Уютный номер, заботливый персонал , удобная парковка на территории. Бассейн до 12 ночи , специальные халаты и полотенца для бассейна , удобно выйти из номера в халате и пройти в бассейн , из бассейна есть выход на террасу с шезлонгами .
Из плюсов - бассейн без ограничения времени, меню шведского стола нормальное, кофе аппарат всегда доступен. Из небольших минусов нет пандуса для подъёма колясочников на 1й этаж жилого корпуса, слабая вентиляция в номере и почти нет её в санузле.
Отдыхали 3 дня в ноябре 2021, цена не соответствует качеству и сервису, вода ржавая всегда и везде, в номере , в бассейне, в сауне по причине установки или подключения месяц назад к новой скважины. При бронировании и оплате никто не предупредил. Мебель подубитая, номер Медиум, в душевой кабине чёрный грибок. Администраторы в меру вежливые, но и то не все. Еда только вкусная, повара молодцы (но смутило , конечно, что и на кухне, скорее всего, используется ржавая вода, может и не для готовки, но посуду точно мыть не будут привозной водой). Стаканы для чая и кофе грязные. Сауна очень простая, маленькая, не понравилась, банька нормальная, но очень холодно в комнате отдыха. В общем "Мечта" далеко не мечта и цена завышенная. Есть много других мест в Омской области, намного лучше по сервису и условиям и значительно дешевле.
Были в будний день. Тихо, спокойно. Но чего-то выдающегося нет. Но и плохого ничего сказать не могу. Номер был ухожен, еда вкусная, погода ясная, уточки крякали. Место вполне подходит для отдыха с детьми. Бассейн небольшой, но места всем хватало. Можно приятно прогуляться по лесу. Для тихого и спокойного отдыха в самый раз. Возможно в пятницу и выходные там шумнее. Не знаю, не был. Поставил бы 4.5 звёзды. Почему не 5? Цена.
Всегда любила это место , даже дом снимала пол года, но это до тех пор пока не поменялся хозяин.
В этот раз поехали с малышом и были в ужасе. Мухи в еде, отсутствие води в номерах и бассейне, грубый персонал, хамское отношение, еда протухшая и контингент мягко сказать очень сомнительный…
Моей ноги здесь больше не будет!
Мало того, я расскажу всем свои знакомым и пациентам , что это худший отдых в Области.
Перед нами даже не извинились, хотя мы требовали вернуть деньги, дело не в деньгах , а в отношении …
Почувствовали себя попрошайками за свои 15 т р за сутки!
Хотите испоганить себе выходные - вам в Мечту!
Может раньше и было хорошо в данное время отдыхаю горячая и чистая вода по звонку И то в первый день, Видимо не настолько важно мыться по их мнению.
В бассейне не работает ни мужская раздевалка, ни насосы массажа. Окна открыты ручек на окнах нет на улице +5.
К ресторану притензий нет.
Какая уборка в номерах НЕТ ТАКОГО. лично видел как убераются при мне съехали люди пришли уборщицы вымели веником с монгальной зоны весь мусор бумашки и тд просто в траву! Это что! Что такое?
Фото два дня подряд.
Да живой музыки не услышали, только обещания на этом всё.
На вопрос почему нет? сказали людей мало. ну видимо там звезда поёт и меньше чем 1000 человек не её уровень.
Подарили сертификат.
Сервис, мягко говоря, сильно хромает. Все не задалось с самого начала бронирования проживания на сайте. А теперь пошагово:
1. После успешного онлайн бронирования и оплаты на сайте (бунгало на 2 суток) поступил звонок от администратора, где нам сказали о том, что произошла накладка при бронировании и нас не могут заселить в бунгало на 2 сут, могут только на 1 сутки. и предложили 2 варианта решения: переселить нас в стандарт или изменить даты заезда. Учитывая, что даты заезда мы изменить не могли, а хотелось именно бунгало из-за камина и джакузи, договорились, что 1 сутки живем в бунгало, а потом нас заселяют в стандарт НО в целях компенсации нам дарят 2 часа сауны и делают возврат денег на разницу проживания между бунгало и стандарт, получилось совсем немного 800 руб.
