Это кошмар а не место.
Напомнили мне сейчас о себе смсками..., прежде чем людям смски с рекламой слать - поменяйте своих сотрудниц не говорю на специалистов, хотя бы на людей!
Летом сдавала у них, на Дмитрия Донского платный тест на антитела к ковиду, попросила на выдаче русским языком сказать, есть антитела или нет, так мне ответили что это только врач может сказать. А за что я заплатила деньги? Да, я поехала в поликлинику по месту жительства, потратила время, показала ихнюю бумажку, и мне медсестра, даже не врач, все объяснила, бесплатно!
Не все врачи,не всегда есть возможность записаться через мобильное приложение
Анна
Знаток города 9 уровня
18 декабря 2022
Как давний пациент клиники медси могу сказать, что всё по делу со смыслом и никаких выкачиваний денег, с массой не нужных обследований! Обращалась и буду в дальнейшем)
Отвратительно! Если учесть, что клиника платная, врача вызываешь за деньги! У ребёнка 1 год, температура 38. Едут весь день! При звонке в клинику говорят, что помочь не могут, врач приедет ночью, если не устраивает отказывайтесь! И говорят это, когда почти весь день прождали этого врача!!! Клиентов уважать надо! А не рекламу дешёвую или не дешёвую на ковиде делать.
Ставлю одну звезду именно этой клинике, была ни раз на процедуре у лора, она меня постоянно отправляла к другим врачам, хотя у меня была явная проблема с горлом. Пришла в медси к лору на ленинском, диагноз - острый тонзиллит.
Куда ваш лор смотрел и как не выявил явные признаки - для меня загадка
Ездила сдавать анализы в лабораторию утром в воскресенье. Провела в очереди час с лишним! И причина не только в том, что много народу. Причина в том, что бедная девушка все делает одна: берет кровь, берет баночки, что-то долго ищет и фиксирует в компьютере, распечатывает марки для баночек. В итоге я в её кабинете провела 10 минут. Отсюда так медленно движется очередь ): надеюсь, администрация примет меры и решит проблему.
Обходите стороной этот конвейер по выманиванию денег. Согласованный по страховой анализ крови взяли за деньги. А потом больше часа не хотели их возвращать.
Я очень долго наблюдалась у врача,Соснина Татьяна Михайловна,она замечательный человек и отличный врач.У Меня язвено-эрозивный гастрит, очень мучилась,изжога,боли, дискомфорт,спасибо огромное доктору,она подобрала мне лечение,которому я придерживаюсь,изжога прошла,боли стихли,дискомфорта нет,я живу,как здоровый человек,но рекомендации выполняю.Как приятно и радостно,что есть такой замечательный врач,Соснина Татьяна Михайловно,которая может разобраться и помочь.Татьяна Михайловна,огромное Вам спасибо.
Отвратительная клиника. Ничем вам тут не помогут, просто возьмут деньги и пропишут лекарства. Даже с ДМС пытаются взять деньги, якобы эти услуги не входят в страховку. Хотя на самом деле в страховке все это есть.
Не тратье своё время, лучше обратитесь в другую клинику, а лучше в какой-нибудь НИИ, где вам точно помогут.
Посмотреть ответ организации
zajmasha
Знаток города 16 уровня
2 июня 2021
Делали тут грудничку нейросонографию. Врач Пархоменко Роман Алексеевич, на сайте указано доктор медицинский наук, оказывающий такую услугу. По факту, опираясь на предыдущие результаты исследований, сделал вывод, что киста в голове ребёнка исчезла и картина нормализовалась, хотя до приема у этого врача и после киста обнаруживалась довольно ясно. Даже в бесплатной поликлинике на не очень хорошем оборудовании врачи видели ее.
3 месяца я боролась за возрат денежных средств за некачественно оказанную услугу. Ни Медси в целом, ни медси в бутово не пошли на встречу, ссылаясь на то, что услуга оказана и это был компетентный врач. Неоднократно писала жалобы на сайте Медси, каждый раз моя жалоба пропадала и приходилось заново операторам по телефону обьяснять ситуацию.
Неприятно. Была похожая ситуация в другой платной клинике, там без вопросов вернули денежные средства. Медси лишь предложили купон на консультацию к врачам(нам купон не нужен).
А помещение действительно тесное. Ресепшн на проходе. Узкие коридоры. И очереди гиганские. Сервис хуже чем, в государственной поликлинике.
Была у гинеколога, ничего плохого сказать не могу. Чисто, комфортно.
3
Алина
Знаток города 15 уровня
7 апреля 2022
Сдавала анализы в данной клинике по ДМС. Часть анализов клиника не прислала вообще, хотя я давала медсёстрам направление от доктора их сети (в страховку входит), другие анализы пришли с нереальным значением по некоторым пунктам. «Нереальным», потому что незадолго до этого сдавала эти же показатели. Пересдала снова в другом месте, все ок.
Работа отдела согласования. Отвратительно. Сижу жду обработки гарантийного письма, уже час!!! Письмо было выслано ещё вчера, а повторное сегодня, час назад. Доктор просто высшего класса специалист и очень хороший человек. По приёму у врача нареканий нет. Очень возмущена, теряю своё время! Нервничать при гипертонии
Не очень приятно! Макарова Валентина Владимировна.
Медси на Пресне и другие клиники делают вакцинацию Гам-Ковид-Вак за 9900 руб., где прием терапевта 2800 руб , обычный терапевт от 1200 руб. но по программе 2800 руб. Ранее они заявляли что прививку делают БЕСПЛАТНО только проходишь терапевта. Как всегда, деньги при отсутствии нормальной выстроенной цепочки обслуживания.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 мая 2020
Записался на УЗИ,пришел в клинику.
