В середине декабря заказал тепловентилятор Ballu с доставкой, мне позвонил консультант (к сожалению, я не запомнил имя, прошу прощения) и на великолепном русском языке предупредил, что по данной модели много возвратов изделий с заводским браком - лучше приезжаете и проверяйте сами, я приехать не мог и попросил его проверить на совесть, а потом отправить мне. И знаете что? Так всё и вышло! Эта штука безотказно согревает меня, жену и сына каждый день уже больше месяца. Работа магазина, сотрудника и качество товара 10/10. Спасибо!