Осталась в восторге от посещения медицинского центра 21 век и приёма у флеболога!
Врач настоящий профессионал своего дела, провёл тщательную диагностику, назначил эффективное лечение. Весь персонал очень доброжелательный, всегда готовы помочь. Очень приятная атмосфера в центре, всё чисто и красиво.
Спасибо за заботу и высокий уровень сервиса!!!
Имела неосторожность попасть в этот центр для прохождения медосмотра. Начиная с регистратуры и т. д. по всем врачам, это кошмар. Очень плохое отношение. Девочкам лаборанткам, большое спасибо. Доброжелательные, приветливые и грамотные в своём деле.
Всем, добрый день!
Хочу оставить отзыв о медцентре 21 век.
Не знаю почему некоторые пишут плохие отзывы, а мне очень нравится медцентр.
Я хожу в данное учреждение уже три года, по совету друзей и знаете не пожалела ни разу.
Персонал и врачи все вежливые, приветливые и отзывчивые.
Совсем недавно посещала флеболога и гинеколога, всё прошло отлично. Всё спросили, что меня беспокоит и назначили правильное лечение. Почему правильное, потому что стало намного легче и боли уходят.
Я хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного медцентра и буду обязательно советовать друзьям.
Сдавал мочу на анализ. Стою в общей очереди. Вызывают, отдаю баночку, мна говорят подождать в коридоре (зачем). Стою. Жду. Вызывают и говорят, чтоб я забрал остатки мочи и вылил в туалет. Занавес.
Необходимо было получить водительскую справку. В регистратуре очень вежливо объяснили что к чему: порядок прохождения врачей, номера кабинетов, как оплатить услугу. Всё просто и понятно. Прошёл комиссию примерно за 1 час ( немного пришлось ждать , когда освободится окулист ). Остался доволен. Рекомендую.
Отвратительное отношение к проф осмотру. Деньги берут по договору, а дальше это ваши проблемы может быть когда нибудь вы его пройдете!
Если вы заключили договор с организацией, то и делайте осмотры качественно чтобы человек пришел и прошел этот осмотр, а не ждал чуда может быть придет тот или иной врач сегодня или завтра, звоните и узнавайте. Впечатление ужасное!
Ой, какой же там кассир! Абсолютно не умеет разговаривать, не понимает, что работает с людьми, которые обращаются за ПЛАТНОЙ медпомощью. Ну как же так?!!!
Администрации этого центра срочно необходимо провести беседу с этим работником, если и уволят её, совсем не жалко!
Разговаривать совсем не умеет спокойно и вежливо.
К прочему персоналу претензий нет!
«Ковров с умирающей медициной!»- это наглядно в этом центре ощущается! Надеешься на лучшее…, но не ждите этого лучшего! Придя на прием к врачам в «21 век», чувствуешь по взгляду врачей, что пациенты здесь просто «мешают» им «работать»… вот Например, Кабинет забора крови на анализ: у медсестры ответственность большая, требование к стерильности! И не только! Но этот специалист обязан еще и наклеивать штрих-коды на баночки с мочой ?! Это как такое можно вообще допустить? Неприветливость и брезгливость исходит от врачей и персонала, как только вы переступаете порог любого кабинета. Хочется, чтобы главный врач и персонал медцентра обратили внимание на замечания и улучшили свое отношение к пациентам!
Прохождение медицинской комиссии по трудоустройству на работу, заплатив при этом 3800, растянулся на неделю, два дня хождение по врачам и пять дней ожидание анализов, безобразие какое то, можно было за это время пройти в поликлинике врачей бесплатно
Большинство положительных отзывов пишут сами работники и их знакомые. Мед. Центр давно устарел, нет электронной регистратуры и записи, карточки с историей болезни на сохраняются, аппаратура тоже устаревшая, результаты исследований пишут на бумажке непонятным подчеркнем. Персонал- это отдельная тема, в регистратуре сидят бабушки, которым далеко до знания норм общения с пациентами, никакой этики, сидят как на базаре и обсуждают свои личные проблемы. В кассе часто не берут оплату картой,т.к. не хотят платить комиссию банку, и зарплату врачам платят наличными, поэтому им нерентабельно брать оплату картой. После пары посещений нет никакого желания посещать это заведение.
