Проходили ДНК-тест на отцовство, всё прошло быстро, чётко и без лишних сложностей. Результат оказался отрицательным, но благодарна за профессионализм и точность. Сотрудники вежливые, всё подробно объяснили. Исследование провели конфиденциально и в срок. Теперь есть полная ясность, рекомендую!
Судом назначена была ДНК экспертиза и мне предстояло найти лабораторию которая выполнит экспертизу. Тогда я столкнулась с этим впервые. Я обзвонила несколько лабораторий, среди которых была и Медикал Геномикс.
Меня конечно поразило как активно мне всё рассказали, сотрудница потратила на меня полчаса времени, как только меня не убеждали что лучше их лаборатории нет. И я сделала свой выбор. А вот как только определение суда было готово,начался сущий кошмар.
Со мной уже никто не хотел разговаривать вообще. Мы никак не могли записаться на анализ, то никто не брал трубку, то отвечали невероятно по хамски. А я была с маленьким ребенком. Вобщем всё что мне наобещали ДО, растворилось и ложь стала явью. Еле-еле, оборвав все телефоны и мессенджеры, нам назначили день. Все анализы проводятся в порядке живой очереди! А народу там много.
То что нам обещали, тест будут делать в присутствии как минимум двух мед работников, тоже оказалось ложью. Девушка медсестра, что-то мазнула и убежала. На весь тест у нас ушло ровно 15мин. Вобщем невероятно халатное отношение к судебной экспертизе. А потом ещё несколько месяцев она будет передаваться в суд. Вобщем благодаря Медикал Геномикс мой процесс встал на полгода.
Это всё детали, это понятно. Больше всего меня расстроило конечно хамство, бросание трубки, и абсолютно халатное отношение к такому процессу
Да, и главное! Имейте ввиду, они всего лишь посредники. У них нет в Санкт-Петербурге лаборатории. Все исследования проводятся в г. Тверь, куда и направляются ваши биоматериалы.
Отвратительная лаборатория. Невозможно дозвониться, если дозвонишься с 5 раза - все, что могут сказать "общий номер телефона, мы передадим ваши данные", вы продектуете номер телефона и на этом все, молчание. У них один офис на Мичуринском, все остальные офисы - это посредники. Когда уточняешь как сдать анализ у посредников, мычание в трубку, проконсультировать не могут, опять предлагают продиктовать номер телефона, мол с вами свяжутся, но ни кто неперезворит. Если позвонить посреднику, там тоже ни кто не может , на сайте медикад геномикс нипт MGiEASY5, а на сайте медцентрсервис (посредник), такого нипт нет...