Заранее записывались на процедуру нейросонографии для годовалого ребенка. Приехав на место были в шоке от того, что места для колясок не оборудованы, а девушка на ресепшене заявила, что коляски оставляются просто на улице и заносить ее под крышу нельзя. Также в самом центре отсутствуют пеленальные столики для удобства одевания и раздевания малышей. Кипятка в кулере также не оказалось (хотели ополоснуть пустышку). Сама процедура прошла очень быстро и заметно было, что доктору "не комфортно" делать ее ребенку, т.к. лежать спокойно сын категорически отказывался (что не удивительно для маленького ребенка). Никогда не относила себя к категории "яжемать и мне все должны", но после посещения данного центра, который позиционирует себя, как предоставляющий мед.услуги для самых маленьких, праведный гнев во мне просто пылал. Не рекомендую посещение данного центра с ребенком.
Здравствуйте. Хочу рассказать, как работают в ООО"Медицентр ЮЗ" по адресу СПб,пр. Маршала Жукова,д28,к2. Случился у меня приступ тахикардии,страховая подобрала этот центр-на 1 приеме у кардиолога были неполадки с компьютером, врач долго мучился, но все же распечатал назначение. Ничего страшного у всех бывают поломки техники,понятно,что врач здесь ни при чем. При мне врач не дозвонился до страховой,я дождалась и узнала, что часть анализов страховая не согласовала. Я записалась на кровь, предварительно переговорив со своей страховой, и получила согласование на ранее несогласованные анализы. О том, что все анализы крови согласованы, я сообщила администраторам на ресепшене 07.03.25-администратор(без бейджика,как удалось выяснить-Луговская А.И.) несколько раз перепроверила, и даже переспросила, почему страховая согласовывала 2-мя письмами-я все объяснила- администратор несколько раз повторила, что 2-а подтверждающих письма пришли. Никакую бумагу мне не дали подписать (реестр или еще что-то), потому что теперь уже на ресепшене не работал принтер(что ж подумала я-бывает,администраторы точно уж ни причем), девушки нервничали, собралась большая очередь,поэтому меня просто направили в кабинет сдавать кровь. Передо мной было всего лишь 3 человека-я просидела 45 минут!(в гос.поликлинике отпускается на 1 пациента-ДВЕ минуты!), а оказывается в кабинете, где сдают кровь, так же снимают ЭКГ-"уплотнение в действии"! Сегодня 19.03.25 на повторном приеме-кардиолог Филинюк П.Ю. даже не взглянул на те бумаги (предыдущие ЭКГ, анализы,которые сам и запросил на первом приеме), сообщил, что у него только часть анализов, которые сразу согласовали, а согласованные позже мне не сделали.Я спросила, как так могло получиться, ведь я все объяснила на ресепшене администраторам, и они несколько раз проверили, что оба согласования на анализы есть. На что Филинюк ответил, что этим должны заниматься мед.работники, ему никто ничего не сообщил, и он здесь ни причем. Т.Е. получается, что никто ни за что не отвечает, на Пациента наплевать, но зато это платная медицина.
Ужасный сервис
Девушки на ресепшене никак не отреагировали на пациента с разбитой в кровь голову (!!!!!), продолжая ещё минут пять обсуждать между собой вопросы по программе. Потом все же спросили, по какому поводу посещение (повторюсь, я стояла в шоке с очень явными кровавыми ранами на лбу), потом забыли позвать врача, о чем он и сказал, и у кабинета ожидание продлилось ещё лишнее время
По самому приему нареканий нет, врач хороший
После чего "из-за новой программы" на ресепе не могли принять оплату в течение минут 20 у человека с травмой головы)))) в итоге попросили перевести себе на личную карту без хотя бы какого-то чека (чек пришел в смс спустя 4 часа после приема).
Посещала эту клинику и ранее, все было отлично. Такого ужасного обращения я никогда не видела
Ходили с сестрой к травматологу в декабре 2024 года с травмой левой ноги. Направили в кабинет, находящийся на цокольном этаже ( сестра с моей помощью и с больной ногой прыгала 2 скользких лестницы ( скользкая плитка) до врача. Не понимаю, как ТРАВМАТОЛОГ может находиться там, куда надо добираться по лестнице. Попали на проветривание ( 15 мин), прождали 50 минут в итоге, врач занимался каким-то бумагами, в очереди мы одни были. При приеме не помогли пройти до кабинета, отправили на снимок, там также даже не подали руку пациентке (оба мед.работника были мужчинами). После снимка сестра не успела сесть на стул у врача, как ей сказали, что у нее перелом лодыжки, после наложили гипс, дали диск со снимками и заключение. Мы сразу засомневались в диагнозе, но пребывали в шоковом состоянии. После приема нам открыли запасный выход, чтобы, цитата «Вам не подниматься обратно по лестнице с гипсом», в итоге запасный выход был с 1 лестницей, дали костыли, чтобы дойти до этого выхода и подняться наверх, после сказали отдать, по лестнице сестру поднимала я, мужчина даже не предложил помощь 2 девушкам и закрыл дверь. Прочитав дома заключение, увидели, что врач поставил диагноз «закрытое частичное повреждение капсульно-связочного аппарата ПРАВОГО голеностопа» , напоминаю, травма была ЛЕВОЙ НОГИ. В рекомендациях по лечению были такие пункты, как «Рентген контроль через 14 дней», «ходьба при помощи: костИли», кальций для укрепления костей ( при травме связок)…
Снимки нам никто не показал, я 1,5ч на работе пыталась их расшифровать. Мне это удалось, я их сохранила как изображение и показала двум другим врачам, которые подтвердили, что перелома нет и гипс накладывать было не нужно, то есть с нас захотели заработать денег, так как услуги платные.
