Вся наша семья ходит на УЗИ исключительно к Линхобоевой Туяне Ботаболотовне. С первой встречи доктор располагает к себе , обоятельная, доброжелательная, внимательная. Очень тщательно проводит обследование. Отвечает на все интересующие вопросы.
Я посещал врача уролога , все понравилось , обслуживание отличное 👍 рекомендую, везде все чисто, приборы все чистые, все заняло 1 час, специалисты очень вежливые
Вежливый персонал, отличные врачи. Сделала в этом центре операцию, все рассказали, показали. Операция прошла успешно, чёткое руководство доктора на протяжении восстановления. И что не мало важно!! рядом со входом метро.
Ужасная клиника, не рекомендую!
Отзыв будет длинный, потрачу последний раз время на вас, чтобы рассказать свою историю и предостеречь девушек, если захотят к вам обратиться, а особенно к косметологу Долгих Марии Юрьевне.
Начну с самого главного:
1)Я приходила на удаление 2 шт милиумов под глазом. Одну мне удалили, а вторую нет! Просто рядом иглой прошлись похоже, потому что через неделю, соблюдая рекомендацию обработки, она осталась на месте! прям вообще без изменений!
Я, конечно же, позвонила спросить, что за ситуация? Мне предложили прийти на РЕКОНСТРУКЦИЮ ЗА 800₽! Серьезно?? Специалист косячит и меня приглашают повторно за деньги? Причем за такую же обычную стоимость удаления?
Я не согласилась и попросила по закону ст.29 "О защите прав потребителя" вернуть мне деньги за некачественное оказание медицинской помощи, на что мне ответили, что мне позвонит сегодня/завтра Александра , которая решает такие вопросы. Позвонили ли мне? Спустя 4 дня НЕТ!
Второй момент, который портит впечатление о престижности клиники:
При записи по телефону была озвучена одна сумма, по факту я заплатила в 3 раза больше!
По телефону оператор сказала цена 400₽ за удаление милиума, косметолог решила удалять методом электрокоагуляции за 800₽, так будьте добры заранее пациента поставьте в известность цены. Потому что вместо 800₽, как я рассчитывала после записи по телефону, я заплатила 2500! В конце процедуры косметолог сказала : "Вышло две с копейками", когда это 500 рублей стали копейками?! Очень некрасиво и надменно.
И последнее, что меня насторожило, и слава богу, я отказалась на приёме: оператор по телефону сказала, что папиллому на носу в вашей в клинике не удаляют(конкретно на носу), косметолог сказала:"Что за бред, конечно, я удаляю"
Судя по качеству удаления моего милиума, который остался на месте, она и её бы "удалила"…
Просто позор вам, медицинский центр "Медикал Он Груп"
Делала ФГС:
Из плюсов:
Быстрая запись, даже получилось перенести на удобное время. Пришла на пару минут с опозданием, быстро все оформили. Теперь о главном:
САМЫЙ КОМФОРТНЫЙ прием по фгс в жизни: не смотря на неприятную процедуру, все сгладило отношение доктора Галимовой Елены Рамильевны и ассистента. Все объясняют, показывают, поэтапно рассказывают что как будет, в процессе помогают советами как дышать, что делать. После подробно показывают и рассказывают все по результату. Приветливые, улыбчивые, чистенькие, аккуратненькие врачи.
Сам цент чистый, удобный, есть лифт.
Ресепшен: когда оформляли, все было быстро, понятно, нормально. Спросили телефон и почту, результаты приходят на почту в том числе. После приема другой администратор спросила зачем мне на почту, если дали на руки заключение, мне нужно было на почту, позвонили доктору, хотя я и так все сказала ( у доктора уже другой прием ) 🤦♀️ С фразой: - Вообще то пациент это делает сам,- положили трубку.
В итоге я сказала что не нужно ничего, если это такая проблема, на что девушки стали очень приветливые и выслали все очень быстро.
