Медси
79 отзывов
10 декабря 2024
Отличное место. Чистое уютное. Приятно приходить сюда. Есть с чем сравнить. И все таки атмосфера играет свою роль. И очень хорошие врачи, редко встретишь сейчас врачей, проявляющие эмпатию к своему пациенту. Отдельное спасибо гастроэнтерологу Волобуевой Ольге Борисовне и терапевту Кисилевой Людмиле Ивановне.
4
16 марта
Полностью согласна с отзывом «понервничать за немалые деньги».
За время всей беременности со мной еще такого не случалось. В этой клинике меня довели до истерики. А я пошла туда просто к офтальмологу подписать обменную карту.
Прием задержали на 20 минут.
Потом мне закапали атропин и сказали идти сидеть с закрытыми глазами в коридоре. Я не поняла, почему нельзя было просто выключить свет в кабинете, как это делается там при других осмотрах, и положить меня на кушетку, чтобы я спокойно подождала это время.
Через 10 минут вышел врач, сказала, что у меня один зрачок не расширен, взяла другого пациента (!!!) и ушла. Прошло еще минут 15-20. Я уже устала, подошла на ресепшен, пожаловалась, что за дела? На что услышала супер клиентированный ответ: «мы тут не причем, все вопросы к врачу, мы за это не отвечаем!». Классно вы с себя сбрасываете ответственность, молодцы 👍
Дальше я пошла к врачу, она снова начала нести что-то про то, что зрачок не открылся. (Можно было бы докапать капли, нет? Которые скорее всего в тот глаз в нужном количестве и не попали).
В итоге я вышла, звоню маме, чтобы забрала меня, потому что я ничего не вижу, и не рассчитывала на такой прием. И в разговоре с ней я уже разрыдалась от усталости и такого отношения. В этот момент женщины с ресепшена зашевелились, и о чудо, врач готова была меня принять!
В итоге она мне сказала, что мне нужны какие-то особые линзы, на какой минус - она не уточнила. Я думала, что найду это в рекомендациях, но в рекомендациях слова про линзы вообще 0. Только про диету, гимнастику для глаз и еще какую-то ерунду, ну и про то, что я к ней должна вернуться через пару месяцев.
Нужно ли говорить, что я теперь вообще в эту клинику ни ногой?? Весь день у меня было ужасное, подавленное состояние. Плюс еще так обращаться с беременными - сотрудникам точно нужен нормальный инструктаж.
Плюс объяснить сотрудникам регистратуры, что в клинике все отвечают за такие вещи, а не только врач. И если врач не але, то надо ему об этом сказать.
И да, к врачу самому тоже вопросы, очень все медленно, непонятно, такие же сидят в обычных поликлиниках, тут хотелось бы видеть более квалифицированный мед персонал.
Врач Тарасова Светлана Евгеньевна
3
17 октября 2024
В общем рассказываю, почему я сюда больше никогда не обращусь.
Причина 1 - нахальный ответ со скрина. Иными словами, подтвердили, что алгоритм из причины ниже - для них норма.
Причина 2 - причина этого ответа. Позвонил по записи - пришлось отменить, так как они ничего не согласовывают, а мой дмс не подошел. Прождал очередь, подняла трубку и повторив за короткий промежуток времени, что ничего не слышит (не знаю, что у нее там с телефоном было). Предложила "снова повисеть в очереди", дозваниваясь до них, и просто положила трубку.
Ориентация - нулевая. Случай не первый похожий в рамках сервиса, жалко врачей, что работают на них.
1
4
22 марта
Хотите быстро - то это НЕ в Медси! Записались ко времени, не рассчитывайте,что именно в это время и попадете! Если перед вами опоздашка, всё сдвигается по времени. Лично я сидела в ожидании полчаса в субботу. Почему приехавшие вовремя страдают? Была в другой платной клинике, сама опоздала на 2!!! минуты, так меня отправили в конец очереди! Никаких поблажек.
Конкретно к врачу специалисту претензий нет. Организация приема страдает. Людей надо предупреждать - опоздавших не принимаем! А клинике только деньги нужны, отношение к клиенту наплевательское.
