Обратилась с кошкой по поводу расчесов на холке. Пришлось подождать минут 20, но наш прием все равно длился почти час. Доктор (Виктория) очень внимательно меня выслушала, осмотрела кошку, а том числе со специальной лампой, взяла соскоб, посмотрела уши, зубы, подстригла когти. Очень подробно расписала лечение и всё обьяснила. Помогла выбрать воротник и надеть на кошку. Я благодарна четким и ясным инструкциям. Понравилось также, что в клинике чисто. А еще очень приветливая девушка администратор. Лечение начали только сегодня, надеюсь на положительную динамику. Впечатление от клиники очень хорошее осталось .
Были сегодня на приеме, очень понравилось, врач внимательно провела осмотр, подробно ответила на все вопросы, рассказала как проводить лечение и профилактику. Сразу видно, человек занимается любимым делом и с душой. Спасибо!
Хорошая клиника. Были у Виктории Юрьевны. Виктория Юрьевна очень внимательно относится к пациентам. Очень подробно составляет план лечения, разъясняет чётко и понятно как лечить, чем кормить.
"Обращались в клинику Медея, всем довольны. Персонал вежливый и приветливый, получил ответы на все интересующие вопросы по уходу и содержанию моего щенка, а так же план профилактических обследований. Всем рекомендую. Качественные услуги, цены гуманные"
Посещением клиники осталась довольна. Делают вакцинацию моей кошке второй раз. Запись, удобное время работы, для меня еще и удобное расположение, приветливые сотрудники.
Очень понравилось в клинике, вежливый персонал, самые адекватные цены в городе и, самое главное, искренняя любовь к животным!
Посмотреть ответ организации
оксана к.
Знаток города 8 уровня
20 октября 2024
Обратились с котёнком Васькой на первичный осмотр. Доктор была очень терпелива, подробно рассказала о графике прививок и уходе. Теперь мы постоянные клиенты. Спасибо Марии Александровне
Клиника очень понравилась. Сразу было видно что персонал любит свою работу и профессионалы. Всё рассказали и объяснили, с питомцем очень хорошо обошлись и обследовали. Всем советую
Были и положительные и негативные ситуации с клиникой. Сменился персонал и вроде все начало меняться в лучшую сторону. Первичную и вторичную вакцинацию коту провели быстро и качественно. Поток клиентов большой и 1 врачу тяжеловато справится.
Понравилось отношение и любовь к животному, видно по глазам врача,что это не рутинная работа а призвание.
На будущее совет со стороны расшириться на 2 кабинета и 2 врачей чтоб ожидание приема сократилось.
Посетили клинику с нашими двумя питомцами, котом и кошечкой. Требовалась кастрация и стерилизация. По телефону записались на утро, подошли к назначенному времени. Сразу скажу, что суммы озвученные по телефону и по факту совпали полностью. Администратор очень вежливая девушка, всё подробно объяснила, позвала врача и я оставил своих питомцев до окончания процедуры. Всё прошло без каких-либо осложнений. Нам были предложены необходимые аксессуары и медикаменты, на выбор, без навязывания чего либо. Я выбрал необходимое на мой взгляд. Принял назад животных и отнёс домой. Сейчас они полностью оклемались и чувствуют себя отлично.
Большое спасибо клинике Медея за качественные ненавязчивые услуги.
Отдельное спасибо врачу и администратору.
Ветеринарная клиника лучшая, на мой взгляд. Чистая, с необходимым оборудованием и самыми талантливыми ветеринарами.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Кузнецова
Знаток города 16 уровня
14 октября 2024
У моей морской свинки были проблемы со здоровьем, и врачи Медеи быстро определили диагноз и назначили эффективное лечение. Здорово, что здесь помогают не только кошкам и собакам
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 7 уровня
21 октября 2023
Люблю свою собаку, как ребенка. Очень долго не могла решиться, у кого кастрировать, всё-таки возраст уже не маленький (6 лет). Посоветовали Ладанову, у неё же делали узи сердца и кровь сдавали. Всё прошло отлично, оперировали с приглашенным анастезиологом, шовчик аккуратный, отека сильного не было. Заодно и зубы почистили. Собака вышла на своих лапах, самостоятельно дошла до дома и её ни разу не стошнило.
Хочу сказать огромное спасибо всем причастным за чуткость и доброжелательность ❤️
Вчера позвонила в клинику, чтобы узнать стоимость кастрации кота. Мне сказали: 2000 + воротник (150 руб). Администратор дала подписать договор и согласие на операцию. На мой вопрос почему не проставлена сумма, ответила: "Не переживайте, у нас сумма фиксированная",
после этого направила на осмотр к врачу Ладановой М. А. на предмет: опустилось ди яичко в мошонку, т. е. нет ли крипторхизма (замечу, что коту 3 года и никаких опасения я не высказывала), ничего не сказав, что это может быть платно. Врачу я рассказала, что у кота было воспаление мочевого пузыря и паранальных желез 2 месяца назад и что мы лечились в другой клинике. Врач заметила аллергию на коже в двух местах. И всё. Никаких рекомендаций. Никакого крипторхизма. Когда я вернулась за животным, администратор предъявил мне счет на 500 руб выше оговоренного, якобы за консультацию. На все мои претензии ответ был: "Я верю врачу, что консультация была, что только вы недовольствуете из-за такой ерунды и т. д..." Я заплатила. Узнать у врача, в чем же заключалась её консультация, если я её ни о чем не спрашивала, не представилась возможность, т. к. к тому времени она уже ушла из клиники. Главной рекомендацией было не снимать воротник неделю. Ничего не сказано было о повязке на лапе, да и я не спросила из-за этой неприятной ситуации, поэтому дома мы её сняли (коту не нравилась) и потекла кровь. Еле-еле вернули её обратно, налив крови кругом.
