Это лучшая частная клиника в городе— разнообразие медицинских услуг, высокий профессионализм врачей, электронная мед книжка, которая всегда с тобой если что—то надо и нет необходимости носить «миллион» бумажек, клиентоориентированность руководства.
1. Расположение: если без машины,то в шаговой доступности от остановки минут 10-15.
2. Персонал:
2.1 администраторы вежливые, лояльные.
2.2. Врач: отдельная благодарность Ксении Олеговне,травматолог-ортопед,прекрасный специалист.
Вежливо, профессионал своего дела, мне понравилось.
Извинилась за столь долгое ожидание снимка рентгена.
2.3 Ренгенолог- оценку снизила из за неё. Мы с ребёнком потратили 65 минут в ожидании своего снимка, и сделали нам его только со 2 раза.
Неприятно что в частной клинике так долго это происходило,с таким же успехом можно было простоять очередь в городской больнице.
На вопрос когда будет готов наш снимок ,еще чуть-чуть или скоро отвечала.
После нас прошло в кабинет человек 5,они все выходили со снимками, а про нас словно забыли...
Несмотря на то,что ортопед к ней периодически заходила.
Потратили 2 часа,вместо того, чтобы уложится в 40 минут.
И вместе с нами женщина с ребёнком ушла так и не сделав снимок, потому те кто приходит с мед.персоналом получали снимок сразу,а кто без ждали долго..
Отличная клиника! Врачи всегда все доходчиво объясняют, отвечают на вопросы, всегда только приятное впечатление после визита. Отдельно хочу отметить работу медсестры Волковой Оксаны, кровь из Вены всегда на ура! (Хотя в мои вены с первого раза попасть не удается практически никому). Спасибо огромное!
Никогда не сдавайте там мазок из носа/горла/ушей, они просто обманывают, нашли бактерии и должны были расписать чувствительность к антибиотикам, звонила на горячую линию девушка ответила "не знаю не знаю, видимо так делает анализ". Сдала в другой клинике полный список с антибиотиками и бактофагами расписали, не рекомендую. Врачи там такие же, вытягиваю по тихонько деньги, а-ля нужно сдать то и то, пропить какой то курс, ни о чем просто
Эх что с тобой случилось дорогая клиника.
Чтобы записаться на ФГДС нужно звонить с утра с 7 часов. Итог звонили с 2-х телефонов и дозвонился только в 8-10 и что еще больше удивило ближайшее свободное время на 13-00. Все занято. На вопрос как так и как к вам записаться на утро оператор НЕ ОТВЕТИЛА. После записи на ФГДС решил записаться сразу же к терапевту и тут совсем меня убил ответ свободное окно за неделю есть только к одному терапевту и в другом филиале(((((. Ладно хоть время достаточно чтобы от точки А добраться до точки Б.
Вы становитесь похожи на обычную больницу где надо приходить с утра пораньше и занимать очередь.
Один из плюсов-делают все анализы. Не нужно ходить за результатом, можно все посмотреть и распечатать из "личного кабинета", в приложении. Удобный часы работы. Удобный сервис-"перезвоните мне". Рекомендую.
Всегда туда хожу лечить зубы и проверяется ,там добрый и отзывчивый персонал обожаю людей которые там работают,а именно п
Бардасову моя зубная обожаю её лечит не больно и качественно,советую к ней записаться 💋💋
Думали в частном медцентре лучше чем в государственной больнице и записались на ЭКГ и к кардиологу, прождали неделю приехали за 100 километров а оказалось что нас перенесли на следующий день на вечер и никто об этом не предупредил. Хотя за день до посещения этого непонятного заведения мы звонили и не дозвонились, а то что они обещают якобы перезвонить как положим трубку это полнейший бред, никто не перезванивает. В итоге впустую потраченное время, нервы и деньги. Никому не советую обращаться в эту якобы клинику хуже заболеть можно. Так бывает когда случайные в медицине люди начинают зарабатывать на людском горе, для них ничего святого нет в этой жизни, а мы к ним идём за помощью и несём деньги.