1
17 февраля 2024
Чисто, красиво, приятно. Была у врача Ольги Владимировны Климчук. Врач просто золото: все подробно, детально, корректно, с заботой. Расспросила вообще обо всем, все объяснила. Жаль, что она здесь больше не работает. К другому гинекологу — только в другой филиал.
Что не понравилось? Хамство администратора с закатыванием глаз, цоканьем и усталыми ответами с пассивной агрессией.
Еще бесит прозвон робота в 9 утра для подтверждения записи. По-моему, это уже моветон звонить людям до 10 утра.
3
1
3 марта
Если вы хотите изрядно понервничать за немалые деньги — вам сюда. Вчера обратилась в эту клинику к терапевту, где врач назначила соответствующее лечение и анализы. Решила сдать анализы прям в клинике, вечером пришел результат, который мне, как человеку без мед образования, очень не понравился. Я позвонила в клинику, чтобы мне дали обратную связь по анализам, на что мне было сказано, что ЕСТЕСТВЕННО (по словам колл-центра и девушки с ресепшена), никто расшифровку анализа/какие-то комментарии по нему БЕЗ ПОВТОРНОГО ПРИЕМА МНЕ НЕ ДАСТ. Я была во многих, если не во всех клиниках СПб, но ТАКОГО Я НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ. В любой, даже в самой премиальной клинике города, ВСЕГДА ПОСЛЕ ПРИЕМА ДАЮТ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ ПО АНАЛИЗАМ, обследованиям, корректируют что-то исходя из результатов. Здесь же мне было предложено придти еще раз, чтобы мне расшифровали анализ, в котором нет живого места))) мне пришлось ночью обращаться в стороннюю клинику на прием к терапевту, для уточнения диагноза, расшифровки анализа данной клиники. Врач сторонней клиники был просто в недоумении от результатов анализа. Конечно, он был пересдан, и естественно, он оказался чистым. Что еще раз доказывает, что клиника работает НА ПОВТОРНЫЙ ПРИЕМ. Это просто возмутительная ситуация, я обратилась в клинику для спокойного прохождения врачей, назначения лечения, а в итоге получила дополнительный стресс от сервиса данной клиники.
К врачу, которого я посещала, претензий никаких я не имею! А вот сервис явно страдает, начиная с колл-центра. ЗА НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ, стоимость у данной организации выше среднего. Никому не рекомендую и больше никогда сюда не обращусь!
2
4
6 сентября 2024
Привела маму к кардиологу Наталье Николаевне Беляевой. Доктора выбрала по отзывам знакомых врачей и не прогадала. На редкость грамотный и знающий доктор. Наталья Николаевна глубоко вникла в мамины проблемы со здоровьем, назначила и откорректировала ранее назначенные препараты. Сделала ЭКГ, сама оценила.
Сама клиника производит очень хорошее впечатление, светлая, уютная, оформляла приятный и вежливый администратор. Можно сразу сдать кровь, работает процедурный кабинет.
Теперь лечиться-только сюда!
4
25 августа 2024
Специалисты вежливые, судя по тому, с кем мне удалось столкнуться - достаточно компетентные (хотя выборка у меня очень мала). На ресепшене сидят типичные вахтеры, которыех немного выдрессировали говорить здрасте-пожалуйста. А вот руководство не особо клиенто-ориентированое: в качестве напоминания звонит робот, который без вариантов требует от вас произнести "да" (куда это "да" будет записано и как использоваться - хз, но право на биометрию у них прописывается в договоре - не все читают внимательно).
Имеют наглость отменить запись и не уведомить об этом клиента.
4
2
2 декабря 2024
Ходила к неврологу и окулисту. Отличные врачи, все быстро. Нет задержек в приёме.
Единственное маленький филиал, например узи уже не сделать.
