Крайне не рекомендую! Не обращайтесь, если вам дороги свое здоровье и нервы! На эту клинику много у меня нареканий, в отзыве лишь пара случаев.
Была на приеме у дерматолога как то я в этой клинике. Была жалоба на шелушение кожи. Дерматолог мне посоветовала дома ножницами соскрябать в баночку и принести на анализ в лабораторию. Это так у вас берутся анализы???
27.12.2023 Отказали в выдаче справки для налогового вычета! Просто недопустимо! Звонила даже главному врачу! Отказываются делать справку! Что за самоуправство! Это ваша обязанность по закону! Более того, на лицо незнание законодательства РФ. Работники данной клиники не в курсе, что можно получить вычет за детей, супругов и родителей. Ни в одной клинике Ульяновска, Казани и Самары таких проблем не возникало.
И только Медозон отличился, ответ клиники: "Сами доказывайте в суде ваши родственные связи!" И это цитата! Главного врача!
В моем понимании, главный врач, это человек такого культурного уровня, что не может себе позволять подобные изречения.
В общем доверия, совершенно нет этой клинике. Крайне не рекомендую!
Отвратительная работа администраторов на ресепшен: обслуживаюсь по ДМС, при моем звонке в страховую компанию об уточнении страхового случая, отказываются общаться с сотрудником страховой компании, и это при том, что сам сотрудник страховой компании попросила передать трубку администратору! Говорят мне: "мы не общается со страховыми компаниями! " Это ваша одна из обязанностей, даже при звонке в страховую есть специально выделенная линия для работников мед учреждений для выяснения всех подробностей по случаям. А не посылать людей поработать за вас!!! Очень не профессиональный подход к своей работе.
При записи онлайн, нет предупреждения, что при себе иметь паспорт. И позже при автозвонке про уточнение визита, также не предупреждают что нужен паспорт. Хотя я была здесь неоднократно, и есть моя карточка и полис ДМС. В общем впечатленияе, как районная поликлиника , а не платный медицинский центр.
Не полный комплект врачей. Врачи приходят на шабашку, своёвольно переносят запись на неопределённый срок😡короче я бы вообще закрыл данное заведение, так как помощи от такой клиники ноль. Умрешь не попав на приём!!!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Самойлова
Знаток города 12 уровня
20 февраля
Большое спасибо от меня всей клинике и особенно врачу Наталье Анатольевне! Вы Врач с большой буквы. После долгого лечения у других специалистов, только Вы смогли мне помочь, смогли правильно дигностировать моё заболевание. Спасибо за чуткость и заботу, теперь я могу жить без постоянных головных болей!
Отвратительная планировка очередей. Некорректно работает табло, все хаотично, ничего не понятно, путаются все. Очередь долгая. Три звезды за врачей, которые свою работу выполняют, спасибо!
Постоянные очереди в регистратуру (и утром и днем)- это уже закономерность при малом числе медперсонала в регистратуре. Бюрократизм, разведенный руководством касательно выдачи "Справок об оплате мед.услуг для предоставления в налоговые органы РФ" способствует столпотворению. В 2023г в Медозоне я проходила лечение, а муж операцию, оба ПЕНСИОНЕРЫ. Чтобы оформить вышеуказанную справку, оказывается нужно прийти в регистратуру всей семьей (я, муж и дочь, как налогоплательщик), так сообщили в регистратуре, и эту инфо подтвердила гл.врач Наталья Александровна, причем подчеркнули, что при наличии моего паспорта мужу Справку не отдадут (после операции на глазах мне сложновато пока прийти). Порекомендовали прийти позже, когда я смогу. Причем отмечаю, что в справке указываются только ФИО, ИНН и стоимость оплаченных услуг за год. Но, оказыввется, если мужу отдадут мою справку- это нарушение закона о неразглашении персональных данных. А сколько разных вирусов в зимнее время можно подцепить в этих очередях.
Сегодня была у дерматолога. Доктор прекрасный. Я довольна.
Но админы на ресепшен просто ужас. Хотела оплатить анализы заранее, но номер талончика не высвечивался на табло. Приняли уже тех, кто пришел после меня. Обратилась к админу, она отправила ждать. На моё пояснение, что номера нет на табло, молча обслуживала другого пациента.
Конечно я ушла и в клинику не вернусь. Буду искать доктора, к которому обращалась, в другой клинике. И отнесу свои деньги туда, а не в медозон.
Руководству рекомендую поработать с админами над клиентоориентированностью.
Общее впечатление ужасное. Пришли на флюорографию, огромные очереди. Долго ждать, это платное учреждение, а не поликлиника! Сначала отстояли очередь, чтобы сделать ее, а потом- еще одна очередь, чтоб получить результаты!. Просто безобразие! Деньги я плачу за то, чтобы подойти к определенному времени и не ждать!