2. При заселении в бунгало обнаружили, что в номере нет тапочек, хотя на сайте указано, что в комплект они входят. Вроде мелочь, но ковровое покрытие не такое чистое, чтобы ходить босяком, да и предоставлять халаты, а тапочки платно за 70 руб за пару просто нелепо и мелочно со стороны такого отеля. За и тут ладно, купили тапочки за 140 руб. Пошли на ужин в день заезда, потом не много погуляли по территории, все отлично, мы же хотим отдыхать.
3. По приходу в номер, решили набрать джакузи. И опять разочарование: вода лилась еле теплая и очень ржавая. позвонили администратору, нам прислали слесаря. Слесарь, покрутил кран и сказал, здесь такое бывает, извините воды не будет. И тут я уже не выдержала, если за номер берут 9 тыс в сутки, а ты элементарно не можешь помыться, то нафига такой номер нужен. После скандала с администратором, которая сказала, что помоетесь завтра, возможно вода появится, нас переселяют в номер стандарт.
4. Утром, проснувшись, пошли на завтрак, вернувшись в номер
что нет воды, НИКАКОЙ. в туалет не сходить... да чтож такое, опять скандал с администратором. И какого было мое удивление: администратор, очень спокойно сказала, что вы знали на что шли, когда бронировали номер.
Средненько, в бассейне плитка отваливается, лейка не работает. Были в мае, вся территория в листве. Детская площадка оставляет желать лучшего. Не соответствует заявленным звёздам. Ресторан и номера претензий нет на 5.
После смены владельцев, заметны изменения в лучшую сторону, ремонт в номерах, ухоженная территория! Вежливый и приветливый персонал!
Отдыхали семьёй, всем понравилось .
Ождали большего. По приезду на ресепшене простояли минут 20. У нас попросили паспорт, отдали и сказали ждать в холле, пошли гулять. Пришли к 18. Очередь стала еще больше. Сказали стоять поновой. Все возмущаются. Дети устали. Простояв еще минут 30,у нас опять попросили паспорт и со второго раза оформили. В общей сложности в очереди мы простояли час. Неужели на время заезда нельзя посадить еще одного человека на рессепшен. И еще, бассейн. Нужны резиновые коврики! Ходить страшно. Воду с пола никто не убирает. Вода в бассейне мутная. Почаще убирать раздевалку, на полу полно воды и волос! Неприятно было. Вывод, в Сказке лучше!
Во первых время заезда и выезда крайне не удобное. Собираешь все пробки в городе и туда и обратно. Персонал это нечто. Раньше все были приветливые, встречали, провожали, с утра желали доброго утра, когда выходишь в холл. Сейчас на рецепшене нас встретила злобная тётка, вместо того чтобы поздороваться, она начала звонить охране, почему у неё толпа каких-то людей, а ей не сообщили. Решить после заселения эти проблемы, наверное можно. Заселились нас в номер-хлев. Там стены все в мокрых подтеках, карниз на одну сторону отваливается, в номере пыль, на диване какой то лопнувшый шарик. На просьбу заменить номер, нам сказали нормальный номер. Надо было выбирать дороже. А кто знал что вы номера поделили на Премиум и сарай для скота? В итоге поменяли с доплатой. На баре стоит барменша, с таким лицом, словно одолжение делает, что нам коктейль делает. Неприветливая, неприятная. Руководство Мечты, примите меры! Мы ездили к вам 12 лет и никогда с таким осадком не уезжали. Просто фу, больше не хочется к вам.
Хорошее место, чтобы побыть с собой. Плоские, но старые телевизоры без вайфай, уже усталые номера. Территория парка небольшая , но живописная. Отличная русская баня. В общем место для уединения, ибо в остальном тоска.
Всем здравствуйте! Отдыхаем семьей с 3 на 4 ноября, являемся частыми гостями парк отеля, в восторге, с учетом того, что пока не работает развлекательный центр( боулинг, бильярд) есть с чем сравнивать, спокойствие, размеренность. У Отеля своя изюминка, которая притягивает.
Цена космос, за что такие деньги берут? Номер хуже чем в 3 звезды Тайланда. У нас в камере лучше было. Подушки плохие спать не возможно. В номере такая духота что дышать нечем. Кормят так себе ит. короче не тратьте свои деньги на эту шляпу. Больше никогда не поеду и никому никогда не порекомендую точно.