Обслуживание отличное. Еда вкусная и свежая. Персонал внимательный. Номер был шикарный, но мне нравится немного другой дизайн. Если я не увидел хоть немного грязи, значит в отеле чисто. Бассейн не большой, не маленький.
В целом отель неплохой. Очень удачное расположение. Видно, что ребята стараются, чтобы отель развивался. Номера просторные, отопление работает.
Интернет очень медленный и то, если работает. С телевизором так не получилось разобраться, возможно, опять же из-за интернета.
Завтрак есть, но не стоит ждать чего-то особенного, все по минимуму.
В бассейне не плавали, так как он на улице, а зимой и холодно, и воды в нем нет.
Бронировали на 4 дня из-за бассейна. Нас заселили на 2 часа раньше по нашей просьбе. На этом плюсы закончились.
Сначала нам дали номер 416.
Между полом и входной дверью щель в сантиметр. Сразу стало понятно, что со слышимостью здесь грустно. Ощущения безопасности этот факт тоже не добавляет. В комнате запах канализации. Из холодильника запах протухший еды и старья. Вид то ли на стройку, то ли на трущобу.
Мы посидели в комнате минут 20, попытались уговорить себя, что все нормально. Уговорить не получилось, поэтому мы пошли на ресепшен и сказали, что не будем тут жить. Хотели уехать сразу же, но персонал предложил на замену номер 412.
Во втором номере поначалу не воняло канализацией, но после первого смыва и открытия крана в раковине запах вернулся. Вот что было в этом номере:
— большое окно во всю стену из туалета в комнату. Оно было занавешено жалюзи, но ситуация они не спасали – все тени передвижения человека в туалете видны. Дверь в туалет тоже прозрачная, кстати.
— матрас жёсткий, с тем же успехом можно спать на полу. Кровать шатается. Малейшее движение и она ходит ходуном. На просьбу принести одеяло, чтобы подстелить на матрас отреагировали со второго раза. Причём принесли одеяло полуторку. Непонятно, что нам нужно было с ним делать – стелить на двухспальную кровать или же вдвоём укрываться. В итоге как бедные родственники ютились под этим одеялом.
— на постельном белье пятна, на полотенцах пятна, на коврах волосы.
— стол расположен так, что можно включить в розетку либо чайник, либо холодильник.
— в туалете полочки еле привинчены, валятся набок.
— в изголовье кровати проходил стояк, благодаря чему мы наслаждались текущей по нему водой.
— завтрак не сказать что плохой, ну и что хороший тоже сказать язык не поворачивается. Многие продукты заветренные, блюда холодные.
На следующий день съехали. Я не считаю, что за такие деньги должно быть то, что предлагал этот отель. Это сутки испорченного отдыха. Не рекомендую.
П. С. Яндекс отклонил фото с грязными простынями. Также ещё раз публикую информацию о том, что после публикации отзыва на букинге, отель отправил в букинг информацию о том, что мы якобы там не проживали. Однако у нас есть все доказательства обратного.
Отель хороший.... Бассейн хороший.... Завтрак разнообразен...Персонал приветливый..... Если не брать в расчёт мелкие недочеты: хотели открыть окно, упала гардина. Жалюзи не работаю. Обойный клей после ремонта не вытерли , с тёмных наличников. Дверь расшатанная. Ну и напоследок таракан сантиметров пять. Обидно, что эти мелочи подпортили впечатление.
Все очень понравилось!Чистота,уют,бассейн,вкусные завтраки и очень приветливый персонал❤️
1
Trat Avrem
Знаток города 9 уровня
7 мая 2024
Отель классный однозначно! Бронировали через букинг, предоплату не просили, и на месте не торопили с оплатой, можно оплатить в долларах, сумах, никаких проблем.
Сам отель новый, дизайн очень понравился, есть бассейн, но были в зимний период, поэтому не пользовались, в номере тепло. Слышимость в номерах на мой взгляд низковата, но не сильно хуже других отелей данного класса, или даже такая же. Номера чистые, иногда попадались черные волосы на ковре, но в остальном все отлично, мебель, ванна, туалет, раковина, все убрано и отмыто.
Кровати и подушки удобные! Тем кто читает, что жесткие матрасы, то не пугайтесь, мы тоже переживали, они жесткие, но это не значит что вы будете спать на деревянной доске из койры, они в меру жесткие, спать комфортно и приятно, даже супруга захотела себе такой матрас.
Персонал вежливый, гостеприимство на уровне, все что просили делали своевременно, спасибо вам большое!
Завтраки хорошие, на уровне, было что выбрать из молочного, сладкого и даже мясного, кофе хороший, есть кофемашинка.
Местоположение отеля также отличное, в шаговой доступности базар, а от него уже можно гулять по центральным улицам. Есть продуктовые магазины и аптеки. На такси за 5-10мин доберетесь до любой центральной достопримечательности.
Хорошая, новая гостиница, всё современно, уютно по домашнему, везде красиво, тепло, светло, единственный минус, кормят только завтраком, а так просто переночевать несколько дней, советую, близко к рынку и к площади Регистан.
