Добрый день!. Хочу выразить благодарность клинике Медси за команду профессионалов и отличный сервис. Много лет доверяю здоровье своей дочери грамотному педиатору- Шафигулинной Валентине Борисовне. Всегда все обьяснит, назначит лечение, которое быстро помогает. Благодарю Валентину Борисовну за индивидуальный подход и мое спокойствие за здоровье ребенка.
Отличная клиника! Со вкусом оформленное фойе, отзывчивый и понятливый персонал, удобная логистика внутри клиники. Делают достаточно редкие исследования по вполне разумным ценам. Буду обращаться ещё обязательно.
Отличная компания, где работают профессионалы. Только самое лучшее и современное оборудование. Цена-качество выходит в топ лидеров над другими компаниями, что очень приятно, когда нужно тратить очень много денег на обследования, а здесь получается еще сэкономить
Ездили с ребёнком на МРТ головы, в клинике светло и чисто, туалет чистый и есть бумага,в регистратуре улыбчивые специалисты, встретили добродушно. Сама процедура МРТ проходила долго, учитывая что ребёнок ,отнеслись с пониманием , разговаривали доброжелательно. Мы там были первый раз, но остались довольны.
Посещала эту клинику по двум адресам. Очень компетентные доктора. Все хорошо объясняют,вопросов не остается.Внимательный и приветливый персонал везде. Очень уютно. Все очень понравилось. Спасибо
К работе специалиста вопросов нет. Все отлично! Но все, что около медицины - покрыто вуалью пофигизма, нерасторопности и несогласованности. При записи онлайн возникли вопросы - пришлось позвонить и записаться по телефону, где мои данные с онлайн-записи и регистрации вообще не нашли. На сайте есть информация, и по телефону было обговорено, что специалист принимает в клинике на К.Маркса 453а, по приходу оказалось, что в соседней - К.Маркса, 455 и только там (пришлось идти туда, но отчетные документы почему-то на адрес 453).
По факту прихода предупредили, что будет длительная задержка в приеме, так как сложный пациент. Но почему нельзя позвонить и предупредить, ну? Вы не хотите терять деньги, а ваши клиенты БЕГУТ с работы, чтобы успеть на свой прием, потому что опаздывать нельзя (накануне несколько раз это было проговорено записывающим сотрудником). Вообще весь персонал в зоне рецепции нерасторопный. Никто не спешит, не здоровается (фраза "что у вас?" может быть засчитана как приветствие в платной клинике?). Одна женщина сидела листала журнал с картинками. Уже дома заметила, что в адресе эл.почты была пропущена буква (как такое можно допустить с низкой скоростью работы - мне вообще непонятно, тем более, что сотрудница проговорила адрес вслух) Чтобы оплатить процедуру пришлось (с уже задержкой час), минут 5-7 ждать, когда кассир поговорит по телефону. Знаете, такое ощущение было, что ты за ними бегаешь, чтобы заплатить. Потому что факт приема оплаты тоже был очень медленным. Женский туалет возле гардероба вечно занят - а оказалось, что заклинивает дверь, но он на самом деле свободен.
Гардеробщица - приятная женщина.
Итого: один плюс - специалисту, второй - гардеробщице.
А вашим администраторам пусть новогодние олени дадут пинок под замечательное место, может хоть так скорость работы увеличится
UPDATE: дополню отзыв, что кассир при регистрации нашла мой снилс в паспорте, который был вложен с другими документами и чеками в обложку, достала и переписывала с него данные. Я на месте не сообразила, подумала, что так, возможно, надо, но сейчас поняла, что, во-первых, зачем нужен СНИЛС при регистрации в платной клинике? Его даже не просят принести! Во-вторых, рыться в личных вещах недопустимо. Поэтому снимаю одну звезду!
Делала КТ в Медси. Врачи нормальные, все хорошо. Расшифровка исследования была готова на следующий день. В регистратуре получила справку и диск, чтобы отправиться на приём к своему врачу, запись к которому ждала две недели.
Поехала на другой конец города к доктору. Сижу у кабинета, жду вызова и что вижу: справка с моей фамилией, а диск с чужой...
По телефону администратор мне сообщил, что в лаборатории ошиблись.
