Медассист
310 отзывов
1 апреля
Выбор медуслуг большой, но ценник задран. Из плюсов - можно попасть на прием в удобное время, и даже в выходной день. Так же клиника оборудована новой точной техникой, так что результаты исследований достоверные. Из минусов - качество обслуживания за этот, мягко говоря, негуманный ценник. оставляет желать лучшего. Некоторые врачи позволяют себе очень пренебрежительное отношение к пациенту, это я говорю о конкретно о враче-рентгенологе Ильине Ю.И. Так же из минусов - получить сводную выписку о годовых тратах, чтобы для подачи налогового вычета не ксерить отдельные листочки, это целый квест - надо написать заявление! на главврача! и потом, через 10! дней! когда его рассмотрят, вам дадут эту сводную выписку! лично в руки! Нет. на почту нельзя. К примеру, в Гемотесте эта операция занимает 5 минут.
6
1
2 мая
Новая и современная клиника, всё чисто, красиво, удобно. Конечно, бывают спорные моменты, но в целом если возникает необходимость в лечении, то в первую очередь обращаюсь в Медассист.
31 марта
Спасибо большое Бекрееву Егору Алексеевичу,за его профессионализм!!!
Очень внимательный доктор!
Спасибо всему медицинскому коллективу,за человеческое отношение к пациентам.Вы лучшие!!!!!!!!!!!!!!!!!
Егор Алексеевич врач от Бога,я очень рада,что знакома с таким замечательным человеком.
1
13 мая
С марта месяца 2025 года пытаюсь удалить бородавку в этом центре (повторная процедура)
Приехала на свою запись,на что мне возле двери сказали : озота нет.
Предупредить заранее-не предупредили,так как я не взяла трубку 1 раз. Однако номер был обычный сотовый,и мой оператор подписал как возможно мошенники,спам (естественно я трубку не взяла) Однако в таких ситуациях можно написать смс клиенту что процедура отменяется -нет средств для её выполнения
на что оператор была сама удивлена по телефону что нет озота и «спасибо что предупредили, пометим у себя что озота нет». Отлично вообще
Сегодня 13.05.25
Процедура через час,заранее мне никто не звонил,вчера тоже. Решила сама позвонить уточнить есть ли озот-как думаете?!? Его нет! И оператор объяснила свою позицию: «так как вы подтвердили свой прием через бота,мы не стали вас предупреждать что озота нет!» Чего? А если бы я не подтвердила визит: позвонили бы и сказали… что за система?
Почему такое отвратительное отношение к клиенту?
Вы частная ПЛАТНАЯ клиника,к вам идут и платят деньги за должное обслуживание клиентов и адекватное человеческое отношение
3
15 апреля
мне все хуже и обращаться в свою поликлинику очень трудно, ибо ходить туда невозможно, стоять в очередях, записываться и др, А в Медассисте удается одномоментно пройти несколько докторов. Кроме того мне в этой клинике буквально спасли жизнь, сделав операцию, в которой было отказано в двух больницах. И этим доктором стала Машенцева Виктория Валерьевна. Хирург от бога и при этом добрейший и очень заботливый врач. Прошел год после этого, но я с великой благодарностью вспоминаю о своем докторе и при каждой проблеме со здоровьем обращаюсь в эту клинику, также как и вся моя семья. Благодарю всех докторов и медперсонал клиники за уважительное отношение к людям , за профессионализм и доброжелательность!
17 февраля
Отвратительный сотрудник, который оформляет справки для налогового вычета, Гордеева Л.П., абсолютно некомпетентна. Справки не умеет заполнять от слова "совсем",не ознакомилась с приказом ФНС по заполнению этих справок, разговаривать нормально не умеет и не может: на просьбу переделать- перебивает, не слушает, бросает трубку. Писала на нее жалобу, ответа пока не получила, но другие сотрудники звонили, уточняли инфо. И что в итоге? Справки она переделала, но заполнила их опять неправильно, "на отвали". Это что, специально так было сделано, чтоб затянуть срок подачи декларации? Все организации оформили всё быстро и корректно. Зато медассист отличился. Если налоговая их не примет, я напишу ещё одну жалобу на данную загордившуюся особу и запишусь на прием к руководителю организации, пусть меняет эту Гордееву.Сотрудник не умеет выполнять свою работу, не адекватен.
