Отличная клиника, никогда не было нареканий по обслуживанию.
Девочки на регистратуре вежливые, всегда подскажут, помогут записаться.
Есть врачи, которые просто мастера своего дела: Питикина Е. Н (лор), Ткачева В. С (педиатрия) Яшина Г. И (офтальмолог) Ткачев М. В (лор)
Рекомендую!!!
Нужно было сдать ребенку кровь. Ожидание длится вечность, тк пациентов оформляют ВНУТРИ ПРОЦЕДУРНОГО КАБИНЕТА!!! Более того, программа зависает, кровь так и не сдали. Да еще и выяснилось, что кровь у детей до года, брать некому сегодня. Но на горячей линии все красиво рассказывают. В итоге час времени в пустую!!!
Посещаю данную клинику второй раз, в рамках мед осмотра. Если вы хотите пройти осмотр без осмотра, это очно не сюда. Выполняют все как положено. Нашли некоторые нюансы на мед осмотре для допуска на работу. Назначили лесник, рассказали, что и как дальше делать( и все в рамках осмотра ) никакого навязывания ( из разряда, приходите на прием отдельно, будем смотреть) персонал квалифицированный. Бывает что не в настроении, немного повздоришь, но все мы люди. Все рассказывт, показывают. Думаю и в рамках обычного приема все отлично.
Ставлю 2 бала: записался на сайте на прием по ДМС, запись была отменена по причине не работы со страховыми компаниями и работе только за нал.
Медси была в списк согласованных мед учреждений.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина С.
Знаток города 3 уровня
11 января 2024
Хочется выразить огромную благодарность Цупиковой Екатерине Валерьевне, прекрасный врач, приходила к ней на прием.Хочу сказать слова благодарности.
Она врач профессионал своего дела. С особым пониманием относится ко всем проблемам, все подробно объясняет. Я очень рада, что попала на прием именно к ней, спасибо Вам огромное! Вы лучик солнца в данной клинике ))Будьте здоровы и помогайте быть здоровыми вашим пациентам!
Ужасная клиника!!!!Крайне невнимательное отношение к своим пациентам.Сидели час в очереди на ФГДС.А потом доктор Веселов сказал ,что прием закончен!!!!Я в шоке!А то ,что нам необходимо было это обследование сегодня -никого не волнует.Мало того ,что мы потратили час времени в ожидании,так в результате обследование нам не провели.Потому что «ЧУДО-ДОКТОР» так захотел.Такое ощущение,что мы пришли к нему домой!!!!Мы первый раз сталкиваемся с таким отношением в частной клинике.Больше сюда ни ногой!!!!!
Нет травмотолога для записи онлайн. А здесь в услугах есть отображение. Зачем проходить регистрацию, чтоб потом узнать, что травмотолога нет
Посмотреть ответ организации
Кира Аксенова
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Благодаря этой клинике узнала, что у меня, оказывается, неперенoсимость лактозы. Буквально за пару приёмов и пару несложных анализoв аллерголог смог выявить у меня эту особенность. Понимaя это, стало гораздо легче правильно питаться. Благoдарю.
Енисей Григорьев
Знаток города 6 уровня
16 декабря 2024
Обратился с травмoй в клинику. Сделали рентген и по результатам врач определил, что сильного пoвреждения не было. Врач выписал мне мазь и обезболивающее. Через неделю стало легче. Все быстро, грамотно, профессионaльно.
Очень хорошая клиника. Современное оборудование , хорошие-специалисты врачи .
Есть электронное приложение в котором находится электронная карточка пациента.