Возила туда маму 83 лет, она слабовидящая и с травмой ноги, для неё это было испытание, вход тесный, ступеньки крутые, в холле много людей, пришлось ещё в регистратуру в очереди ждать, там 4 человека из медперсонала находились, а по факту работала одна. Больше туда не пойду.
Хотите состариться в огромной очереди или чтобы ваши анализы испортились, пока вы ждете, когда скажут ваш талончик в регистратуре? Вам сюда! 35 минут не мог попасть просто к регистратуре.
Платить деньги, чтобы так тратить свое время?) выбирайте сами. В следующий раз я пойду просто в муниципальную поликлинику.
Первое впечатление о клинике не очень, во первых не дружелюбный персонал, всегда не довольные чем то, оплату берут сразу. Вроде приходишь в платную клинику чтобы без очереди посетить врача, не сидеть и не ждать , а тут оказалось что и сидишь и ждешь как в бесплатной. Ну и смысл. Начиталась отзывов о врачах и поэтому обратились в эту клинику, по всей видимости зря
Пришла за 15 минут до приема, ждала очередь в регистратуре, не дождалась, пошла к специалисту, затем опять взяла талон и ждала в очереди 40 минут, чтобы оплатить прием! Это ужас! Зачем тогда запись? Администраторы не справляются. Такого нет в других клиниках!
30 минут ждала ответа регистратуры, (потому что дозвониться сложно) записалась к врачу, к которому 2 месяца не могу записаться, а очень "ГРАМОТНАЯ" сотрудник назвала мне дату 26.08 в 18.30, потом она 10 раз запуталась.... И в итоге положила трубку. Я перезвонила снова!!!!! И что сказала это "Грамотная"? Ваше место занято.
Это самое плохое обслуживание. Медосмотр проводят на отвались. Проходила медосмотр 40 раз. В этом году просто треш! Друзья, просто обходите стороной эту организацию. Категорически не рекомендую. Считаю, что на нас просто заработать деньги решили
Несколько раз возил отца на рентген по по пневмонии. Особо впечатлило, что первый раз, зимой прошлого года, рентгенолог, сделав снимок и взглянув на него, тотчас сказала: "Посидите в коридоре подождите, там там всё очень нехорошо, я вам описание прямо сейчас напишу, чтобы быстрее". Благодаря этому, мымы тотчас смогли описание терапевту передать, дабы тот убедился, что верно тяжёлую пневмонию услышал, это дало возможность скорее приступить к правильному лечению и может батю моего спасло.
Спасибо за неравнодушие в по-настоящему тяжёлой ситуации.
Рад, что в свое время узнал про эту клинику. Смог тут пройти комплексное обследование и сдать все необходимые анализы. Здесь мне поставили сахарный диабет 1 типа. Полностью вылечиться от него нельзя, но можно поддерживать норму сахара в крови (постоянно это мониторить и использовать инсулин). Но отзыв пишу не чтобы про свои диагнозы сообщить, а чтобы посоветовать клинику. Тут и примут вас радушно, и причину недомогания точно определят. Можно довериться им.
6
Анастасия
Знаток города 4 уровня
7 ноября 2024
Мне кажется, что Медозон - один из лучших медицинских центров в нашем городе. Наблюдаюсь в нем не меньше 10-ти лет, очень доверяю врачам этой клиники. Бывала у разных специалистов, абсолютно все они имеют высокую квалификацию и большой опыт, грамотные, очень внимательно относятся к больным. Также в клинике самое современное оборудование, как и подходы к лечению.
Невозможно получить справку на налоговый вычет в ИФНС за лечение мамы. Данную справку ООО "Медозон" предоставляет только лично пациенту и совершенно никого не интересует, что пожилой пациент с компрессионным переломом позвоночника, не может персонально прийти за справкой. Гл. врача на месте нет, по телефону разговаривать отказалась. В регистратуре очередь, из-за этого задерживаешься на прием к врачу. Не рекомендую обращаться в клинику, т.к. при возникновении вопросов решать их никто не будет.
3 недели ждал "открытие записи" к специалисту. Должны были перезвонить. Не выдержал, позвонил сам, 20 минут "висел" на телефоне, был 3 в очереди, слушал, что мой звонок "очень важен!". Потом просто сбросили, когда очередь подошла. Следующий звонок - "вы 7 в очереди". Браво! Причём цены на приём совсем не гуманные.
Негативное отношение сложилось при посещении данной клиники. Обычная среднестатистическая поликлинника, с обычным хамством, невнимательностью к людям, чисто бизнесс. Лечили там ухо - итог -глухота на одно ухо. Вот вам и лекари....думайте сами...
Очень давно посещаю клинику, всегда нравилось, но последнее время там, как на вокзале, куча народу. На телефонный звонок отвечают когда уже ухо почернеет. Цены примерно такие же, как в других клиниках.
