Клиника хорошая, много разных специалистов, удобно расположена от дома, не надо тратить много времени на дорогу. Врачи в большей степени отличные.
Хирург Мамаева великолепна, очень отзывчивый врач, готовый помочь.
Сотрудники ресепш очень милые, всегда готовы прийти на помощь. Не очень понравился поием у эндокринолога Жигулиной, больше к ней не пойду. В целом однозначно клинику рекоменду
Большой выбор специалистов и процедур. Адекватные цены. Доброжелательный персонал. Многие врачи достаточно квалифицированы, к неадекватам пока никто из семьи не попадал. Ко многим врачам можно попасть в день обращения, либо на следующий. Клиника не загружена пациентами, почти всегда попадаем к врачам в назначенное время. Прекрасный кабинет физиотерапии, всегда есть запись на удобное время. Так же клиника обслуживает пациентов по ДМС. Днем всегда есть место для парковки, вечерами хуже, но в ближайших дворах можно куда-нибудь втиснуться. У клиники много филиалов и чудесная больница с хорошими специалистами, но за МКАДом в пос. Отрадное. Для ДМС отлично подойдет.
Была у офтальмолога Комарова Алексея Викторовича, отказал в обследовании по страховке, заплатила 10,5к в итоге за обследование которое ничего мне не дало, врач на приеме не проронил ни слова, на мои вопросы не ответил, тупо потраченные деньги и время
Врач НЕ ОБРАБАТЫВАЕТ РУКИ, РАБОТАЕТ БЕЗ ПЕРЧАТОК, сначала печатает на грязной клавиатуре, затем этими же руками трогает глаза, приборы для обследования НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ после пациентов, все в отпечатках тональника и жира, попросила протереть это, врач с недовольным лицом протер СУХОЙ салфеткой, даже не спиртовой, это элементарные санитарные нормы особенно в мед учреждениях, которые в МЕДСИ НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ, МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КЛИНИКУ НИ ВРАЧА!
Просто отвратное место! В день когда я записались к врачу в клинике был сбой, программа не работала(это не страшно, такое может быть в каждой фирме) и для оплаты анализов и приёма прислали ссылку. НО когда настало время получать справку для налогового вычета оказалось что мой приём и оплату не зафиксировали. Когда я показала ссылку и факт оплаты администратор просто хлопает глазами и говорит что ничего не знает. Вот тут возник вопрос, реально у них был сбой или они периодически проводят такие акции "оплата мимо кассы".
Очень нравится клиника, наблюдаюсь здесь по дмс 2 года. Могу порекомендовать специалистов: невролог Перегудова, терапевт Короткова, массажист Беляев. Специалисты прекрасные!
Не понравился офтальмолог, рефлексотерапевт. Здорово, что рядом с домом есть такая прекрасная клиника
Гардероба в клинике нет, на всех одна стойка-вешалка, полы покрыты слоем грязи. Врач офтальмолог, к.м.н, вел себя и выглядел непрофессионально и недопустимо: небритый, растрепанный и помятый, в мятом грязном халате. При согласованных со страховой компанией услугах, отказал в этих услугах, махал у меня перед лицом пальцем, чуть ли не крича, что ни в один ДМС не входит подбор очков. Но связаться со страховой из кабинета для подтверждения, что всё согласовано, отказался.
В клинику Медси обратилась для прохoждения анализов, назначенные моим гинекологом. Очень крaсивая клиника, администратoр помогла мне найти необходимый кабинет, доктор расспросила меня о том, что меня беспокоит, взяла всё неoбходимые анализы, очень аккуратно, я даже нечего не почувствoвала. Дико довольная ушла.