Неплохой медицинский центр. Живу рядом. Всей семьей ходим сюда часто. Хотелось бы отметить очень хорошего врача маммолога онколога (приезжает по определенным дням). Очень толковый! Знает своё дело!
Также хотелось отметить Лор врача Кулешову, тоже хорошая. Много раз приходилось обращаться к ней. Все по делу, лишнего не назначает, лечение всегда продуктивной.
Дополняю отзыв про травматолога Джафарова. Молодой, но очень грамотный специалист. Рекомендую
Проходила неоднократно медосмотр в данном Центре. Цены на медосмотр - приемлемые. Персонал в регистратуре - вежливый, подскажут и покажут куда, если что, идти, а также ответят на вопросы, которые могут появиться. Врачи - хорошие, если возникнут вопросы, то тоже ответят на них. В самом центре чисто и уютно, есть где присесть и повесить одежду. Правда, очереди во время медосмотра большие, но ничего, так везде.
Меня напрягает то что после посещения и регистрации в данном мед центре, мне начали названивать куча банков и мфо с предложением оформить кредит, есть подозрения на продажу номеров.
Продавать данные клиентов это ужасно.
Бабушки на регистратуре как визитная карточка, никогда не знаешь пройдет все гладко или тебя облают😂в целом всегда чисто, можно попасть день в день или на следующий день к некоторым специалистам, к работе врачей вообще нет вопросов, по цене приемлемо.
Замечательный центр, чистота, красота. Отношение к клиентам вежливое. Время ожидания - 0. Проходила обследование в машине, мамолога : очень вежливая, обходительная женщина. Была на приёме с дочерью у лора Татьяны Григорьевны, это супер специалист. Молодцы!
Очень странный мед центр. Маленький, тесный. Проходила медосмотр...3дня.. больше нет желания..врачи разные по компетенции, не все понравились. Очень толковый терапевт, все посмотрела, разобрала все мои проблемы со здоровьем.
Посещала это учереждение не первый раз. Проходила профосмотр от работодателя. Все понравилось. организовано хорошо. Только надо четко следовать указаниям и номерам кабинетов в паспорте здоровья ,который выдадут при прохождении,а не стоять у одного кабинета. Мой профосмотр занял 35 минут,хотя народу было не мало. вВ конце недели получила допуск. Все четко. Ходила еще туда к маммологу ,который приезжает из Иваново,тоже без спешки и нервов. Просто люди нетерпимые и злые. Слышала сама как ругались на пустом месте не разобравшись в ситуации. Тяжелое время,все взвинчены. А центр хороший. Мне очень нравится.
конечно,за деньги тебе скажут все,что ты захочешь. специалисты перенаправляют к другим специалистам,а те говорят,что их процедура была вам не нужна)выходит,что деньги потрачены впустую в большинстве случаев
Лор понравился. Рекомендую. Красивый врачик, грамотный, вылечил. Спасибо огромное. При том что бесплатной медицины в нашей деревне не осталось. Все наверное уехали Украи́ну лечить.
Хороший медицинский центр. Множество специалистов. Доступные цены. Вежливый персонал. Очень красиво и чисто в помещении и в кабинетах. Быстро и недорого можно пройти медосмотр.
Тот момент, когда все деньги ушли на рекламу, а по факту не отличаются от бюджетных поликлиник.
Врач принимает до 11, но если я очень попрошу, можно сейчас вас осмотрит - это чо за хрень?... вы коммерческая организация, вы по определению должны бороться за клиента.
