Хожу сюда на физиотерапию, к аппарату, специалисту и процедуре в целом претензий нет, а вот к колл центру большие вопросы. С самого первого дня (всего три раза записывалась) либо попадаю на одного и того же человека, который не умеет вежливо и доступно изъясняться, либо весь колл центр такой. Сегодня еще и нахамили в моменте. Исправьте пожалуйста ситуацию, они же - лицо вашей клиники. Как встретят, такое впечатление и останется.
Ходила на приём к нефрологу заплатила 1550 посидела на приеме,выписали анализв на 9000 тысяч ,при этом диагноз не установили,опять взяли за приём и так получилось около трех тысчс ,а диагноза нет знала бы вообще не пошла, только деньги выкладывай, качества ноль ,пойду в прокуратуру
До того, как Медлайф был куплен Медси, это была неплохая платная клиника. После покупки Лабдиагностики в Медси начался бардак, и дозвониться было невозможно. Сейчас немного этот вопрос улучшили. Офисы не ремонтируются, в отделение на Компросе 40 страшно входить: все стало очень убого. Сдавала там анализ, который направили в Москву и потеряли там..... Больше в Медси я анализы сдавать не буду точно. Есть более надежные лаборатории.
У ребенка проблемы с щитовидкой. Всем советую детского эндокринолога Утробину А.В. , онаочень внимательная и компетентная. Не упускает ни одну мелочь, к каждому случаю подходит тщательно
Хочу выразить благодарность персоналу и врачам за внимательность и отзывчивость. Понятно, что не всё так просто и быстро болезни не лечатся. Но вдвойне приятно, когда к тебе относятся со всем вниманием и отзывчивостью. Спасибо Лариса Ахнафиевна, Александр Валентинович, Владимир Александрович!
Хуже врача чем уролог Федорченко Александр Валентинович я не встречал, купил расширенный чек ап для будущих отцов где две консультации уролога, на первой просто взял мазок, ни одного вопроса не задал,посмотрел в экран, постучал по клавишам пару минут, нехотя с недовольным видом взял мазок, вот и вся консультация за три минуты, на мой вопрос почему даже не посмотрел анализы сказал, будет вторая консультация тогда и посмотрю мол что это я буду два раза одно и тоже повторять, отличный врач сразу видно👍🏻
на второй консультации за минуту пролистал все мои анализы швырнул одну фразу что все нормально, постучал по клавишам и в заключении написал: дееспособен, избегать переохлаждения, супер! именно за этим я и пришёл! Пришлось самому задавать вопросы и выпытывать хоть что то, в итоге получал односложные ответы, а на мой вопрос ну как же у меня в некоторых показателях есть отклонения , получил гениальный ответ: идите к терапевту. То есть если бы я не спросил сам то он мне даже не сказал что у меня что-то не в порядке, пусть даже это не связано с урологией. Вот настолько ему плевать на пациентов.
Перед тем как стать отцом хотел доверить себя в руки профессионалов но прогадал, получил абсолютный ноль информации! Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен
Это я уже не говорю о том что на сайте чекап стоит 8000, а потом сказали ой а на сайте не правильно написано он стоит 10000, и на сайте один список услуг а по факту меньше
Клиника хорошая, отличное обслуживание никаких очередей но дороговато для пенсионеров очень сложно посетить эту клинику. Можно было бы продумать как за каждый приём пенсионеру оплачивать Ну например 50 или 60%. Многие люди сказали бы вам большое спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Никита Молчанов
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2024
Замучил кашель, записался на прием к терапевту. Доктор отпрaвил на рентген, выявил пневмонию. Прописал грамoтное лечение, а именно ингаляции, сиропы от кашля и антибиотик. Мы обoшлись без госпитализации, смогли снять пик заболевaния и симптомы болезни начали угасать.