Не знаю, что б я делала, если б не эта клиника. В час ночи пришлось приехать, когда кошку стало рвать пеной. Явное отравление. Спасли мою красавицу, привели в чувства, прочистили.
Хочу искренне поблагодарить весь персонал за помощь!
На днях приютила бездомную кошечку, нужно было сделать обследование! Спасибо за доброту и адекватность в рекомендациях! Очень боялась, что накрутят лишнего.
Всех вам благ и процветания❣️
Спасибо большое 💕
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Демина
Знаток города 22 уровня
24 сентября 2024
Клиника понравилась. Собаке нашей оказали необходимую помощь. Спасибо персоналу за вежливое отношение.
Восхищаюсь ветеринарами,они сюздесь для меня как настоящие супер-герои!Вот продавцом работать может каждый,даже без любви к делу.А работать ветеринаром это призвание!Не меньше!
Всем кто любит своих питомцев привозите в эту клинику, здесь реально оказывают помощь, здесь лечат, а не калечат как искалечили мою кошку в другой клинике.. жаль, что раньше не обратилась сюда
Я помню год назад эту ветклинику и сравниваю с тем, что сейчас, просто небо и земля. Сейчас очень хороший персонал , ответственный с желанием трудиться и помогать питомцам. Дай бог, что бы так и было дальше, очень удобная локация для меня, хожу с удовольствием да же ногти стричь коту 😀👍 всем рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 4 уровня
6 февраля 2023
Всё отлично, нам всё нравится. Приветливый персонал, хорошие доктора. В зале чисто. Территориально нам подходит. Делаю собаке регулярную прививку уже не первый год.
Отвозила сюда кота на кастрацию, очень хорошая анестезия, кот не был в коматозе. После операции уже был в сознании, хоть и пьяненький. Ветеринарной клиникой я довольна
Отличное место для того, чтобы оставить домашнего питомца на несколько дней, когда нужно уехать куда-нибудь. Оставляли нашего кота Тимошку на 3 дня. Когда забирали он был спокоен и доволен.
Приятно, что запись особо не задерживают и принимают в своё время. Конечно иногда случается, что кто-то проходит без очередь, экстренные ситуации, но тут вопросов вообще не имею.
Были сегодня на капельнице первый раз.
Очень понравилась девушка администратор и ветеринар которая провела с нами время и дала много ценной информации. Приятная клиника.
К сожалению, наш поход в клинику был ужасен от и до. Мы часто вынуждены обращаться к ветеринарии, но обычно ездим в наши клиники, а тут решили, что сдать кровь можно и у дома. Пришли к открытию в десять утра, нас встретила милая девушка администратор и сказала, что к сожалению, врач опаздывает. Через десять минут ожидающих было уже трое и только тогда пришёл врач. Почему-то первыми он взял не нас, а котика для снятия катетера, но ладно. Спустя 40 минут в клинике нас наконец приняли. У меня девочка ризеншнауцер, она конечно большая, но абсолютно спокойная и мирится со всеми манипуляциями врачей, никогда нас не просили даже надеть намордник, а здесь врач посчитал уместным туго перевязать ей мордочку грязным бинтом. Только после этого он начал готовить пробирки и шприцы. Я попросила взять у нас кровь на полу, потому что затаскивать ризена на стол без подъемника очень сомнительно, плюс она очень переживает на столе и нам всегда берут кровь сидя на полу. Врач только с четвёртого раза сумел попасть в вену, исколов ей всю ножку, оправдал это тем, что "взял очки для дальнозоркости, на ощупь колю". При этом у него так сильно тряслись руки, что немало крови просто растеклось по лапе и полу. Так же он забыл сразу взять необходимые бинты и увидев количество крови на полу, дважды просил меня перегнуться через всю собаку (брали из задней лапки) и держать салфетку, то за салфетками ходил, то за бинтом. Так же не предупредил о том, что необходимо снять тугую повязку через 15 минут. Длилось это все минут 20 точно. Я не знаю фамилии, так как он не представился и не носит бейдж, но я впервые сталкиваюсь с таким непонятным и возмутительным поведением в клинике. Тем более, что за анализы мы заплатили даже больше, чем в нашей привычной клинике очень высокого уровня. В общем, крайне не довольны походом в эту клинику, если врач не может прийти вовремя и провести такую базовую манипуляцию, то на что вообще можно рассчитывать, если питомец заболеет.