Кассир спрашивает: что написано в направлении... я то откуда могу знать, что там написано врачебным почерком? В итоге нашли вид обследования по его стоимости.🤨🤔
Врач направляет в регистратуру за результатами обследования, регистратура отправляет обратно к врачу (интересный квест)
Кабинет не запирается и со словами "тук-тук можно?..." перед тобой сидит обнажённая девушка (за это + 1звёздочка)
Оборудования довольно потрёпанное жизнью и стоит не малых трудов его настроить.
Цена высокая по сравнению с другими медцентрами, но не соответствует качеству работ.
Бахилы бесплатные.
Хочу выразить большую благодарность Кулешовой Татьяне Анатольевне. Был у неё весной. Сильно и давно болело горло. В Москве,где я живу мне не помогли,к сожалению. В итоге,приехав в Ковров по совету мамы пошёл к ТА. Осмотрела и подобрала лечение без антибиотиков. По-началу лечение не помогало,даже пришёл к ней и ругался. Но она просила ей довериться и не отступать от лечения. И на 2 неделю оно подействовало!!! Пришлось извиняться даже) в общем,спасибо ей огромное. 4 звезды поставил только за то,что у неё в кабинете не было современного оборудования,что разочаровало. Но главное,как говорится-врач!)
Мой отзыв относится к девочкам которые ставят капельницы. В регистратуре все вежливые, врач невролог хороший, но эти мадамы что-то с чем то. Одной лет 20ть, пока я лежала она в очень ярких красках обсуждала с напарницей как весело вчера пьянчила, сколько выпила, что конкретно. Все обсуждения проходили при лежащей на капельнице мне. Дальше ее напарница собралась уходить, и решила переодеться из своей розовой формы в обычную одежду в двух метрах от меня, при том, что свой кабинетик у них есть. Картина странная, я лежу, напротив меня медсестра раздевается до нижнего белья. Со мной осталась девочка с похмельем. Иголку из капельницы она уронила, второй раз вставить не смогла, сказала - руки после вчера трясутся, начала кому-то звонить, что бы пришли поставили мне капельницу обратно. Пришла новая девушка, стала искать вену на другой руке, пока искала видимо что-то пошло не так, весь пол в кровище (потом мне сказали - порвали вену) кой как «вогнав» с ее слов мне два укола которые опять же с ее слов «с кайфом зашли» меня отпустили. Вопрос. Что это было??? Руководство вообще проводит какие-то беседы с персоналом о этике общения?! Я не в коем случае не рекомендую этот центр для прохождения процедур.
У меня случилась необходимость записаться к врачу проктологу. Т.к. дело деликатное я искала хорошего врача со стажем и профессионала своего дела, соответственно перед выбором смотрела отзывы. Выбрала врача, который больше всего мне подошел. Звоню в данный медицинский центр, чтобы записаться. Берет трубку женщина, я у нее спокойным тоном интересуюсь, могу ли я сегодня попасть к врачу (ф.и.о) т.к. по графику врач должен был работать, а эта женщина, очень резко мне дала ответ о том, что данный врач у них не работает. Я с удивлением, но с тем же спокойным тоном говорю ей что, как так, у него по графику приемы, но в ответ я получилась жестокое и грозное «он у нас не работает до июня/ля (не вспомню)» я обомлела от того, как со мной разговаривали, а я всего лишь хотела записаться на прием к врачу.
Пожалуйста, научите персонал разговаривать адекватно и вежливо с теми, кто хочет попасть к вам в мед. центр. Такими темпами к вам совсем перестанут ходить лечится люди.
Обстановка бесплатной районной поликлиники. Огромная очередь, из-за профосмотров. Люди в шоке, не знают куда идти в полном хаосе. Одна бедная медсестра и на сборе анализов крови, и на ЭКГ, и на маммографии. Это место для формального получения справок, вы потеряете целый день на посещение!!!! Никому не советую!
