Проходила мед комиссию, в целом, все понравилось. На входе всегда подскажут, что именно нужно сделать. Есть общая очередь, а также в каждый кабинет можешь занять очередь согласно персональному QR-коду, стоит его лишь поднести к сканеру у двери. Очень оперативненько все🫶🏼. О результатах сообщают за день их забора, выдаются в конвертике, лично в руки.
Вчера 21.03.2024 посетила клинику МедПроф в Купчино.
Была приятно удивлена вежливым персоналом, чистой в кабинетах и коридорах, хотя вчера была погода не из лучших…
Сдавала кровь, очереди в кабинет не было, приятный мед брат, анализ взял аккуратно, синяка нет, ничего не болит, это очень радует!!!!
Девочки-администраторы оперативно и вежливо все объяснили, ответили на все интересующие меня вопросы!
После посещения клиники, на телефон через 10 минут пришел пароль от личного кабинета, очень удобная система!
Сегодня 22.03.2024 в обед в личный кабинет уже пришел результат, сдавала вчера анализ в 17:00 после работы.
Осталась довольна обслуживанием!
Благодарю! Советую!
Записался продлить медкнижку, пришёл к 9:20, вышел 10:38. Половина времени это стояние в ОЧЕРЕДИ ПО ЗАПИСИ.Слишком мало окон обслуживания. Не хватает медпрофа на юго-западе, потому что многие оттуда ездят в купчино, он не справляется.Затем мне заявили, что медкнижка непригодна для продления, в итоге я делал замену, но это ладно. Врачи же смотрят на меня подозрительно, мол," а как вы с таким состоянием здоровья будете работать?" А дело в том, что у них нет процедуры "замена испорченной медкнижки", и врачи думают, что я новую делаю в первый раз. Это много времени также занимает, я считаю, что замена испорченной медкнижки должна проходить по другой процедуре, чтобы врачи не тормозили. Также задержали готовность медкнижки, в договоре было указано 2 сентября, а в итоге готова она была 4 сентября. За такое надо делать скидку на медкнижку.
Мед центр не справляется с потоком людей. Я приходила в разное время( утром, днем, вечером) , нужно ждать минимум час, чтобы просто зарегистрироваться. Про прохождение врачей я вообще молчу, часа 3, не меньше. Ужас
В регистратуре часто усталые девочки путаются , хотя работают не первый год ) Но ничего ) Все очень быстро и удобно , чтобы в очереди не попадать бешеные - включайте мозг и думайте .Понятное дело , что с утра часов в 10-11 буднего дня будут люди … Из всех врачей мой безусловный фаворит специалист по флюорографии , к великому сожалению не помню имени , но очень уж эмпатичная женщина …Всегда поможет / подскажет + качественно выполнит снимок со всеми рекомендациями .Похожа чем то на Анну Винтур ,но лишенную жесткости- стервозности . Уникальный человек и специалист !
Посещаю данный медцентр ежегодно на протяжении нескольких лет (от работы)! Сегодня прошла медосмотр в очередной раз и была приятно удивлена изменениями, и даже меняю прежний отзыв, оставленный три года назад! Все четко и быстро! Медцентр, конечно, популярный, народу много,))) но работа слаженная! Особенно порадовала электронная очередь в кабинеты👍 Очень удобно, что есть предварительная запись. Пришел-ввел код из СМС - и практически сразу в окно регистратуры! Врачи очень вежливые, знают свое дело! Спасибо руководству медцентра, что не останавливаетесь на улучшениях!!!👏
Замечательная клиника!
Проходила мед.осмотр. Специалисты все доброжелательные, улыбчивые, простыми словами: человечные.
Если что-то беспокоит, расспросят подробнее.
Никакого хамского отношения, как в других клиниках, не наблюдалось.
Отдельное спасибо охраннику на входе, всё грамотно рассказал и помог.
А так же отдельное спасибо гинекологу. Очень вежливая девушка и специалист в своем деле!
Весь мед.осмотр прошла за 1 час, даже немного меньше.