После посещения клиники остались только плохие впечатления. Ребёнок был записан на прививку, по итогу как оказалось вакцины нет и не будет, хотя по телефону сказали, что вакцины много. На ресепшне также не сообщили о отсутствии вакцины, а отравили на приём к врачу, который как оказалось прошли только зря. В прививочном кабинете сказали что вакцину «выкупили» до нашего прихода, хотя по телефону не о каком «выкупе» вакцины речи и не шло. Данную клинику больше посещать не будем
Пришла на осмотр к офтальмологу , в регистратуре сказали что цена приёма 1200р. После приёма оказалось что цена 2100 , утончила в регистратуре почему на приеме у врача меня не предупредили , что за осмотр на аппарате дополнительно берут оплату , внятного ответа не услышала и извинений тоже , больше в эту клинику ни ногой , выкачка денег
Такое ощущение, что ходишь к МОШЕННИКАМ!!!! Дерут деньги абсолютно за все. Схема проста - оказывают услугу (платно), а чтобы получить результат ещё нужно платить. Не рекомендую. Обходите стороной.
Посещаю клинику в который раз и в целом доволен результатом и ценами на услуги .
Терапевт Смирнова -врач , который помог решить проблему , самый лучший 👍
В клинике отсутствует лифт, по крайней мере так сказала женщина на ресепшене. Моей маме, которой тяжело ходить, пришлось подниматься по лестнице на второй этаж и после этого сдавать ЭКГ. Ну, такое себе удовольствие. К врачам нареканий нет.
Отвратительные впечатления остались. Проходила медкомиссию. Первый минус: завышенный ценник. В декабре это стоило 3380, а сейчас уже 4000. В другой клинике та же услуга стоит 3500,(С флюорографией+ узи делают для женщин). Когда звонила и спрашивала, почему ценник вырос за 1,5 месяца и на что, ответа мне не дали, ответили лишь вопросом «ну вы же согласились оплатить?» На ресепшене сами толком не знают, что должно быть по медкомиссии пройдено. Сначала отменили некоторые анализы и вернули деньги, потом выясняется, что они все-таки нужны. Время упущено, анализы еще 7 дней готовятся. В итоге на 2 недели растянулась эта медкомиссия. Когда пришла сдавать их и сказала о своём страхе боли, гинеколог позволила себе разговаривать со мной на повышенных тонах. Видите ли ее «достали с этими глупостями», и она решила сорваться на мне. На мои замечания «вести себя покультурнее» никак не отреагировала адекватно, не извинилась и продолжила орать, как бабка у подъезда. Я была в шоке от такого поведения врача «первой квалификационной категории» в частной клинике. (Войновская Н.А.) Я даже в бюджетных медицинских организациях с таким не сталкивалась. Вылетала из этой клиники как пробка от шампанского. Больше туда никогда не обращусь. Жаль потраченных там денег.
Медси, обратите внимание вашего персонала на ЭТИКУ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ!
Воскресенье. Время 14:00.приехал получить помощь терапевта. На ресепшене разводят руки, терапевта нет. Приехал с другого конца города. Жаль раньше медси было куда функциональнее
Мне не понравилось!Работники кол центра не умеют грамотно выполнять свою работу,мед. персонал тоже на уровне обычной поликлиники(только за это еще деньги берут,немалые).Вообщем обращаться туда не буду))
Удобное расположение, квалифицированные врачи, единственный минус-очень грубое обслуживание на ресепшен, дозвониться вообще не возможно, а если дозвонился спустя минут 10-хамство с первых слов, нет заинтересованности в работе, не предложат другое время если нет подходящего для пациента
Обращался по полису ДМС, впечатления самые позитивные, квалифицированный персонал, новая клиника, чисто, аккуратно, грамотные консультации, очень всё понравились. Рекомендую.
Поставила 4 только из-за сотрудников процедурного кабинета. Руководству следует обратить внимание. Было необходимо поставить укол ребёнку. М/с сказала, что препарат покупаем сами. Вернулась из аптеки с препаратом,но оказалось, что нужен ещё растворитель, о чем сразу м/с не предупредила.В итоге ушли. Поставили в другом месте.
Но врачам Ткачеву М.В. и Хохловой О.В. низкий поклон. Быстро поставили ребёнку диагноз. Оперативно сделали рентген, назначили лечение. Остались очень довольны помещением клиники. При необходимости обязательно вернёмся и буду рекомендовать.