Начну с хорошего. Хорошего на весь мед центр - один врач (и тот приезжий, онколог) и регистраторы (которые находятся в самом отвратительном положении, но все таки пытаются помочь)
Ну и все остальное.
Проходила в данном мед центре мед осмотр дважды : один раз от организации, второй самостоятельно.
В первый раз конечно, чисто случайно, непредвиденно, не пришёл гинеколог. Итого приём перенесли на следующее посещение, а получение заключения - ещё на одно. Итого три похода.
Второй мед осмотр еще интереснее.
Уже наученная неприятным опытом, прежде чем идти - позвонила узнать, все ли врачи будут на приеме. Уверили, что за день можно будет пройти всех. На деле конечно же одного не оказалось. Уточнив в следующий раз, есть ли нужный врач на месте, ответ так же был утвердительным. Но по причине отсутствия в прошлый раз очередь скопилась огромная, а врач встал и ушёл. Его приём закончен, остальные как хотите. Подошла к регистраторам. По-хорошему поговорили и с девушкой из кабинета за спинами регистраторов договорились, что можно прийти на следующий день утром, ещё до начала приёма, пройди этого врача, а она напишет заключение. Следующий день, утро. Приехала за полчаса до приёма. Та, что мнит себя глав врачом (по факту даже им не являясь) начала орать - на второй этаж не подходить, че приперлись. В 8 врач начал приём. И была крайне недовольна, что к ней пришли, сегодня она принимает другой мед осмотр. Вот у меня один, а у людей другой, особенный мед осмотр. Но приём провела, хоть на этом спасибо. Обратившись в регистратуру (за заключением, по вчерашней договоренности) выясняется, что той девушки нет на месте и вообще, нужна не она а профпатолог. А профпатолог сегодня принимает "другой мед осмотр". У профпатолога/глав врача никого в очереди на приём нет, кроме еще двух дам, находящийся в таком же положении как и я. Все были посланы, ведь мы задерживаем тот, "другой" Мед осмотр, по которому, напомню, ни единой души. Только после скандала - она поставила свои закорючки.
Лучший медицинский центр в г. Коврове. Есть очень много узких специалистов, которых в городе не найдете: маммолог, флеболог, эндокринолог, ревматолог, невролог, есть отличный детский хирург и невролог, лор и педиатр. Весь персонал очень вежливый. Врачи высоко квалифицированные Ходим только в этот центр.
Сегодня был на Флюорографии для МСЭК, обследование прошло отлично . Огромная благодарность работникам регистратуры и кабинета Флюорографии за профессионализм и хорошее отношение к пациентам. Желаю им всего самого лучшего, здоровья самое главное и успехов в работе, долгих лет жизни. Теперь если мне снова понадобится пройти Флюорографию я доверяюсь только медицинскому центру на строителей 6, г. Коврова. ⭐⭐⭐⭐⭐ Спасибо.
Надпись на двери гласит одно расписание. Зашла за 40 минут до якобы закрытия, и мне грубо ответили что уже давно все разошлись «не мешайте нам девушка» «мы не в курсе что там написано» судя по всему это была женщина не из регистратуры поэтому не церемонилась а тупо хамила. Хотя может и на регистратуре такие же. Ужс
Ходила к неврологу Кузнецовой Оксане Анатольевне специалист своего дела. Уточняла все детали у меня. Написала рекомендации всё объяснила. Выписала рецепт. Очередь по времени. Рекомендую.