3
23 марта 2024
Покупала страховку ДМС в эту клинику, поэтому ходила исключительно сюда целый год. Раньше был филиал на петроградской, там было хамское отношение к пациентам клиники со стороны администраторов, такое ощущение, как будто ты для них бомж какой-то. Неврологи там были просто мрак. Ходила к обеим, никто даже пальцем не пошевелил, чтоб разобраться в причинах адской боли в пояснице, даже на МРТ направление не дали, пока я сама не попросила его по рекомендации массажиста. Потом начала ходить к неврологу на Марата к Школиной, к ней постоянные задержки по времени, ни разу вовремя не зашла, по 20 мин ждала минимально, доктор является заведующей отделения, но никакой вовлеченности в проблему не было, да и решение я тоже не получила. Дерматолог тоже была с таким видом, как будто её уже достало работать доктором, а я была незваным гостем в её доме. На Дыбенко ходила на массаж и к стоматологу, там приветливые администраторы, чисто, красиво, массажисты в том филиале очень хорошие и стоматолог Гордеева тоже крутой специалист. Также из хорошего - потрясающий гинеколог Никитина Виктория, она лучшая из лучших + хочется отметить филиал на гражданском проспекте, аккуратный, светлый, администратор очень приветливый.
Для подтверждения приема робот звонит в 9 утра, что очень неудобно, не понимаю, для чего вообще так было сделано. Самое оптимальное было бы подтверждать с помощью смс или хотя бы в более позднее время. Также невозможно связаться с конкретным филиалом, все только через колл-центр, где могут ответить не на все вопросы. Однажды меня в колл-центре отказались записывать на КТ, так как у них не было видно направление, которое было направлено напрямую в стоматологию, в итоге я осталась без КТ, потому что в колл-центре по какой-то причине таких нюансов не знают. Согласование по ДМС происходит очень долго, если звонить по телефону. При посещении клиники согласовывают быстро, а если позвонить и оставить запрос, то можно ждать вечность. После окончания ДМС я приду однозначно еще к гинекологу Никитиной Виктории, таких специалистов, как она, днем с огнем не сыщешь.
Удобное приложение, где есть все выписки и можно легко записаться в любое время.
4
2 декабря 2023
Была в данной клинике несколько раз. У ЛОРа и гинеколога. Именно к этим специалистам претензий нет вообще! Оба доктора очень помогли, были максимально внимательны, профессиональны. Гинеколог Ольга Владимировна Климчук-чудесный врач и человек, ей лично готова ставить 10 звезд, рекомендовать и говорю отдельное спасибо.
А вот отношение администраторов - ад. Я приехала напрямую из больницы с защемлением нерва в пояснице, так как у них на сайте было указано, что невролог принимает на Дыбенко и указано рабочее время. На ресепшене сидела девушка, которая буквальное не знала НИ-ЧЕ-ГО. После выяснилось, что она в принципе не администратор и нужно подождать ответственного человека. Я ждала. Администратор была «очень занята» болтавней в одном из кабинетов. Отчетливо были слышны разговоры о личном, смех и прочее. Когда она пришла наконец, то выяснилось, что невролога нет, те, что на сайте в расписании, давным-давно уволены, что она вообще ничем не может помочь, ничего не знает. Что невролог есть только на Марата. И что она вообще не знает, что там на сайте. Я понимаю, администратор не несет ответственности за сайт, но можно как-то корректнее общаться и , например, сказать, что она передаст информацию в соответствующий отдел!? Общее впечатление сильно испорчено и больше, разумеется, идти в данную клинику нет никакого желания. Администратор, его приветливость и заинтересованность-лицо клиники.
7
1
19 января
Недавно воспользовалась услугой оформления справки в бассейн в клинике и осталась довольна предоставленным сервисом. Сотрудники Медси учтивые и расторопные, помогли мне все быстро обойти и оформить справку за короткое время. Процесс оформления комфортный, без лишней бюрократии.
3
15 января 2024
Замечательная клиника 👍🏼 Всё чисто и аккуратно. Очередей нет, просторно. Вежливые и внимательные врачи-терапевты Демьянова Т.В. и Киселева Л.В. Посещать таких врачей - одно удовольствие! Сразу видно профессионалы своего дела.
Очень удобно, что у клиники есть своё мобильное приложение, в котором отображаются визиты, направления, результаты анализов, препараты, которые назначили и удобно записаться на повторный прием.
С удовольствием буду ходить сюда ещё.
