Вежливые администраторы, легко записаться, удобно добираться. Медицинский персонал тоже очень отзывчивый, внимательный к пациенту. Ободряют при клаустрофобии. Врач показала всё на компьютере, объяснила. Администраторы быстро отдали запись на диске, отправили на эл.почту, мой врач дистанционно смог всё открыть и оперативно посмотреть. Рекомендую.
Для меня в выборе клиники главным является комфорт, чистота, вежливое отношение и конечно компетенция врачей. Всё это я нашла в центре «Медэксперт» уютная обстановка, душевность сотрудников.Чувствуется профессионализм и опыт! В общем остались только хорошие впечатления. Спасибо!
Тёплая обстановка, очень вежливый персонал, всё без долгого ожидания. Лаборант, проводивший исследование, очень помог справится с клаустрофобией и настроить на нужный лад. Большое ему спасибо! Если бы не он, так и не сделала бы данное исследование!
Огромная благодарность клинике за качественную работу и быстрый результат!
Приводил недавно свою сестру на МРТ позвоночника в данную клинику. Всё очень понравилось! Персонал вежливый, описание с диском получили на руки очень быстро, врач всё подробно рассказал. Спасибо администраторам за совет сделать грудной, ведь проблема оказалась именно в нём. Однозначно рекомендую!
Спасибо большое всему персоналу центра 🙏🏼 пришла на МРТ мозга, и очень переживала, буквально тряслась. Со мной практически няньчились (в самом хорошем смысле) все: администраторы, доктор, медсестра. Очень приятно видеть такое доброе отношение к посетителям, особенно в таких местах 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 спасибо девочки вам всем огромное. Заключение выдали в течении 30 минут ❤️❤️❤️
Хочу выразить огромную благодарность администратору клиники Любови за профессионализм и внимательное отношение! Я пришла на МРТ головного мозга, но в диагнозе упоминался и тройничный нерв. Любовь оперативно предложила сделать МРТ с включением тройничного нерва. Я позвонила в свою страховую компанию, передала трубку ей, и она помогла скорректировать гарантийное письмо, чтобы исследование включало и тройничный нерв. Благодаря её помощи, я смогла пройти нужное исследование без дополнительных задержек. Очень довольна обслуживанием и благодарна за заботу!
Любовь большой профессионал,спасибо ещё раз огромное!
Направлена страховой компанией на МРТ. Перед тем, как выезжать, позвонила подтвердить время, в центре сказали, что можно приехать пораньше на 15-20 минут. А когда я приехала в медцентр сказали, что запись задерживается на 30-35 минут. В результате суммарное ожидание составило 2 часа. Объяснение - пациенты шевелятся во время исследования. При этом, записи каждые 10-15-20 минут, между которыми не заложено никаких интервалов. Желание заработать как можно больше денег, запихивая приёмы в нереальное для исследования время, понятно. Но вы находитесь в Москве, где жители ценят свое время и ждать исследование 2 часа неприемлемо. Если бы я изначально понимала объективное время ожидания, запись можно было бы перенести.
Исследование проводилось с контрастом. После ввода контраста иглу оставили в руке и продолжили исследование. Под воздействием магнитов и вибрации игла начала очень сильно болеть, у меня закружилась голова и затошнило. Я начала терять сознание, но у меня не было возможности подать сигнал, т.к. мне с собой не дали сигнальную грушу. Это жёсткое нарушение правил безопасности. Полагаю, что персонал абсолютно неквалифицированный, раз не знает базовые правила.
Заключение мне дали мгновенно сразу как закончилось исследование. Интересно, как врач успел написать 2 листа текста за 1 минуту, пока я одевалась. Видимо результат такого же уровня профессионализма, как и все остальное.
Отличная клиника: везде чисто и аккуратно, приветливый персонал. Не могу не отметить высокую квалификацию врачей и их отменное чувство юмора. Да что персонал, даже люди в очереди были приятные: нашёл товарища по несчатью и получил порцию поддержки и рекомендаций, что помогло немного отвлечься от проблемы.
