МедЛаб
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
138 отзывов
5 марта
Отзыв изменен.
Очень вежливый коллектив, распечатывают анализ, удобный график, цены.
Первый год, когда ходила к ним я была очень довольна. Но с 2024 года моя радость поубавилась. Началось с того, что рассылка тупила и приходилось дозваниваться, чтоб узнать готово или нет. Часто стало, что готово, но не выслано. Терпимо. В следующий раз лаборатория допустила ошибку и получила результат, который невозможен. Я сразу сказала, что ошибка, давайте переделаем. Ошибку признавать отказались, сославшись на то, что я не врач. Благо моя врач знакома с главным из лаборатории и позвонила с тем, что за дела. В итоге я потеряла по времени 1,5 недели. Катаясь в лабораторию, к врачу, снова в лабораторию, снова к врачу из-за упрямства сотрудников. И сейчас меня добило, что оказывается лаборатория работает пятидневку (тоже не совсем так) в отличие от филиалов (где эта информация?). И соответственно 4-8 дней по их календарю - это 14 дней о чем надо догадаться по фразе рабочие дни (на сайте указано, что работают всю неделю без уточнения, что только филиал). Для меня это критичная информация. Поэтому долгие анализы лучше сдать в ИНВИТРО.
Отдельное спасибо лаборатории, которые идут на встречу при возникновении всяких недоразумений.
20 декабря 2024
Много раз была в вашей клинике грамотный, вежливый персонал, особенно администратор Анна, прекрасно все рассказала посоветовала мне комплекс анализов который нужен был иммено мне. Сдала кровь безболезнно и быстро, чувствуется рука профессионала. Хожу к многим врачам здесь, всегда все расскажут подберут нужную схему лечения, забота во всем! Очень приятно мило и по - домашнему! Всем советую!
1
1
5 сентября 2024
Рядом с домом, доступны узи по всем нужным мне направлениям. Цены гораздо доступнее, чем у многих других частных лабораторий.
Дополняю отзыв: передайте своей сотруднице, которая делает узи, что если она заболевает, надо предупреждать не за 4 минуты до записи (которая у меня была на 17.50), а сильно заранее! Вряд ли температура у нее резко поднялась в 17.46. Мне нужно было делать узи четко по циклу, а из-за безалаберности сотрудника, пришлось срочно искать замену по всему городу
17 февраля
Не знаю кто пишет плохие отзывы, сегодня ходила сдавала кровь и была приятно удивлена, насколько доброжелательный персонал!) Все очень улыбчивые, подбодрят еще, если боитесь. В общем очень довольна и не так страшно теперь ходить кровь сдавать 😁👍🏻
1
11 января
Всегда вежливый персонал, приятная атмосфера. Если не могут оперативно ответить на вопрос, просят повисеть на телефоне и консультируются у врачей. Пока ни разу не осталась не довольна (была у эндокринолога и гинеколога). Хожу к ним на протяжении нескольких лет.
1
5 ноября 2024
Из плюсов- недорогие цены. Делал по акции ЭКГ+УЗИ сердца+ консультация кардиолога. За все 5000. Быстро и приемлемо. Меня устраивает.
13 декабря 2024
Добрый день.Одну звезду ставлю из-за того,что пока мед.сестра брала мне кровь из вены,по кушетке и потом по моей сумке полз огромный рыжий таракан.Я еще такого нигде не видела конечно.Сказать,что я в шоке -это ничего не сказать.Порядка особого в данном мед.центре не увидела,в шкафу срач,таракан этот,мед.персонал в ужасно мятых халатах.Считаю заведующему нужно обратить внимание и принять меры.
23 ноября 2024
Персонал неплохой девочка на рецепшен, и советские врачи в кабинетах , специалисты такие же, отношение пустое , безответственное важны деньги ребята) время ожидания на самом деле быстрое , анализы принимают, и спектр исследований большой
1
31 октября 2024
Уже сделал там десяток анализов. Все быстро и без проблем, записывался всегда в удобное время, врачи супер. Женщины на ресепшене, мировые ))
4 марта
Взяли кучу лишних анализов прямо на приеме, даже не спросив, нуждаюсь ли я в них, стоимость озвучена не была. Потом неверно указали мою почту и направляли несколько раз результаты вместе со всеми личными данными на посторонний электронный адрес.