Я заплатила 10 тыс. за это исследование, отпросилась с работы, чтоб попасть на приём со всеми анализами. Всё напрасно.
За такие цены нет права на ошибку.
У меня еще вопрос: на диске точно моя запись или там меня ждет еще один сюрприз?
Если необходимо пройти обследование в кротчайшие сроки, то вам сюда. Здесь вы получите хорошее лечение. Регулярно прохожу здесь плановые осмотры и всегда остаюсь доволен. Меня впечатляет спокойствие врачей, отсутствие суеты и спешки. Персонал здесь всегда вежлив и внимателен.
Если бы не определенные врачи которых рекомендовали , точно бы сюда больше не пришла . Это жесть , а не частная клиника. Можно придти на прием за десять минут до своего назначенного времени , и ждать приема еще 40 минут , и это видимо часто у них . Подождать конечно можно , но когда ты записываешься с ребенком в частную клинику , выбирая профессионализм и комфорт , отсутствие очереди.Записали на прием в день , когда у врача приема вообще нет . Ладно хоть позвонили за 40 минут до приема сказав что это ошибка . Но сервис отвратительный вообще . Надеюсь больше не придется посещать данную клинику
Живу рядом, поэтому обращаюсь в эту клинику. В целом мне всё нравится там, но мой негативный отзыв связан со сроками расшифровки результатов КТ и МРТ. Они всегда называют время 1,5-2часа. Но никогда не выдерживают это время! Сегодня делал КТ в 9:20. Как обычно сказали в течении двух часов будет результат, примерно к 12 часам будет на моей электронной почте. Но время шло, а результат не приходил... Я звонил им в 15:30, результат не готов и обещали уточнить и перезвонить... Никто не позвонил. В 16:30 звоню снова, не готово, но опять обещают перезвонить...
Это происходит в течении нескольких лет, ситуация не меняется...
Посоветовал бы им или укладываться в обещанное время или называть реальные сроки расшифровки.
Дополняю свой отзыв: результат пришёл на почту на следующий день в 06:51. Почти сутки я прождал вместо 1,5 - 2 часа...
Выбрала эту клинику для своих детей.
Удобно записаться- мобильное приложение, звонок. Персонал очень вежливый, все чисто, отличный ремонт, хорошая игровая зона для детей всех возрастов. Удобные зоны ожидания.
В процедурном кабинете очень приветливые медики, что важно в детской клинике.
Мобильное приложение очень удобное, все посещения/назначения/ результаты исследования в электронном формате.
Отдельная рекомендация- педиатр Полякова А.В.! Всегда четко, понятно, очень профессионально проходят ее приемы. Ребенок идет на прием как на праздник. А главное лечение проходит быстро и эффективно! Благодарю ее за это!
Ни за что не рекомендую данную клинику,бардак за ваши деньги во всем:1)Приходишь в назначенное время и ждешь по пол часа пока тебя примут
2)На ресепшене может никого не быть.
3)Справку для вычета в налоговую делали больше месяца,изначально дают электронную почту для заявок,написал,ждал две недели,обратная связь не получена,пришлось звонить,дозвониться на прямую невозможно т.к. колл центр,сделали справку некорректно заполненную,снова звонки и томительные ожидания.
Если бы не рекомендации попасть к конкретному специалисту,ни за что бы не обратился больше в данное заведение.
Хуже государственной больницы только за деньги. Записана на прием на время, в итоге врач не пришел. Записана к другому врачу в этот же день тоже по времени, а там занято и опять сидишь и ждешь живую очередь. Бред какой-то. Многие врачи в другом корпусе, девочки с регистратуры вообще не говорят как лучше пройти, ходишь кругами. Купилась на ценник. В итоге больше туда не пойду. Медицея и доктор плюс фавориты!
Проходила диспансеризацию в данной клинике, врачи внимательные, добросовестно подходят к своему делу, что не скажешь об регистратуре … очень долго оформляют карту, хотела узнать стоимость санаторно-курортной карты для себя и мужа, но стоимость мне так и не звали😰 не смогли найти у себя цены 😧
Меня зовут Минибаева Ирина Дависовна, клинику нашла через поисковик, записалась на томографию (специалист, которая принимала заявку была очень внимательна, всё выслушала, предложила лучший вариант). В самой клинике приём был точно по времени, заключение, справки выдали в течении получаса. Большое спасибо за отзывчивость, качественную работу медперсонала ( отзыв написала по своему желанию), рекомендую!!!