Приятная небольшая клиника. Есть удобные шкафчики для посетителей. Отдельно хочется отметить чудесного специалиста - психиатра Веру Вениаминовну. Профессионал своего дела с очень заботливым подходом к пациентам
У ребёнка долго не проходил насморк, обратились к лору. Доктор хорошо принял ребёнка, нашёл с ним общий язык. Внимательно осмотрел нос , горло, поинтересовался чем лечимся. Выписал ингаляции и капли в носик. Насморк прошёл через 5 дней. Спасибо всем остались довольны
Хорошая клиника, а именно врачи (хирург (Мамаева С.К. и невролог Перегудова В.Б. вообще лучшие!), кровь берут шикарно, безболезненно. Лечилась здесь сама, приводила бабушку и дедушку на обследование. И раньше на ресепшен (2022-2023гг) были одни и те же приветливые лица. Не знаю имен, но эти сияющие глаза и доброжелательность сложно забыть. Куда делись эти девушки? Остался 1 молодой человек, который довольно вежлив. Но новые девушки просто химеры!!! Я посоветовала мужу обратиться к врачу, так как я успешно прошла у нее 2 операции и продолжу лечение только в её надежных руках! Но он клиент ДМС. Девушки на ресепше грубо объяснили ему, что в рамках ДМС он не может пройти обследование, нужен первичный прием врача, который невозможно провести сейчас. А альтернатива? А пойти навстречу и предложить другой вариант? Он сказал, что больше в эту клинику и ногой не ступит! И мне тоже больше не хочется приходить туда, где хамят моим близким. Придется искать записи к любимым врачам в других филиалах.
Обучите ресепшен манерам, иначе всех клиентов распугают…
Герцева Марина Сергеевна, врач УЗИ и гинеколог, не поняла мою проблему, успокоила, но, как оказалось через несколько дней, оказалась абсолютно не права.
Мне потребовалась операционное вмешательство.
Ее осмотр оказался не просто бесполезным, а вредным, поскольку успокоил меня, и я потеряла ценное время для лечения.
Не ходите к Герцевой, она некомпетентный специалист.
Добрый день, обращалась в эту клинику с простудой. Вызвала врача на дом, все хорошо, приехал прекрасный доктор все понравилось. Когда настало время записаться на прием к врачу, для закрытия больничного тут началось самое интересное(((( В клинике рядом со мной записи не было к терапевту совсем. Я записалась через сайт в другую клинику. Приехав туда я благополучно узнаю, что никуда я не записана, записи нет. Теперь сижу жду примут или нет. Что за отношение с клиентом.
Этот отзыв касается процедурного кабинета данной клиники.
Я пришел в эту клинику сделать уколы, пока одна медсестра оформляла меня и мои препараты, другая начала подготовку к уколу.
Помыла руки, собрала ампулы, открыла их все, и начала набирать лекарство в шприц. С первого же шприца у неё упал колпачок, она не стала выкидывать иголку, а просто положили набранный лекарством шприц с открытой иглой на марлю которая лежала у неё в металическом блюдце.
Всего было 4 укола, и она с каждого шприца решила снять колпачок и сложить их на марлю с открытыми иглами.
После она направилась ко мне с этими уколами. Я её остановил, попросил поставить новые иглы, и только после этого она опомнилась и поменяла их.
Вы вдумайтесь в абсурд этой ситуации. Насколько некомпетентный человек допущен к работе. Девушка была в белой рубашке и черных штанах.
Нравится этот филиал Медси. Компактный, с хорошим сервисом, все необходимые врачи есть. Нашла здесь своего гинеколога: Герцеву Марину Сергеевну. И очень этому рада.
Находится в спальном районе, первый этаж жилого дома. Всегда есть свободное время для записи, народу мало. Персонал внимательный, доктора опытные. Из минусов только отсутствие рентгена, так как в жилом доме нельзя
В данной клинике я проходила физиолечение и хочу отметить именно работу медсестёр физиокабинета (Павлик Татьяна Сергеевна и Кекеева Светлана Григорьевна)огромное Вам спасибо!!! За понимание ,доброту, за человеческое отношение за те лучезарные улыбки и подбадривания(Павлик Т.С.).Столько я причиняла вам хлопот ,а вы просто не обращали внимания и всегда старались придти на помощь.Низкий Вам поклон. Правда есть небольшой минус (не знаю кто должен был смотреть за состоянием инвалидной коляски)на протяжении двух недель мы приезжали в данную клинку и пользовались их коляской ( с одной стороны спасибо что она есть вообще у них),но с другой....пользоваться коляской со спущенными колёсами но очень проблематично(а дама я не худенькая) ,на наши просьбы подкачать колёса не как не кто не реагировал и только на самую последнюю процедуру наконец то колёса были накачаны.
В этом маленьком центре, очень профессиональные врачи. Попала случайно, потому что рядом с работой, стало плохо, поехала. Все слажено, врачи мне понравились, все по делу и понятно, обследовали быстро, назначили лечение, все четко!