Итог: если это действительно не предусмотрено, нет проблем, тогда зачем заводить кучу анкет и указывать все данные ?
И самое главное, зачем звонить врачу и разговаривать со специалистом в таком тоне из-за такой мелочи?
По остальному вопросов нет
Очень благодарна за помощь врача. Все сделала быстро, безболезнено, помогла мне с моими проблемами. Очень советую туда общаться. Я довольна, мне все понравилось
Отличный медицинский центр! Очень чисто, удобно и уютно. Достаточно широкий спектр услуг, профессионализм и внимательное отношение врачей. Особенно хочется поблагодарить врача-уролога Гаврилова П.А. Ему можно доверить своё здоровье и получить положительный результат от лечения.
Были на консультации. Остались довольны вниманием и грамотностью врачей. А персоналу быть чуть приветлевее и уважительнее к пациентам . Ведь все мы люди. 😉Жаль, не везде есть такие специалисты. Успехов вам и процветания.
Персонал очень вежливый, да и в целом красиво. Но цены за прием космос. Ранее была возможность писать своему лечащему врачу в личном кабинете, но видимо корпорация поняла что они теряют деньги и убрали такую возможность. Теперь даже любой уточняющий вопрос нужно задавать лично на приеме за несколько тысяч рублей. Также не нравится подход врачей которые рекомендуют сходить ко всем другим возможным специалистам, даже если на то нет необходимости, сдать все существующие анализы. И самое ужасное это то что врачей набирают откуда попало. Если вы думаете что, отдав 3000 рублей за прием это гарантия профессионализма, то вы ошибаетесь. Гастроэнтеролог пришла на прием со мной в нетрезвом состоянии, как я поняла администраторы знали, но видимо надеялись, что побоюсь сказать или не замечу. Когда пошла с разборками на ресепшен ответ убил: «Ну да она у нас любит попивать»… Выяснилось, что эта женщина с проблемами алкоголизма ранее работала в областной поликлинике откуда была уволена по аналогичной причине. Не знаю работает ли она сейчас, но вот такой опыт у меня был.
Раньше мне очень нравилась эта клиника - старался ходить туда по всем проблемам со здоровьем.
Сейчас я не понимаю что происходит в части работы службы ресепшн.
На ресепшн максимально пофигистичное отношение и незаинтересованность в клиентах. Это просто неприятно. Такое ощущение, что это не ты им деньги пытаешься принести, а ходишь к ним и они от этого несут убытки, потому вынуждены отбиваться.
Три последних попытки записаться к доктору не увенчались успехом.
Когда говоришь что время тебе не подходит в ответ вместо попытки подобрать нужное слышишь по смыслу что-то вроде "Ну не подходит, значит не подходит. До свидания"
Вы теряете постоянных клиентов из-за такой работы.
Первое посещение здесь гинеколога оставило положительные впечатления. Я пришла с рядом жалоб, одна из которых острая, остальные - не сильно доставляют дискомфорт, но тоже хотела проконсультироваться. Рубан дала мне все ответы на вопросы, а также взяла анализы на исследование. Все заняло минут 20-25.
Стильно, современно, очень чисто!!! Вежливый персонал!!! Очень приятно было посетить эту клинику!!! Очень удобно, что работают в выходные, можно выбрать нужное для себя время!!!
В далеком 2013 был прием у Осташевского. До сих пор вспоминаю не добрым словом этого врача. Выписал анализов на 40к, слелал оч больно на приеме (чего никогда больше не было нигде у других подобных врачей). В общем, напугал меня тогда, пацана совсем.
Как только услышал от супруги медикал он групп — попросил выписаться ))) вот такая история
Врачи (узкие специалисты) отобраны прям лучшие!!!!прекрасное место,уютно,удобно,есть своя лаборатория прям на месте,рекомендую,есть нефролог(в других диагностических не нашлось),есть и ангиохирург и другие спецы!,цены приемлимы,девченки на ресепшене огонь.мы остались довольны очень, врачи все объяснят подробно и помогут!
