Отвратительное обсуждение сотрудника если правильно запомнила фамилию Шуралевой Оксаны....
Покупала для ребёнка по спец назначению препаратат.Даже не удосужилась сказать что нет моего, а пробила сразу аналог, причём 2 упаковки, которые в принципе мне не нужны были, потому что искала именно Клозапин. На мой вопрос, почему вы мне не сказали, что пробиваете аналог, мне ответили это одно и тоже действующее вещество, однако у данного проданного препарата достаточно сильный побочный эффект, который я и хотела минимизировать купив по рецепту клозапин. Рецепт обратно она не отдала потому что аналог выдала на полный курс.
Примите во внимание, что человек со средним медицинским образованием берёт на себя такую ответственность.
Далее я сказала ей, что надо лучше читать фармакологические справочники и смотреть побочные действия, на что вслед раздалась очень громко нецензурная брань. Не слышала конкретно как она меня обозвала... Но что то не приличное)))
Поэтому, я понимаю что в стране кадровый голод сейчас... Но такому сотруднику не место в аптеку, куда люди приходят за помощью!!!! И на 4507 мне нужно было столько, потому что придётся идти опять за рецептом и искать непосредственно препарат Клозапин.
Случайно сейчас наткнулась на эту аптеку и сразу вспомнила свой случай.
Летом в 2023 году ехала на велосипеде на работу и случилось несчастье, пришлось резко тормозить на песке и итог я в крови в этой аптеке покупаю перекись, пластыри и т.д ( уточню, у меня были разобраны руки и сильно шла кровь.
Купив всё необходимое, я села на лавочку, в центре этой аптеке и сама стала себе помогать.
Сотрудников было 3 человека и все свободны, но ни кто не почелал мне помочь, просто смотрели( любопытно видимо было)
Я даже заплакала, но не от боли( шок и боль не ощущалась), а от обиды и бесчеловечности людей в этой аптеке!
16.08.2024 (пятница) в 16:40 обратилась в данную аптеку для покупки лекарства , выписанного по рецепту врачём, для ребенка 11 месяцев. С меня потребовали оплату наличкой, при этом в соседнем окне покупатель оплачивал картой. На мой вопрос: почему оплата налом, получила в грубой форме ответ от продавца - Имею право! В субботу и воскресенье аптека не работает, в будние дни до 17:00. Как покупать лекарства работающим людям - не понятно. Чек при покупке не выдали.
Прошу обратить внимание руководства данной аптеки на ситуацию, так как в других аптеках данной фирмы таких проблем не было.
Единственная аптека в городе в которой готовят лекарства на заказ по рецептам.
Несколько касс,что удобно.
Ассортимент как во всех аптеках этой сети.
Есть парковка.
Пришли в аптеку купить что нибудь при высыпании на коже лица.Фармацевт категор ично не хотела нам продать мазь. основываясь на том,что мы не знаем своего заболевания.Она так нас убедила.что мы пошли к врачу.Затем мы вернулись и по рецепту врача купили мазь.Спасибо огромное фармацевтам этой аптеки за то .что они относятся к покупателям с вниманием и не продают товар по принципу лишь бы продать.
2
Посмотреть ответ организации
Боб Марли
Знаток города 21 уровня
10 марта
Единственная аптека в городе, где готовят лекарства. По рецепту дерматолога мне изготовили мазь, с которой очень быстро вылечил экзему. К обслуживанию претензий нет.
Обслуживание вежливое, персонал доброжелательный, внутри охрана, ассортимент большой. Заказать лекарства можно, хотя сам не заказывал. Цены чуть выше, хотя есть скидки по пенсионному
Самая ужасная аптека это тут
Очень дорого. В 2-3 раза дороже чем в др аптеках. Персонал нехотя подходит к прилавку. Как будто делают одолжение. Курят прямо в халате на улице. Ужас. Ещё раз увижу, сразу проеду в прокуратуру
Я там покупаю в рецептурном отделе (часто без рецепта) капли для носа Протаргол, Сложные капли. Это единственная в городе аптека, где делают такого плана капли в нос.
Когда у сына сопли, ему помогают порой только Сложные капли.
Остальное в аптеке очень редко что-то покупаю, по мне так дороже на многие препараты процентов на 30.
Лучший рецептурный отдел, сохранивший традиции со времени СССР. Изготавливают по зака зу такие лекарства, что в современных аптеках, доже и не слышали о таких.
Здравствуйте, не понравилось отношение к клиентам, был неправильно составлен рецепт. У меня сложилось такое впечатление как будто я его сам себе составил, можно объяснить и выделить ошибки что бы потом показать врачу. Как мне это сделали в другой аптеке на ул. Соколова-Сооколенка
Практически всегда нужные лекарства в наличии, грамотные и приветливые провизоры, единственный минус - это цены, которые выше на аналогичные лекарства в других аптеках
Одна из старейших аптек города Владимира. Большой ассортимент, отдельный отдел по рецептурному изготовлению лекарств. Грамотные, доброделательные фармацевты, средняя ценовая политика.