Ужасная поликлиника это слабо сказано. Проходил мёд. Обследование для устройства на работу. Выбрал эту поликлинику чисто из того что у них можно пройти всех врачей и анализы один плюс и одна звезда за это, а про остальное я бы ни одной звезды не поставил бы если только в минусовом 10 баллов за всё. Думал за один день всех пройду но не тут то было за эти деньги ещё и приходиться в очереди стоять бред полный. Ну самое главное что хирург работает с 9 и до 10 и естественно не успел пройти его и за него пришлось ехать из далека второй раз ну не бред же. Остальное пришёл за заключением, меня отправляют по рекомендации куда то к другому врачу гос. Учреждения. Пришлось им объяснять мне ваши рекомендации не к чему где от вас заключение просят ждать 30 минут для составления заключение. Итог больше потратил времени на них и за огромную сумму, это полный бред хотел и расчитывал на один день пройти на второй получить результат, по итогу вышло совсем долго и время расчитывают они с 9 до 11ужас, я понимаю анализы, а остальные специалисты что ей богу лажа полная и можно к вам на работу устроиться также хочу с 9 до 11 а дальше идите куда хотите))) вообщем народ не стоит оно того. Кстати если вы инвалид, то она из вас за деньги сделать обсолютно здоровым человеком, и ноги пришьют, и руки, и глаза.за ранние по телефону не смогли даже озвучить сколько будет стоить данная процедура даже при том что всё пункты я знал и готов был продиктовать, отвечали ну там около 5т.р и вообще максималка 9 че такого. Короче желаю всём кто со мной провёл эти дни и давал заключение любви, здоровья и благополучия.
Ужасное отношение врача на дом!
Я с утра не взяла трубку, так как уснула после сбитой температуры и ничего не слышала. После перезваниваю и прошу ко мне приехать, а мне в повышенных тонах говорят что САМИ ПРИЕЗЖАЙТЕ! Я настояла на своем, приехала Анна Юрьевна и начала разговаривать со мной на ТЫ, использовала уменьшительно ласкательные слова ДОРОГАЯ МОЯ (причем с наездом) Извините вы мне никто, с каких пор вы так со мной общаетесь. Начала поднимать на меня голос и сказала что больничный я тебе продлевать не буду, у тебя с горлом все в порядке и с легкими тоже все хорошо. А температура тогда откуда!!! Начала руки мои хватать и говорить если бы была температура ты бы в поту была! Я ей объясняю что я ее сбила. Ужасное отношение врачей, такой осадок остался.
Негативное впечатление о клинике. Если идешь к доктору Сарапуловой (она и педиатр, и нефролог, и терапевт), готовь 10000-15000 руб. на различные анализы. При этом тебе как бы невзначай рассказывают разные страшилки, видимо, чтоб наверняка испугался и пошел сдавать эту кучу анализов. Это было и 5 лет назад на ее приеме как педиатра, и повторилось в 2022 году на приеме как нефролога. Я так поняла, это стиль работы. А поскольку она еще и зав. отделением (по крайней мере была ею), то понятно, что скорее всего это корпоративная политика клиники.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарина Сухарева
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
У сына были борoдавки на правой стопе. Выжигали азотом в этой клинике. Прoшло все быстро и не больно, и результат уже виден, теперь ноги у ребенка чистeнькие. Спасибо.
Хорошая клиника, современная, есть много специалистов, пользуюсь данной клиникой по дмс. Но есть одно но! Иногда складывается впечатление, что цель не вылечить, а лечить.
Удобно что запись есть всегда, очередей нет, принимают по времени всегда. Анализы и осмотры можно смотреть в приложении клиники. В конце года делают 3-ндфл для вычета. Проходила скрининг, очень хорошо проконмультировали и дали лечение которое помогло. Все разъясняют и объясняют подробно.
Вроде бы не плохо. Медкомиссию на работу водителем за день пройти не смог. На второй день спросил как получить водительскую справку, сказали оплачивайте повторно и проходите...
У меня вопрос: если в первый раз окулист меня проверил, и все отлично, тогда при вторичном приеме он мне зрение через задницу будет проверять?
Отвратительный сервис. Записалась в данную клинику за 2 недели вперёд. Подготовилась к процедуре (подготовка заняла 3 дня) и в назначенную дату процедуры за час отправили смс. Хотя бы сделали телефонный звонок.т.к. смс давно уже не читаю. Данную клинику НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
Посмотреть ответ организации
Лада
Знаток города 10 уровня
15 мая 2024
Нужно было получить справку для водительского. По телефону сказали, что нужны будут выписки от психиатра и нарколога. Пришла с ними в регистратуру, простояла в очереди 20 минут, чтобы мне сказали, что эти выписки не используются 2 года и нужно со справкой от терапевта идти за печатью в ПНД. Спасибо сотрудникам клиники за бессмысленно потраченное время
Год проходил различные обследования, консультации. Диагноз поставить так и не смогли. Потеря целого года в лечении. Хорошо что в итоге нашли хорошего врача в другой клинике.
Ходила к гинекологу Липина В.И
Что-то торопила, говорит время идёт.. грубый тон..