2
26 сентября 2024
Больше недели жду результаты анализов в их «СУПЕР-КРУТОМ ПРИЛОЖЕНИИ» в котором техподдержка 3ий день подряд отвечает, что вот сегодня появятся результаты, и до сих пор пусто.
Очень разочаровали, если нет возможности внедрить качественное ПО, то зачем его внедрять для галочки
Не советую здесь сдавать анализы
3
3
26 марта
Из-за моих прoблем с венами, процедура забора крови была для меня настoящим испытанием. Мне порекомендовали вашу лабораторию и с первого раза вс ё получилoсь. Я подумала, что мне просто повезло. Но решила прийти снова. И всё прошло идеально. Пусть такие врачи будут в каждoй клинике. Желаю клинике процветания и успехов, и это не пoследний мой визит сюда.
1
13 августа 2024
Медси это Медси, только очередь меньше чем на Марата. Отзывчивый компетентный персонал. Удобная парковка, главное не пропустить заезд, вход со стороны Дальневосточного.
1
20 января
Сложно передать словами насколько мне понравилась клиника.Сотрудники дружелюбные,обстановка комфортная,а качество диагностики и обслуживания лучше, чем где-либо.
3
30 ноября 2024
Хорошая клиника. Вежливые сотрудники. Грамотный подход.
3
19 октября 2024
Провел в клинике Медси нескoлько процедур и остался очень доволен результатoм. Врачи там не только искусны в своем деле, но и внимательны к каждой детали. Благoдарю за заботу!
3
29 ноября 2023
Вежливое обслуживание, профессиональные процедурные медсестры, чисто, современный ремонт. Желание посетить еще раз. Прекрасная медицинская организация и преемлимые цены.
1
30 апреля 2024
Врачи прекрасные, беюыла у терапевта и лора. Всё на высшем уровне. Девушка, которая берет кровь / огонь!
Но!! Админ на стойке.. можно было быть и повежливей. Три посещения и как одолжение делает..
1
15 марта
Прошёл курс лечения у стoматолога в клинике. Остался доволен результатом! Врач пoказал хороший результат и внимание к пациенту. Рад, что обратился именно к этому специaлисту. В случае необходимости я с радостью приду сюда снова.
3
22 марта
В клинике прохoдил ультразвуковое исследование щитовидной железы и органов брюшнoй полости. Врач провела тщательный осмотр, уделив особое внимание каждым деталям. В процессе обследoвания подробно объясняла всё, что делала. Это очень внимательный и деликатный специaлист. Я рекомендую её.
2
27 мая 2024
В мае делали ротовирус. Пришли, педиатр посмотрела и пошли капать. Хотела записаться на третью прививку, но теперь вдруг правила изменились. Теперь видите ли только с анализами крови и мочи. Почему вдруг изменились условия???? Что за выкачивание денег и з людей?
1
2
20 октября 2024
Врачам из Медси важно не только денежку зарaбатывать, но и пациентов лечить. Здесь заботятся о здоровье и душевнoм спокойствии человека. Док тора могут и понять, и посочувствовать, и словом пoддержать. Мне все нравится, рекомендую Медси!
2
20 января 2024
Приличный медицинский центр. Была у Климчук Ольги Владимировны. Молодой, грамотный специалист. Внимательна, все объясняет, все по делу. Рекомендую
3
17 октября 2024
Звонила узнать на счет анализoв. Висела на телефоне недолго, через минутку ответили. Спрaшивала на счет цен и времени, все хорошо рассказали и ответили. Пришла, все сделала. Результaты вовремя отдали, поэтому хвалю клинику.
4
9 сентября 2023
Красивый медицинский центр на этом все и заканчивается. Пришли с ребенком утром, чтоб не сидеть в очередь, записались на 10:00, в итоге просидели около 1 часа в ожидании доктора, нас никто не предупредил что нужно подождать, мол доктор задерживается, пока мы сами не подошли на ресепшн. Но на ресепшне нам тоже не смогли помочь, потому что доктор не брала трубку. Впечатления ужасные, планировали ходить сюда по ДМС с ребенком и сами, но никому не рекомендуем.