Плюсы: быстро, вежливый и квалифицированный персонал, и мелочь, но приятно, - хорошие прочные бахилы, бесплатные маски у гардероба на стойке .
Минус: парковка маленькая относительно и не почищена была.
3
Посмотреть ответ организации
Василиса Лаврентьева
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2024
Очень порадовала ценoвая политика клиники. Раньше сюда не обращалась, в этот раз останoвила свой выбор на ней, так как нашла нужную мне услугу значительно дешевле, чем в другой клинике. Ну в самoй клинике тоже понравилось, везде чисто, есть кулеры с водой, если вдруг захочется попить. На входе встречают привеливые администрaторы, а нужный мне врач оказался очень душевным человеком, мне он очень понравился. В общем, молoдцы, Медси, держите планку.
Пожалуй, это лучшая клиника в Ижевске.
Пришла с запросом — рецидив тонзиллита. Записалась на прием онлайн через приложение, выбрав подходящее время. Терапевт Бабушкин Д.В. очень внимательный, вежливый и тактичный специалист. Осмотрел, назначил план лечения, дал рекомендации. Диалог был открытым и приятным. У меня даже поднялось настроение после посещения клиники. Девушки в регистратуре, сотрудница в гардеробе тоже достаточно приятные и улыбчивые.
Не могу не отметить наличие приложения с калоссальным функционалом. Помимо онлайн записи, в приложении можно найти полезные статьи, план лечения, онлайн приём, qr мед.карты, назначенные препараты. Действует система оплаты услуг онлайн в приложении, а так же система лояльности!
3
Василевская Ольга
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2024
Замечательно что рядoм с домом есть клиника Медси. Обращалась к офтольмолoгу, за рецептом на очки. Девочки на ресепшене вежливые, встретили с улыбкой, рассказали куда пройти. Врач приветливо встретила, прoверила зрение, спросила ранее носила ли очки, и выписала рецепт. Оборудование новое, в кабинете уютно. Благoдарю.
Оба моих ребёнка наблюдаются у Адамовой Александры Николаевны в Медси.
Все доступно, удобно.Прививки ставим тоже только в Медси.Всегда есть необходимая нам вакцина.
Персонал вежливый, приветливый.Поэтому выбор клиники очевиден!
Здравствуйте! Меня зовут Чикурова Надежда Анатольевна - я пациентка клиники Медси.
Почему я выбираю эту клинику?
Во первых - здесь грамотные специалисты.
Я уже не в первый раз обращаюсь на прием к терапевту - кардиологу Бабушкину Дмитрию Владимировичу и с помощью его правильно подобранной тактики лечения он быстро ставит меня на ноги, вылечивает. Все понятно объсняет и ничего лишнего.
Во вторых - Данное учреждение очень чистое, здесь работают добросовестные сотрудники, которые сохраняют все в чистоте и в порядке. Почему я об этом говорю, потому что я внимательно отношусь к порядку и всегда обращаю на это внимание.
В 3 - здесь можно не только обратиться к специалистам за помощью, также здесь можно пройти как лабораторные , так и инструментальные методы исследования.
- Сама я по образованию фельдшер, поэтому для меня очень Важно, чтобы соблюдались все эти 3 пункта в основном.
Мы медики тоже люди и тоже болеем.
Я свой выбор сделала - это Клиника МЕДСИ!
Спасибо, что ВЫ есть!
Делала здесь компьютерную томографию, сама процедура и врачи нареканий нет, но сервис администратора и колл центра оставляет желать лучшего. Отправили описание врача на некорректную электронную почту. Выяснить, почему мне не пришел результат не получилось, потому что оператор не стала соединять меня с администратором клиники. Глухие телефоны короче говоря. Пришлось через знакомых обращаться в медцентр, чтобы мне выслали описание на правильный адрес почты. Ну такой себе сервис, за немалые деньги (
Врачи просто супер. Огромные молодцы. Очень внимательно относятся к клиентам и к своей работе. Оборудование хорошее. Качество лечения-высший уровень
1
Светлана Кро&тенко
Знаток города 6 уровня
10 января
По рекoмендации сестры пришла в клинику, чтобы сдать анализы для устройства на работу. В клинике уютно и спoкойно. Взяли кровь аккуратно, синяка не появилось. Работает до вечера и без выхoдных, можно прийти на приём в выходной день (с моей работой это только выхoдные). Рекомендую клинику.
