Центр красивый, удобный, рядом с домом, но обращаться туда еще раз совсем не хочется. Несколько лет ходила в медлаб на Победы, все вопросы быстро и качественно решались. Здесь ужасная работа администраторов! 2 раза не так записали. При визите, начинают хамить и отчитывать. Отношение к пациенту хуже чем в старой советской поликлинике. И это все за деньги!
Прекрасное отде ление Медлаб. Очень светло и чисто. Дружелюбный персонал. А возможность проверить желудок (проглотить лампочку), а так же сделать колоноскопию под наркозом просто находка. Всем рекомендую!
Неплохое место, как и во всех филиалов. Но минус звезду за последний визит. По телефону узнала про массаж барабанной перепонки, сказала девушка по телефону что делаем приходите. Пришла, врач мне отказала делать, сказала без своего личного осмотра и приема не будет делать данную процедуру. Но мне это ну нужно было так как наблюдаюсь у другого доктора, просто данную процедуру было ближе делать именно здесь. Очень расстроилась из-за того что потеряла много времени на бесполезный прием. Пришлось ездить в другой филиал из-за отказа доктора делать эту процедуру здесь!!!
Была на приёме у врача ортопеда Мордови на. Квалифицированно, грамотно ответил на все мои вопросы. Очень довольна.
Пожелание к размещению кабинета травматолога: разумнее разместить на 1 этаже. Врач работает со специфическими больными, на костылях очень проблематично подниматься на 2 этаж.
Очень удобно что открылся рядом с моим домом такой медицинский центр, красивый, чистый, неплохие специалисты. Но вот администраторы… я таких администраторов нигде не встречала, везде приветливые, вежливые. Но тут… ни здравствуйте ни до свидания, ни где доктор принимает, всё сам спрашиваешь. Грубо разговаривают, на отвали. Между собой обсуждают кто как покрасился, кто кого послал.. когда стоишь документы заполняешь. Ужас. Вот даже из-за одних этих администраторов туда ходить желания нет.
Сначала попрос или перенести запись на "пораньше" - согласился: очевидно было окно между записями, которое хотели убрать. Когда приехал в назначенное время, оказалось что к врачу очередь из 5 человек. Еще и при входе технички высказали мне что не надел бахилы, прежде чем сдать одежду в гардероб, очевидно нарушил последовательность.
Хотите ощутить атмосферу муниципальной поликлиники? Тогда вам по адресу.
Потратил время на поезду на север города, получил кучу эмоций и сформировал окончательное впечатление по этому филиалу. Жаль потраченного времени.
В Медлаб лечусь со дня его открытия. Медпнрсонал достойный. Но в новом флагманского центре бабушка гардеробщеца берет на себя полномочия администратора. За то что ребёнок 2-х лет потрогал пальцем зеркало при входе у гардеробной, чуть глаза не выцарапала. И это на минутку, платное учреждение, где люди приходят за свои деньги получать мед.услуги. Обслуживающий персонал как муниципальных больничках.
Ходила в эту клинику именно из- за Косенкова, врач замечательный, внимательный. Но вот все что было до того как я к нему зашла- печально. Гардеробщица на приветствие не отвечает, видать выше этого! Девочки админы болтают между собой не о рабочих моментах- а ты стоишь и вынужден слушать. В клинике Надежда такого не встречала никогда. Жаль когда надо пройти через них чтоб попасть к отличному врачу!!!!
Была первый раз, хотя другие платные поликлиники посещаю регулярно, сравнить есть с чем. Очень понравилось! Красивая форма у девочек на ресепшине, прекрасный холл. Ну а врач Коровина - 5+
Внешне мед центр очень красивый, ремонт и дизайн порадовали. Очень обрадовалась, что недалеко от дома открылся такой большой МедЛаб. Но придя туда, поняла что желания обращаться повторно нет. Не понимаю восторженных отзывов про персонал. На ресепш сидят отвратительные администраторы, которые не знают ни одного вежливого слова.
Приходила сдать анализы, просидела 40 мин, при этом в процедурном кабинете не было очереди. Это очень "шустрые" администраторы. Когда подошла моя очередь, администратор мне сказал с недовольным лицом "ну что у вас там?!"
Серьезно? В нашей поликлинике и то вежливее разговаривают, а тут за такие деньги, и в очереди дольше простоишь и ещё тебе с таким недовольством будут все оформлять с минимальной скоростью, ничего нормально не объясняя.
У меня было время ограничено, была уверена, что полчаса точно хватит на сдачу анализов, но не тут то было.