Отель в принципе неплох, но:
завтраки холодные,хоть и вкусные. Есть СВЧ, чтобы разогреть, но это очень странный выход из положения)
в номере в туалете неприятный запах канализации;
уборка в номере какая-то частичная - как-то забыли забрать старое полотенце, помыли посуду после вечернего заказа в номер и оставили на столе (зачем?), туалетную бумагу не пополнили, пока просто в коридоре не встретили горничную и не попросили;
Рум-сервис тоже сработал странно - вчера принесли чай рассыпной, сегодня заварили из пакетика. А цена одна.
Отель очень красивый, новый. Прекрасный завтрак. Удобно расположен. Но в номере очень жарко, а кондиционер шумный, некомфортно слушать шум или мучиться от жары. Номер был на 4-м этаже и практически без окон. И ещё ужасающая слышимость - любой звук из коридора и от соседей слышен.
Номера удобные, красивые, чистые. На кровати две подушки мягкая и жесткая. Гостиница совсем новая. построена в ноябре 2022 года.
Слышимость гостей присутствует везде, что сверху, что снизу, тем более кто за стенкой.
Завтрак вкусные, разнообразный, из минусов вся еда холодная, требуется разогревать в микроволновке.
Ресторан при отеле на 1.5 звезды из 5. Блюда отвратительные, не рекомендую там обедать или ужинать. Авокадо дубовый, мясо подошва.
В целом для проживания подходит отлично.
Отель отличный, все понравилось. Отель очень красиво оформлен, номер классный. Завтраки отличные. Расположение тоже очень удобное. Рядом много магазинов и кафешек.
Обслуживает очень хорошо еда тоже хорошо кароче вопшем круто 🥂🤝🤝⭐️⭐️⭐️
1
Алексей Омельянович
Знаток города 9 уровня
21 апреля 2024
Неплохое расположение, приветливый персонал, завтраки так себе, зато есть ресторанчик внизу с вкусными салатиками и шашлыками.
Есть свой бассейн.
Неподалеку банк, но если надо - поменяют и в отеле.
Номер большой, удобный, чистый.
Завтраки с большим выбором еды.
Персонал большие молодцы, вежливые!
Бассейн с достаточно холодной водой, но удалось искупаться))
Самая роскошная и комфортная гостиница в Самарканде, оставил незабываемые впечатления, у нее очень много плюсов, персонал очень грамотный и отзывчивый. Рекомендую всем посетить эту гостиницу, не пожалеете
2
aabbbcccc
Знаток города 11 уровня
13 сентября 2023
Очень хороший отель. Удобные номера, отличный персонал.
Завтрак выше всех похвал за такие деньги. Очень разнообразный и вкусный.
Пешком от рынка - 15 минут по красивым локациям.
Единственный минус - очень плохая шумоизоляциЯ в номере. При плотно закрытых окнах хорошо слышно улицу.
Один из лучших отелей всего Узбекистана, ну и точно в топе Самарканда. Великолепные номера, все работает, сервис, завтрак, расположение. Ну просто все на высоте. Молодцы, спасибо за такой уровень.
Слышимость в номере поразительная, номер был у бассейна, слышно каждого проходившего мимо, окна выходят буквально на пыльную дорогу, как в полуподвальном помещении, по ночам под окнами любят выяснять отношения матом местные жители. Готовят очень средне. Номер с высокими потолками, шторы не открыть. Бассейн всегда чистый с холодной водой, работает круглосуточно. У бассейна можно курить, обедать, ужинать.
Очень хорошая гостиница, я бы сказала отличная. Кормят очень вкусно, обслуживающий персонал вежливые, знают толк своём деле. Короче нам очень понравилась. Приедим ещё раз обязательно
Несмотря на то, что отель новый и с улмцы красивый. Нафталиновый интерьер номеров, спящий как мухи , персонал на ресепшн, не помогли ни с одним вопросом. Наш номер был на минус 1 этаже..с видом на мусор и ноги. Забыли надеть наволочки на 5 из 6 ти подушек в номере ( семейный , были 2 взр и ребенок), рядом с мини холодильником розетка так и не была обнаружена, пришлось перенести его в другой угол номера. Но хочу отметить прекрасные завтраки в отеле.!!!
Вежливый, отзывчивый персонал. Отель новый и чистый. Завтрак очень хороший. Достопримечательности все в радиусе 2-х километров. Wi-Fi не стабильный, но всё равно советую этот отель.
Жили напротив. Зашли в ресторан. Очень пересоленное и резиновое мясо. Брали шашлыки с курицей. Бульон был с большим колисеством жира. Картошка очень страя невозможно есть. Лепешка не свежая. Все плохо.
Отель в 10 минупах ходьбы от регистана, комфортные номера, прекрасные завтраки , отличный персонал. Один минус- холодный бассейн 😀
Sardor Bakhramov
Знаток города 5 уровня
8 мая 2024
хорошая гостиница есть внутри бассейн,есть ещё бар ,ресторант под названию Шашлик.уз.находится внутри перевулук.Улица дагбитская 53 . Центр города не далеко от сиябская рынок