет. Взрослых травматологов в этот день в клинике нет...хирург мне не помог, не его профиль.
И вот теперь я с неходячей ногой срочно пытаюсь найти травматолога, чтобы хотя бы закрыть больничный!! Слов нет...-((((