5
14 апреля
Доктора, как и в любой другой клинике, есть "от Бога", а есть "не дай Бог". Вежливые сотрудники ресепшена, лаборатория, проводящая анализы cito, что часто оооочень важно для пациента, удобный колл-центр, приятная бонусная программа. Отдельный респект за появившуюся парковку)
23 декабря 2024
Очень вежливый и внимательный персонал, компетентные специалисты, которые всегда найдут проблему и помогут её решить, я уже давно перестала ходить в государственные больницы, а хожу только в медассист на Димитрова , спасибо )
2
1
25 марта
Записалась в детский филиал на профосмотр с ребенком (1 месяц). Плюс был только в том, что всех врачей мы прошли за два дня (в гос поликлинике на это ушел бы месяц, а то и не один).
Понаставили кучу диагнозов ребенку. Осталось только лечь и умереть. И ни один из врачей не соизволил по окончании проф осмотра пригласить меня и обговорить диагнозы, что делать дальше, лечение…
Просто, за такую стоимость осмотра, молча отдали заключение и все.
1
22 мая
Хорошая клиника. Посещаю её более 5 лет.
В данной клинике мне проводили операцию. Размещением в стационаре и обслуживанием я довольна.
Цены конечно не низкие.
Из недостатков отсутствует парковка .
15 мая
Была у кардиолога в 16 кабинете… вышла в недоумении за что заплатила деньги? 2100 прием 5 минут и 500 кардиограмма. Была первый раз- 2 месяца измеряла давление делала фото тонометра- предложила доктору посмотреть- не стал. А это причина моего обращения- проблемы с давлением и головная боль… объяснить и рассказать свою проблему - без особого внимания, быстро, «на ходу». Общие фразы… я ожидала что в платной клинике помогут или хоть посоветуют что то… разочарование… может врач и хороший но я этого к сожалению не поняла🤷♀️
1
21 февраля
Хорошая клиника, хорошие специалисты. Это только лично мое мнение, исходя из опыта получения медицинских услуг в клинике "Медасист". Конечно есть, на мой взгляд, куда стремиться, но на данный момент посещение этой клиники вызывают только положительные эмоции.
22 мая
Очень благодарна заведующей гинекологическим отделением, Елене Анатольевне Аушевой, и всему персоналу отделения за профессионализм и понимание. Кузнецова Л. И.
20 февраля
Хорошая больница. Вежливые администраторы много врачей разных направлений,различные анализы.Мы были с ребенком инвалидом посмотрела тщательно зрение глазное дно выписала рецепт.
5 апреля
Пришли с ребенком(6мес) сдавать кровь, после забора медсестра не смогла остановить кровь , в лабораторном кабинете не оказалось гемостатической губки , пришлось ребенку самой останавливать кровь , повезло , что я сама имею медицинское образование.
Руководство , при таких финансовых оборотах закупите гемостатические губки в кабинеты, будьте так любезны.
29 декабря 2024
Клиника очень понравилась, везде чистота, уют. Доброжелательное отношение персонала. Специалисты тоже порадовали
24 мая
Комфортно. Быстрое, в удобной форме обслуживание. Виды услуг на все случаи жизни.Цены, конечно, кусаются
17 января
Клиника очень удобная, персонал приветливый, врачи квалифицированные, здесь можно сделать всё и сразу))
1 февраля
Отличный врач. Рекомендую. Выслушала, сделала идеально осмотр. Редко можно встретить вежливых врачей.
11 апреля
прекрасная клиника, вожу сына только туда, внимательные врачи, профессионалы своего дела, рекомендую!!!
16 января
Все сделано отлично. Был там, принимали очень вежливые сотрудники, которые делали все быстро и понятно. Так же был на приеме у врача. Врач приветливый, отзывчивый и выявляет проблемы сразу, обращает внимание даже на то, что не беспокоит.
12 мая
Сегодня 12.05 обратилась в клинику вытащить клеща, при записи сказали стоимость 750 руб! После манипуляции итоговая цена оказалась 3350 руб, т.к. добавили приём хирурга, длился 5 мин. Советую перед обращением уточнять полную стоимость.
1
19 ноября 2024
Хороший центр.