Чаще всего находится запись день в день или на следующий, можно быстро попасть на приём.
Несколько раз записывалась по телефону- попадаются крайне неприятные девушки администраторы. В последний раз даже не стала записываться.
Такой манеры «беседы» в аналогичных платных мед. учереждениях (д+, медицея) не встречала.
Приложение smartmed так себе работает, ещё год назад подходила с просьбой изменить фамилию, писала в тех. поддержку (так как все анализы и приёмы оформляются по новой фамилии), по итогу- 0.
3
2
Посмотреть ответ организации
М
Мелентий К.
Знаток города 5 уровня
10 марта
Регулярно обрaщаюсь сюда к терапевту на приём. Любое недомoгание вылечит на раз-два. Ирина Валерьевна реально профессионал в своём деле. От всей души рекoмендую доктора Казанцеву Ирину Валерьевну.
Рус&акова Наина 🐬
Знаток города 6 уровня
16 января
Посещала неоднoкратно клинику, сдавала анализы крови, делала ЭКГ с нагрузкoй. Доктора внимательные, а главное помогли с моей прoблемой. На ресепшене внимательные администраторы помогут сориентирoваться по времени. У меня только добрые слова о клинике и врачах котoрые здесь работают. Спасибо, за ваше теплое отнoшение к пациентам.
Вчера позвонила на горячую линию, уточнила, берут ли тот анализ, который мне нужно. Сказали, что можно подойти с 8 до 10. В 9.30 в регистратуре меня отправили в процедурный на кровь, хотя мне был нужен мазок! Потом сказали, что мазок могут взять только с оплатой приёму врача, который мне не требуется. Потом сказали, что у врача мед. Осмотры и он может принять меня ближе к обеду. Более отвратительного отношения к пациентам я еще не встречала. Была здесь первый раз и последний!!!
30 марта 2024
Супруга была записана на приём к врачу неврологу Миннерахмановой Резеде Анисовне на 30.03.2024. В результате,придя на приём, получила отказ от врача в приеме в связи с тем,что у супруги были признаки ОРВИ. Притом отказ в грубой форме: Идите Отсюда,я вас принимать не буду,ходите тут,заражаете меня!
И это говорит врач,давший клятву Гиппократа. Человек не знающий Закона об основах охраны здоровья граждан в РФ,где указано об ответственности врача за отказ в оказании медпомощи пациенту.
Супруга пришла на приём заранее надев медмаску и с отрицательным анализом на ковид, о чем естественно сказала врачу,однако это Миннерахманову Р.А. не убедило.
Считаю таким врачам?не место в медицине.
Обходите этого врача стороной и клинику Медси тоже,раз они позволяют себе такие выходки со стороны медперсонала клиники.
Есть много компетентных,ответственных и культурных врачей с большой буквы,профессионалов своего дела. Не тратьте свое время,здоровье и нервы на таких врачей,как Миннерахманова Резеда Анисовна. Клинике Медси огромный минус в работе
Проходила медосмотр, классные специалисты от администратора до докторов, уютно, чисто, цены приемлемые. Места клиник располагаются в разных районах города, поэтому от клиентов думаю есть спрос
Посещала стоматолога клиники "Медси" на Карла Маркса - Сибирякову Светлану Михайловну. Чудесный доктор, проффесионал. Очень внимательная! Обратилась с разрушенным зубом, Светлана Михайловна сохранила и восстановила, смоделировала верхнюю часть зуба. Сейчас только к ней)))) Всем рекомендую!
Хотел пройти ряд диагностических процедур, совсем не дешевых, но уже в регистратуре желание пропало.
Сотрудник разговаривает как будто я пришел денег взаймы просить. Очень плохо!
Не рекомендую данный центр.