Плюс - цена и возможность часть обследований принести свои,
Минус - огромные очереди даже по записи, душное помещение, не вмещающее всех стоящих,
Минус (реальная проблема) - проблемы с оформлением документов и невыдерживание сроков. Кто-то что-то не отметил, база дала сбой... Это все понятно при таком количестве клиентов, но почему при первом обращении эти ошибки не были исправлены?! Двое суток на телефоне, разговоры с администраторами в зале... Куча времени с моей стороны для исправления ошибок в базе. В итоге получила документы позже, потратив очень много времени, а в справке ошибка, не существенная, но все же.
Есть ощущение, что в этом центре единственное, что хорошо - это ожидание и не более. Все врачи максимально поверхностно проводят осмотры и тд. Невролог вообще просто спросил есть ли жалобы и на этом все. Единственный врач, которому не пофиг оказался мужчина, бравший кровь, очень боюсь ее сдавать и на мой испуганный взгляд спросил все ли хорошо и задал еще пару вопросов про предыдущие опыты сдачи. А в остальном очень отрицательное впечатление о центре. Чтобы попасть на осмотр 2 дня просидела в очереди, которая по ощущениям не двигается, на 3 день уже записалась через сайт и то сидела ждала, пока меня соизволят позвать
Как ж все долго.
Только очередь(причем видимо не важно в какой день) в кассу за направлениям к врачам не меньше 40 минут.
Пришла допроходить 2 врачей- сижу больше часа… издевательство 😒
Плюсы: организована система электронной очереди. Также можно сделать фотографию для медицинской книжки прямо на месте, за секунды, во время подачи заявления. На этом плюсы заканчиваются 😁. И начинается трэш. Во-первых, сама система электронной очереди устроена мягко говоря, странно. У каждого кабинета своя очередь, тебе нужно подойти и отсканировать документы, чтобы в эту очередь встать. Всё бы ничего, но порядок в этой очереди не соблюдается: ваш талон летает по строкам: то вы первый, то вы двадцать первый. Уж не знаю, кто этот порядок контролирует. Не сам ли врач?) Неизвестно. Однако у некоторых кабинетов очередь идёт правильно, а у некоторых - нет. Я пожаловался администратору и меня сразу приняли) Фантастика. Едем дальше. Качество самих приёмов. Помимо скудного набора анализов, который не выявит и десятой части моих инфекций, сами врачи проводят приём, задавая 3 - 5 вопросов. Может, имеет смысл просто поставить электронные автоматы?
Проходила осмотр на Малой Балканской 26, запись была последняя и последнего специалиста уже не успевала пройти.
Уже успела расстроится, что придётся на следующей день приезжать. Но, Георгий Николаевич, (к сожалению не успела запомнить фамилию) принял меня, несмотря на то, что время приёма закончилось и к тому же он чувствовал себя под конец рабочего дня уставшим.
Большая ему благодарность.
Персонал замечательный!
УЗИ и гинеколог отработали великолепно.
Такой деликатный осмотр пройден очень комфортно.
Отличная команда, рада, что из всех предложенных вариантов я выбрала именно этот.
От всей души благодарю!
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6868
Знаток города 3 уровня
5 мая
про время ожидания ничего не скажу, часто большой поток людей, однако все хорошо)
сегодня 5.05.2025 очень приятная, светловолосая молодая девушка ставила мне прививки и брала кровь.
огромная ей благодарность!
сегодня попала на очень вежливых и грамотных врачей.
А вот в прошлое посещение (год назад)осталась недовольна после посещения нарколога.
(высокий, крупный мужчина) задавал вопросы с издевками и показывал полное равнодушие, ни капли заинтересованности и хамское отношение к пациентам.( я была не одна, кто застал его в тот день)
администраторы также вежливые и доброжелательные.