Проходили комиссию месячную с сыном. В целом все хорошо, но есть нюанс.
Нам никто не сообщил, что анализы нужно сдать до 11:00. А записали к врачам в плотную с 10:00 и до 11:00. Пришлось спешить, что бы сдать анализы.
Не такого отношения ожидаешь, когда платишь такие деньги за услугу.
1
19 мая
Хорошая клиника. Плюс в том, что можно посетить специалиста после работы. Делали дочке МРТ и рентген. Всё устроило.
1
21 декабря 2024
Хорошая клиника, единственный в нашем городе центр урологии, где действительно помогают людям.
3 января
Это самое лучшее лечебное учреждение, жалко только одно что раньше не знал о нем , спасибо всем кто трудится там.
12 марта
Посещаем данную клинику всей семьёй. Весь персонал вежливый. Врачи компетентные.
28 июня 2024
Ходила к стоматологу Иванова. Добрая, может поддержать разговор. Только дело ли в самом враче или клинике я сказать не могу. Заболел зуб - залечили от кариеса, неделю все хуже болит, сказали не придумывай бред ты несёшь, на рентгене все чисто. Сделали чистку. Снова боль. Дошло дело до гнойного переоднотита с распространением на челюсть и 2 зуб. Поняли только по томографии челюсти в другой клинике.
13 марта
Врачи на высшем уровне, чисто, уютно, дай бог здоровья всем
1 марта
Приём задерживается более чем на 30 минут. Запись на 11 часов в кабинет ещё не зашли. К компетенции специалистов вопросов нет.
19 декабря 2023
Изначально выбор пал на вашу клинику, потому, что для двойняшек есть скидки. Далее уже по отзывам выбирали специалиста. Были на приёме у Кедровского, грамотный специалист, с лёгкостью нашёл подход к детям, будем его рекомендовать! Не понравилось отсутствие парковочных мест и отсутствие колясочной! А теперь так же добавляю к минусам и то, что вы убрали скидку на прием для семей с двойняшками.
2
2 мая
Приезжаем в клинику из другого города. Всегда все четко, быстро и по делу. Очень нравится, что относятся, хорошо к пациентам, нет длинных очередей.
18 июня 2024
18.06.2024г.Более, чем две недели назад позвонила в поликликлинику, чтобы записать ребëнка к врачу неврологу Маренковой В. И. Мне сказали, чтобы позвонила 18 июня в 11:00.Позвонив сегодня, в 10:55, мне ответили перезвоните в 11:00.Звоню ровно в 11:00, в очереди девятая. Когда подошла моя очередь в 11:03, мне ответили, что записи к этому доктору уже нет. Как скажите, мне попасть на приëм к Маренковой Вере Ивановне?Просто безобразие!
24 февраля 2024
23.02.2024г. сделали ЭКГ сердца дочери. Сообщили, что результаты будут готовы чере час-полтора и что рабочий день сегодня до 16:00. Специально на ресепшне уточнил о графике работы на 24.02.2024г., было сказано, что будут работать стандартно до 17:00. Приехал к 16:00 за результатами и что я вижу?!! Фото прилагаю.
Уважаемые сотрудники Медассист kids, такое ощущение, что вы в "шарашкиной конторе" работаете, раз так относится к своим клиентам.
В праздничный день работали до 16:00, а в свой обычный, решили поработать до 15:30. Возможно с послепраздничными последствиями не все сотрудники справились...
2
22 августа 2023
Лечили зубки, прекрасный детский стоматолог. Остались очень довольны работой. Стоматолог быстро нашла подход и без проблем залечила зубки. Проконсультировала все по делу, ничего лишнего. Ребёнок доволен со здоровыми зубами, мама спокойна.
1
27 ноября 2023
Отделение небольшое, но есть специалисты разного профиля для детей. Удобно, что сначала следуешь на приём, а затем оплата. Сотрудники вежливы. В помещении разрисованы стены на детскую тематику и есть на стенах игрушки, которые можно покрутить. Есть пеленальный столик, гардероб.
1
13 августа 2023
Очень нравится данная клиника. Доктора внимательны и профессиональны. Все проходит качественно и информативно, и действенно. Рекомендую к посещению, однозначно.