Я все могу понять, но как можно относиться с таким пренебрежением к людям с травмами я все же не смогу понять никогда.
Это самое отвратительное место, в котором мне приходилось находиться, не советую никому.
Давно я не бывала в таких платных мед центрах. Начнем с простого с утра была очередь на ресепшен , как в обычной поликлиникн, непонятно, кто за кем, публика разношерстная, в том числе и азиатские мигранты. Ждала с подвернутой ногой полчаса, никто не спросил , кому экстренно, кому не экстренно. Потом меня отправили в подвальное помещение к травмотологу, пришлось спускаться 2 лестничных пролета со свейжей то травмой. Бахилы никто не выдает, там не очень чисто, все в уличной обуви. В очереди из 3 человек 40 минут, потом снимок, потом обратно врач, фамилию в документах неправильно написали. Доктор предложил подняться мне на ресепшен и исправить, я пояснила, что нога подвеинута и болит, и не пойду. Он обьяснил, написал заключение,и отправил. С больной ногой опять вверх, попросила исправить фамилию , дала паспорт, фамилию правили, да не исправили. Попростла в электронном виде снимок, ибо вдруг заключение от балды написано, снимок не дали, сказали не положено. Я попросила на почту , сказали если че то не устроит через месяц приходила.
Была вечером в травмпункте – только положительные впечатления, несмотря на неприятный повод обращения.
По телефону только сказала, что мне в травмпункт – парень четко выдал всю необходимую информацию: график работы, стоимость, нужные документы. Приятные девушки на ресепшене, всё быстро.
Врачи внимательно осмотрели, всё понятно объяснили, ответили на все мои вопросы, включая тупые. Ещё и подбодрили ))
Рекомендации распечатали, оформили больничный. Цены весьма гуманные, лишних процедур не назначали.
Конечно, с травмой ноги по лестницам сложновато – а их нужно преодолеть две. Но в районной поликлинике было бы ещё сложнее.
Перевязка пальца у ребенка после выписки из больницы стоила 3250р.
Это промыть хлоргексидином, положить левомеколь и забинтовать. И то про левомеколь я напомнила хирургу, увидев, что собирается бинтовать.
Ну а ночью все это слетело!
Не рекомендую.
Очень двоякое впечатление после посещения. Помещение внутри в печальном состоянии, ремонт из 90-х. Внешний вид персонала на ресепшен тоже желает лучшего-нет единого стиля, обе девушки производят впечатление неопрятно одетых дам. Тоже самое и младший мед.песонал, костюмы не свежие.
Тон общения на первых же минутах у стойки на входе тоже показался мне странным. Регистратор была настроена по-боевому, любезностей и приветливости я не отметила.
Но на этом, пожалуй минусы закончились.
Процедуру (рентгеновский снимок) мы сделали, нам помогли с передвижениями на костылях по территории клиники (спуститься на цокольный этаж) и даже любезно предложили открыть «черный» вход, чтобы было удобно выйти (не по высоким ступенькам крыльца), за что хочется сказать спасибо. Пригласили приходить еще )))
Точно есть что исправлять, но в целом оценка 4 с минусом.
От м.Кировский завод можно доехать автобусом или тролейбусом. Транспорт ходит часто. От остановки центр близко. Осмотр проходит быстро. Больших очередей нет. Вежливый персонал.
Не первый раз обращаемся в этот центр. Врачи внимательные, оказывали помощь при неправильном лечении и купировали эти последствия, в частности после медцентра Энерго, что удивительно! Здесь работают врачи доказательной медицины, а не шарлотаны гемеопаты.
Из плюсов было, то что записалась на ближайшее время к нужному врачу ( дерматолог), еще рентген делали. В остальном впечатления грустные. Администратор не приветлива, на вопросы интересующие не охотно отвечает, ее главная задача - чтобы оплатили побыстрее. Дерматолог - слабовата, не поставила диагноз , что были у нее, что не были. Рентгенолог - лишь бы побыстрее от него отстали, от вопросов уходил и даже в другой кабинет( (( молодоц парень
Нормальное, обычное мед.учреждение, без пафоса. Все просто, чётко. Только вот с рамкой при входе нужно что-то придумать. Не очень понятно зачем там такой "громкий" и шаткий настил
Медцентр классный, работает и в выходные, очередей нет, водительскую комиссию прошел за 30 минут. Сразу сделали фотки, врачи приятные, в кабинетах чисто и современное оборудование.
Посещали травматолога. Очень оперативно оформили документы, врач осмотрел, оказал первую помощь, открыл больничный лист. Рентген в соседнем кабинете и тоже без очереди. Цены демократичные.
Да это же всё платная тема. Но в экстренных случаях поможет. Бывал там. Чистота, порядок и тишина, потому что никого и нет, редко видимо ходят люди.
А так не закрываются, тянут значит.