03.01.2019 г. сдала анализов на 3500 рублей, на 04.01.2019 г. записалась к гинекологу, сказали ориентировочно приходить к 10.50.
В итоге, я пришла в клинику за 30 минут раньше, оформилась,, спросила в регистратуре в какой кабинете, мне сказали в 1, в порядке очереди. К сожалению, не помню кто из регистраторов мне так сказал. Я села ожидать, со мной был мой 3 летний ребенок и бабушка, которая также проходила обследование. К врачу заходили по очереди, люди занимали др за другом.
Настала моя очередь, я готовлюсь зайти, но передо мной вырастает мед.сестра по имени Марина и говорит" Зайдете после этой девушки, у нее только мазок". Я , конечно, возмутилась, во-первых, это мое время, во-вторых, эта девушка пришла только 5 минут назад, в третьих, у меня тоже мазок!!! Врач, к моему удивлению!, поддержала мед.сестру. Я , конечно, понимаю. что ей хотелось быстрее освободиться, но - с какой стати!
Я зашла, дальше больше, врач гинеколог Садыкова встречает меня с каменным лицом, тон у нее не лучше, разговаривает как с провинившейся, я еще ей пытаюсь объяснить, что я сидела приличное время, тем более меня в коридоре ждет ребенок, в конце концов, это мое время! Но врач начинает меня пытать на какое время я записана, я объясняю, что не могу сказать, т.к. ту все сидят в очереди. Но ее это не устраивает, дальше больше, пытается зачем -то все-таки выяснить. И тут просто невольно возник вопрос" Для чего?", для того, чтобы меня турнуть и все-таки " в качестве наказания" принять девушку, которая пришла после меня?!
Вся ситуация вызвала у меня большое возмущение, я тоже попросила сделать врача " лицо по-проще", но ее " предвзятое отношение", конечно, уже изменить было нельзя. Самой последней каплей стал ее вопрос " ну, и че вас беспокоит?".
После этого я стала и сказала, что мне такая услуга не нужна. Далее попросила вернуть деньги. Но вот это хамство просто возмутило! Врач и мед сестра стоят в коридоре еще с ухмылкой переговариваются с клиентом! Похоже они не понимают, что я пришла в коммер. клинику, ПЛАТНО, и заплатила деньги не для того, чтобы мне хамили!
Более того, мед.сестра не могла никак уняться еще начала мне кидать фразы, что я взбунтовалась! Это где видано?!!!!! В итоге,она закрыла свой рот только тогда, когда на нее прикрикнула девушка в платке из регистратуры " Марина, хватит!".
Я честно такого хамства со стороны , в первую очередь, врача,вообще, не ожидала, такого тона и одолжения. Можно подумать я пришла к ней на бесплатный прием! На мою просьбу дать книгу жалоб- ее предоставить не смогли также. Да, кстати, врач и тут не смогла удержаться и начала язвить , дословно ее слова " Конечно, Вы же ничего хорошего написать не можете, только плохое! "Мед.сестра- в это время стояла и ухмылялась!
Да, про такого врача сказать ничего хорошего не могу.Вместо того, чтобы дальше не провоцировать конфликт, могла взять в руки мою карту, которую я ей дала и просто посмотреть, что меня должны были уже принять в 10.50! А я зашла в 10.55.НО ДЛЯ ВРАЧА БЫЛО ВАЖНЕЕ ПОДДЕРЖАТЬ МЕД,СЕСТРУ, которой , в принципе, наплевать было кто идет, для нее главное быстрее сделать свои дела.
Мало место на ресепшене, администраторы не справляются. Никогда нет сдачи. Однажды (год назад) брали кровь и медсестра прикрепляла одноразовую пеленку степлером на подушечку. Просила поменять, поменяла не очень воодушевленно. Кажется эта медсестра уже там не работает.
На сдачу анализов и УЗИ каждый месяц выгодные предложения. Медсестра аккуратно берет кровь из вены, никогда синяка не оставалось, собственно из за неё хочется сюда возвращаться))
Ходила на УЗИ , спокойно все провели , выдали на руки протокол и снимок . (Рекомендации и первичное заключение) Была на Амирхана , чисто , адекватный приветливый персонал.
Персонал не квалифицирован, напутали с анализами, при отборе крови через вену дали ватку! Я сам донор крови при нормальной повязки обычно синяков не бывает после ватки естественно вылез синяк!