1
29 сентября 2023
Отличная клиника, наблюдаемся там уже год с ребёнком. Всё быстро, качественно. Детские врачи всегда могут успокоить ребёнка, уговорить на процедуру. Я довольна.
1
1
29 апреля
Шикарное заведение, я думаю для местных и близлежащих в рекламе не нуждается.
25 мая
Сидим 2-й час.Деньги за приём уже взяли. Разница между госучреждением только в ценнике
13 декабря 2023
Хороший центр советую! При входе удобно, диванчик, бахилы например надеть. Игрушки для детей. Дети в восторге от разрисованных стенок. И когда ожидать тоже там хорошо.
2
29 апреля
Лучшая клиника в городе, апециалисты ввклго уровня
28 декабря 2023
Позвонили записаться к педиатру ребёнка 1,5 года с острым течением болезни. «Доброжелательность» девушки колл центра просто зашкаливала - послали куда подальше, заявку на вызов врача на дом принять отказались, записать на приём в бокс тоже отказали, и бросила трубку. Сотрудница Разговаривала хамовито, по сути напрямую отказали в оказании медицинской помощи, за мои же деньги на секундочку, даже не по ОМС. Стоимость вызова врача на дом 6200. За эти деньги сотрудники колл центра должны быть воспитаны должным образом. Прошу московский офис провести разбор данной ситуации.
1
15 февраля 2024
Отменили приём и не предупредили,об этом уже по факту сообщили в регистратуре,но с ,,пеной у рта "доказывала мед регистратор,что смс отправила,но смс не было. Перезаписалась,и уже в новом смс как был прием первый так и остался,отмены не было,(скрин есть),что за свинство ,я ехала с малышом в дождь, ещё потом час уехать не могли.(такси ждали)
2
19 июня 2023
19.06.23 через Яндекс нашли телефон медасист кидс, чтобы записаться на прививку Пентаксим, и здесь же увидели что на нее акция 2800(скрин во вложении), долго пытались дозвониться 3 раза более 10 минут, вначале в очереди стояли потом соединяли с детским отделением в котором никто не брал трубки, и пришлось несколько раз перезванивать. Можно же разместить добавочный номер детского отделения? Почему мне нужно было вначале на один звонить в очереди, а потом тупо они переключают на другой, в котором ждёшь ждешь соединения и звонок обрывается и так по новой. Ладно, дозвонились до детского отделения, я начала задавать вопросы по поводу записи и цены, на что не очень довольная женщина как будто из нее вилами вытягивают секретную информацию отвечала очень скудно на вопросы, что приходилось переспрашивать для более конкретной информации. Операторы на телефоне в детском отделении всегда такие недовольные, не первый раз звоню, мы же идем и платим за услуги, можно же обучить персонал вежливо общаться и доступно доносить информацию, а то как в гос поликлинике на регистратуре одни хамки работают. Цену мне озвучили 3400 руб, на вопрос а почему в Яндексе акция на Пентаксим 2800 она не смогла ответить и начала перенаправлять на сайт, якобы каждый месяц новые акции, дорогие администраторы 19 июня это даже не 3-4 число месяца, почему вы не обновляете информацию в интернете на свои услуги и вводите в заблуждение ?! Уберите тогда этот онлайн баннер из Яндекса и прикрепите актуальный… и добавьте уже добавочный телефон, чтобы родители не мучались при дозвоне🙈
1
3
17 декабря 2023
Были на чистке,снимали налет Пристли,через месяц он появился вновь,хотя услугу брали самую дорогую,не просто чистку зубов. На претензию,ответили,что они не несут ответственности,предложили повторить вновь,но не за их счёт,а вновь за мой,отказалась. Больше не ходим. Есть стомотологии качественнее и дешевле
1
15 июля 2023
Дочке лечили зубы, врач очень хорошая нам попалась, запомнила только фамилию Иванова. Низкий ей поклон. Ходить теперь будем только к ней. Добрая, внимательная, отзывчивая. Дочка довольна и я тоже.
7 мая
Проблема с парковкой, а в остальном молодцы!
20 марта
Хороший мед.центр. 4звезды из-за отсутствия парковки! На замечание открыть парковку для посетителей не как не реагируют! На протяжении уже больше года
4 марта
Всё хорошо, вежливо, чисто.