Обратилась в процедурный кабинет, капельницу и уколы. Просто замечательные сотрудницы, проблема с венами (убегают) терпеливый, внимательные, отзывчивые. Рекомендую!!!
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий -
Знаток города 30 уровня
12 апреля 2022
Находится не очень удобно. Прям совсем неудобно, совсем на окраине. Разве, что от станции недалеко. А в целом, хорошие специалисты.
Потому что именно в этой клинике я была на приеме у врача, к которому почувствовала ДОВЕРИЕ. А это такая теперь редкость... И врача этого давно нет, по неизвестной мне причине. Зовут его Фомин Александр Васильевич. В его честь я и поставила пять звезд, хотя и бессмысленно - этого врача нет, а те кто там есть, совсем другие. Хотелось бы знать, где он теперь практикует.
Как обычно, самая большая проблема клиники низкий уровень работы администратора.
Никакой информации о том во сколько начнётся приём получить невозможно, сотрудник будет сидеть заниматься своими делами, несмотря на то, что пациент больше 20 минут сидит и ждёт начала приёма.
К врачу претензий нет, к сожалению, продолжить посещение врача нет возможности из-за такой работы администратора.
Руководству, если отзывы читают, рекомендую пересмотреть подход к клиентам, и ценить их время, особенно при условии цен выше среднего по городу.
Очень крутые специалисты, очень неожиданно и приятно
4
Посмотреть ответ организации
Ann
Знаток города 11 уровня
2 января 2022
В целом впечатления приятные, отношение к пациентами хорошее, в клинике чисто.
Единственное, когда сдавала анализы остался огромный синяк на руке. Неприятно...
Лично мне все понравилось : транспортная доступность, удобная предварительная запись и прием у высоко квалифицированного специалиста (мне нужно было сделать УЗИ коленного сустава).
Была там у гинеколога Громовой. Приятная молодая женщина и неграмотный врач. Кроме того не прочь раскрутить на деньги, а также снять с себя ответственность, когда ты в абсолютно беспомощной ситуации.
Администратор, отвечающий на звонки, не всегда берет трубку, ну ооооочень медленно говорит и мееедленно ищет варианты для записи. Старенький голос не дает ощущения приличной клиники, а будто в регистратуру поселковой поликлиники позвонила.
Здравствуйте! Оставлю отзыв об обслуживании. К врачам попасть записавшись по телефону НЕВОЗМОЖНО. И не единичный случай. Записываюсь на 1 февраля
на второй скрининг. Мне вежливая девушка объясняет, что 27 января будет лучше, т.к в клинике будет находится профессор по гинекологии. Ок, я согласна перезаписаться. Звоню примерно 24 января чтобы подтвердить запись, на что мне отвечают, что я не 27 января не 1 февраля не записана вообще. Клас!!! Прошу меня записать еще раз, мне говорят что перезвонят. Уже неделю \"жду звонка\". А перед этим спросила сколько стоит консультация у профессора, на что так же обещали перезвонить. Короче говоря по телефону к вам не попасть. \"Спасибо\" за внимательность к клиентам, которые по вашей же забывчивости не могут к вам попасть. Тупо забыть два раза перезвонить, извините меня, но это полный НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ на самой первой и главной ступени- знакомство с клиникой. Приходилось оба раза самой звонить и о себе напоминать. Внимательный к деталям и вежливый оператор и есть лицо клиники. Спасибо!