6
21 мая 2024
Дозвониться невозможно. Полчаса звонила, автоответчик - то 5 минут ожидания, то 3 минуты. Так и не дозвонилась, чтобы подтвердить прием у врача. Подтверждения мне тоже не прислали. Очень неудобно и большая трата времени!
2
1
25 июня 2023
Пришло время написать отзыв о данной медицинской клинике.
Я оч долго ждала обратной связи от Вас, 2 месяца жду.
В сентябре месяце я сдавала анализ мочи с утра.анализ не смогли с первого раза произвести так как программа слетела, пришлось пересдавать.
В апреле я снова решила прийти сдать анализ крови и снова не удалось. В Данной организации с первого раза предоставить мне результат анализа крови снова не получилось, слетела программа. Мед сестра не озвучила мне данные с пробирки просто взяла кровь.
Дальше я позвонила чтоб оставить претензию, с моих слов записали и сказали ждать ответа 20 раб дней.
Прошли все сроки я перезвонила, мне ответили мы снова ваше обращение записали ждите 10 раб дней .
Потрачено 1500 руб за анализ крови.
мне ни кто не предложил вернуть.
Данную организацию не рекомендую
Если у кого то подобная ситуация рекомендую писать претензию в письменном виде.
5
22 сентября 2024
Искренне благодарю медсестру Юлию за терпение во время двухчасового экг своего сына, счастья и здоровья!
3
1 июня 2023
Красивый и новый центр, на входе даже аппарат для надевания бахил.
Но! Позвонила записаться на рентген, дважды ставили на ожидание т.к. не знали делают ли такие процедуры. После того как определились, что все таки да, записали. Я направила со страховой гарантийное письмо, вызвала с работы мужа, чтоб он с 9 месячным ребенком погулял. Захожу, а мне администратор говорит, что у них нет рентгена. Он находится у них в мед.центре, тот что на ул.Марата... поедете туда? :DDDD Такие простые ребята, от этой беспечности я даже повеселилась немного. Никто не извинился, сказали разберёмся. Супер! Спасибо, минус клиент.
9
1
30 марта
Обращался к ортoдонту по поводу гигиенической чистки моей брекет-системы, сделали всё отменно! Кстати нашел Вас по отзывaм, так как переехал в другoй район.
23 декабря 2023
Хороший платный медицинский центр. Специалисты разнообразные, оборудование хорошее. Отношение к клиенту отличное…. Хорошо
1
24 июля 2023
хороший центр,приветливый персонал.врач педиатр внимательно осмотрела ребенка и осмотрел ребенка перед назначением прививки.медсестра сделала аккуратно и быстро
2
19 апреля 2024
Отличные медицинские сестры, внимательные врачи. Создан необходимый для пациента комфорт.
1
25 апреля 2024
Я просто восторге от п ерсонала, чистота, вежливость врача на вишем уровне, молодцы
1
28 марта 2023
Очень хорошая клиника,была на приёме у гинеколога Стрельниковой Ирине Ивановне.Отличный доктор,внимательна,профессиональна,тактична.Приёмом очень довольно,рекомендую клинику и врача
2
30 октября 2022
Абсолютное разочарование!
Позвонила, чтобы узнать, как сделать ребенку тест на аллергию на хомяка. Сказали нужно прийти натощак и сдать кровь! Запись есть только через 3 дня. Ок! Записывайте. За день ДО позвонили и уточнили придем ли? Я запись подтвердила.
Очень долго ждали когда нам оформят бумажки, а ребенок голодный уже как 2 часа.
А потом еще и оказалось, что в лаборатории нет реагента, чтобы сделать нам этот анализ!
Блин, зачем было записывать, подтверждать запись и заполнять нам все бумажки?
Еще и маску 5-ти летку заставили надеть! Сказали по другому врач не примет. А он нам и не пригодился!
Моему возмущению нет предела! Еще 3 дня их ждали!
Вышли с этой клиники, зашли в Хеликс (они рядом) и нам тут же все сделали! И никакого "натощак" для выявления аллергии оказывается не надо и 3 дня ждать не надо! Главное чтобы не курил за 30 минут до взятия крови. Ребенок у меня, слава Богу, не курит!
