Удобное расположение. Всегда можно дозвониться, что, кстати, можно сказать не о каждой лаборатории или клинике. Цены, конечно, не самые демократичные, зато результаты получите быстро. Вежливый персонал. Ошибки случаются (один раз перепутали время записи), но реагируют оперативно (позвонили, извинились, переназначили время, предоставили скидку). В целом 9 баллов из 10. Рекомендую.
Ужасно! Больше слов нет! Встретила блондинка Лилия, полная такая,пытались взять анализ крови из вены
По итогу сделала 4 прокола, и так и не попала в вену
После слов: давайте попробуем на запястье, у меня отпало все желание
Считаю что руководству данной клиники, нужно присмотреться к своему персоналу!!!!
Была 09.08.2024 9:35-9:50
Очень хороший персонал. Обслуживание отличное. Анализы делают быстро. Пенсионерам скидочка. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Аделина Каюмова
Знаток города 5 уровня
19 июля 2024
Неприятно то что каждый раз говорят, что не могут записать на сдачу анализов, потому что врач отсутствует. Первый раз позвонили после того как мы записались доехали и нам сказали мы не сможем сдать так как врача нет, перезаписаться предложили. И после этого три раза перезванивала чтоб записаться, по итогу одна говорит врач на больничном, вторая говорит я не знаю где врач, а третья не смогла ответить почему нам предыдущий раз сказали если позвонить в такой то день то нас точно запишут, а сейчас когда позвонили она не может записать, а на вопрос когда точно смогут записать она говорит я не знаю когда будет врач 🤷♀️
Впервые с ребенком обратилась в эту клинику. Не говоря о моих впечатлениях мой 7 л ребенок остался доволен. Не пер вый раз сдаем анализ из вены и всегда брали долго и больно, но тут нам понравилось все! Очереди нет, взяли все быстро и без боли👍 сын даже не плакал и вручили сертификат смелости 👍
Ужасная организация!!! Договор нарушают, со сроками опаздывают! Переносят в третий раз, ставят «крайнюю дату». По человечески ничего не объясняют, но требуют к себе понимания… будем обращаться в органы!
Пришли сдать анализ в филиал который находится на Гагарина , сдавали 30.09.22 сидит один персонал который составляет договор и тот же самый берет анализ , перед этим пробили не правильный анализ выставили счёт обратила внимание что анализ вбила мед Сестра не правильно после оплаты(их было семь по количеству)один из которых она допустила ошибку от не внимательности , ругаться не стала она через тех поддержку пол часа делала возврат , пошла вторая неделя денег нет , жду терпеливо , если не будет возраста напишу на эту контору в органы , не несут ответственность за такие ошибки , и нет никаких санитарно гигиенических нормативов .
Нормальная лаборатория: сделали все быстро, результаты адекватные (сопоставимы с другими), цены приемлемые. Рекомендую! Сдавали тесты на Ковид ребенку после прилета - понравилось. Огромное преимущество - располагается напротив моего дома.
Очень плохо что все делает один сотрудник, и на кассе и договора оформляет и анализы все берет. Вечно очереди! Имейте в запасе много времени если планируете обращаться в эти лаборатории ! И как специально сотрудники все медленно делают!
БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к клиентам!!!!!!!!!ХАМСКОЕ поведение!!!Вчера заказывала на дом забор теста ПЦРП для ребенка. НА ВСЕХ ДВУХ СТРАНИЦАХ теста указала адрес эл почты для отправки результата. Сегодня пришла смс , что результата анализа готов. НО НА ПОЧТУ ЕГО не отправили! Позвонила по городскому номеру - в очереди до меня почти 20 человек (сказал робот-оператор).Почему я должна вызванивать, тратить деньги, искать свои результат теста, Я УКАЗАЛА ПОЧТУ! В итоге - позвонила женщине (которая производила забор материла у моего ребенка) на личный номер, обьяснила ситуацию, она, посмотрела в компьютере , и сказала мне - что адрес почты НЕ УКАЗАН! Я попросила номер директора, чтобы донести до него информацию. На что она бросила трубку (вместо того, чтобы, например, сказать - давайте вашу почту запишем и вам сейчас вышлем результат). После этого я ей набрала еще раз - она трубку не взяла! ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬ!!!!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!
Не знаю какую оценку поставить. Но медсестры выездные это цирк шапито. Со своих видимо номеров звонят и когда звонят своими делами занимаются за детьми смотрят и обзванивают, дважды ей сказала что перенесите меня с понедельника на следующий день то есть на вторник, медсестра сказала хорошо. Через 10 минут она снова звонит с тем же вопросом что был в первый раз - ваша запись на понедельник в силе? . Она не отмечает кому звонила и как вывод не перенесла как договорились. Я ей повторила, но она СНОВА не отметила и приехала в понедельник. Звонит мне медсестра и говорит, что приехала. ОПЯТЬ ЕЙ ПОВТОРИЛА - ЧТО МЫ ПЕРЕНЕСЛИ ЗАПИСЬ, она не удоменно ответила - дааа? ну хорошо до свидания. Как такая работа называется? Мне даже страшно кровь сдавать вдруг перепутает или ещё что-то. Может заведующий начнет заниматься обучением персонала. Это не профессионально. Нужно создавать атмосферу уверенности потому что это медицина, это здоровье.
Отдала медсестрам назначение врача с необходимыми анализами, сказала надо сделать ВСЕ! Анализов было много, доверилась "профессионалам", не стала подвергать сомнению их профессионализм. Итог. Половина (половина!!!!) анализов не была взята. Это выяснилось только на приеме у ПЛАТНОГО врача. В следующий раз пойду сдавать анализы в более удалённую от меня клинику, но где работают люди, которые знают свое дело. (Анализы сдавала в Медис, Уфа, ул.Софьи Перовской).