Только диагноз подкосил настолько сильно, что я забыл подойти и уточнить имя девушки на стойке администрации. Если ты это читаешь, знай: ты очень милая🩵
Проживаю далеко от Москвы, но для контроля своего здоровья приезжаю с 2021 года каждые полгода именно в эту клинику. У нас в регионе несколько раз делал МРТ, но нет такого подробного описания.
Да и девчонки админы молодцы, всегда приветливы, с некоторыми из них встречаюсь в клинике уже не первый год. Спасибо всем сотрудникам за чуткое отношение. Рекомендую.
Высокая скорость работы, без очередей и лишних слов. Профессионально и оперативно провели исследование и дали заключение. Делал комплекс и копчик, сотрудники напоили чаем, врачи успокоили заключением. Администратору Татьяне прошу выписать премию и повысить
Отличная клиника. Прекрасный персонал. Все специалисты, начиная с девушки на ресепшен, были максимально вежливы, все объясняли. Очень быстро получила и диск, и заключение
Обратилась в Медэксперт 2011 (м Новокузцецкая) с целью сделать МРТ молочных желез, по ДМС. На ресепшене мне сказали, что расшифровку сделает очень грамотный врач (кандидат мед наук). Сделали МРТ, аппарат, конечно, доверия сразу не внушил. Контраст ввели безобразно. Но больше всего поразила расшифровка. До МРТ было сделано узи, по результатам - все отлично, ни кист и ничего плохого не выявлено, жалоб не было. Расшифроку на стол со словами :"обратитесь к онкологу", я не врач - кинул мне кандидат мед наук. В расшифровке - подозрение на онкологию. Только благодаря обследованию по ОМС с грамотным врачом, выяснилось, что у меня все отлично и нет ничего того, что было написано кандидатом мед наук. Обычное вытягивание денег за услугу. Подумайте, прежде чем идти в этот центр по ДМС, напишут то, чего нет.
При записи исследования на диск скопировали не все файлы. В результате врач не смог посмотреть запись. Пришлось ехать в центр повторно. Врач в центре смотрела диск, не заметила отсутствие файлов и убеждала, что врач некомпетентный.
После того, как я попросила все же перезаписать исследование, администратор и врач признались, что на диске отсутствуют некоторые файлы.
Перезаписали, однако четкость картинки слабого качества. Врач порекомендовал переделать в другом месте.
Описание самого исследования неверное. Данные пациента (дата рождения и год) были указаны в описании неверно. То есть ни в одно государственное медучреждение это исследование в качестве документа не возьмут.
Крайне не рекомендую этот центр. Некомпетентность, низкое качество услуги и отсутствие какой-либо ответственности перед клиентами
Все работают быстро, четко, слаженно.
Есть место, чтобы снять верхнюю одежду, оставить телефоны и прочее, что не надо брать с собой.
Диск отдают сразу, расшифровку присылают в течение 2 часов.
Я очень боялась делать МРТ, т.к. выяснилось, что страдаю клаустрофобией. Но сотрудники МЕДЭКСПЕРТ оказали максимум радушия, терпения и внимания. Угостили вкусным кофе в 7 утра, прибодрили, укрыли пледом в аппарате. И несмотря на то, что мои вены не хотели, чтобы им ставили катетер для контрастного введения, все получилось.
Спасибо милые и чудесные феи-доктора ♡
Помещение небольшое, но все чисто и аккуратно.
Отличный центр. Был проездом, схватило спину, рекомендовали в таком случае сделать МРТ. Качество исследования и описания устроило полностью, мой врач принял результаты без проблем. Сотрудники очень вежливые, нашли ближайшее свободное время
Направили по страховке, так и наровят развести, по телефону в дополнение к процедуре по страховке предложили провести дополнительные исследования со скидкой, в итоге счёт вышел не малый, вдобавок, при подготовке к процедуре, девушка пыталась развести ещё дополнительно на исследования, не рекомендую никому данный центр, также буду обращаться в страховую, чтоб не сотрудничали с ними!