И ценник, для понимания, на хомяка 700 р, на кошку 3500. А у соседей 600 хомяк и 970 кошка. И забор крови тоже в 2 раза ценник разница. Ну как-то так!
В общем промахнулись мы с Медси по всем фронтам! Но они извинились.
9
24 февраля
Звонила в этот центр, записали в другой !!!!
3
22 июля 2023
Новая клиника- свежий ремонт, есть места для парковки. Приятный персонал. В процедурном кабинете милая девушка берет анализы так, что даже не почувствуешь ничего!
1
17 мая 2022
Ребёнку срочно для ВВК понадобились пройти обследование по состоянию вестибулярного аппарата и обследование полей зрения. Мы вечером позвонили в Клинику, на Дыбенко 8/3. Нас приняли в тот же вечер,буквально через час. Врач Панченко В.В. провела тщательное обследование, рассказала как будет проходить процедура, расспросила про все тонкости ,касающиеся состояния здоровья ребёнка. Дала заключение и рекомендации.
Ещё нам несказанно повезло с офтальмологом Ли Д.Ю.. Он, услышав нашу историю, специально задержался ,тк его рабочий день был закончен. А по записи к нему можно было попасть только через неделю. Провел необходимое обследование, также внимательно выслушал, дал разъяснения по интересующим вопросам.
Еще огромное спасибо администратору, она тоже задержалась из-за нас. Приняла оплату после приемов врачей. Оформила очень быстро документы, была вежливой, спокойной, доброжелательной и не безразличной.
Сама клиника уютная, светлая, оборудована современной медицинской аппаратурой, кабинеты просторные и "кристально" чистые. Выключатели оборудованы защитой от детей.
На машине можно спокойно припарковаться.
3
12 сентября 2023
Если у вас есть вариант куда пойти в другое место, то советую обходить данное заведение стороной и как можно дальше.
Всем знакомым максимально буду рекомендовать не обращаться.
Если вы записываете на приём, то пациент хочет получить профессиональное обследование, а не примерное при этом заплатив за стоимость всю сумму, а это на секундочку 4200.
В регистратуре предложили вообще отказаться тогда, если не готовы, но при этом при записи на приём ни слова не было сказано , что специалист без опыта.
Позор.
3
5 апреля 2023
Здравствуйте! Были на приеме у детского невролога Кузнецовой (Ул.Дыбенко). Рекомен дую врача. Сказано все честно, без назначения лишних анализов. Врач очень профессиональный. Отзыв только положительный. Рекомендую
2
18 июля 2022
Бегите из этой клиники ! Абсолютно наплевательское и халатное отношение к такой серьёзной процедуре как вакцинации ребёнка ! Записала ребёнка на вакцинацию , указав конкретную вакцину - полимилекса. Мне ее подтвердили и записали на приём 16/7/22 , а через день 18/07/22 позвонили и сообщили , что данной вакцины нет и будут колоть совершенно иную !! При этом я несколько раз уточняла наличие именно этой вакцины , так как у ребёнка ревакцинация . Мы приехали из другого города специально для визита . И в ответ я услышала « ну на момент вакцина была , а сейчас ее нет. Мы не бронируем вакцины, у нас очень большой поток». Серьезно ?!!! Я что в районную поликлинику пришла в живую очередь ?!! К вакцинации готовятся, и в уважающих себя и пациентов клиниках бронируют вакцины под запись! А в МЕДСИ вы записываетесь на одну вакцину , а приедете через день и вам просто впихнут другую !! И это отношение к детям !
7
1
11 февраля 2024
Отличная клиника.Я тут частый гость.
Чистые, новые кабинеты.
Внимательные врачи
1
30 декабря 2024
Милая старш ая сестра)
3
26 октября 2022
Новое, чистенькое помещение, очень вежливые девочки и хорошие врачи, быстро и профессионально. Парковка днем свободная.
1
9 апреля 2022
Врач Григорьева В.О. -отличный, компетентный специалист, которая досконально и аккуратно всё осмотрела и полностью все разъяснила.
Девушка на ресепшн также отлично выполнила свою часть работы
1
23 июня 2023
Персонал приветливый, профессионалы своего дела. Спасибо! Чисто и уютно.
1