Что касается процедурного кабинета, там все прошло быстро и неплохо.
К врачам пока не приходилось обращаться, но теперь и желания нет, т к анализы сдавали несколько раз всей семьёй и всегда оставались негативные эмоции "при входе". То уборщица кричит, про бахилы, то администраторы настроение испортят.
Были в других отделениях, там дела обстоят получше.
Очень нравится центр. Ходила несколько раз с ребен ком сдавать кровь из Вены. Мед сестры очень вежливые и пытаются успокоить ребенка. Все прошло хорошо.
Люди разводят людей! Записалась на прием к гинекол огу и УЗИ, а по факту сделали еще куча разных процедур, которые со мной не были даже согласованы!!! Сумма приема оказалась для меня фантастической. Мой совет, уточняйте что вам делают и сколько это стоит !!!
Пошла в день открытия , красивый хол современно, светло. Настраеваешься на такое же обслуживание и потом разочарование ещё сильнее.
Записана была к дерматологу. Пришла к специалисту начитавшись отзывов 90% положительных. Думала раз центр новый современный, доктор опытный все получится, ошиблась.
В начале все как обычно, оформилась и т.д. и пошла к кабинету врача. Люди были но не много все по записи.
Подошло мое время , выходит врач я встаю что бы зайти но вместо меня приглашают другого человека. Подхожу на ресепшен, спрашиваю, мне говорят сейчас разберемся, а время идёт.
Через 15 минут опять подхожу, и мне заявляют ОЙ мы забыли. Итого 20 минут.
Регистратор заходит в кабинет и объясняет врачу что у нее запись. Та пригласила другого посетителя Забыв что у ее двери человек сидит по времени. И со словами Я вас не заметила!!!! приглашает меня в кабинет. Через весь прием чувствовала что не до меня врачу, сама предполагала решения проблемы со мной соглашались и все. Потом мне сказано было срочно ещё пройти онколога и дефекты кожи может он удались прям сегодня. Записывают на месте отдаю в общей сложности 3 тыс.
Онколог в своих мыслях, сказал мне точно противоположное от дерматолога, заявил что ничего сделать не сможет тк оборудование отсутствует!!!!! В процессе беседы/приема вышел из кабинета, я просидела минут 10, поняла что никого не дождусь...
Спускаясь вниз услышала разговор двоих своих врачей, которые довольно не в лице приятной манере обсуждали меня.
Я вышла прямо к ним и подошла к регистратору, они увидев меня замолчали....
Больше я туда не пойду, содрали деньги по факту результата 0, да ещё и такое отношение
Поменяйте, пожалуйста, администраторов. Это лицо клиники, ни в одном из центров Медлаб таких не встречала. Равнодушные, неторопливые, оформляют человека и ещё между собой разговаривать успевают, свои личные вопросы обсуждают.
Хороший новый ремонт. Комфортный мед. центр. Но всё впечатление испортила санитарка, которая мыла полы, Грубо сказала подвинуться, дабы ей надо помыть. Мед сестры на ресепшене приветливые.
Отличная клиника, все быстро, чëтко, без проволочек. Были с отцом у Косенкова - не врач, золото😁 дотошно, скрупулезно с интересом все выспрашивал. Я наблюдала за отношением целенаправленно. Серьезный подход, профессиональный. Рекомендую.
Мне вс е понравилось,первый раз,начитавшись плохих отзывов шла с опаской,но нет,все хорошо,девочки в регистратуре вежливые,в помещении хороший ремонт,а главное очень хороший врач гастроэнтеролог мне попался.рекомендую
Сегодня делали операцию ребенку.
Мы в восторге от докторов, от мед персонала. Все современное, отношение к пациентам, особенно маленьким, как к своим родным. Разговаривают, все объясняют, все рассказывают. В палатах чисто, можно попить кофе или чай, если необходимо пациентам можно принять душ. В общем большое вам спасибо за вашу работу!
Отличная кл иника. Чистота, порядок. Персонал очень отзывчивый, спасибо большое хирургу, без проблем и возни справился со своей работой. Рекомендую!
1
2
Лена Назарова
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Открылась новая просторная клиника с современным оборудованием. Делали операцию по удалению аденоидов ребенку, на ресепшене нас встретила администратор Клишнина Ольга, очень вежливая и подробно все объясняет, это прям лицо вашей клиники, все анализы прошли за 1 час вместе с ЭКГ, выражаю огромную благодарность врачу лору Коровиной Анне Владимировне и анастезиологу за профессионализм, это врачи от Бога!!!. Операция прошла успешно, сразу после операции ребенок задышал носом, через 3 часа хотел скакать и бегать 😂, главное соблюдать все рекомендации врача. Желаю вам успехов и довольных пациентов.