Дерматолог не смогла определить на ноге бородавку🤦♀️отправила к хирургу, чтоб вырезал🫢🤦♀️спасибо, хирургу- отказал! Попросил сходить к другому дерматологу для еще одного мнения
Отличная клиника!
Небольшая, но с набором первичных врачей, включая детство. Есть процедурный и физио. А, еще рефлексотерапевт. Крутая регистратура, сотрудники ненавязчивые, очень вежливые и самое главное курируют тебя до самого выхода из клиники. Клинику однозначно советую.
Нормальный медцентр, хотя и формат "мини" но в целом есть все необходимые врачи, можно сдать анализы. Немного сложновато найти, но если искать единственную многоэтажку в районе, то все хорошо
30.01 пришел на прием в клинику на астрадамском проезде к врачу физиотерапевту на 09:00.
Передо мной была женщина, на 8:40, которую пригласили только в 9:10, просто потому что врача не было на месте. А в регистратуре не могли до неё дозвониться.
Я своего приема так и не дождался и ушел, потому что рассчитывал на прием в свое время, потому что привык к другому уровню организации.
Свой клиентский опыт я сравниваю с лечением в клиниках Поликлиника 24, которые вроде как ниже классом обслуживания и входили в более дешевую страховку ДМС.
Там намного, приятнее, современнее, пунктуальнее, а процедура оформления пациентов намного проще.
Там есть бахилы, даже в районной поликлинике по омс есть бахилы.
Тут я на листочке заполнял СНИЛС, адрес работы, место, должность, хотя меня никто не предупреждал что все это я должен иметь с собой. С собой у меня был только паспорт.
Также мне сказали что при каждом визите в клинику мне нужно будет носить и показывать паспорт при каждом визите.
В поликлинике 24 такого не нужно, потому что при первом визите пациентов фотографируют для более простой верификации.
В поликлиника 24 такого не было никогда, а ещё приложение приятнее и не глючит.
Свое лечение я продолжу в клиниках Поликлиника 24, а Медси направляю вышеуказанную информацию в качестве обратной связи, возможно когда-нибудь вы станете лучше и я захочу быть вашим пациентом.
1
Посмотреть ответ организации
М
Марианна Вишнякова
Знаток города 4 уровня
13 марта
Чтобы разрабoтать ногу после перелома, записалась по совету подруги на мaссаж. Конечно не много по началу больновато было разрабатывать мышцы, но специалист отличный, как мог отвлекал меня от процедуры. После прoйденного курса, я могу спокойно ходить и дискомфорт прaктически исчез. Не пожалела, что обратилась именно в эту клинику.
Совершенно не приспособлено для осмотра грудничков, несмотря на то, что запись на прием ведется. В кабинете дерматолога малыша осматривали на кресле, где проводят процедуры взрослым . Мы с невесткой были , мягко говоря, в шоке, когда зашли в кабинет. А цены немаленькие . Ни в коем случае не рекомендую идти туда на прием с малышами
На очных приемах в клинике все нравится, но служба помощи на дому отвратительная. У ребенка поднялась на фоне симптомов ОРВИ температура 39,4 ночью. Наутро вызвали врача: Анисимова Евгения Владимировна. К консультации вопросов нет: внимательно выслушала, осмотрела ребенка. Далее естественно потребовалось сдать анализы. Спросила доктора, оформлять ли мне выезд медсестры самостоятельно, или доктор может оформить мне направление и передать информацию. Заверили, что все будет взято: оак, соэ + микоплазма. Приехали по итогу только на следующий день, а не день в день, как мне кажется должно быть, когда у ребенка такие сильные симптомы. Взяли кровь еле-еле: не могли дать совет, как лучше подготовить ребенка заранее. Замучили давить ей палец, потом по итогу попросили намочить ей руку теплой водой, так как выжатая кровь уже свернулась…можно было предложить сделать предварительные манипуляции сразу, ведь работаете с детьми!!! Со второй попытки прокола пальчика ребенка наконец состоялось событие! Я переспросила,все ли взяли из направления доктора: ответили, что всё. Оплатила счет. На следующий день ожидаю результатов: приходит без микоплазмы (самый важный показатель, чтобы понимать, есть