Сколько бы раз я не обращался в эту клинику, всегда давали ложные диагнозы и становилось от лечения только хуже. Это отвратительное место под маской "частной клиники". Они испортят вашу жизнь как чуть не испортили мне. Найдите хороших врачей.
Клиника расположена удобно, время работы нормальное. Попал сюда как-то к Светлане Васильевне, дерматологу со странными высыпаниями на руках, оказалось, что аллергия появилась, врач выписала препараты, мази, все сошло быстро. Анализы сдавал тоже тут, чтобы выявить, на что конкретно у меня аллергия, результаты оперативно прислали. Удобно, что бегать не надо по всему городу
В этой клинике работает замечательный врач Кирдяшев Александр Вениаминович! Пришла к нему на первичный прием с варикозом, последнее время стало совсем невмоготу. Врач направил на узи, и успокоил, что операция не нужна, только таблетки и уколы. Я выдыхнула прям, успокоилась, потому что боялась очень сильно. Было это месяц назад, а на днях на повторном была. И сама уже чувствую, что лучше стало. ноги перестали отекать и вены как будто пропадать начали. Доктор сказал, что так и есть все! Очень благодарна за лечение ему!
Я хотел бы поделиться своим опытом первого посещения клиники Медозон. У меня были проблемы со зрением и хроническими заболеваниями глаз. Первое впечатление от центра было положительным - приветливый персонал и профессиональное обслуживание. Детальный процесс лечения был объяснен мне подробно. Хочу выразить благодарность медицинской клинике и лично доктору Белянчиковой Юлии Петровне, которая помогла мне с проблемой.
Советовала коллега идти к Сухомлинову сделать ФГДС, мол он терпимо делает и с местной анестезией, что можно спокойно вытерпеть. Подтвердили гастрит и повышенную кислотность, сразу сделали экспресс хеликотест. теперь к гастроэнтерологу пойду через 4 дня уже конкретно за лечением.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2024
Хочется посоветовать руководителям этой клиники обратить внимание на персонал в регистратуре: разговаривают с пациентами сквозь зубы, на вопросы отвечают грубо, тянут время, лишь бы не общаться, даже в муниципальных поликлиниках работники регистратуры намного приветлевее. Ушла из вашей клиники с испорченным настроением, так и не дождавшись ответа. А за это люди еще и деньги платят.
Запись только предварительная и только на отдалённые даты. В то время, когда лор например, нужен здесь и сейчас. Не уверен, что пойду добровольно сюда снова.
Вечная очередь на ресепшен, по телефону очень сложно дозвониться, напоминает обычную поликлинику, а не частную. Парковки никакой, подъездных путей нет.
Сделала рентгент. Результат мне выдали на бумаге, а не на пленке. Нигде не принимают такой рентген. Ладно хоть на почту скинули. Придется переделывать или искать, где можно его распечатать. Неудобное расположение кабинетов. А в регистратуре сидят грубиянки, которые не могут нормально ответить на вопросы и подсказать, как найти кабинет.
Ужасные очереди в регистратуру. В платную клинику ходишь для того чтобы быстро и комфортно пройти врачей, а тут как в поликлинике ждешь по 20-30 минут.
Все детство врачей боялась жутко, к поликлиникам и на пушечный выстрел не подходила, а тут жизнь заставила. Погуглила, решила всё таки сюда идти и не прогадала. Это, конечно, не советские обшарпанные коридоры и лавки с дерматином. Всё чистое, светлое, современное. Врачи и медсестры улыбаются, не хамят и не кричат. Если что случиться, не дай Бог конечно, тогда опять сюда обращусь.
Когда у меня началось выпадение волос, то я думала сначала что это от перенапряжения на работе. Но потом, когда волос стало выпадать все больше и больше, я решила обратиться к специалистам. Причину выпадения искали достаточно долго, но все же нашли и она оказалась в моем гормональном фоне. Сейчас прохожу лечение у эндокринолога. Эффект уже есть от назначенных процедур. Улучшения я уже стала замечать, теперь будем работать над тем вопросом, чтобы вернуть мне былую густоту волос, нарастить объём.
С января наблюдаюсь тут у Н.С. Смолиной кардиолога. Обращался из-за одышки и скачков давления на ровном месте, предложенное лечение помогло, но для профилактики сердечной недостаточности буду регулярно проверяться, делать экг.
Наблюдаюсь у эндокринолога Зотовой. Пошла к ней по рекомендациям знакомых и тд. Не пожалела. Приятная в общении, доброжелательная, очень позитивная и знающая свою работу врач.
Клиника хорошая, не смотря на то, что утром там кошмар в тесном коридоре и холле, где ругистратура, не продохнуть, вежливость и доброжелательность персонала и врачей всё это сглаживает. Специалисты супер, цены адекватные, в регистратуре девочки чудесные. Приехала сюда "за доктором" с другого района города и не пожалела. Рекомендую.
Лечащий врач: Кирдяшев Александр