Прекрасная клиника, в самом центре! Процедура МРТ прошла комфортно, все очень вежливо и культурно. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Сергей Хворов
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2024
Хороший центр. Прихожу уже несколько лет делать МРТ, попал по рекомендации врача, и делаю в динамике теперь. Всегда принимают радушно, обслуживание прекрасное, вежливое и доброе отношение к пациентам. Цены приемлемые по городу. Рез ультаты быстро, врач рассказала мне по результатам, ответила на мои вопросы, описание хорошее сказал потом мой врач. Все доступно и понятно. Рекомендую это место. Моя оценка твердая пятерка с плюсом. Всё здорово.
МРТ делают неплохо, даже очень хорошо, отношения к клиентам такое себе. Сегодня в 19.45 был приём, началось всё отлично приятный администратор, профессионал своего дела, но медсестра это что-то с чем-то. Началось всё с того, что она с таким надменным голосом поздоровалась, ну как поздоровалась, сказала ,, Здрасте ". Потом я легла в сам аппарат МРТ, прошло 20 минут, мне нужно было вколоть контраст. Она заходит в кабинет МРТ , спрашивает ,, В какую руку колоть? " я ей дала руку, она со всей силы вкалывает этот шприц, мне было очень больно. Но после этого она говорит ,, Ой, как ты так руку зажимаешь, что вена убежала ". Она начинает колоть в другую руку с такой же силой. Мне было очень больно, рука до сих пор болит. Я начинаю прощаться, говорю ,, До свидания " На что она смотрит на меня с недовольным лицом, в итоге она промолчала.
Ну лично моё мнение, что с людьми надо быть повежливее.
13
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2023
Это лучшее место! Девочки вежливые, приятные. Все расказали, чаем напоили.
Чисто уютно. В медцентре есть свой подземный паркинг приятная неожиданость. Мне все было уютно комфортно. Спасибо персоналу медэксперт за человеческое отношение к людям!
Делала мрт органов малого таза. Процедура прошла комфортно, заключение и диск дали быстро. На этапе записи администратор подробно проконсультиров ала о необходимой подготовке устно и направила информацию в вотсап.
Посмотреть ответ организации
Валерия Козлова
Знаток города 4 уровня
31 января
В Медэксперт была уже не первый раз, делаю в динамике мрт брюшной полости. В центре всегда чисто и аккуратно, хотя и пациентов много. Цены вполне приемлемые. Качество заключений очень хорошее, когда первый раз делала, врачи так и сказали, что хорошо сделано, поэтому далее делаю здесь же. Рекомендую всем.
Очень понравилось, персонал приятный, вежливый и высококвалифицированный. По записи, все четко. В тот же день пришло описание. Найти не сложно, рядом есть указатели.
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Локанов
Знаток города 4 уровня
4 января
Нужно было сделать комплексное исследование позвоночника. Как везде - предварительная запись, все четко. Приехал вовремя и меня после заполнения необходимых документов сразу приняли. Тем более мы с женой приехали с области. На ресепш ене очень грамотная и приветливая девушка. Вообще МРТ делал впервые, очень переживал, но все прошло хорошо. Результаты мрт мне там врач рассказала, ответила на мои вопросы, порекомендовала по дальнейшим действиям. Расшифровка и снимок были мне выданы в фирменном пакете с названием центра. Очень удобно. Спасибо огромное клинике Медэксперт!
Посмотреть ответ организации
Алина Евсюкова
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Первый раз в этот центр обратилась. Понравилось доброжелательное отношение, приемлемые цены, предварительно по телефону записали, все объяснили. Мне удобно было по расположению, недалеко на метро, внутри уютно, чисто, персонал вежливый и квалифицированный. Отлично, что здесь как раз есть комплекс, который мне был нужен, по выявлению причин головной боли. Очень хорошее описание исследований!! Спасибо девочкам на рецепшн, помогли мне разобраться в документах и помогли от метро быстро дойти.