Была на приеме у ревматолога (артроз)
Сначала вроде бы все нормально показалось (потому что ничего в этом не понимаю, диагноз поставили впервые)
Мне были предложены дорогущие уколы Остеоколла (около 5000 за упаковку) и флексотрон плюс( 8000 за упаковку, нужно 2 на один раз)
Учитывая, что инъекция нужна не одна, нетрудно посчитать, в какую сумму это выйдет 😔 Плюс к уколам, нужно заплатить ревматологу за каждый приём при проведении инъекций, а это ещё 7500 примерно😔
Я засомневалась в словах врача и показала все его назначения своему неврологу и ей реально стало плохо. 😡
Она категорически запретила ставить уколы в шейный отдел, пояснила, что последствия могут быть ужасными(повышение температуры тела до 38-39 градусов, подтряс всего тела в течении 2 суток и т. д) И ещё она отменила ненужный препарат, назначенный ревматологом, , понижающим мочевую кислоту (анализ мочевой у меня в норме)
Ещё ревматолог выписал препарат Долококс 60 мг 1 таблетка в день(противовоспалительные), и опять же невролог поясняет, что одна таблетка в такой дозировке не работает (их нужно 2) Приём витамина Д тоже не нашёл подтверждения. Мой показатель 34,нужно принимать по 20 капель в день, ревматолог считает, что 5🤔 Также мой лечащий врач - невролог, пояснила, что ревматолог не должен брать на себя функции других специалистов (не назначать препараты, не касающиеся его специализации, например корректирующие давление) Далее, на приеме у ревматолога была 2 раза, в первый раз он предложил заплатить 9500 за 1 укол Остеоколла, затем принести свой препарат🤔
Мне было предложено быть более осмотрительной в выборе врача, выслушать несколько мнений врачей и сделать выбор в пользу врача, желающего помочь пациенту, а НЕ выкачивать с него деньги🤔 Врач - ревматолог Щербаков
К самому центру претензий нет (чисто, уютно, приветливый персонал)
Номер карты 120004,приём 30.09.24 и 27.10.24 г.
Более двух лет хожу в эту больницу. Все врачи профессионалы своего дела, и знают как вам помочь. Клиника не бесплатная, но очень качественная. Советую!!!
Спасибо клинике, врачи тут работают просто отличные. Я у разных был за много лет сотрудничества и хотелось бы поблагодарить Гаврилова П.А. - очень выручил.
Недавно был в этом заведении.Персонал не грубит общаються на ВЫ.Отнашаюься отлично.Качество лечения очень прекрасное.Всем советую!Побыть в этой поликлинике!Советую всем ещк раз!
Очень нравится клиника! Большое количество специалистов разного профиля. Шикарный процедурный кабинет - Татьяна, вам низкий поклон! Администраторы быстро вникаю и четко оперируют клиентопотоком. Само помещение большое, светлое, в нем легко дышится.
Единственное, оптимизируйте ПО - на регистратуре очень долго загружаются данные.
Медицинский центр с высококвалифицированным персоналом. Современное медицинское оборудование. Имеются узкие специалисты практически по всем вопросам здоровья. Можно пройти полнок
обследование в одном месте
Сегодня я проходила УЗИ вен нижних конечностей. Приём вела врач Линхобоева Туяна Батоболотовна, которая провела самый тщательный осмотр (ранее при подобном отбследовании в других клиниках я не испытывала столь внимательного отношения). Врач подробно объяснила суть моих проблем и, кроме того, дала ряд рекомендаций. Туяна Батоболотовна - очень симпатичный, спокойный и, как я поняла, знающий своё дело специалист. Советую всем обращаться к ней. Кстати, посещала эту клинику не впервые (по другим обследованиям). И всегда оставалась довольна. Спасибо и врачам, и девушкам - администраторам.
Отличный медицинский центр! Внимание врачей, рекомендации всё на высшем уровне!