2 июля 2024
Атмосфера доброжелательная, на рецепции девушки с юморком , но очень внимательные..) В целом идут на встречу пациентам. Парковка платная, но всегда есть места.
4
10 августа 2024
Прекрасные специалисты и сотрудники!
Отдельное спасибо Олесе🌺
Всем бы центрам таких администраторов. Внимательная, улыбчивая, отзывчивая!
18 декабря 2024
«+»
1. Быстро всё оформили
2. Обратилась сюда по рекомендации врача, тк в этой лаборатории самые демократичные цены (лично не мониторила)
«-»
1. Само помещение неудобное, проходы сделаны неэргономично, очень тесно.
2. Администратор не знает норм делового общения, в моем присутствии обо мне говорили так, будто меня там не было. Это было очень странно.
3 ноября 2023
Замечательные люди работают на 10 линии Васильевского. Девушки- администраторы просто потрясающие. Очень внимательные и позитивные. Отдельная бла годарность медсестре Уле. Она лучшая. Никогда ещё не встречала, чтобы так безболезненно брали кровь. Золотые руки. Всегда узнаю, когда она работает, и приезжаю только к ней, когда необходимо. Спасибо большое)
10 июля 2024
Пришла сдать анализ крови, думала, что обратилась в профессиональную клинику, но столкнулась с проблемой при проведении процедуры. Медсестра только с 3 раза смогла взять кровь из вены. В первую попытку мне было очень больно, видимо она попала куда-то не туда. Боль не проходила минут 5 после процедуры. Мне сказали выпить стакан воды. После этого второй раз тоже ничего не получилось. Иглу ввели под кожу, а кровь не идет. У меня никогда такого не было. И только с третьего укола у меня смогли взять кровь. Медсестра извинилась, но впечатление осталось очень неприятное. В следующий раз буду обращаться в другую клинику
2
1 июня 2024
Хорошее место. Очень приятный администратор. Время ожидание недолгое, минут 5-10, а иногда и сразу заходишь в кабинет к врачу. Врач Зейналова Айгюнь Элшановна приятная, с ней чувствую себя комфортно. Все объяснит, покажет, расскажет. Прием не такой дорогой, но врач высший класс. Спасибо вам!
2
16 декабря 2024
Медсестра Даша просто отлично взяла мне кровь,не больно совсем,девочки на ресепшене приятные,всегда подскажут, посоветуют,врачи есть хорошие,вообщем все классно
10 октября 2023
Ооо, это мой любимый филиал. На ресепшене девушки доброжелательные, вежливые, всегда на позитиве. Что радует. Анализы сдаю, в процедурном кабинете медсестры аккуратно делают все манипуляции, и о самочувствии спросят. И есть опытный врач узи, теперь только к ней!
Да отзыв дополняю.. И печально что на ресепшене работают единоличные люди не компетентные помочь тебе в помощи…
2
24 января
Отличный эндокринолог Шавинина. Всё по делу и ничего лишнего. Разобралась с проблемами со щитовидкой у мамы. Анализы быстро и ответы на почту.
20 ноября 2023
Хорошая клиника. Часто обращаюсь для сдачи анализов. Нужен был срочно гинеколог в воскресенье. Меня приняла Зейналова А.Э. Профессионально, четко. Назначила до следующего приема лекарство, чтобы убрать симптомы. На втором приеме уже по результатам анализов назначила лечение. Что приятно, забота и о финансах пациента. Что лекарство одно дорогое, но можно поискать на сайте и найти дешевле. Симптомы прошли. Спасибо большое!!!
3
9 июля 2024
Отличный медцентр. Все быстро сделали, кровь взяли так, что и не почувствовала. Очереди не было, пришла, ушла. Осталась довольна. Еще посещу . Рекомендую
1
31 августа 2024
Милые, заботливые администраторы!
Отличные специалисты врачи, решают все проблемы!
Всем рекомендую!
28 мая 2023
Зейналова А.Э. - максимально компетентный и грамотный, внимательный врач, прекрасное отношение к пациентам! Маргарита - девушка, работающая в приемной, настоящий клад - всегда доброжелательная, все четко рассказывает и объясняет, терпеливо отвечает на множество вопросов, предлагает лучшие варианты.