Хороший центр. Маленький и все быстро. Сотрудники и врачи очень вежливые)
Делала МРТ по страховке, так что по ценам не подскажу, но вроде довольно адекватно по Москве
Хотелось поставить -10 баллов.
Такого негативного похода в Клинику я ещё не испытывала.
Во-первых, вместо указанного времени 13.15, меня приняли в 14.15, сказав, что сегодня дороги перекрыты, все пациенты опаздывают...хотя меня это не должно волновать...кто опоздал, тот пусть и ожидает...но только не в этой клинике. Дальше стало ещё веселей. Меня вызвали на МРТ, начали проводить обследование, около 20-25 минус все это длилось, а затем мне сообщили, что аппарат не исправен, он перегревается и по итогу ничего не записалось...На мой вопрос, почему меня не предупредили, ответили, что инженер в курсе! Т.е. Я испытала стресс, так как мне сложно быть в замкнутом пространстве, а в итоге меня положили на обследование в сломанный аппарат, и при этом знали об этом....Далее мне предложили подождать минут 30, пока аппарат остынет, и заново начать обследование!!! В этом же неисправном аппарате, надеясь, что он заработает!!!! И это не обычная поликлиника, где делают все бесплатно...это клиника с платными услугами!!!
И уходя мне сказали: ну это же техника, она ломается!!!! Перезапишитесь на другой день...
Да уж нет...Только ни в эту клинику....
И никакой компенсации за такое ужасное обслуживание!!!!!
Весь персонал негативно настроен, кроме девушки на ресепшен. Нас встретила женщина со словами «ВЕРНУЛИСЬ И НАДЕЛИ БАХИЛЫ». Запись была на 15:30, процедура началась в 16:45, кто-то из пациентов сильно опоздал, страдают все остальные пациенты. Я боюсь замкнутых пространств, переживала, доктор не пытался войти в моё положение. При введении окрашивающего вещества сказал - «Вы себе надумали. Вы только о плохом и думаете всегда, да? Женщины…». Ну, даже не знаю что сказать об этом.
Диск выдали сразу, Заключение ожидала час, в этом плане - все ок.
Спасибо вам за ответ!
В тот день задержка была не из-за времени процедуры, а как сказали на ресепшен, из-за того, что была перекрыта Москва. Кто-то сильно опоздал по этой причине и все клиенты двинулись на 1.5 часа.
Делают все очень быстро. Был по ДМС. Но сам вход и обстановк а внутри не очень комфортная, помещение с раздевалкой непосредственно перед комнатой МРТ стоило бы немного освежить.
Но если нужно будет ещё раз приехать и сделать при прочих равных по цене, приеду сюда ещё раз.
Вчера 06.02.2024г делала комплексное обследование головы, осталась довольна результатом посещения. После исследования задала вопросы врачу, который делал описание, Татьяна Сергеевна мне доступным языком все рассказала. А сегодня на приеме уже мой лечащий врач отметил качественное и очень подробное описание результатов. Спасибо большое за профессионализм и ответственный подход к работе. Так же хочется отметить чистоту, уютную обстановку в центре и доброжелательную девочку-администратора
Отличная клиника, отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут.
Посмотреть ответ организации
Яна Малышева
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Могу сказать, что отличный мрт центр. Небольшое здание, но все удобно и понятно. Вежливые администраторы, врачи. Я вообще первый раз проходила МРТ, переживала, но на этом все, другого дискомфорта не было. Хорошее и доступное место. Рекоме ндую!
Вкололи контраст подкожно . Рука болит уже больше недели, придется идти к врачу по этому поводу. Когда хотели колоть в другую руку , медсестр а не одела маску и перчатки . Пришлось напомнить ей об элементарных правилах безопасности.
Теперь стрёмно . Может катетер был уже использованный , или мог упасть на пол , а его потом все равно мне ввели .
Раз такое разгильдяйство.
Ужасно.
Лечащий врач сказал , что плохое описание самой процедуры.
Не ходите сюда . Экспертами тут и не пахнет
Замечательный центр! Цены приемлемые, результаты получила на руки очень быстро. Отдельно хочу выразить благодарность лаборанту, который безболезненно сделал укол и помог справиться с клаустрофобией!