При записи заранее, приезжаешь ко времени и девушка на стойке регистрации 20 минут оформляет документы. В кабинете номер 8 медсестра выходит и в течении 30 минут её нет, кабинет закрыт. При сканировании что бы встать в очередь, оповещение ей видимо не приходит, что кто то у кабинета. При сдаче анализов, выдают баночку без штрих кода, без указания получается чей материал... Как они потом присылают результаты и кому что? К тому же на 1 этаже висит неверная навигация, так кабинет 8 - приём врач-специалиста, внизу значится как приём гинеколога /УЗИ. А так конечно чисто, если бы некоторые не личности не тупили, то даже быстро... Но нет. И как выяснилось, флюорография у нас уже была сделана месяц назад, при уточнении надо ли взять какие то документы, сказали нет, в итоге. Оплатили мы все анализы вместе с флюрой, а на выходе ждали, пока девушка сделает возврат оплаты...
Делал санкнижку в конце августа,это было ужасно.Казалось что собрались все жители купчино,потому что очередь в регистратуру составляла человек 60-70 по самым скромным подсчетам без преувеличения.Что соответственно увеличило время ожидания.СОВЕТ:запишитесь заблаговременно по телефону на удобное время и тогда не придется стоять в очереди,об этом я узнал позже.Врачи на осмотрах обычные,адекватные.Удобная Фишка электронной очереди везде что в регистратуру что к врачу из за этого дело идет гораздо быстрее и нет длительного ожидания как вначале.Есть кулер с водой и чистые уборные,удобное расположение.
Так себе опыт. Очевидно, что фирма поназаключала сверх всякой меры, так что жаль все : и клиентов центра, и задолбанных сотрудников. Поток клиентов огромный - только для того, чтобы начать мелосмотр пришлось поседеть в душной и в социально … гм.. разнородной толпе почти два часа, потом еще час в общей сложности в очередях в кабинетах. В итоге завершить медосмотр за день так и не удалось (последний кабинет закрылся перед носом, пришлось возвращаться наутро. Сдается мне границы у жалности хозяев бизнеса все же надо устанавдивать законодательно. Дело даже не в украденном времени - санитарным нормам столь тесные прсиделки тоже врядли соотвествуют.
Самый худший медцетр, работа не налажана, даже по записи медкомиссию проходили 2 часа, в отличии от этого же центра на Большевиков и Просвещения, где все чётко и быстро. На Балканской же половина сканеров не работает, живые очереди, душно, присесть не где, персонал врачей оставляет желать лучшего, приёмы идут медленно. Обходите это центр стороной, если есть такая возможность
3
1
Посмотреть ответ организации
Анонимный пользователь
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Специалисты отличные, очень вежливые и доброжелательные! Время ожидания нормально, время прохождения - 2 часа. Все организовано отлично.
Сама Публика (клиенты) ужасная, мало нормальных людей.
Ужасное заведение,назвать это медицинским центром нельзя.При входе вы попадаете в "приятную"атмосферу восточного рынка.Вы берете Эл.талон и ждёте своей очереди долгие часы.Когда получаете заветный обходной лист,то попадаете на обследование к "кановалам",другого слова не нахожу.Пришла на УЗИ груди(в обходном листе написано тамография и деньги берут,как за томографию).Этот "кановал"в халате начала в грудь тыкать так,что я подскочила,на что она ответила,терпите.Я делала и томографию и УЗИ,но нигде не терпела,а спокойно проходила обследование.Вот сегодня пишу,а на груди огромный синяк.Еще и после "обследования"говорит,убирайте за собой ,это значит,я должна от рулона оторвать эту салфетку,протереть им кушетку,я спросила,а полы надо помыть?
Господа работодатели,вы когда заключаете договора с такими компаниями,вы сами посещали такие заведения?
В общем итоге я там провела 4,5 часа.
Если вы хотите испортить себе настроение и потратить свои нервы, то вам определено сюда!!! Сначала они записывают людей настолько плотно, что к врачу сидишь около часа, а потом не дают пройти последнего врача, ссылаясь на то, что клиника закрывается! Хотя до этого вы уже сидели в очереди к этому врачу! Если вы не можете справиться с такими потоком людей, то записывайте меньшее количество!!! Почему из-за вас, должны страдать люди! Кто-то отпрашивается с работы, кто-то ищет куда пристроить ребенка, чтоб успеть пройти мед осмотр, но вам абсолютно всё равно, лишь бы заработать побольше денег! Не извинений, ничего!!!