2
1
7 ноября 2023
В данном мед центре муж сдавал спермограмму ( необходимо было предоставить свежий анализ для протокола ЭКО). Анализ сдавали по адресу Петергофское шоссе д.45.
Для сдачи анализа был предоставлен гинекологический кабинет!!, окно в кабинете было открыто, в кабинете холодно, шум с улицы, (даже журнала соответствующего процедуре не дали), сдавать в таких условиях, такой важный анализ крайне некомфортно.
Результаты, которые получили, нас шокировали ( в сравнении с результатами месячной давности с другой лаборатории)
Все факторы , которые описаны выше, так же могли повлиять на качество сдаваемого материала.
Руководство клиники, обратите пожалуйста внимание , что именно неуважительное отношение к клиентам приводит к таким отрицательным отзывам.
1
2
22 октября 2024
Была сегодня, очень быстро и безболезненно взяли кровь(а мне есть с чем сравнить).
16 сентября 2024
Почти нет очередей, если нужно сдать анализы то сюда, делают быстро. Дружелюбные администраторы, и пока везло с медсестрами, попадали в вену сразу.
19 августа 2024
Отличная клиника находиться во дворе 10-11 линии. Хороший отзывчивый персонал 5+.
21 августа 2023
Записалась на узи щитовидки ко времени на 10-линию ВО. Пришла вовремя, мне говорят: надо подождать немного, врач чуть задерживается, буквально 3 минуты. В итоге я ждала 20 минут, как раз всё время моего приема, потому что какая-то пациентка пришла раньше своего времени и ее взяли на узи, видя, что на 16:50 стоит запись и сейчас придет человек. То есть, они прекрасно знали, что мой прием уже забит, что ни через 3 минуты, ни через 10 врач меня не примет, но все это время рассказывали, что вот-вот врач освободится. Просто врали, короче. Мне даже не позвонили, чтобы спросить, могу ли я в принципе подождать, когда приду. Предупредить, что прием задерживается, в конце концов! Классное отношение! В итоге, я потеряла 20 минут своего времени, я же не просто так записывалась на определение часы.
Но судя по ответам организации на негативные отзывы, все понятно. Они тупо копируют текст и просят клиентов по второму разу писать все тоже самое, хотя им и так все написали и можно просто чуть поднапрячься, проявить хоть какую-то клиентоориентированность и все данные узнать из отзыва. Ожидать нормального подхода от тех, кто не ценит чужое время, не стоит. Как и обращаться в данную организацию
1
2 декабря 2024
Была один раз в этой клинике у аллерголога: все отлично! Девушка на ресепшене очень общительная и доброжелательная, сразу предупредила, что будет задержка в приеме врача, извинилась.
16 декабря 2024
Хорошая клиника ,обращалась к врачу гастроэнтерологу + УЗД Богдановой Серафиме - осталась очень довольна чутким отношением к моей ситуации.Доктор внимательно выслушала ,задала дополнительные вопросы,собрала анамнез,сделала УЗИ и назначила лечение . Спасибо медлаб.
8 ноября 2023
Врач отличный(Зейналова А.Э)! А вот с организацией ..... мало места, все толпятся. 2 администратора в малюсеньком помещении. Но людей - прям было много.
Вывод - буду ходить к данному врачу, но если он перейдёт в другое место - ходить туда перестану(в медлаб).
1
16 декабря 2022
Обратилась в МедЛаб - Васильевский для сдачи необходимых для меня анализов.Встретили очень вежливые и добродушные девушки на ресепшене .Ждать долго не пришлось ,приняли очень быстро.Хочу отдельно поблагодарить медсестру Дарью за нежное, бережное и внимательное отношение к пациентам .На процедуре у нее я чувствовала себя комфортно и в нужных руках ,успехов ей и всему мед. центру !Всем советую!👍
27 августа 2024
Очень недовольна непрофессионализмом медсестры данного филиала. Сначала раздраженно сказала о том, что вены плохие, и зачем же ей с утра так не повезло со мной. Затем неудачно вытащила иглу, брызнула кров ь. На мое замечание, что будет синяк, промолчала. Теперь на руке синяк, который пройдет еще нескоро.