Очень хорошая аптека, очень хороший персонал, очень внимательные, большой выбор лекарств, также можно заказать лекарства, но я не пользовалась данной услугой. Одним словом - рекомендую.
Выбор большой, но цены высокие, есть рецептурный отдел, поэтому аптека восстребованная. Парковка есть прям рядом с аптекой. Работники аптеки ещё старой закалки)).. представительницы ссср... Бонусная карта помогает, иногда приятно снижается цена для оплаты. Работает до 20.00...можно б и попозже.. в этом районе больше и аптек то нет.
В другой аптеке заранее уточняли наличие препарата, потратили время на дорогу, в итоге товара не оказалось в наличии, на наши вопросы сотрудник отвечал жестким «я не знаю, не знаю»
Выбор большой, народу не много, обслужили быстро. Но цены на некоторые лекарства просто не адекватные))) . Часто закупаемся через интернет, и есть с чем сравнить)))
Хорошая аптека. Большой ассортимент. Часто сюда захожу. Всегда много людей. 5 звёзд если торговый зал был бы посовременнее, бойницы-окошечки порядком устарели.
Большая Аптека, которая специализируется на Производстве лекарственных препаратов, есть отдел готовых форм и отдел льготного обеспечения. Гибкая система скидок по картам клиентов.
Замечательная аптека. Есть отдел изготовления лекарств. Отдел выдачи льготникам. Работники всегда отвечают на телефон. Предлагают более дешевые аналоги. Большой выбор лекарств.
Персонал аптеки хамски относится к покупателям, видимо с подачи руководителя. Рецепты ,которые принимают без проблем в других аптеках города, здесь не принимают под разными отговорками. То отсутсвует точка, то не той ручкой написан и т.д. Короче гоняют больных людей . Советую обходить по возможности эту аптеку стороной . Не тратить своё время и нервы .
Выглядит изнутри более чем архаично. Однако ассортимент и цены держат благодаря сетевой организации. Ну и расположение сомнительное, вдалеке от трафика
В аптеке Медилон работают непрофессиональные хамы!
Уважаемые Владимирцы, если есть возможность, обходите эту аптеку стороной!!!
Опишу ситуацию сегодня. У меня мама инвалид 2 группы обратилась в аптеку за жизненно важным лекарством по льготному рецепту.
В одной аптеке Медилон рецепт был принят, но отсутствовал препарат, в аптеке на Усти-на-Лабе препарат был, но фармацевты в грубой форме придрались к оформлению рецепта,в отличии от коллег на Соколово-Соколенка и отказали в выдаче лекарства больному человеку, расчеркав, по их мнению, ошибки в рецепте, который был выписан врачом, то есть человеком с высшим медицинским образованием, профессионалом. Все печати и штампы на рецепте есть. Но рецепт теперь испорчен просто фармацевтом. Разве так можно?
Никакого сострадания к ситуации, в которой оказался больной человек, никакого желания помочь.
P.S. Фармацевты не знают элементарной арифметики (5 класса): в рецепте врач написал - 0,001g. и в скобочаах (1 mg), а фармацевты требовали, чтобы было написано только 1 mg, так как по их мнению 0, 001g не равно 1 mg. Дикость какая. Это 2 одинаковые величины.
Печально.
Рецепт испортили в аптеке из-за арифметической ошибки фармацевта и лекартво не выдали.
Делайте выводы как там готовят лекарства.
Хорошая аптека, цены адекватные, а так же в ней готовят лекарственные растворы от простудных заболеваний. В одной из секций производят выдачу социальных дорого стоящих лекарств.
Ужасное издевательское отношение!!!! В детской травматологии ребенку для обработки раны выписали хлоргексидин на спиртовой основе,на сколько мне известно это не чистый спирт,а антисептик,который отпускают без рецепта. За этим антисептиком поехала бабушка,но ей там весь мозг вынесли,говорили о том,что нужен рецепт (работнику аптеки его предоставили), но потом было сказано,что якобы его нет в наличии,что его нужно готовить и приходите после 14.00. Бабушка выйдя из аптеки позвонила подруге, и решили проверить аптеку... позвонили туда и спросили "можно ли заказать хлоргексидин на спирт.осн." на что получили ответ ВНИМАНИЕ! "А что его заказывать,он в наличии,приходите "
Что за издевательство!!!
В результате по рекомендации мы обратились в аптеку тоже "Медилон" на проспекте Ленина и приобрели литр этого антисептика без проблем,издевательств и без рецепта!
Руководители,обратите внимание на своих сотрудников аптеки "Медилон" на Фрунзе! Одно хамство и неуважительное отношение!
Всего одна звезда причина 1 пришёл в аптеку поздоровался уточнил как работает соседнее окно в ответ ни здрасте не досвидания-читайте что написано такое ощущение что пришёл не в аптеку а на поклон к небожителям причина 2 нужное окно работает с 9 фармацевт пришла в начале 10 пока загрузила компьютер пока все выдала прошло минут 15 вроде и не много но на работу опоздал пойду в эту аптеку только в крайнем случае