2
Посмотреть ответ организации
Марина Соринова
Знаток города 4 уровня
30 января
Сильно как-то заболела спина, точнее поясница. Уже и раньше такое было, но тут совсем разогнуться не могла. Сходила к врачу, сказали, что надо сделать мрт поясничного отдела позвоночника. Записалась в Медэксперт по рекомендации, удобно, центр находится, как раз в соседнем районе от моего дома. Стоимость вполне устроила. Пришла когда назначили. Вежливый персонал. Получила результаты, врач пояснил, что у меня грыжа и уже немаленькая, поэтому давит на нервные корешки. Сейчас занимаюсь лечением уже.
Спасибо большое медицинскому персоналу клиники Медэксперт. Мне надо было срочно сделать МРТ. Искала разные места, выбрала этот медцентр, потому что находится рядом с домом. Никаких очередей, записали меня на удобное время. Расшифровка результата точнейшая, по цене нормально.
Проходила МРТ головного мозга и шейного отдела позвоночника. Прием начался вовремя.Внимательный персонал, начиная со стойки регистрации.Особенно,хочу выразить огромную благодарность врачу Трухачевой Наталии Геннадьевне.Всё подробно и чётко объяснила. Обязательно буду рекомендовать Медэксперт 2011 всем друзьям и знакомым.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Кольская
Знаток города 4 уровня
2 января
Доступные цены на мрт. Была на приеме, делала МРТ обоих коленей, так как есть проблемы с суставами и мне рекомендовали пройти исследование. Расшифровку получила сразу, все понятно и подробно описано. К тому же врач сразу там же все мне рассказала по результатам, объяснила, ответила на вопросы. Приятный центр, персонал вежливый очень.
Посмотреть ответ организации
Сергей П.
Знаток города 2 уровня
20 марта
Центр МРТ с хорошей диагностикой и высоким уровнем сервиса. Делал мрт позвоночника. Записаться сразу же на удобное время, приняли вовремя. В результате затратил минимум времени. Аппарат работает не громко, всё комфортно и быстро, поэтому в целом обследование проходит быстро. С расшифровкой тоже не было никаких заминок. Посещением доволен.
Единственный центр в Москве, который записала на дневное время и провели МРТ с контрастом.
Доктор Елена Викторовна все понятно объяснила. Отдельная благодарность лаборанту Ирине за бережное и заботливое отношение.
Рекомендую.
По уровню сервиса вопросов особо нет, чистенько аккуратно, дверь в одну из кабинок для переодевания не закрывается. Но вот описание мрт это что-то с чем-то…. Расшифровали МРТ поясницы так, что если смотреть только заключение, то на операцию надо не просто срочно, а очень срочно… Слава Богу, у меня есть возможность оперативно организовать себе консультацию 2 опытнейших врачей, которые изучив само МРТ опровергли 80% описания.
Пришел сделать МРТ поясницы. Операция по удалению грыжи была 5 лет назад и был установлен силиконовый имплант между остистыми отростками L5-S1, которые закреплены титановыми скобами. Вся суть посещения была, это узнать как чувствует себя имплант и все ли с ним хорошо. Медсестре предоставил все документы ( мрт до операции, выписка из больницы после операции, кт после операции), рассказал что именно меня интересует. При мне она сфотографировала только МРТ до операции. 15 минут ждал описания снимка. В описании не было НИЧЕГО об импланте. Как будто его нет вообще. Попросил пообщаться с рентгенологом, уточнить этот момент. Она видимо работает на удаленке, потому что общался я с ней по телефону. Снова ей описал свою ситуацию, сказал что предоставил все документы. Ответ меня шокировал. Дословно: « ЧТО ВЫ ПРИДУМЫВАЕТЕ». Получается я идиот и имплант мне не ставили. В вашей клинике есть чувство какого то конвеера. Сделал снимок, получил описание и все! Следующий! Возможно мне просто не повезло.