Гаврилова Татьяна Александровна отдельное большое спасибо 🙏♥️ за внимание и профессионализм!
Записывалась на прием гинеколога и узи за две недели, за день до даты приема мне позвонили подтвердить его и сказали, что с сегодняшнего дня на 1000₽ поднялась стоимость и на узи и на прием врача. Отличное нарушение прав потребителя, ведь записывалась я по одной цене, а за день до приема меня поставили перед фактом, что цена изменилась и ничего сделать они не могут. Хоть мне и советовали врача и я хотела к ней попасть, но из за такого отношения желание пропало напрочь, никому не советую идти в клинику, где вас как клиента не уважают и даже не пытаются решить проблему.
Осталась категорически недовольна услугами клиники!!! Записывалась за 2 месяца вперёд к проктологу. 3 раза переносили прием, но я входила в положения и соглашалась с изменениями по записи по просьбе администраторов клиники. Прием состоялся. Было проведено лазерное вмешательство. Через 2 суток пригласили на осмотр, я просила перенести запись через 3 суток по уважительной причине, на что администраторы сказали врач ушел в отпуск, свободных мест нет, ждите звонка. Звонила просила 3 суток подряд осмотреть меня после операции, каждый день говорили, ждите звонка, но ни разу не перезвонили. Далее, с многократных моих звонков в клинику, записали через 10 дней! Пришлось срочно обращаться в другую клинику, к другому доктору, где оказали мне всю необходимую помощь. Обследование, прием и операция дорогостоящая процедура и не осмотреть пациента, тем более с осложнениями (тромбоз и некроз) это ужасный подтверждающий факт, что недобросовестное и наплевательское отношение к пациентам. Отзыв оставляю 23.07.2024г.
Достойный уровень медицинского центра. Грамотные специалисты: Гаврилова Татьяна Александровна, Андоленко Вита Витальевна - бережное и внимательное отношение к пациентам.
Последний 3ий триместр наблюдалась у врача Рубан Аллы Владимировны - очень довольна. Много не болтает, все рекомендации по делу и успокаивает расходившиеся нервишки) Для меня идеальный вариант, потом к ней как к гинекологу продолжу ходить.
В клинике работают грамотные специалисты. Врач уролог очень внимательный и квалифицированный специалист. Отношение к клиентам на высоте. Лечение на высоком уровне. Обращались в клинику именно из-за врача уролога по рекомендации
Щербаков Григорий Ильич провел прием 12.11.2024 года, в кабинете провела минут 20-25, врач не торопился, но и не отвлекался на свои дела. Охотно отвечал на мои вопросы и тщательно провел осмотр. Назначил несколько обследований и объяснил для чего они. Для первого посещения бомба.
Мануальщик Степаненко просто на все 100% работает, его смело рекомендую как специалиста. Еще сюда на узи ходил, врач Пономарев, тоже отлично проверил все.
В данной клинике проходила обследование. Врач был просто потрясающий, с юмором, разъяснил всё на понятном языке. Сама процедура прошла хорошо, всё чисто, стерильно, аккуратно. Замечательные мед. сестры и очень приветливые администраторы. Спасибо вам.
Сегодня была на приеме в данном медицинском центре у Камалян Н.С., впечатление сложилось негативное. Доктор изложила много лишней информации, на мои точные вопросы - не получила ответа. Медицинский персонал и врачи некомпетентны во многих моментах, председатель врачебной комиссии Баданова Я.В. очень грубая, идет на конфликт с пациентами, хамит. Не рекомендую данную клинику!
Заранее записался на прием, и за день до него позвонил в клинику и получил подтверждение, а также многочисленные напоминания по электронной почте. В итоге, по прибытии, оказалось, что врач находится в запланированном отъезде и никакого вменяемого объяснения от сотрудников регистратуры, а также предложения альтернативы не последовало. Большое разочарование.
