Всем доброго времени суток!
Редко пишу отзывы, но прямо накипело!
По началу к услугам по полису ДМС не было никаких претензий, пару раз сдали анализы и даже сделали УЗИ, но как только выяснилось, что отцу нужно лечение (хирургическое вмешательство) с нами перестали работать.
Я точно не знаю давно ли компания в которой работает отец, пользуется услугами компании Медэкспресс, но то, что он более 10ти лет не пользовался ДМСкой это точно.
Извиняюсь за сумбур в тексте, просто пишу на эмоциях.
В общем сначала врачи ОМС подозревали онкологию, после полного обследования врач Онколог вынес вердикт - киста ПЖ не злокачественная и отправил к Хирургу в областную больницу. Мы приехали, но домой нас уже не отпустили, его сразу госпитализировали.
Я сообщила об этом в Медэкспресс на следующий день (тк его положили в стационар вечером), он даже не успел сообщить об этом начальству). Короче в лечении по полису ДМС нам отказали. И самое обидное, что причина не в том, что больница не входит в их перечень, а в том, что это якобы плановая госпитализация, а не экстренная... Хотя... Да, мы не приехали по скорой, но положили нас в тот же день сразу после приёма врача. Это ли не экстренно, когда люди месяцами стоят в очереди на госпитализацию?!
К слову сказать у меня тоже есть полис ДМС правда другой компании, и когда я попала в эту же больницу, и сообщила об этом уже по факту прибытия, меня в тот же день перевели в платную палату и отношение и питание было на уровне.
Не приятно, что за 10 лет человеку не могут оказать помощь, хотя работодатель платит за это не малые деньги...
Нас страхуют на работе. Стараюсь сюда не обращаться. Обратился 29.03.25 по поводу удаления серных пробок из за ухудшения слуха. Как только возник вопрос с оплатой получил отказ. Вот такая хорошая компания. Не советую у них страховаться.
Позвонила записаться к врачу по ДМС. Диспетчеры словно роботы, как будто по бумажке говорят. Равнодушие полнейшее, перебивают. Складывается впечатление, что хотят поскорее закончить разговор