Отношение плохое, когда звонили сказали придти за 20мин раньше. Пришла, но зря, девушки сидели свободные, но оформлять стали только в 16-30, в это время я должна была делать МРТ. Потом ждала до 17-00, когда пригласит врач. Вывод время в талончике не обязательно для врача. Так же, когда мрт делали не предложили грушу для оповещения, если будет плохо. Наушники также не предложили одеть, чтобы треск и шум не давил на голову. Еле выдержала 30минут, но деваться некуда, руки связаны и груши нет, чтобы помощи попросить. В общем впервые с таким столкнулась. Никто ничего не обьесняет, спросить не кого, так как на ресепшене девушки то сидят, то куда то исчезают и узнать сколько ждать приема не у кого. Результат готов будет, сказал врач, через неделю. В МЕДСИ на следующий день на почту, либо через два часа, если готовы ждать.
Огромное спасибо, что нашли окошко для КТ и сами перезвонили по моей просьбе. Это хороший показатель клиентоориентированности. Приятно было получить исчерпывающие рекомендации по подготовке к процедуре КТ брюшной полости и водой напоили и на мягкий диванчик усадили. Персонал внимательный. Всё рассказывают, объясняют. Оборудование современное. Большое человеческое спасибо за подход.
Сдавала тест ПЦР на короновирус. Нужен был результат на анг языке. В регистратуре 40 мин выясняли, смогут ли сделать. Пообещали, что на след день будет результат с лаборатории с мокрой печатью и на анг языке. Весь следующий день не отвечали по готовности, обещали перезвонить но! не перезванивали. Пришла сама, продержали 40 мин, и потом выяснили, что результат с лаборатории дать не могут. И это уже в 18:00! Отправили меня саму в лабораторию. Отпуск ценой в несколько сотен тыс под вопросом из-за анализа за 2.
Очередь в регистратуре была на 30 мин.