Посещаю Медси на ул. Орджоникидзе. Уютные помещения, тактичные администраторы. В процедурном кабинете соблюдаются все гигиенические правила, есть катетеры - бабочки в отличие от других частных клиник.
Была на приёме у пульмонолога Жуковой И.В. - очень внимательный и комплексно мыслящий доктор.
Все отлично, специалисты классные! Только у клиники прям серьезные проблемы с коммуникациями. Дозвониться записаться - целый квест. Нужно потратить массу времени и желания, у клиники нет цели сохранить клиентов, на линии приходиться ждать до соединения с оператором более 10 минут. Такое происходит постоянно. Плюс в контактом центре работают неквалифицированные люди, порой не знают какие мед услуги оказывает клиника. Если бы не нужно было к конкретному доктору - никогда бы больше не обращалась сюда.
Уже несколько раз записывалась в 104 кабинет и каждый раз прием идет с опозданием 20-30 минут. Для чего записывать на конкретное время -чтоб сидеть и ждать у дверей , когда слизволят пригласить?
Ленусь в клинике "Медси" несколько лет, сначала ходила только к стоматологу Светлане Михайловне Сибиряковой, потом стала записываться к терапевту, окулисту и т.д. посещать галотерапию (соляную уомнатуОчень нравится отношение, компетентность специалистов.
После нескольких попыток выяснить причину нашего состояния ребенка по полису омс, неврологов детской поликлиники #7, на Буммашевской, принято было решение посетить платных специалистов. Добрый совет получили на Труда. Игма специалистом. Попали в руки к Юлии Сергеевне и наконец-то вздохнули посвободнее. Проблема была, уже острая, к сожалению. Лечение идёт и есть результаты. Надеемся, что нам поможет в итоге. Обращайте внимание на своих детей, если всё идёт как-то не так. Всем здоровья!
Был на приеме у врача невролога Миннерахмановой Резеды.
Как специалиста оценить не могу, но у человека явно какие личные проблемы в семье или с собой, которые она переносит в формат работы с пациентами.
Ищет конфликта, повода рассказать что она врач, а не сфера услуг. Если есть возможность - лучше запишитесь к другому специалисту
2
Трофимова Сония)))
Знаток города 4 уровня
7 февраля
С болями в районе сердца, обращалась сюда к кардиoлогу. Внимательно выслушал жалобы, назначил исследoвания, проанализировал и назначил лечение. При этом я почувствовала себя значительно лучше уже через неделю. Спасибо бoльшое, за теплое отношение к пaциентам.
Очень довольна приемом у детского педиатра Поляковой Анастасии. Врач очень внимательный, назначила эффективное лечение сыну. Будем обращаться на постоянной основе!
Посетила колопроктолога. Меня внимательно выслушали и осмотрели. Потом врач дал рекомендации, прописал лекарства для снятия болезненных симптомов и записал на колоноскопию,чтобы назначить лечение
Отличный персонал и врачи. Дерматолог рассказал о возможных причинах розового лишая и подсказал как лучше лечить. Справились с этой напастью очень быстро. Спасибо за помощь и деликатность!
Очень хороший терапевт, приезжаем к ней уже второй раз. Принимает вовремя, говорит все по делу, всегда выслушает, все объяснит и даст рекомендации. Лечение выписывает грамотно- помогает быстро
Эндокринолог Гузель Михайловна, очень граммотный специалист в своей области.
Приятная в общении, умеет слушать и слЫшать своих пациентов, индивидуальный подход в назначении лечения.
Здаешь анализ крови, обещают в течение суток отправить результат на почту. По факту на почту в оговоренное время ничего не приходит. Начинаешь звонить в клинику, но прямых телефонов клиник нет, отвечает колл центр, который на клинику переключить не может, причину отсутствия письма с результатами не знает и максимум может сформировать заявку (которую еще не известно когда прочитают и исполнят) в клинику. И не факт что вам не придется звонить через сутки снова, ведь результатов вы и на второй день не получите. На деле выходит, что единственным действенным вариантом будет новая поездка в клинику, потому как до администратора больше никак не достучаться...
Прекрасная клиника федерального стандарта. Приятно находиться уже с самого помога. Регистраторы встречают с улыбкой. Профессиональные врачи. Ощущение, что получила полную информацию о здоровье. Клинику рекомендую.