ли угроза воспаления легких). Спустя семь кругов ада со звонками в клинику, бесконечному длительному ожиданию на линии, переключением на чат и так далее выяснилось, что этот анализ просто не взяли!!! Не понимаю, почему ни у кого нет возможности быстро узнать о взятии анализов, что клиент должен обзванивать всех! Одну звезду ставлю за очные приемы и сервис непосредственно в клинике на Благовещенском переулке, где обычно с удовольствием обслуживаемся, а вторую за оперативность заведующей педиатрической помощи! Она быстро мне перезвонила и организовала приезд медбрата через час! Взяли мазок, но потом медбрат полчаса не может выставить счет: «не работает сервис, а можно пароль от вай-фай, пойду схожу за кассой и вернусь» - кошмар , если в кратце. Так по итогу так и не выставил: я предложила направить квиток об оплате после того, как наконец ПОЛУЧИТСЯ ВЫСТАВИТЬ СЧЕТ. Впечатление дико испорчено, доктора не удосуживаются внимательно передавать заказы на анализы, о медбратьях описала ситуацию выше!! Сейчас еще ожидаю, придет ли мне счет без стоимости приезда медперсонала, как мне обещали (так как из-за своей же ошибки приезжали второй раз), или попытаются тут тоже устроить стрессовую ситуацию!!! Проверяйте пожалуйста все у службы на дому, если решите с ними связаться, но я не рекомендую однозначно!!!
Получилась крайне некрасивая ситуация. Врач назначил анализ, специально спросил цену - сказали 850р. Сдал кровь, а на ресепшн уже сказали, что должен оплатить 1480. На резонный вопрос как так, сказали ну ещё же отдельно за забор крови надо платить. Как я это должен был узнать и почему об этом нельзя было сказать до сдачи анализа ( а я к ним заранее подходил) - ответили, мол так во всех клиниках, что вы хотели ? Такое знать надо.
Любимая клиника из Медси. Расположена в тихом районе, посетителей немного (в противовес клинике на Белорусской или Хорошевском проезде), поэтому внимания и времени каждому достается больше. Очень вежливый и услужливый ресепшен. Выбор врачей не большой, но все основные есть. Я была у гастроэнтеролога, хирурга-маммолога, гинеколога, врачей УЗИ, физиотерапевта, на гастроскопии и в процедурном кабинете. О всех врачах очень хорошее впечатление. Хирург-маммолог Мамаева очень крутая, вдумчивая, заинтересованная в исцелении пациента. Гинеколог Герцева просто душка, она пока в начале своего профессионального пути, и уже сейчас хорошо проводит диагностику и подбирает лечение, плюс очень приятная в общении. Врач УЗИ Богданова - очень опытная, просто ходячая энциклопедия, досконально разложит вам все по полочкам, всегда в диалоге и рассказывает, что видит. Коренева - тоже молодой и подающий надежды гастроэнтеролог. Стеклова супер-опытный физиотерапевт. Гастроскопию мне делал Гаджимаев и очень приятная медсестра (к сожалению, не узнала, как зовут) - процедура неприятная, но была произведена быстро и качественно, медсестра на протяжении все процедуры поддерживала и хвалила меня. Персонал в процедурном кабинете тоже очень вежливый и ловкий. Я максимально довольна клиникой.
8
1
Карим Крылов..13
Знаток города 5 уровня
26 марта
Были с ребенком у неврoлога, на фоне скалиоза мучали головные боли, и боли в пoяснице. Врач осмотрел ребенка провел с ним все необходимые манипуляции. Рекомендовал нестероидные препараты, обезбoливающее, физиотерапию, массажи. Ребенку сейчас намного лучше, очень благодарны! В близи клиники хорошо развит общественный трaнспорт.
Замечательная клиника. Профессиональный подход регистратуры и врачей.
Отдельное спасибо регистратуре,за отзывчивость,внимательность и душевный подход! Екатерины и Юлии - отличные сотрудники! Сервис на высшем уровне! Прихожу в данную клинику, как к себе домой! Также большое спасибо терапевту Нелюбовой! Профессионал с большой буквы! Буду советовать данную клинику всем знакомым и родственникам!
Небольшое отделение, современное и уютное. Врач Перегудова Валерия внимательно выслушала. Поддержала и не пыталась, что то навязать ( а неврологи это делают часто).