Были на приёме у флеболога. Очень не компетентный доктор. Нужно было провести доплекс сосудов нижних конечностей. Оборудование устаревшее, после проведения процедуры было рекомендовано сделать УЗИ сосудов (если честно были в шоке). Вобщем деньги заплатили не за что. Не рекомендую этого доктора, ни как диагноста, ни как флеболога👎. Администратор Татьяна нахамила при записи, не дав конкретного ответа по обследованию. Вобщем вытягивание денег, квалификации ноль. Кстати доктор по фамилии Казарян. Не советую. Заключение написано от руки, распечатки УЗИ вообще не дали 🤔
Ставлю двойку из-за персонала только! Персонал играет огромную роль в репутации центра, я считаю! Дважды уже столкнулся с неприятной ситуации. Когда к доктору просто нужно было зайти показать анализ, ровно 2 минуты! Это было в воскресенье. Центр работает до 14.00 , врач пригласил до 13.45 подойти, я не влезала в очередь кто записан по времени, всех подождала, и пока я жду за спиной стоят кассир на ресепшене и регистратор, которые сидят и меня обсуждают , кто я такая тут без очереди, и что не может быть что врач пригласил в такое время! Я человек не конфликтный , но когда это повторяется два раза и в разные смены - это не культурно, и не профессионально! Клиентоориентированности ноль! Научите свой персонал держать язык за зубами! И не обсуждать людей в их же присутствии !
Ужасное место. Если вы хотите потратить свое время и нервы то вам к ним. В общем пришел для прохождения мет.комиссии для трудоустройства в четверг, отстоял очередь в регистратура дали счет на оплату и тут началось 1. оплата только наличными - вот вам и 21 век (((
2. Пройдя всех врачей сдал карточку, мне сказали что на следующий день за справкой.
3. Через час моего возвращения домой, мне перезванивают из центра и говорят, что они забыли вписать мне одного врача и надо доплатить.
4. Ок в 15-00 на следующий день я прихожу к ним доплачиваю, захожу к врачу и тут выясняется, что мне еще УЗИ брюшной полости забыли включить в перечень, но я пришел сытый и не могу пройти сейчас " приходите завтра в 08-00 пройдете и все"
5. Я пришел к 08-00 (уже третий день комиссии), опять доплатил, сижу жду. Врач пришел к 08-40 я уже собрался заходить, но нет сначала я должен пропустить людей которые по записи. В 09-10 все же я прошел УЗИ, но и это еще оказалось не все. Результат подписывает главный врач, который будет в понедельник 15-00.
В итоге моя медкомиссия растянулась на четыре дня. Никогда не ходите к ним на комиссию пожалейте свое время и нервы.
Всем добрый день ! Почитал негативные отзывы о Медцентре. Хочу отметить , что многие написаны как "под копирку" ( даже орфографические ошибки одни и те же ). Я так понимаю , что конкуренты в сфере оказания мед.услуг не дремлют , стараясь добавить ложку дёгтя в бочку мёда , очернив конкурента. Проблемы есть у всех , в том числе и у персонала МЦ "XXI век". Например, оплата услуг банковской картой. Кассир вынужден оформлять Договор на оказание услуг после каждой оплаты картой. Да, приходится ждать , но кассир здесь не виноват - это требование закона. Девушки, работающие в регистратуре , стараются изо всех сил: постоянные телефонные звонки, вопросы ( иногда , очень неадекватные - сам слышал и удивлялся на взрослых людей, задающих вот такой, например , вопрос : " У Вас онколог работает завтра до 13 часов, если я после работы , часов в пять, приду , он меня успеет принять ?")
Хочется только пожалеть персонал регистратуры : сколько они всего наслушаются за день , отвечая всем вежливо и улыбаясь.
Плохого не могу сказать ни про одного врача или медсестру. Хожу ( сдаю анализы , лечусь ) в этот центр почти 6 лет. Ни разу ни от кого не слышал грубого слова. А вот скандальных посетителей повидал не мало.
Желаю всему персоналу центра терпения, терпения и ещё раз терпения. Надеюсь , что запуск нового корпуса решит многие организационные проблемы.
А посетителям хочу сказать: " Будьте , пожалуйста , чуточку добрей ".
