Обратилась к неврологу. Устала от головных болей. Врач направила на анализы и обследования, удобно, что все можно сдать тут же в клинике. Нашли причину, устранили. Теперь здорова, про головные боли забыла.
с самого начала лечения в этой клиники, начались проблемы! сперва никто не перезваивал , пока сам не позвонил и не пожаловался! затем доктор навыписывал кучу анализов и море таблеток , от которых спустя два месяца приема , легче не стало. затем из за жалоб моих директор клиники пообещал записать на прием к другому врачу бесплатно , в качестве извинений, но... так же никто не перезвонил.
за мои деньги и не маленькие которые я плачу , такое отношение к клиентам.. просто ужас
Раньше посещал данную клинику по старому адресу, там были прблемы с подъездом и парковкой, сейчас этих проблем нет, но прявились другие. Видимо, разбежался старый коллектив, работают новые врачи и администраторы, не все услуги они предоставляют или знают о них. Есть над чем работать.
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 4 уровня
14 января 2024
Отвратительное отношение! По телефону не могут нормально дать информацию. По итогу приехали с ребёнком на анализ, а его не берут. Хотя по телефону говорили другое. Зря потратили время. Больше не придём. На ресепшне все очень долго, сделайте адекватную систему для записи клиентов.
Не рекомендую!!! Если Вам нужно проходить комиссию на ВУ, проходите где угодно, только не тут.
Мне пришлось 4 раза ездить в клинику и 4 раза в ГАИ, что бы получить нормальную справку для ГАИ.
1. Сначала дали справку не того формата. (пришлось повторно ездить по диспансерам)
2. Не полностью заполнили справку.
3. Заполнили справку с ошибками!
4. Только с 4 раза "корректно" заполнили.
Потерял кучу времени и нервов.
Отвратительно! Чтобы дозвониться, весишь на телефоне 15 минут. Лучше бы наняли операторов, чем заниматься спамом. Зато робот их звонит через каждый час с одним и тем же.
Проходила обследование у эндокринолога в Медси, сделали ультразвуковую диагностику и поставили диагноз, у меня проблемы с щитовидной железой, теперь прохожу лечение. Чувствую себя уже лучше, благодаря назначению врача. Клиника понравилась, от меня 5 звезд.
Хочу отметить педиатра. Привела сына на плановый осмотр. Все у нас в норме, развиваемся хорошо. Доктор внимательно провела осмотр, была очень вежлива. Клиника произвела хорошее впечатление, персонал доброжелательный.
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам.. От девочек на ретскпшене до лаборатории. Очень вежливые, доброжелательные. Врачи компетентные. Все, кроме гинеколога.. Это какой то ужас. Несколько лет не была у врачей, если бы не мед. осмотр.. Ещё бы столько же не пошла. А попадая на приём к такому врачу и вовсе страшно становится. Отношение пренебрежительное, ни на один вопрос не ответила. После посещения осталось ощущение, что в грязи вываляли. Я понимаю, наверное, профессионал, когда то в чем то себя проявила. Но сейчас??? Какое право она имеет так себя вести, пусть с теми, кто деньги за приём заплатили. Я этого так не оставлю! Имейте в виду!
Про врачей ничего плохого сказать не могу, а организация работы отвратительная. Обслуживаюсь по ДМС. Назначают анализы, которые не могут сделать. Имеют проблемы с взаимодействием со страховой - постоянно друг друга не понимают. Приходится постоянно их пинать.
Больше в эту контору обращаться не буду.
Организация работы отвратительная, результаты анализов приходится ждать очень долго. Вразумительного ответа на вопрос о сроках выдачи анализов так и не получила. К процедурному кабинету претензий нет
Делала медицинскую книжку, достаточно быстро 2 дня осмотр врачей, на 3-ий день книжка была уже готова! Вежливый персонал, врачи. 3200 без учёта флюрографии, она +600 отдельно, я сделала в поликлинике бесплатно. Рекомендую!
Серьезная клиника с современным оборудованием. Врачи тут грамотные и внимательные. Благодарна многим врачам за оказанную помощь. Обращалась не раз, последний был из-за проблем с планированием беременности. Специалистам Медси в нашем Брянске я очень благодарна.
Хорошая, чистая клиника. Отзванивается о напоминании записи к врачу робот. Имеется колл центр через который записаться можно. Сдавали анализы детям, лазер магнит делали ребенку. К лору Петикиной обращались. Обошли трех лоров, все одно и тоже по диагнозу говорят, это хорошо. Да и лечение схоже в принципе. Специалист тоже хороший. Персонал в физиокабинете прекрасный.
Как то все оперативно, спокойно.. Проходила медосмотр. Поразило то , что осмотр врачей был как обычный качественный прием, квалифицированных специалистов. Посмотрели, выслушали, дали рекомендации. В общем- пять баллов и удачи центру.
1.5 часа вместо 15 мин
От частной клиники ты все же ожидаешь экономии времени и нервов в первую очередь.
Записавшись на сдачу анализов на 10:00, придя заранее - вы увидите очередь перед вами из 5 людей. При этом среди них есть те, кто по времени записан позже вас, это особо не контролируется и делается для галочки, смысл тогда предварительной записи и оптимизации нагрузки?
Бедная девушка сотрудник зашивается, тратит по 15 мин на пациента, никто ей помочь не может, а вы в итоге вместо 15 мин посещения клиники потратите 1,5 часа + будете отстаивать своё место в очереди, т.к. остальные тоже на нервах и ругаются.
И всем пофиг, что у вас поездка в 12:00 и куча дел.
Весь этот процесс легко фиксится временным планированием на предварительной записи как в других любых сервисах, надеюсь вы с этим разберётесь и клиентам будет меньше неудобств
К сожалению, дозвониться до регистратуры так же сложно как и в советские времена в обычную поликлинику,хотя вроде "специалистов"там трое и все чем-то заняты...жду соединиения третий день
Может быть и хорошая клиника, но мне не повезло. Обращалась к гинекологу Лях, сделать УЗИ и на приём. Врач повела себя некорректно, на УЗИ демонстративно показывала свое недовольство - но перед вами больной, который пришел за помощью, а не за вашей оценкой. Просили внутреннее УЗИ, она + несколько раз провела аппаратом по низу живота, ничего не увидела, но предложила за это заплатить 500 рублей. После УЗИ спешно дала несколько советов, на приём сказала не нужно, диагноза по УЗИ не поставила и попрощалась. За свою работу попросила 1400. Приём ни о чём! Не советую этого "специалиста", сплошной апломб и высокомерие. С такой брезгливостью вы выбрали не ту специальность.
Клиника оставила весьма приятное впечатление, квалифицированные, грамотные врачи. Обращалась к педиатру и дерматологу по поводу здоровья сына, когда он находился в подростковом возрасте.
Шарашкина контора. Был другого мнения, но... Вызвал врача на дом за день. И не отзвонились и не приехали. Прождал день до 21:00 . Не рекомендую ни кому.
Это реальноя выкочка денег!
Обратилась к геникологу Татьяне Викторовне очень сильно болел левый яичник сказала киста 100%Прописала утражистан и после начались проблемы с циклом.
Взяли мазок и в итоге на ресешене заплатила 6тыс.
Не советую бегите подальше от таких шарашкиныйх заведений....