Проходила медосмотр, сделали не все прививки. При этом на направлении было указано, какие прививки необходимо сделать. Пришла за меж книжкой, в итоге оказался долг по их вине! Отправили делать прививки! В прошлом году так же из прививочного сертификата перенесли не все прививки и уже при выдаче, сказали принести опять сертификат! Пришлось ехать обратно домой! Ну это уже не дело!
Плюс, в этот раз поинтересовалась по какой причине такая невнимательность, на что мне ответили, что в день проходит более 300 человек и я сама должна была напомнить про прививки! Простите, а я прихожу к специалисту и должна сама говорить, пропишите мне вот эти лекарства?
Наведите порядок пожалуйста в данной организации!
Ежегодно прохожу медосмотр для работы. Всё быстро и удобно, хорошая организация. Дольше всего ждёшь терапевта и ЭКГ, но оно и понятно. С этого года ввели электронную очередь в каждый кабинет - вообще прекрасно!
Сегодня 11.11.2024 Медпрофи на Балканской 26 начал приём пациентов только в 11 утра!!! (Не было интернета с 08:00).
Обслуживание желает оставлять лучшего!!!
Врачи работают медленно.
Спустя 2 часа их работы начались перерывы на проветривания и обед!!!
Отвратительно налажена система электронной очереди!!!
Сначала выдавали обходные листы без QR- кодов. Потом появились с QR -кодами.
Возникли недопонимания ожидания очереди.
Была очередь по QR- кодам, через одного -живая очередь, так как не сканировались у многих QR- коды!
Время ожидания к специалисту в кабинет 2 растянулось до 2 часов!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Эксперты Яндекса
Знаток города 30 уровня
18 сентября 2024
Понравился мед центр на Малой Балканской 26, первое очень радушный персонал как на приёме так и на выдаче документов. Второе, несмотря на большое количество поситителей, здесь можно быстро получить все услуги. Грамотно построенна логистика приёма мед. специалистов, по куар коду обходного листа, очередь идёт очень динамично и интенсивно. Сам мед. центр хоть и не велик, но работают все кондиционеры, работает кулер и туалеты, всё чисто и опрятно. Впечатление положительное, смело можно посоветовать данное учреждение для прохождения мед. комиссии если у вас возникла такая необходимость.
Из плюсов только накрученные отзывы.
Мою жену в данный медцентр отправили с работы на медосмотр.
5 кабинетов пришлось проходить 3!!! часа.
При условии, что в кабинетах стандартное отношение "Жалобы есть? Нет. Здоров. "
Примерно половину времени заняла регистратура!
Везде электронные талончики от которых тут лучше не становится.
В помещениях душно.
Толпа народу. Большая часть понаехавшие.
Жена на 6 месяце беременности.
Была тут только по необходимости, чтобы руководство не подставить.
Как можно терпеть такой сервис за свои деньги я понять не могу.
Очень грамотные врачи, хорошее отношение к пациентам. Тем, кто в первый раз, все подскажут и расскажут, посоветуют хорошие клиники узкой направленности (в моем случае - беда со зрением), посоветуют хорошие лекарства.
Почитала отзывы про очередь, посмотрела на сайте, что есть возможность записаться ко времени. пришла к назначенному времени и по записи быстро попала в регистратуру. Народу не так много было рано утром, весь осмотр занял меньше часа. Документы быстро оформили-для меня это было очень важно. Спасибо
Само место норм, персонал на регистрации тоже, но вот гинеколог подкачал, какие-то шутки неуместные, тон как будто все должны, опоздала с обеда, так ещё и торопит, странный врач, почему-то принимали в одном кабинете 2 врача, одна УЗИ делала, вторая осмотр. Обе неприятные, даже вопросы задавать перехотела, к другому врачу схожу лучше.
Удобно идти от метро. Приемлемые цены. Очень много людей по направлению на профосмотры. Из-за этого приём долгий, советую записываться заранее на нужное время.