Кошмарное место, проходила мед осмотр. Сама медицинский работник, но даже я была в шоке. С таким подходом как в этой организации было бы куда проще прийти в любое время и оставить медкнижку там, оплатить и на следующий день забрать, если уж не сразу. Лор создавала видимость работы светя лампочком в нос, но при этом смотря в окно. Гинеколог умудрилась лекции почитать, вместо того чтобы уточнить есть ли жалобы, про УЗИ вообще молчу:говорит мне, у вас все норм. говорю ей посмотрите шов, она спрашивает какой? А как же смотрели, если шов не увидели?!? Ну и так дальше... Целый час хождения по кабинетам, бестолкового... Большой вопрос соблюдены ли санитарныые нормы, особенно в гинекологии и при этом ещё невролога у них нет, приходите в другой день... И все это удовольствие в условиях частной клиники. Ну ребят, не серьёзно!!!
Не советую обращаться обращаться в это учреждение!
Просьба к руководителю медцентра- научите своих регистраторов общаться с пациентами. Ощушение, что пришла в поликлинику ЦРБ,а не в платную клинику.
Разговор по телефону - отдельная песня. Информация недостоверная, у каждого регистратора своя версия...
Записывалась на маммографию. Сказали прийти можно в 16.00, без записи.
Утром перезвонила, оказалось, прием до 16.00.
Отпросилась с работы, примчалась.
Спрашиваю в кабинете, где делают процедуру, до скольки же они работают. И тут бинго!!!
Девушка говорит, что до 17.00. Но!!!! Аппаратуру они выключают в 16.30,!!!!
Это как????
Дальше- интересней!
Пришла забирать результат. Прошло 4 рабочих дня. Результат д. Б. Готов на следующий день, максимум через день.
И я не удивилась, что его не нашли!!!
В бардаке, который царит в регистратуре, это не удивительно!
В общем, сюда - только в случае крайней необходимости!!!
И с крепкими нервами!
Отношение некоторых врачей на 0. Придя в платный медицинский центр я отдаю деньги (3110р) за что??? За то что со мной разговаривают как с отбросом? Или за то что врачей не бывает на месте и я не могу полноценно пройти комиссию за 1 день??? Зачем вы говорите, что у вас в какие то дни проводится профосмотр, если у вас нет в этот день врачей????!!!!! Я заплатила деньги, будьте добры, оправдать эти деньги!!! Почему я должна думать и гадать, когда же мне позвонить, чтобы попасть к тому или иному врачу, для того чтобы он мне просто поставил печать где надо?! А некоторые врачи разговаривают так, будто они профосмотр проводят за свои деньги и ещё имеют наглость спросить в конце "вы платно проходите мед осмотр? А скажите фамилию?".
Отвратительный медицинский центр! Не рекомендую к посещению, ни в качестве прохождения мед. осмотра, ни в качестве излечения какого-либо недуга. "Хорошее" отношение в кавычках уже начинается с посещения регистратуры и заканчивая 301 кабинетом, где выдают заключение о профессии. пригодности. Особенно мне "понравилось" посещение гинеколога и рядом кабинета УЗИ. Мед. специалисты, а врачами их назвать не поворачивается язык, даже разговаривать с тобой не считают нужным, а уж видимо что либо конкретно объяснить- видимо только за отдельную плату. В кабине стоматолога Вас тоже культурно обхамят, ну конечно же после того как Вы отстоите очередь в человек 20, 25(при проф. осмотре). И в конце всех Ваших мытарств наконец то Вы доходите до последней инстанции это 301 кабинет. Там Вам тоже невнятно объяснят то ли Вы больны, то ли здоровы, конкретно укажут на внешние недостатки, но это только после того как Вы отстоите очередь примерно 1 час. Не рекомендую к покупке, на основании выше написанного. Лучше уж в Железнодорожной больнице. Цена дешевле, по времени примерно также, но отношение лояльное не хамское. Всё в рамках дозволенного и у гинеколога всё объяснят подробно и дадут конкретные рекомендации, у стоматолога без твоего согласия в ротне лезут, и не комментируют.