Из плюсов филиала - очень приятная администратор, в прошлый раз другая медсестра идеально взяла кровь, и мой врач рекомендовал эту клинику. Но теперь нет желания повторно посещать это место.
14 февраля 2024
Спасибо огромное гинекологу И.Г.Мирошниченко и эндокринологу Ю.Г.Надь за качественное лечение. Они смогли найти коренную причину заболевания, а не исправлять только лишь последствия. Спасибо за таких врачей!
1
16 января
Квалифицированные внимательные врачи и медперсонал.
9 октября 2023
Нужно было сделать в/м инъекцию своим препаратом. На сайте услуга есть. Позвонил. Спросили, есть ли назначение врача. Да, есть из Скандинавии. Сказали, устроит, приезжайте. Приехал. Выяснилось, что процедура доступна только по назначению доктора Медлаб. В конце разговора женщина, с которой я общался посоветовала мне не заморачиваться, а уколоться самостоятельно. Это, говорит, совсем не сложно.
1
27 апреля 2024
Очень понравилось обслуж ивание. Попала по акции за 3к УЗИ+ консультация гинеколога. Не пытались раскрутить на анализы, ответили на все вопросы. Спасибо!
16 апреля 2024
Все четко и быстро. Администраторы ответят на все вопросы и уточнят по ценам и специалистам. Спасибо за сервис!
2
1
26 августа 2023
Я всегда хожу на эту клинику, на проспект Славы 55 очень приятный врача и в регистратуре тоже доброжелательно относится, так что всё отлично 👍
1
12 июля 2023
Добрый день ! Обратилась в данную мед. клинику сдать кровь из вены 3,5 месячному ребенку , выбрали филиал у дома по улице Евгения Шварца 12/2 , мед сестра которую мы ждала день , (специализируется на таких малышах) потыкала на одной руке - не идет, потыкала на второй и взять ничего не смогла , это называется профессионал ????!!!! Сейчас у ребенка истыканы обе руки и нам надо искать другую клинику так как анализ нужно сдать
1
1
30 августа 2022
Много лет посещаю именно это отделение. Администратор Олеся прекрасная, всегда в хорошем настроении, улыбается, многое подскажет. Медсестры который берут анализы специалисты аккуратные, это всегда приятно. Лаборатория быстро присылает результаты, это не может не радовать
1
30 июня 2023
Филиал на Петергофском шоссе д. 45. Сдавала анализы там не первый раз, проблем со сдачей не возникало .Сегодня 30.06 приехала сдавать анализа на хгч. Медсестру не видела раньше; приятная улыбчивая блондинка. Ширяла мне так в вены, что я подпрыгивала. Попаданием в вену ориентировалась насколько больно ширнула. Раз на сгибе больно значит не попала. Ширнула в запастье- опять больно? Не попала.
Даже не извинилась, что не смогла взять кровь и исколола руки.
Мне бы хотелось, чтобы её убрали с этого филиала.
1
1 марта
Все отлично,быстро и не дорого!)
9 декабря 2023
Прекрасные специалисты и очень добродушные, приветливые и компетентные девушки на рецепшн.
3
19 марта
Узи молочных желез.
Отлично и быстро
24 ноября 2024
Прекрасная девушка работает за стойкой, такие люди красят жизнь)
1
1
19 декабря 2023
Как сдать кровь на анализ, если вы закрыты? Ребят, это несерьёзно. Кол-центр с 8 утра, вы вообще закрыты. Зачем тогда заявлять, что часы работы с 7.30? Ждать на улице в ноябре не очень радостно, особенно натощак. Стояла минут 20 на улице 22 ноября. Утром, в холод и ветер. С 7.20 до 7.40. Медлаб на васильевском острове.
25 февраля 2023
Прекрасный врач и приветливый персонал
Была в первый раз на приеме в этой клинике и осталась довольна
Яночкина Ольга Леонидовна без лишней воды и лишних анализов назначила дальнейшее лечение
Спасибо за
3
28 марта 2023
Отличная клиника. Несколько лет уже пользуюсь их услугами. Толковые врачи (невролог, эндокринолог). Можно тут же сделать анализы. Цены адекватные, местами даже приятные.
Если на машине, как правило, нет особых проблем с парковкой.
1
23 января 2024
Отзывчивый, добрый и любящий персонал! Особенно девочки администраторы!
2
1