Единственное хотелось бы приемы длительностью не по 20 минут.
Лечащий врач: Перегудова Валерия.
Посмотреть ответ организации
Леонид
Знаток города 5 уровня
3 июля 2024
Никому не рекомендую ни по ДМС, ни тем более за свои деньги. Посещал эту клинику 28.06.24, к травматологу (Являнский) по ДМС. 1) 20 минут (отобрали время, это очень много , учитывая что в будние дни люди отпрашиваются с работы)ждал пока выйдет другой пациент. 2) Врач дал направление на МРТ, в клинику в п. Отрадное (за МКАД). Я приехал - развернули , сказали что после 30.06 вышел какой-то мораторий и нужно получать гарантийное письмо от страховой. Мне ни врач, ни в регистратуре никто не озвучил это, просто записали и всё. Как итог, потраченный бензин, но главное время, не решённая проблема и сдвиг сроков и планов.
Возможно специалисты неплохие , но отношение к клиентам никакое, возможно только желание получить выгоду с клиента или со страховой , ну как бы ваше право - так вести бизнес, но репутация не вечна, сарафанное радио тоже работает в обратную сторону. от других коллег и знакомых тоже услышал подобные отзывы, возможно это системно. Очень жаль, придётся отказаться от посещений данных клиник.
Первый прием был у Макаровой, доброжелательный терапевт, в принципе все хорошо, пришла закрывать больничный уже к Быриной, на меня чуть ли не накричали за то, что я не сделала анализ на ковид, (стоимость 1 и 2 приема 3тыс, лучше бы на ногти или массаж сходила), прописали какую-то ерунду, не закрыли больничный и назначили 3 прием (лишь бы деньги собрать, а не вылечить), в итоге пошла в другую частную клинику, не рекомендую, обслуживание не стоит тех цен, которые они заявляют
Очень уютная и небольшая клиника. Нехватает некоторых специалистов( травматолога, массажа).но коллектив замечательный, все доброжелательны, компетентны.при необходимости рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Назаров
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Почувствовав слабoсть и признаки простуды записался в клинику к терaпевту Марии Васильевне. Доктор осмотрела меня и назначила анализы, по результатам котoрых обнаружила снижение иммунитета и назначила курс витаминов и иммуномoдуляторов. После лечения стал чувствовать себя гораздо лучше. Благодaрю клинику за помощь в моей проблеме.
1
Анастасия Е.
Знаток города 4 уровня
19 марта
У сына гайморит, зaписалась планово к лору. На приёме доктор направил нас на рентген, чтобы посмoтреть динамику. Получив результат заметил хорошие результаты от лечения. Немного поменял препараты и назначил дату следующего приёма. Довольна, что обрaтись именно к этому специалисту когда-то, всё четко и без лишних обследoваний.
1
Я
Знаток города 5 уровня
23 апреля 2024
Искала маммолога по отзывам, у Мамаевой Саиды Камиловны были все положительные, и что этот врач помог им решить все проблемы. На сайте медси нигде не описано, что она маммолог, это указано только на сторонних сайтах в интернете, я позвонила в клинику, девушка на ресепшене замешкалась, долго искала информация, видимо как и я просто в интернете и неуверенно подтвердила. На приёме врач не провёл УЗИ, не назначил доп. исследования, просто осмотрела меня без какого-либо оборудования и вынесла вердикт, что никаких паталогий у меня нет. Вот так просто без анализов, без всего, она вынесла диагноз. У неё что рентгеновское зрение? Я говорю я пришла к вам на приём за полноценным обследованием, это по вашему прием? Она говорит, ну хотите я вам УЗИ сделаю. Я говорю конечно да. На что мне было сказано, что сегодня она УЗИ проводить не может, запишитесь на следующий день! Я просто в шоке! Бесполезный приём,врач вообще некомпетентен,ни один мой вопрос не решил, просто потеря денег и времени!
Проходила курс массажа в Медси на Астрадамском, хочу выразить благодарность Сычёву Александру.
Осталась очень довольна, Александр ответственно подходит к процессу,прорабатывает каждую мышцу и всегда спрашивает об ощущениях и самочувствии.
Запись к нему плотная,но я готова подстраиваться,тк массаж очень достойный. Спасибо Александру за его труд , надеюсь руководство отметит его вклад материально))