Добрый день) обратилась к специалисту ортопед -травмотолог Тосканову Максиму Николаевичу 11.04 2024 г .Мы постоянно обращаемся вашу клинику и всегда был вежливе и компетентные специалисты,но в тот день 11 апреля ортопед был груб и не вежлив по отношению пациенту.
Моя мама была очень разочарована .
Мы теперь тоже начали сомневаться в вашей клинике.
Клиника в целом понравилась, была на Тополиная 11А, очень уютная клиника, приятный вежливый персонал, оснащение понравилась, автоматы с едой, вода питьевая в коридоре, зарядник для разных устройств в коридоре, монитор над каждым кабинетом с указанием врача и номер талона, очень удобно. Обследовалась в клинике впервые, до записи смотрела отзывы, была на процедуре ФГДС, оснащение кабинета на высшем уровне, врач и медсестра вежливые, процедуру объяснили, провели очень аккуратно, спасибо, что поддержали во время процедуры, медсестру даже держала за руку. Все прошло хорошо, результат обследования врач мне разъяснила подробно, на вопросы отвечала. Спасибо большое врачу Свешниковой Маргарите Юрьевне, медсестре Ивановой Эмме Алексеевне.
Хорошая клиника, бываем нечасто, так как живем в другом городе. Но когда гостим в Чебоксарах и вдруг заболевает ребенок обращаемся в Медик. Педиатр понравилась, провела полный осмотр, успокоила и выписала лекарства. Согласно ее лечению ребенок быстро пошел на поправку, повторный прием не понадобился.
Лечащий врач: Волкова Марина
Отличная клиника,все нравится,вежливый персонал,широкий спектр услуг,много филиалов по городу,легко и быстро можно записаться,удобное и понятное приложение,система бонусов(в приложении)
-1 звезда конкретно этому филиалу за местонахождение,т к если на общественном добираться ,то это ещё та жопа мира,но на машине удобнее,есть небольшая парковка
Чадин Иван Сергеевич - качественный правильный медицинский подход, реальная помощь в реабилитации сложных случаев. С огромным уважением и безмерной благодарностью!
Грамотные специалисты .сделали быстро ,относительно недорого .Впечатления испортил перенос записей на неделю из-за больничного ,но это человеческий фактор .
Хорошая клиника. Из минусов отметил бы наверное только, то что многие специалисты и услуги доступны только в юго-западном филиале, до которого не очень удобно добираться, даже на ЛТС, молчу про ОТС - но это не критично, ради хороших специалистов можно и до туда добраться.
Оценку снизил за кейс, который произошел сегодня (02/05/2023). Записался на флюорографию через оператора по телефону. По приезду поликлинику, при регистрации на ресепшене девушка сразу же задала мне вопрос "Вы по направлению?". В итоге оказалось, что по ДМС флюорография делается только по направлению терапевта или платно, почему что бы это узнать я должен приехать в офис - не понятно. Почему девушка на ресепшене - молодец, сразу такой вопрос задала, а девушка по телефону не задала - не понятно.
Как итог в пустую потраченное личное время, которого можно было бы избежать если бы девушки в call-центре были бы профессиональнее.
Педиатр отличный, ходим только сюда. Отоларинголог и окулист тоже прекрасные специалисты. Узисты хорошие врачи. И детский невролог отличный. Отличный персонал
Была в Клинике, я там лечусь с 2017 года у отоларинголога Куценковой Виктории. Лор врач с большой буквы, я безмерно ей благодарна, слава Богу, что есть такие династии врачей!
Ушла с плохим настроением! На регистратуре Бардак! Распечатали чек вообще на А4!
В приложении долг не висит. Так как оплачивала через дмс! Но пришлось оплатить по их просьбе за собственные средства! Такое ощущение что 2 раза оплатила по 3300! Отношение на регистратуре было как задержали заложника🤷🏻♀️ из за их неразберихи опаздывала на свой прием!!!!!!!
Отличная клиника. Прописали курс лечения на 10 дней, администратор Александра подобрала удобное время приема по специалистам. Вежливая и доброжелательная.
Удобное приложение - записываться удобно. Цены - приемлемы, но дороговато за консультацию (не процедуры) - 1000 руб. внешняя все красиво. Есть аппаратура, которой нет нигде в городе.