Отвратительно.самая ужасная клиника.зачем придумали запись,если все равно ни разу вовремя не приняли.минимум 15-20 минут ожидания.на ресепшене не правильно внесли номер телефона,из-за этого не могла посмотреть резуЛьтаты анализов в приложении,2 недели упиралась со службой поддержки,чтобы исправить.платный прием,а толку нет.советую обходить это место за километр.
Выражаю признательность своему лечащему врачу эндокринологу Ковалёвой Н.П. за высокий профессионализм, сердечную теплоту, чуткость и внимательность. Замечательный редкий доктор по призванию. Благодарю и рекомендую всем. Только положительные эмоции.
Лор Суслов Александр Михайлович, замечательный врач и очень приятный человек. Давно ничего не жду от врачей, и была очень удивлена, врач провозился со мной, заставил сделать второй снимок, поставил диагноз, выписал направление на срочную госпитализацию (это при том , что я уже неделю была на больничном в своей поликлинике). Спасибо, МЕДСИ и лично Александру Михайловичу!
Хороший и отзывчивый персонал. Очередей нет, доступные цены. Прекрасное новое чистое помещение, свободная парковка.
После прививки ребёнку позвонили через сутки и поинтересовались как самочувствие. Посещением остались очень довольны.
Я уже давно выбрала для себя частные медицинские центры, так как нет столько время тратить в очередях в больницах. После переезда Медси на Советскую, я хожу только сюда. Наконец-то в нашем городе есть центр с московским уровнем. Я сейчас не оцениваю работу врачей, а пишу о центре в целом, потому что для этого есть специальные сайты. Мои звезды: за быстроту, комфорт, сервис.
Все очень чисто и красиво. Били у детского офтальмолога, цены вполне приемлемые. Без записы в тот же день прошли обследование, сделали экг. Все понравилось.
Люда С
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2024
Пришли с ребенком в процедурный кабинет. Очередь больше получаса!
С таким успехом можно было пойти в обычную поликлинику.
Обратилась первый раз и это ужас! Анализ крови не получился ( вопрос ещё почему). Пришла, получила его, на пути к педиатру случайно увидела, что нужен перенабор ( из клиники звонили, я перезвонила говорю « мне звонили, да, результат готов? Да. Можете забирать . Забрала. На ресепшене ничего не сказали). Пришла пересдавать у меня ещё и уточнили буду ли я оплачивать сама… сдала анализ в сб и меня заверили, что результат будет готов в вс. Хорошо. В пн он мне нужен и конечно же он ещё не готов. На почту анализы они не присылают. В саму клинику дозвониться нельзя. Только в службу поддержки, которая от них работает. Там помочь ничем не могут. Попросила назвать девочку-консультанта фамилию, т к недовольна всем и буду писать жалобу, она испугалась, представляться отказалась, старшая их типа занята и перезвонит. Вот и все. Никто не перезванивает. Неизвестно готов анализ или нет. Вот и сдала « побыстрее». Плюс ко всему в сб очереди на сдачу крови т к один врач делает экг и принимает анализы, имейте это ввиду, ждала мин 30
4
1
Посмотреть ответ организации
G
Grisha
Знаток города 5 уровня
29 июня 2023
Записался на прием к терапевту на 29.06.23 на 11.30( терапевт и она же гл.врач Смирнова Галина Алексеевна). Приехал в 11.15(ехал из области), а администратор мне сообщила,что "прием отменён,могу перезаписать на 15-16 часов". Не позвонили ,не предупредили что отменили прием. Скотское отношение. Для себя сделал вывод,что при прочих равных,лучше ходить в менее раскрученные клиники,по крайней мере отношение к клиенту не такое наплевательское. Хорошо что удалось перезаписаться в другую клинику (в т.ц.Мельница,название не пишу чтобы не сочли за рекламу). Вернусь в Москву ,при случае напишу претензии в центральный офис Медси...
Ужасное отношение к клиентуребенка к окулисту,три дня звонили для подтверждения придем мы или нет в день приема окулист просто уехала и ребенка не приняли записала
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алина М.