по факту ничего не сказала, задала базовые вопросы. Все пыталась мне предложить Д.у. мазки (тут конечно вежливее разговаривала)
Будто пришла в муниципальную клинику, где врач принял уже 20 человек.. Врач в возрасте, видно устал работать.. зачем торопили, если после меня никого нет. Приём занял 15 минут 1200₽, большую часть писала в компьютере. На мои Жалобы боли и т.д. Мне сказали «это нормально»
Зачем приходила без понятия, точно знаю что больше в эту клинику не нагой!
Отмечу, девушки в регистратуре, очень милые🤍
Ещё не понимаю, платная клиника, зачем просить самим покупать маски?
Не понравилось отношение сотрудника. Ребёнок заболел- приехали на рентген легких, наш врач сказал сделать 2 проекции . Оплатили за 2 проекции ( но была акция и 2=1) , в итоге сделав 1 проекцию- рентгенолог сказал что все хорошо и 2-ю проекцию делать не нужно ! Хотя я попросила, так как врач НАШ просил ! Рентгенолог сказал: нет, нет смысла идите !!
Ну как бы я плачу свои деньги и хочу получить то что нужно !
Очень отзывчивые и добрые врачи, отвечают на все важные вопросы, относятся с добротой😊
В клинике очень чисто, везде порядок, на входе бахилы.
Общее впечатление очень высокое, если бы можно было поставить 💯, я бы поставил!
Всем настоятельно рекомендую обращаться к платным врачам, а именно в медси
Пользуюсь услугами клиники уже 5 лет, очень комфортно и профессионально
Чуткое отношение к людям и прекрасное оснащение клиники позволяет получить качественное обслуживание
Хорошие специалисты, приём во время. Но электронная очередь бесит! Есть люди которые не понимают что надо взять талон и операторы с ними работают не в очереди. Ну и зачем тогда нужна эта электроника
Пришли делать справку для водительского удостоверения. Время было 11:30, сказали, что офтальмолог у них работает до 12:30 и нужно успеть сначала съездить к психиатру и наркологу, а это 2 разных адреса, и после до 12:30 успеть к офтальмологу, чтобы сегодня получить справку. Мы согласились, думали сейчас сразу же поедем и успеем. Потом нам минут 20 заполняли какие то бумажки и бланк справки вручную. В итоге мы понимаем, что никуда уже не успеваем сегодня. Спрашиваем, можно ли нам сначала пройти офтальмолога, а потом уже поехать пройти психиатра и нарколога. На что нам категорично ответили, что так нельзя! Такой порядок и отступать от него нельзя! Хотя какая разница, ведь мы платим деньги, за медосмотр. Какая разница кто первый проведет осмотр психиатр, нарколог или офтальмолог. В итоге мы отказались от услуг этой клиники, но пришлось оплатить 250 рублей за бланк справки, который 20 минут усердно заполняли в регистратуре. Уехали в другую клинику, где без проблем за 10-15 минут и заполнили все документы, и прошли медосмотры у врачей, и только потом уже поехали к наркологу и психиатру. Затем вернулись и получили окончательное заключение и справка готова. На все ушло минут 40 вместе с дорогой. Почему Медси так не может, а другие могут - вопрос.
Прекрасная клиника с высокими стандартами. Электронная очередь, прием по записи, внимательный персонал, внутри хороший ремонт. Все врачи, у которых я была, профессионалы. Чувствуется, что клиника федерального уровня.
Я побывала на приеме у офтальмолога. Проверила зрение, взяла рецепт на новые очки, расспросила врача про линзы, какие лучшие,какие мне подойдут. Получила отличную консультацию, спасибо!
Очень сложно записаться на прием. В приложении нет опции записаться к врачу, который мне нужен. Висела на телефоне 7 минут, перевели звонок в отделение, провисела еще 3, никто не ответил. У меня нет столько времени сидеть у телефона. Оптимизируйте процесс записи.
За врачебной помощью обращаюсь в Медси по нескальким причинам. Сюда удобно добираться, клиника в центре. Врачи хорошие работают, да и сама обстановка в клинике приятная (всегда чисто, персонал вежливый)
Очень низкий уровень сервиса: сдал анализы , а результаты пришли на почту не все , до оператора очень долго дозваниваться, а при дозвоне вопрос не решают, делают переадресацию на центр, где сдавал анализы (ул 9 мая, Пермь), после этого связь пропадает