Персонал вежливый. Отношение к пациентам хорошее. Есть раздевалка. Есть туалеты. Мягкие диванчики для ожидающих приема пациентов. Прием по записи. И ещё плюс находится рядом с входом в метро)
Хорошая клиника. Понравился очень врач фгдс (фамилию не помню).Возила папу, старенький человечек, плохо слышит. Очень обходительно отнеслись, все ему рассказали, объяснили, и что меня поразило, когда мы приехали домой, доктор позвонила, и поинтересовалась папиным самочувствием, это просто высший класс!!!! Спасибо за чуткое отношение к пожилым людям!!!
Как бы странно не звучало, черезчур вежливый персонал, администратор разговаривает очень красивым приятным располагающим голосом, но и очень быстро и соответственно не понятно) врач тоже очень вежливый, комментирует каждое действие) соглашусь с предыдущими комментариями, что клиника дорогая, анализов расписали только на 7тыс..
За прием 2400 мне нужно было самой отрывать от рулона и расстилать простынку) для меня не критично, просто не привычно как-то, по сравнению с другими клиниками
Выслушав мои жалобы, врач почти не задала каких-то конкретных уточняющих вопросов, я почти все рассказывала сама, только вставала в ступор от вопросов «может что-то еще забыли?» «хотите что-то добавить?»а я и не знаю, все ли важные моменты для врача я описала
Задав нужные вопросы, мне было бы легче объяснить свое состояние..
Отвечать мне нет необходимости) просто решила поделиться своим опытом
Вселяет уверенность даже внешний вид этой клиники. Всё чисто, ухожено,везде порядок. Очень отзывчивый персонал. Как врачи,так и специалисты процедурного кабинета. Иначе их и не назвать. Наблюдаюсь и прохожу периодическое лечение не первый год и ни разу об этом не пожалела.
1
Посмотреть ответ организации
Настя Визнер
Знаток города 4 уровня
9 февраля
Посещала клинику врача гастроэнтеролога Камалян Нарину Степановну . Врач была осторожна все рассказала , объяснила, прописала лечение. Хочу еще отметить что персонал добрый и отзывчивый.
Хороший медицинский центр, была на приёме у эндокринолога Кузнецова, внимательный опытный доктор, много нового узнала о своей болезни. Также делала ЭКГ, без задержки, сразу отдали описание. Доступные цены, внимательные девушки на ресепшене.
Андоленко В.В. как гинеколог-эндокринолог просто Бог, огромное ей спасибо, до нее 2 года все только руками разводили и отсылали от одного врача к другому. Замучились с женой искать опытного специалиста.
Всё хорошо, именно хорошо, не отлично!
Не получилось сразу найти вход, потому что банк по соседству, настолько обозначил себя снаружи, что вас незаметно. Надо с этим что-то решать, просто соседняя дверь, не сразу видна для обнаружения. Лично от себя, врачу пульмонологу спасибо за профессиональный подход. Он очень грамотный специалист своего дела! Хочу верить, что меня поймут правильно, когда ты обращаешься в частную клинику, там я только и бываю, хотя и редко как клиент, то не хватает тепла и внимания. Ощущение близкое к посещению государственной поликлиники, но я не по полису!!! Зашёл, талончик и ушёл. Вернуться или обратиться вновь, кроме пульмонолога, вряд ли.
Очень внимательный и дружелюбный врачи (кардиолог, уролог, узи) и персонал. Дают разъяснения по диагнозу и тактике лечения на языке понятном для человека, который не имеет медобразования. В одном месте прошли все необходимые лабораторно-диагностические исследования
Посмотреть ответ организации
Ginger Tea
Знаток города 11 уровня
13 сентября 2024
Отличная клиника! Записали быстро, на удобное время. Все прошло хорошо, специалисты все объясняют, рассказывают
Единственное, что при записи на одну услугу назвали одну цену, но по факту уже другая цена. Вероятно при записи не так меня услышали или поняли, не знаю