Специалисты - неплохие, но иногда предлагают радикальные меры. В нашем случае - предложили оперативное лечение, мы отказались - все прошло и так.
На ресепшене девочки не всегда корректно общаются. В общем 4 из 5.
Отличная больница! Отличные доктора! Администраторы супер! Специалисты все очень хорошо объясняют и лечение назначают то, которое реально помогает. Ходим всей семьей сюда. Кстати и не впихивают какое-нибудь лечение дорогущее. Приходишь к своему времени, вызывают и не надо в очереди сидеть и ждать. Везде чисто, аккуратно, чувствуешь себя Человеком. Только положительное впечатление.
+ Всегда чисто в клинике, врачи вежливые, всё подробно объясняют. Сорокина и Салмина самые лучшие врачи, ходим только из-за них в Медик.
- В феврале проходила физиолечение, но сделала только 6 процедур из 10. В день, когда была назначена 7 процедура, оказывается медсестры небыло, т.к.накануне у неё заболел ребёнок. Но меня никто не предупреждал заранее и на телефон так же приходило уведомление о предстоящем визите в Медик. После того, как прошло моё время, а меня никто не позвал в кабинет 202, решила узнать в чём причина задержки. Там мне грубовато сообщили, что физиолечения не будет, что вчера всех обзванивали и якобы я не брала телефон, поэтому не в курсе. И сказали обращаться к администратору. После разговора со старшим администратором выяснилось, что мне просто забыли позвонить и предупредить!!! Получается, что я в метель зря приезжала, потратила время и деньги на такси. Чтоб загладить вину, предложили бесплатно 1 сеанс массажа. Но я итак планировала пройти курс массажа у них, но после этой ситуации передумала.
Очень хорошая, уютная клиника. Была здесь не раз. Все врачи высококвалифицированные, вежливые. Персонал приветливый. Проходила УЗИ и была на приёме. Всё понравилось
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники, но в частности Пахмутовой Анастасии Владимировне и Миловановой Марии Александровне! Работают в паре отлично , сразу же вызывают доверие и окружают спокойствием настолько, что засыпаешь в кресле))) Отношение к пациентам - на высшем уровне. Комментируют и объясняют каждый свой шаг. Уютная атмосфера. Рекомендую. Девчонки - красотки!!!!
Замечательный персонал, вежливое отношение к пациентам. Очень уютное помещение,ориентированное на людей. Удобное расположение в городе,приезжим особенно.
Хороший сервис, кулеры с водой и стаканчиками в коридоре, на диванчиках зарядка для телефона, вежливый персонал. Пока была только у стоматолога, все отлично.
Обращалась в Медик на Яковлева, чтобы поставить капельницу, которую нужно ставить медленно, о чем сотрудник был оповещен заранее. Ответ был - капельница рассчитана на 40 минут. Из-за этого у меня поднялось давление. Капельницу убрали не докупили. Деньги на ветер.
Да даже одну звезду бы не поставила! Сдала в клинике анализ Т-спот. Нужен анализ был абсолютно срочно, так как необходим под конкретную дату. Стоит анализ, на секундочку, девять с половиной тысяч! При записи 19-го числа уточняла у админа по телефону, как быстро готов будет анализ, готов ли будет к 22, край 23 числу. Она сказала, что да, да, приходите. Уточнила еще про рентген, мне было озвучено, что запись плотная, вот на рентген только 23 или 24 июня можно попасть. Выбрали анализ крови. В итоге, уточняю сейчас в чате, мне сегодня или завтра ждать результат, так как от этой даты зависит запись к следующему врачу. На что получаю ответ: ЖДИТЕ ПЯТЬ ДНЕЙ. МЫ НИЧЕГО НЕ СМОЖЕМ СДЕЛАТЬ. Ноль вариантов решения проблемы, администраторы в чате и на линии как дубовые. Ощущение просто полнейшнего развода на деньги за счет пустых обещаний пациенту. Деньги впустую, а решать проблему придется теперь в другой клинике!!! Никому не посоветую туда обратиться.
Была в данной клинике 1 раз в качестве сопровождающего. Удивило большое количество пациентов, не только взрослых, но и детей. Понравился прибор для автоматического надевания бахил.