Какого же было мое удивления когда я оказался, в толпе-очереди людей в регистратуру пытающихся сдать анализ на коронавирус.
Это бы узкий коридор,в котором по сути никто не соблюдал никакую дистанцию.
Оформление нового пациента передо мной заняло 7-10 минут, в очереди я было порядка 20 минут,мне повезло я был всего лишь 3м. Почему в инвитро без записи мне все оформили за 1.5 минуты???
Если бы я на минутку мог представить,что вы так организуете процесс,я бы даже записываться не стал.
Вы там в своем уме? По всему миру людей тестируют на коронавирус ОТДЕЛЬНО от всех других...
Запись нужна именно для того,чтобы не было очереди, но все и я в том числе записанные подверглись риску заражения вирусом из-за вас.
К вам больше ни ногой...
Очень тесно (в набитом автобусе просторнее, чем в этой поликлинике) , очень долгий ресепшн, вместо гардероба шкаф - можно спокойно уйти в чужом, никто не следит. Врачи хорошие
На приёме очевидно старались навязать дополнительные анализы. Так же были не уверены, что смогут отправить результаты анализов мне на почту. Предлагали прийти на повторный приём для получения результатов. Но в итоге выслали результаты на почту. В остальном нормально, врач доброжелательная женщина, в помещениях чисто.
В Бутово плохое отделение,очень маленькое помещение с узкими коридорами,вечные очереди на сдачу анализов,не говоря уже о ситуации с короновирусом,что все в одной долгой очереди. Педиатр может просто не прийти на записанный прием,без предупреждения и альтернативы. Ходим только лишь потому что по ДМС единственная ближайшая клиника,но каждый раз одни негативные впечатления,будем ездить в другую.
Кругом Ковид, а там очередь в регистратуру и кассу, аж на улице хвост, битком, никакой дистанции. Там темно и тесно. Хотя я был по записи, все равно пришлось стоять в регистратуру. Проходил тест на Ковид, купил услугу на Озоне, в итоге не смог получить договор о получении услуги с чеком, нужно было на работу. Они отправляют на Озон, а Озон отправляет в Медси. Три дня бился, чтоб получить подтверждение, что справку о прохождении теста не сам напечатал, а реально прошел тест в Медси. Впечатление не очень хорошее об этой компании
Покаместова Юлия Владимировна-НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не записывайтесь на приём к этому терапевту!!!!
Врач как будто из ПТУ только вышел !!!
Мне такого прописала, можно кони двинуть. Ей вообще пофигу на пациентов
Процедурный кабинет работает очень медленно, одного человека принимают 15 минут. Непонятно почему 2 человека не могут брать кровь и заполнять документы быстрее? В результате огромная очередь скапливается в маленьком помещении.
Как и все клиниках этой сети оборудованием врачи обеспечены, отношение к пациентам дружелюбное, но, очевидно, из-за небольшой площади помещения (клиника расположена в цокольном этаже жилого дома), не хватает врачей многих специализаций.
Олеся Свинухова
Знаток города 9 уровня
25 января 2022
Кашель не проходил несколько недель. Для консультации у терапевта обратилась в клинику Медси. Доктор принял по записи, без опоздания, ответил на все интересующие вопросы, выписал лекарства. После посещения клиники остались только хорошие впечатления, лечение отлично помогло, кашель прошел.
Дочь посещает эту клинику постоянно, уже 10 лет наблюдается у педиатра ребёнок, сейчас стала наблюдаться младшая дочка. Очень довольны врачом, Марина Геннадьевна действительно грамотный врач, побольше бы таких. И вообще весь персонал очень внимательный, отзывчивый, свою работу выполняют на совесть, спасибо!
Отвратительное отношение к пациентам! Дозвониться невозможно (2 дня звонила записаться к врачу по телефону, который был указан как 24 часа 7 дней в неделю). Дозвонилась только в 6-45 утра. За 15 минут до приема звонят и говорят, что врач заболел, а то что я уже у них в дверях - это мои проблемы. В клинике нет многих специалистов. На сдачу анализов очереди побольше, чем в обычной государственной поликлинике. Не советую.
3
Посмотреть ответ организации
Ира.Ю
Знаток города 7 уровня
12 июля 2023
Компетентные врачи в данном отделении Медси: терапевт Холодная Т.В. и кардиолог Спивак Е.Ю.
Ужасное место, вообще плохая идея делать клинику в таком помещении, на входе ад, сдать анализы целый подвиг, огромная очередь, каждого пациента чтоб взять кровь принимают по 15-20 минут🤦♀️и отдельно поразило размещение пеленального столика на входе! Т.е. зимой если вы захотите переодеть малыша вы будете это делать у открывающейся входной двери посередине очереди зажатые между людей и стойкой ресепшн🙈
Не рекомендую. Это какой-то кошмар. Записался на анализ ковид на определенное время, приехал пораньше, Вошел и обомлел! На входе дикая толпа, половина без масок. Одна очередь на регистрацию, другая в кассу. Я 40 (СОРОК!!!!) минут регистрировался и оплачивал анализ!!! Это какой-то кошмар!!! И все это в дикой толпе. Какая социальная дистанция??
Делали тест ПЦР для выезда за границу по ДМС.
Девочки на ресепшн помогли разобраться с гарантийными письмами от страховой.
Большое спасибо!
Тест пришёл на след. день!
Утром очень больше очереди, нет зон ожидания, не всегда вежливый персонал встречает. По качеству оказания услуг претензий нет, врачи все квалифицированные.