Медиагранд
Как добраться
Университет
154 м
156 отзывов
17 сентября 2024
Впечатления по первому обращению, в целом, положительные.
Ключевой момент - в отличии от АТК имеют техническую возможность провести интернет к нашему частному дому.
Сотрудница, с которой общались в офисе - компетентная и клиентоориентированная, по всем вопросам детально проконсультировала.
Цены за предоставляемые услуги - конкурентные.
Из минусов: офис расположен в здании «видавшем лучшие времена»; рядом со зданием припарковаться не получится.
Самое печальное - сроки подключения для частных домов - до двух месяцев ((
15 февраля
Ужасная компания.В ЖК Яблоневом я проводила интернет,и тсж посоветовала этого провайдера т.к они сотрудничают,договорились об установке,за 1500,в итоге когда пришел мастер ,все сделав интернета не было.Мастер сказал что якобы поврежден провод ,который кстати их же провайдер и закладывал.Сотрудница по телефону сказала заученную фразу что якобы мы во время ремонта повредили кабель,и теперь с нас еще 2000.Самое бредовое,что фраза была уже явно заучена,т.к ремонта у меня не было и проводку не трогали.Других провайдеров они в этот жилой комплекс не пускают.Позвонила трем провайдером ,все в один голос это сказали.
29 ноября 2024
Персонал, вообще неумеет общаться с клиентами, особенно "начальник" Абон отдела некая Ольга непонимает вообще ничего в этой области и хамит еще общалась сначала со мной и потом когда я переключился на тех поддержку в офисе и потом хотел вернуться в разговор чтобы продолжить оформление она переключилась уже на другого клиента.. Это не нормально. И еще в заявке указал время приезда 2х бригад, а в итоге приехал только 1!!! Руководители обратите внимание на ваш персонал, на тарифы (в оргтехсервисе Плачу БЕЗЛИМИТ 450₽/М НА СКОРОСТИ ДО 50М/С!!!!!!!! ГДЕ У МЕДИАГРАНДА ТАКИЕ ТАРТФЫ?? ИХ ПРОСТО НЕТ
В итоге 2 человека из за вас опоздали на работу, вы не компетентная организация и вам начхать на ваших клиентов
И очень печально то, что у жильцов ЖК ЯБЛОНЕВЫЙ нет выбора как работать с этим провайдером
2