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2022
Отличный медицинский центр. Удобное и современное отделение, широкий спектр услуг и профилей докторов. Вежливое обслуживание, удобное приложение, а так же есть бонусная система для клиентов.
Сергей Высоцкий
Знаток города 6 уровня
10 января 2024
Был в клинике на приёме у терапевта, от консультации остались приятные впечатления . Врач внимательная и спокойная, чем очень располагает. Лечусь по назначениям и вижу положительную динамику.
Диана
Знаток города 6 уровня
28 марта 2023
Записалась на приему к доктору ЛОРУ, к счастью он уже не работает, это он зачем то сообщил мне на приеме) и вообще очень много чего обсудил со своей коллегой, также во время приема) не понятно за что были заплачены деньги, единственное, что он мне посоветовал - обратиться в бесплатную клинику, видимо ему уже нечего было терять.
от приема максимально неприятное ощущения, начиная от ресепшена заканчивая также им.
пренебрежительное отношения сотрудниц на стойке регистрации, которая решила пообедать и заодно обслужить меня, очень приятно)
врач, который кроме как унизить и высмеять мои проблемы ничем толком и не помог.
вот такая веселая история, когда ты перестаешь слышать на одно ухо, а врач тебе говорит «это ты еще в самолете не летала, не знаешь как уши закладывает» 💩
Прекрасные специалисты. С большим опытом. Доступные цены. Хорошие и доброжелательные девочки на ресепшене, всегда помогут и подскажут. Очередей практически нет.
Были с ребенком у педиатра Орловой, заплатили мы за прием 1000р, сидела молча писала,молча послушала,молча посмотрела горло....и дальше молча продолжила писать,потом в 2х словах обьяснила лечение и на этом все, и кстати лечение которое никак не помогло,а ребенку только хуже стало, через 2 дня пошли к другому педиатру,который назначил абсолютно другую схему лечения, Вообщем этого доктора я бы не рекомендовала,тем более за ваши же деньги
Оставила заявку на сайте в окне предварительной записи, выбрав именно эту клинику на Советской улице. До сих пор никто не связался со мной, хотя написано было, что свяжутся в ближайшее время для подтверждения записи. С тех пор прошло уже полторы недели)). Сервис нулевой, боюсь представить какие там специалисты. Не рекомендую!
Ужасно. Прохожу у них медкомиссию, заплатил 2800, сижу уже ЧАС!!! За это время я не прошёл ни одного врача. Приёма ни у кого нет, к каждому врачу записывают отдельно, причём разброс по времени 2 ДНЯ!!!
Больше ни ногой сюда. Жаль, что нельзя поставить меньше единицы, с таким отношением они не заслуживают положительной оценки. Но, раз нельзя оценить меньше 1*, пусть будет кол.
Наглейший развод на деньги. Хирург навязал рентген, который не требовался. Ценник за прием конский. Так еще и операцию по удалению ногтевой пластины предложил сделать вне клиники за какие-то баснословные деньги. Сделал все быстро, качественно и ОФИЦИАЛЬНО в другом месте.
Отвратительная работа сотрудников. Делала справку для гаи, нарколога и психиатра проходила по месту прописки, нарколог выдал справки и не поставил печати на справке для ГИБДД,ссылаясь на то, что должны проставить сотрудники клиники , я сразу же позвонила в клинику, чтобы уточнить информацию, девушка мне ответила, что да, такое возможно, врач на основании справок от нарколога и психиатра проставит Вам печати на справке для ГИБДД. На следующий день я приехала на приём. Ко мне вышла главврач клиники и сказала, что мы ничем помочь не можем, никаких отметок проставлять не будем и вообще, за сотрудников отвечающих на телефонные звонки мы ответственности не несём, предложили поехать обратно или же пройти заново нарколога. После всего диалога, девушка с ресепшн открепила мои справки от нарколога и психиатра из карточки, которые теперь наполовину порваны, после вопроса, куда я пойду с такими справками, сказала ну вы не первые, кому мы отдаём справки в таком виде.