2
1
Алина П.
Знаток города 5 уровня
16 января
Это гос.учреждение в красивой обертке. Администраторы и женщина в гардеробе даже поздороваться в ответ не могут, не то, чтобы улыбнуться немного. Врач эндоскопист худший, что я видела. Это было больно, разве должно быть больно? Очень неприятно-да, но не больно. Я есть только начала через 2 дня, не могла проглотить даже воду в эти дни. Так проводят данную процедуру в госучреждение, прикрикивая, как делал он, но никак, когда вам платят за это деньги. Не первая моя процедура, шла без страха, потому что до этого все спокойно проходило. В эту клинику ни ногой. Звезда только за чистоту и красивый зал.
Очень вежливый персонал, напомнили о записи за сутки, чисто, есть гардероб для верхней одежды. Была на приёме у флеболога Камыниной Надежды Ренатовны- специалист высокого уровня, грамотная, вежливая, очень внимательная! Рекомендую этот медцентр
Делали операцию ребенку (4,5 года) по удалению аденоидов (врач Коровина А. В.) все прошло хорошо. Чисто, уютно, дорого-богато (это что касается здания и ремонта). Персонал вежливый и обходительный!
Посетили данное учреждение 6.01.2024. Пришли по записи с ребёнком на ренгент лёгких. Хамское отношение администраторов, не спешат оформить документы.
После снимка врач сказала ждать результат у администраторов минут 10.... Как итог, просидели с больным ребёнком 30 мин можно сказать на холоде.. Дверь из помещения открывается сразу на улицу, тамбура нет, температура на улице ниже 20 градусов, а мы сидим ждём результатов... Но администраторы и не собирались наверное их отдавать. Уже после того, как я увидела что они любезно подносят результаты другим людям, которые делали снимок после нас, я поинтересовалась сколько нам ещё ждать. И оказалось что он давно готов!!!! А на мой вопрос "долго ли мы здесь сидели бы, если бы я не спросила?“, администраторша (другого слова приличного не могу подобрать) демонстративно отвернулась и ничего не ответила.
4
1
Елена
Знаток города 14 уровня
12 февраля
Медлаб всегда выручает, так же хочу отметить приветливый персонал и качественное обслуживание.
Есть парковка, очень просторный корпус.
Медцентр удобный, а врач равнодушный. Посещала сосудистого хирурга, больше не пойду. Хотела сделать УЗИ нижних конечностей, а врач не посчитал нужным несмотря на мою просьбу. Учитывая мои проблемы очень странная консультац ия.
хорошая клиника, но цена анализов существенно выше конкурентов
Татьяна
Знаток города 8 уровня
15 февраля 2024
Красивый центр , вопросов нет
И на этом все. Думала писать или нет…все же напишу.
13.02.2024
По направлению педиатра с ул.Победы нас направили на рентген легких (ребенку 3,5 лет) с подозрением на пневмонию. Приехав в медцентр на Северо - Западную прождали 40 мин у администраторов
Подошла 1 раз к девушке с пучком и в очках ( полноватая) не выслушав сказала ждите , чего ждите ?
Сидим ждем , ребенок кашляет , устал. Ждем 20 мин. Подхожу 2 раз с тем же вопросом смогут ли нас принять сегодня ? На что надменным взглядом опять : ждите
Ждали еще мин 20
Подхожу 3й раз к другой девушке , все объяснила сразу дала документы мы сразу пошли к рентгенологу.
Это простите что ? Для чего мы сидим и ждем 40 мин когда у рентгенолога никого не было ?! Это ладно содрали еще за 2 проекции, хотя педиатр написала про 1.
Одна обдираловка ! И наплевательское отношение к клиентам ! Конкретно этой девушки администратора . Больше туда ни ногой.
Очень понравился гастроэнтеролог. Вообще новое поколение врачей вселяет надежду на будущее, а Медлаб умеет из подбирать. Очень приятный дизайн, нет больничного депрессивного фона
Посещаю второй раз данную клинику. Впервый раз 20 минут ждал приём у ЛОРА. Сейчас ждём ренген, а ренгенолог на рецепшене стоит болоболит. Уже 12:40 и очередь ещё не наступила для того, кто на 12:10 записан.