Я около года пользуюсь услугами мед.лаборатории ,,Медис,,. Очень довольна обслуживанием и качеством оказываемых услуг. Иногда делаю заявку на вызов на дом. Мед персонал очень вежливый, высококвалифицированный. Очень рекомендую эту лабораторию.
Не советую эту дич. Сдал анализы сказали что отправят результаты на почту ждал 4 дня ни результаты ни ответа нет, звоню им заказали разберутся в итоге не могут найти анализы просили приехать и сдать заново. В итоге нет анализов и денег.Как они там работают не знаю к своим клиентам и к работе относятся пофигичиский
Впервые за много лет, сколько сдаём анализы в платных, сталкиваемся с таким..... В вену попадали с первого раза..всегда... Здесь же, медсестра семь раз делала прокол ребёнку, чтобы сделать забор крови. У меня все.
Пошла кровь сдавать с утра. К сожалению открыли с опозданием минут на 10 , хотя я считаю что должно быть открыто вовремя. Потом девушка администратор сама же и медсестра взяла кровь. К процедуре претензий нет.
На сегодняшний день лучшая Лаборатория
Вежливый персонал,отличные цены
Особо хочется отметить медсестру Гульнур и администратора Оксану
Всем рекомендую,не пожалеете
У оператора специально спросил когда будут готовы анализы на ПЦР , ответили если утром сдать то к вечеру будет готова . В итоге обманули , так что не советую в эту клинику ходить и надеется .
Просто ужасное отношение и ужасное обслуживание, я хожу в платную лабораторию и плачу деньги не для того, чтобы выслушивать и бегать за своими анализами, подумайте люди сто раз, прежде чем идти к ним!!! Сроки не совпадают с заявлены или могут случайно забыть взять оплату на гистологию, это просто шок!!! Забыть взять оплату на гистологию!!!!
Была одна специалист, больше никого. Мне понравилась, разговаривает хорошо, спокойно.Взяла кровь из вены гормон щитовидной железы, а на след. утро результат пришëл в смс сообщении, что очень удобно. Рекомендую
Сдал анализ крови, сказали вечером или завтра утром будет готово.
В итоге сегодня пошол уже пятый день, результатов анализов нет.
Отвратительная, безответственная работа со стороны Медис.
Была только что на проспекте октября у вас. Проследите за персоналом. Мед сестра, которая берет анализы, наполняет бахилы, далее, не меняя перчаток хотела взять анализы на ПЦР, я сделала замечание, только после этого она поменяла. Дверь в процедурную, как вы поняли, не закрывают. Далее, женщина прошла в верхней одежде. А я, между прочим, хостела здать кровь. Но ушла. Посмотрите по камерам. Время с 11-30.
7
3
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 8 уровня
7 марта 2023
Я часто посещаю эту клинику на аксакова , очень нравится, все быстро , качественно , без лишних проблем
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июля 2021
Оперативно, по текущей очереди, что очень
выручает, поскольку запись во многие лаборатории аж на 13число (07.07.21), смс- ка если к кому- то не пришла (несколько человек сдавали вместе), то следует зайти на сайт и ввести данные с приложения к договору (код, пароль). Персонал вежливый и грамотный. Лаборатория есть в списке организаций, которым предоставлено разрешение на проведение ПЦР-теста на ковид.
Ужасное лоборотория ,персонала нет ,всего 1 человек,резултаты не во время сдала срочное чтобы гатово быт на операцию резултати пришли после ,аправдалис технического проблемами это было первий и последн раз,даже гигения не похоже на лабараторию .там толко денги заработают и все .даи бох вснм здоровия но даже если надо будет не обращайтесь.
Когда во все лаборатории города была очередь на 2 недели вперёд, в Медис можно было попасть в порядке живой очереди (как будто других анализов не существует, кроме Ковид)! Приятная девушка на стойке регистрации, в помещении не более 3-х человек. Сделали быстро анализы и оповестили👍🏻
3 раза здесь сдавал ПЦР тест. Результат по эл. почте, что говорит о клиентоориентированность клиники. Располагается в центре, очень удобно. Вежливый персонал
Водил маму пенсионерку сдать анализ крови. Медсестра общалась по хамски. Все время на "ты". Отношение у персонала в платной лабаратории хуже чем в поликлиннике. Ветеринары к животным относятся более уважительно чем медики на секунду платной лабаратории. Не советую.
Сдавал здесь ПЦР тест, прием без записи, благо рядом работа и зашел сюда в свой обеденный перерыв, да еще и очереди не было, всё прошло быстро. Оплата чуть ниже, чем у других клиник. Результат меньше, чем через сутки.
Отвратительное качество оказания услуг! Сроки исполнения исследований не соответствуют заявленным срокам на сайте и озвученными оператором. Тысячу раз подумайте прежде чем обращаться в лаборатории данной сети, зря потратите деньги и время!
Отвратительное отношение к клиентам, холодное и грубое , как со стороны девушки на ресепшене, так и со стороны мед работника, который принимает анализы. Не рекомендую, настроение испорчено.
Пошла сдавать глюкоз отолерантный тест в субботу утром. Заранее накануне позвонила оператору, уточнила есть ли услуга и по стоимости сколько будет. Ответила на проспекте октября 11 и по стоимости 500с лишним рублей. В итоге в субботу пришла- да, делают, но нужно покупать заранее сухую глюкозу. Направила медсестра в аптеку фармленд, якобы там два дня назад покупал кто то. Еле дошла по гололеду, беременная, в аптечной сети в целом сухую глюкозу не продают! У меня вопросы к руководству-
1. почему оператор не предупреждает заранее об отсутствии ингредиентов к анализу???
2. неправильно была озвучена сумма (в реальности 810 стоит)????